博弈視角下的企業(yè)策略選擇分析

摘 要：隨著社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制的確立及其不斷發(fā)展，市場(chǎng)環(huán)境更加開(kāi)放，企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)更加激烈，充滿不確定性。作為經(jīng)濟(jì)生活一大主體，企業(yè)在面對(duì)這種市場(chǎng)環(huán)境該如何進(jìn)行策略選擇去保證經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展，本文將通過(guò)博弈的視角來(lái)對(duì)其進(jìn)行分析，本文基于納什定理，構(gòu)建多個(gè)博弈模型來(lái)對(duì)企業(yè)策略選擇進(jìn)行分析，提出企業(yè)有效發(fā)展的建議，來(lái)提高經(jīng)濟(jì)發(fā)展效益。

關(guān)鍵詞：博弈;企業(yè);納什均衡;智豬博弈

隨著改革開(kāi)放的不斷深入，我國(guó)經(jīng)濟(jì)體制改革的不斷深化，我國(guó)經(jīng)濟(jì)形式明顯好轉(zhuǎn)，國(guó)民生產(chǎn)總值逐年穩(wěn)定增長(zhǎng)，經(jīng)濟(jì)發(fā)展呈現(xiàn)高質(zhì)量穩(wěn)定發(fā)展，國(guó)內(nèi)與國(guó)際市場(chǎng)環(huán)境更加開(kāi)放有序，給我國(guó)企業(yè)既帶來(lái)了機(jī)遇，又帶來(lái)了挑戰(zhàn)。企業(yè)間競(jìng)爭(zhēng)不斷加強(qiáng)，要想在這種情勢(shì)下生存發(fā)展下去，企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的制定至關(guān)重要。企業(yè)需要有合理的策略來(lái)應(yīng)對(duì)其他企業(yè)策略的調(diào)整，各個(gè)企業(yè)為追逐利益最大化需要對(duì)自身的經(jīng)營(yíng)管理策略進(jìn)行優(yōu)化，在激烈的企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)下，改善與優(yōu)化企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理，努力營(yíng)造企業(yè)良性發(fā)展的氛圍刻不容緩。

一、博弈論與企業(yè)的含義

1.企業(yè)

企業(yè)是個(gè)人或多人的經(jīng)濟(jì)組織，其最終目標(biāo)是實(shí)現(xiàn)個(gè)人利益最大化，企業(yè)要想得到發(fā)展，無(wú)非要做好經(jīng)營(yíng)與管理兩項(xiàng)工作。但是企業(yè)的經(jīng)營(yíng)與管理是復(fù)雜的，企業(yè)經(jīng)營(yíng)面臨很多風(fēng)險(xiǎn)。企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理對(duì)外必須要制定合適的發(fā)展戰(zhàn)略，有效應(yīng)對(duì)其他企業(yè)帶來(lái)的沖擊，而對(duì)于企業(yè)自身管理則必須要優(yōu)化企業(yè)內(nèi)部治理結(jié)構(gòu)。企業(yè)對(duì)內(nèi)對(duì)外都要作出最正確的策略選擇。

2.博弈

博弈是個(gè)人或多人在面臨一定的環(huán)境下，遵守一定的規(guī)則下，依據(jù)已知的信息，一次或多次，同時(shí)或先后，進(jìn)行策略選擇并加以實(shí)施，從中獲得結(jié)果及其收益的過(guò)程。在博弈中應(yīng)該遵從三個(gè)假設(shè)。第一，各個(gè)博弈方是理性的，都追求個(gè)人利益最大化。第二，共同知識(shí)假設(shè)，即參與者在無(wú)窮遞歸意義上均知的事實(shí)。

二、博弈模型下企業(yè)管理

在現(xiàn)代社會(huì)，企業(yè)的發(fā)展與博弈論已經(jīng)脫不開(kāi)關(guān)系，下面通過(guò)構(gòu)造幾個(gè)模型來(lái)逐步分析。

