劉星
固定獻血者是被公認的最安全、最方便的血源,建立固定獻血者招募機制,對預(yù)防庫存血液的偏型或滿足突發(fā)事件緊急情況下的血液供給,具有重要意義。如何有效的招募固定無償獻血者,建立一支穩(wěn)定的獻血者隊伍,是采供血工作者面臨的主要任務(wù)。以下是招募工作中的幾點體會:
1、繼續(xù)深化和加大宣傳力度
(1)隨著互聯(lián)網(wǎng)的普及,可以充分利用互聯(lián)網(wǎng)以及各種微信公眾號并結(jié)合其他大眾媒體宣傳《獻血法》。通過全方位、多角度、多渠道、多層次、多形式的媒介宣傳,為無償獻血工作健康發(fā)展打下堅實基礎(chǔ)。在宣傳中,注重分析不同媒體的傳播特點和受眾群體,有針對性的開展宣傳。除進行無償獻血、血液常識的普及、典型事例新聞報道外,還舉辦優(yōu)秀無償獻血者頒獎晚會,以點帶面,激發(fā)和鼓勵人們的獻血熱情,以使更多的人參加到無償獻血的隊伍中來。(2)編印各類宣傳手冊、宣傳折頁和宣傳單加強血液科普常識的普及。通過公益海報,以其強烈的視覺沖擊力和感染力,表達無償獻血的鮮明主題,并制作成巨幅廣告、燈箱、宣傳欄等形式有選擇的設(shè)置在火車站、公共汽車車體、廣場、獻血點等人群集中的場所。(3)定期組織召開優(yōu)秀獻血團體、稀有血型獻血者以及團體聯(lián)誼會情。
2、為鼓勵更多單位組織自愿無償獻血,制訂各種無償獻血宣傳及招募工作計劃。深入團體單位,制做大型宣傳廣告,宣傳手冊,宣傳性紀念品及大型橫幅,聯(lián)合新聞媒體舉辦各類大型宣傳活動及開展市級電視專題報導(dǎo),在無償獻血過程中,輿論宣傳起著至關(guān)重要的作用。通過媒體宣傳和社會知名人士號召,能夠營造無償獻血良好社會氛圍,幫助社會公眾了解無償獻血相關(guān)知識,推動無償獻血事業(yè)的發(fā)展
3、建立團體愛心志愿者服務(wù)隊,服務(wù)隊的宗旨是弘揚時代精神、促進社會文明建設(shè)、關(guān)愛生命、宣傳無償獻血、服務(wù)他人、奉獻社會。不為任何物質(zhì)報酬,為獻血公益事業(yè)提供無償服務(wù)和幫助,感召市民加入到無償獻血隊伍中來。
4、針對性做好團體愛心獻血隊伍的獻血前的心理引導(dǎo)
根據(jù)不同年齡、不同文化層次和個性特征進行心理引導(dǎo):(1)在無償獻血隊伍中青年人占大多數(shù),其中高學歷的占相當比例,這與年輕人文化層次有關(guān)。他們有理想、有知識、有愛心,易于接受新事物。但青年人對疼痛的恐懼及心理壓力的承受能力較中年人要小,針對青年人的心理特點,主要幫助他們克服恐懼心理,減輕其心理壓力;(2)根據(jù)中年人生活負擔重,思想顧慮多的特點,著重宣傳獻血有利于身體健康,定期獻血可降低血液粘稠度,降低血脂,預(yù)防心腦血管疾病,提高造血功能,適量獻血有益長壽。宣傳工作根據(jù)《獻血法》制定的償還辦法,讓人們了解這是獻血者應(yīng)享受的權(quán)益,使人們認識到無償獻血是利國利民利已的健康投資,因此能使他們積極主動參加獻血;(3)有些人擔心獻血會感染經(jīng)血傳播的疾病,對此向他們說明無償獻血使用的是一次性醫(yī)療器具,是國家定點廠家生產(chǎn),并都是一次性使用,用后當場消毀,以解除其疑慮。(4)在心理引導(dǎo)過程中,既不夸大無償獻血的生理不適,如出現(xiàn)頭暈、心慌、面色蒼白等不適反應(yīng),使公民消除對獻血的恐懼、懷疑和不信任感;也不過分縮小無償獻血后的生理不適,使獻血者引起足夠重視,在獻血前盡可能適當休息,保證睡眠,減少疲勞。在心理引導(dǎo)過程中,我們不要因參加無償獻血的人少而急于求成,要耐心引導(dǎo),只提供足夠的信息,讓勸導(dǎo)對象自己下結(jié)論,從點點滴滴的知識中潛移默化地改變勸導(dǎo)對象的態(tài)度。
5、提高工作人員的素質(zhì),強調(diào)優(yōu)質(zhì)服務(wù)
通過對工作人員業(yè)務(wù)的培訓,工作人員綜合素質(zhì)提高,技術(shù)過硬,接待、化驗、采血、護理等相關(guān)工作到位。首先努力營造一個溫馨的環(huán)境,讓每位無償獻血者在一個愉快的心境下完成獻血過程,使人們在這里得到心靈的凈化,通過獻血體驗到愛心無價,獻血真情。對獻血者要熱情接待,周到服務(wù)。態(tài)度要和藹,對他們提出的問題必須認真回答,態(tài)度要真誠,提供的信息必須實事求事。另外,也要求醫(yī)務(wù)人員做到精神飽滿,舉止端莊穩(wěn)重,衣著整齊大方,給獻血者以安全感、信任感和尊重感,幫助獻血者克服心理障礙。對精神過度緊張者,在采血過程中與其聊天,講一些輕松的話分散其注意力,使獻血者在友愛輕松的交談中不知不覺獻完血。最重要的是提高采血人員的操作技術(shù)水平,采血時力爭靜脈穿刺一次成功,減輕獻血者的疼痛,也可減輕獻血者的緊張情緒。嚴格各項操作規(guī)程,用行動感化獻血者,使其消除獻血的恐懼心理,這些在召回獻血者中起到了不可估量的作用。
5、發(fā)揮榜樣的力量
加強無償獻血的登記管理,做好無償獻血4000ml以上登記工作,為各年度無償獻血表彰大會做好準備工作,對無償獻血先進集體和個人進行表彰,樹立典型,以榜樣的力量帶動更多的獻血者成為固定無償獻血者。