許 艷

（牡丹江市中心血站，黑龍江 牡丹江 157000）

無償獻血者是為社會將自己熱血奉獻，無償獻血者多存在較高的獻血熱情，然而，若無償獻血者獻血時得到不佳的獻血護理服務，則會影響無償獻血者的獻血熱情，存在不利影響[1]。因此，加強對無償獻血者的護理干預，提升對無償獻血者護理服務質量，存在重要應用價值[2]。抽取2016年3月至2017年3月在中心血站獻血的100例無償獻血者作研究目標，分析將優(yōu)質護理在無償獻血者中應用對其護理效果和血液質量的影響作用。

1　資料與方法

1.1一般資料：研究資料是在中心血站獻血的100例無償獻血者，選取時間為2016年3月至2017年3月，分組的方法采取護理方法不同。參照組一共納入50例無償獻血者，有24例為男性以及有26例為女性，年齡25～42歲，年齡平均值是（33.15±1.05）歲；實驗組一共納入50例無償獻血者，有23例為男性以及有27例為女性，年齡24～40歲，年齡平均值是（33.18±1.08）歲。參照組和實驗組無償獻血者的臨床基礎資料予以對比，并應用相關統(tǒng)計學工具予以計算處理為P＞0.05，相關結果的顯著差異性不具備，統(tǒng)計學比較意義不存在。100例無償獻血者都符合《獻血者健康檢查要求》中相關指標，女性無償獻血者的體質量在45 kg及以上，男性無償獻血者的體質量在50 kg及以上。

1.2方法：將常規(guī)護理在參照組無償獻血者中采用。將優(yōu)質護理在實驗組無償獻血者中采用，主要是：①獻血之前的護理干預：保證采血區(qū)的溫度比較適宜且比較明亮干凈，相關急救物品需要備全；保證獻血椅需要舒適以及整潔；并為患者將牛奶、面包、水等提供。護理工作人員需要保證熱情態(tài)度對其接待，主動和無償獻血者進行交談，告知無償獻血者相關獻血知識，促使無償獻血者對于基本的獻血知識可以了解和掌握；增強和無償獻血者之間的溝通，對于無償獻血者提出的問題及時解答，使無償獻血者保持積極樂觀的態(tài)度進行獻血。②獻血中的護理干預：在獻血的時候護理工作人員需要主動問候無償獻血者，或者為其提供一杯熱水，將無償獻血者和護理工作人員的距離拉近；但獻血者比較多時，對于等待獻血的無償獻血者將歉意進行表達，促使無償獻血者感受到血站工作人員的關心；在對無償獻血者進行采血的過程中應使護理服務的質量提升，保證應用熟練的操作技術，嚴格按照無菌的相關操作要求對無償獻血者進行采血，避免出現(xiàn)細菌污染的情況；對無償獻血者進行靜脈穿刺的時候，適宜選用彈性較好、直而粗的一些血管，而且，需要和無償獻血者保持交談，有效轉移無償獻血者的注意力，減輕無償獻血者的疼痛感；對于無償獻血者出現(xiàn)的不適感，應進行及時有效處理。③獻血后的護理干預：無償獻血者完成采血之后，護理工作人員需要指導無償獻血者應用自己的大拇指沿其血管方向予以10 min按壓處理，并予以無償獻血者的心理相關護理，注意觀察無償獻血者的面色，使用親切和比較溫柔的態(tài)度對無償獻血者是否有不適感存在進行詢問，為無償獻血者提供飲料、牛奶等相關飲品補充水分，告知無償獻血者在獻血之后需要多多休息，并注意保證充足的能量補充。

1.3指標觀察：①記錄和對比參照組和實驗組無償獻血者的疼痛數(shù)據(jù)、不良反應數(shù)據(jù)、血液報廢數(shù)據(jù)。②記錄和對比參照組和實驗組無償獻血者的護理滿意數(shù)據(jù)。

1.4統(tǒng)計學分析：對本研究100例無償獻血者的有關數(shù)據(jù)輸入統(tǒng)計學軟件（SPSS21.0）中進行計算和檢驗，無償獻血者的疼痛數(shù)據(jù)、不良反應數(shù)據(jù)、血液報廢數(shù)據(jù)、護理滿意數(shù)據(jù)采取例數(shù)（n）或率（%）表示，行χ2檢驗，出現(xiàn)P＜0.05的檢驗結果，統(tǒng)計學比較和處理意義存在。

2　結　果

2.1兩組無償獻血者的疼痛數(shù)據(jù)、不良反應數(shù)據(jù)、血液報廢數(shù)據(jù)比較：實驗組無償獻血者的疼痛數(shù)據(jù)、不良反應數(shù)據(jù)、血液報廢數(shù)據(jù)和參照組無償獻血者數(shù)據(jù)對比，相關數(shù)據(jù)統(tǒng)計出現(xiàn)P＜0.05的明顯差異性，統(tǒng)計學對比處理意義形成。見表1。

表1　兩組無償獻血者的疼痛數(shù)據(jù)、不良反應數(shù)據(jù)、血液報廢數(shù)據(jù)對比

2.2兩組無償獻血者的護理滿意數(shù)據(jù)比較：參照組不滿意有12例，滿意有38例，滿意合計值為76.00%，實驗組不滿意有4例，滿意有46例，滿意合計值為92.00%，實驗組無償獻血者的護理滿意數(shù)據(jù)和參照組無償獻血者數(shù)據(jù)對比，相關數(shù)據(jù)統(tǒng)計出現(xiàn)χ2值=4.7619，P值=0.0290＜0.05的明顯差異性，統(tǒng)計學對比處理意義形成。

3　討　論

無償獻血者在獻血時易出現(xiàn)一定的焦慮以及緊張癥狀，容易出現(xiàn)一定程度的疼痛感，而且，在獻血時也容易出現(xiàn)一定的不良反應情況。予以無償獻血者優(yōu)質護理可使其保持比較愉快以及樂觀的心理，護理工作人員通過交流轉移無償獻血者的注意力，使其穿刺時候的疼痛感得到減輕，而且，加強對無償獻血者獻血之前的相關知識宣傳，應用比較熟練的操作技能予以采血，對于減少獻血反應具有重要意義[3-4]。筆者對實驗組無償獻血者實施優(yōu)質護理后，其疼痛數(shù)據(jù)、不良反應數(shù)據(jù)、血液報廢數(shù)據(jù)下降，護理滿意數(shù)據(jù)提升，相關數(shù)據(jù)檢驗后出現(xiàn)P＜0.05的顯著差異。蒙玉香[5]研究中，應用常規(guī)護理的507例獻血人員納入?yún)⒄战M，應用優(yōu)質護理的562例獻血人員納入觀察組，結果發(fā)現(xiàn)，觀察組獻血人員相關疼痛感以及獻血不良反應的人數(shù)、血液報廢率比參照組獻血人員更低，數(shù)據(jù)統(tǒng)計處理后，P＜0.05，存在統(tǒng)計意義。和本研究結果一致，顯示出本研究結果的可靠性和科學性。

綜上所述，在無償獻血者中實施優(yōu)質護理能夠獲得良好的護理效果，對于血液質量的提高意義重大。