1.小偷與守衛(wèi)模型

企業(yè)與員工模型衍生于博弈論典型的小偷與守衛(wèi)模型，該模型能很好地分析企業(yè)與員工的決策選擇，模型如下：?jiǎn)T工進(jìn)行生產(chǎn)產(chǎn)品時(shí)如果偷懶，且此時(shí)企業(yè)沒(méi)有認(rèn)真負(fù)責(zé)檢查產(chǎn)品的質(zhì)量，而是讓這部分低質(zhì)量產(chǎn)品流入市場(chǎng)，那么該企業(yè)由于沒(méi)有發(fā)現(xiàn)生產(chǎn)中的問(wèn)題所以會(huì)正常給員工發(fā)放工資。但產(chǎn)品被顧客使用后由于需要處理大量售后問(wèn)題，設(shè)此時(shí)企業(yè)得益為-3000，員工進(jìn)行偷懶時(shí)得益為5000。但如果在員工進(jìn)行偷懶生產(chǎn)時(shí)，企業(yè)認(rèn)真負(fù)責(zé)，嚴(yán)格檢查產(chǎn)品的質(zhì)量，阻止了這批次質(zhì)量產(chǎn)品流入市場(chǎng)，進(jìn)而減少了該企業(yè)的售后問(wèn)題，那么該員工的偷懶行為被發(fā)現(xiàn)，不僅不發(fā)工資還會(huì)給予一定的處罰，設(shè)員工偷懶時(shí)被發(fā)現(xiàn)得益為-7000，此時(shí)由于企業(yè)認(rèn)真負(fù)責(zé)避免低質(zhì)量產(chǎn)品流向市場(chǎng)，設(shè)此時(shí)的企業(yè)得益為0。相應(yīng)的如果員工循規(guī)蹈矩，按部就班高質(zhì)量完成，那么該員工的得益為2000。對(duì)于企業(yè)而言，當(dāng)他認(rèn)真負(fù)責(zé)時(shí)，不會(huì)有低質(zhì)量產(chǎn)品流入市場(chǎng)其售后問(wèn)題也不會(huì)有所增加，設(shè)其得益為0。但是當(dāng)企業(yè)不認(rèn)真負(fù)責(zé)時(shí)既沒(méi)有嚴(yán)格檢查產(chǎn)品的質(zhì)量也不會(huì)有低質(zhì)量產(chǎn)品流入市場(chǎng)，而且由于企業(yè)沒(méi)有認(rèn)真檢查而是用這段時(shí)間去放松休息，設(shè)產(chǎn)生了2000的得益?；谝陨霞僭O(shè)，我們可以得知，企業(yè)在這個(gè)博弈中有“認(rèn)真負(fù)責(zé)”和“不認(rèn)真負(fù)責(zé)”兩種策略可以進(jìn)行選擇，相應(yīng)員工在這個(gè)博弈中也有“偷懶”和“不偷懶”兩種策略可以進(jìn)行選擇，根據(jù)以上假設(shè)，我們可以得到其得益矩陣如表1所示。

對(duì)于此博弈而言，我們無(wú)法求得這個(gè)博弈的納什均衡。因?yàn)楫?dāng)員工進(jìn)行生產(chǎn)選擇“偷懶”決策時(shí)，對(duì)于企業(yè)而言，其最佳的策略是“認(rèn)真負(fù)責(zé)”，可以阻止低質(zhì)量產(chǎn)品流入市場(chǎng)，進(jìn)而最大程度減小其售后問(wèn)題;但是當(dāng)企業(yè)選擇“認(rèn)真負(fù)責(zé)”策略時(shí)，員工為了避免受處罰，會(huì)選擇“不偷懶”而不是“偷懶”;如果員工在進(jìn)行生產(chǎn)產(chǎn)品時(shí)，選擇的是“不偷懶”，那么顯而易見(jiàn)企業(yè)選擇“不認(rèn)真負(fù)責(zé)”會(huì)更合算;相應(yīng)的當(dāng)企業(yè)選擇的是“不認(rèn)真負(fù)責(zé)”這一策略，那么對(duì)于員工而言，不管他是否偷懶，都不會(huì)被發(fā)現(xiàn)，也不會(huì)被處罰，為了保證自己的利益最大化，員工會(huì)選擇“偷懶”這一策略……由此分析可知，這個(gè)博弈會(huì)進(jìn)入一個(gè)永無(wú)休止的循環(huán)，無(wú)論是先從員工的選擇還是企業(yè)的選擇開(kāi)始分析，其結(jié)果都是一樣的。下面我們來(lái)分析一下員工在進(jìn)行生產(chǎn)時(shí)不同選擇對(duì)應(yīng)不同概率的情況。如下圖1所示，橫軸表示員工選擇偷懶的概率P1，P1介于0和1 之間，相對(duì)應(yīng)的，員工此時(shí)選擇“不偷懶”的概率為1-P;縱軸則表示在各種情況下企業(yè)選擇“不認(rèn)真負(fù)責(zé)”時(shí)的得益情況。圖1中從2000到-3000連線的縱坐標(biāo)就是在橫坐標(biāo)相對(duì)的員工選擇“偷懶”決策的概率下，企業(yè)選擇“不認(rèn)真負(fù)責(zé)”時(shí)的期望得益2000*（1-P1）+（-3000）P1。

由圖可知，在此博弈中該線與橫軸的交點(diǎn)0.4便是員工進(jìn)行生產(chǎn)時(shí)選擇“偷懶”策略最合適的概率，因此“不偷懶”的最合適概率便是1-0.4 即0.6。倘若員工“偷懶”的概率大于0.4，企業(yè)“不認(rèn)真負(fù)責(zé)”的期望得益就會(huì)小于0，那么對(duì)于企業(yè)而言，企業(yè)一定會(huì)選擇“認(rèn)真負(fù)責(zé)”，進(jìn)而員工偷懶一次就會(huì)被企業(yè)發(fā)現(xiàn)一次有賠無(wú)賺，所以員工“偷懶”的概率大于0.4時(shí)是不可取的。反過(guò)來(lái)，倘若員工“偷懶”的概率小于0.4，那么企業(yè)的期望得益就會(huì)大于0，企業(yè)選擇“不監(jiān)管”更合適，即使當(dāng)員工將“偷懶”的概率提高，但是只要不大于0.4，企業(yè)都會(huì)選擇“不認(rèn)真負(fù)責(zé)”，此時(shí)員工就不用害怕被查而受處罰。在保證不被處罰的前提下，員工“偷懶”的概率越大時(shí)，他的得益也會(huì)越多，所以員工會(huì)盡量讓“偷懶”的概率等于0.4，對(duì)于此博弈而言，均衡點(diǎn)就是員工以概率0.4和0.6分別選擇“偷懶”策略與“不偷懶”策略來(lái)進(jìn)行生產(chǎn)。此時(shí)對(duì)于企業(yè)而言，選擇“認(rèn)真負(fù)責(zé)”策略和“不認(rèn)真負(fù)責(zé)”策略來(lái)進(jìn)行工作的期望得益都正好等于0，對(duì)于企業(yè)而言選擇純策略“認(rèn)真負(fù)責(zé)”和“不認(rèn)真負(fù)責(zé)”，或者混合策略的期望得益都是一樣的。但是為了讓員工生產(chǎn)更多的高質(zhì)量產(chǎn)品，保證人民的生活物質(zhì)所需，企業(yè)肯定要選擇混合策略特定概率分布的混合策略。

根據(jù)以上方法進(jìn)行分析，圖2即為員工選擇“偷懶”策略的得益與企業(yè)選擇“認(rèn)真負(fù)責(zé)”的概率，企業(yè)選擇認(rèn)真負(fù)責(zé)的概率為0.5。

在此企業(yè)與員工的博弈中，員工分別以概率0.4和1-0.4=0.6選擇“偷懶”策略和“不偷懶”策略來(lái)進(jìn)行生產(chǎn)，相應(yīng)的企業(yè)分別以概率0.5和1-0.5=0.5隨機(jī)地選擇“不認(rèn)真負(fù)責(zé)”和“認(rèn)真負(fù)責(zé)”時(shí)，企業(yè)和員工均不能通過(guò)改變策略進(jìn)而來(lái)提高自己的期望得益，所以構(gòu)成了混合博弈的納什均衡，這也是對(duì)于這個(gè)博弈而言，唯一的納什均衡。

在這個(gè)企業(yè)與員工的混合策略中，也揭示了一種“激勵(lì)的悖論”。假設(shè)企業(yè)為了抑制員工偷懶生產(chǎn)低質(zhì)量產(chǎn)品的現(xiàn)象進(jìn)而對(duì)員工加大處罰，也就是將處罰5000元變得更大，假設(shè)將處罰變?yōu)?000元。那么如果企業(yè)不改變?cè)獾幕旌喜呗愿怕史植?，此時(shí)員工“偷懶”的期望得益就會(huì)變成負(fù)值，員工就會(huì)停止“偷懶”。但是在長(zhǎng)期中企業(yè)加重對(duì)工廠的處罰最多只能抑制短期的員工偷懶現(xiàn)象，對(duì)于長(zhǎng)期并沒(méi)有影響，長(zhǎng)期作用是讓企業(yè)更多的不認(rèn)真負(fù)責(zé)。但是加重對(duì)員工的懲罰力度還是有意義的，那就是企業(yè)可以獲得罰金，從而轉(zhuǎn)變?yōu)楦＠?/p>

2.智豬博弈

在一個(gè)豬圈里有兩頭豬，一頭大豬，一頭小豬，兩只豬每天都在等著飼養(yǎng)員喂食，豬籠有一個(gè)開(kāi)關(guān)，按了之后會(huì)有飼養(yǎng)員來(lái)喂食10個(gè)單位，但是按一次開(kāi)關(guān)會(huì)有兩個(gè)單位的損失，且每天只能按一次。如果大豬按了開(kāi)關(guān)，飼養(yǎng)員投入食物后，大豬可以在小豬沒(méi)吃完之前過(guò)來(lái)吃;如果小豬按了開(kāi)關(guān)，大豬會(huì)風(fēng)卷殘?jiān)频匕咽澄锍酝?，小豬一點(diǎn)也吃不到。如果兩只豬都不選擇按開(kāi)關(guān)，則它們都會(huì)被餓死。大豬與小豬的得益矩陣如表2所示。

顯然，大豬不能選擇等待，即使它按了開(kāi)關(guān)，他也能搶到一些吃的，但是小豬只能選擇等待，如果小豬按了，必定吃不到食物，必定餓死。因此，最后博弈的結(jié)果是，大豬按開(kāi)關(guān)，小豬只需在一旁乖乖等待便能吃到食物，因此這個(gè)博弈的納什均衡是（按，等待）。

“智豬博弈”具有三個(gè)假設(shè)。第一，豬是理性的;第二，必須有豬要放棄自身的利益;小豬不可能消耗完自身全部的得益。后兩點(diǎn)是客觀因素，而第一點(diǎn)也是最重要的一點(diǎn)，理性。如果大豬是理性的，在面臨這種情況下，即使會(huì)損耗自己的利益，讓小豬坐享其成，但是能保證自身不被餓死，所以會(huì)選擇去按開(kāi)關(guān)。我們能看到這個(gè)博弈中，大豬只有愿意犧牲，愿意無(wú)私，才能保證都不被餓死，才能保證雙贏。

“智豬博弈”告訴我們，在競(jìng)爭(zhēng)過(guò)程中，如果自身是較小實(shí)力的企業(yè)則不能主動(dòng)出擊，要學(xué)會(huì)等待。需要借助自身的后發(fā)優(yōu)勢(shì)，觀察實(shí)力較強(qiáng)的行為決策，等到合適時(shí)機(jī)再出擊，有很大可能能有所收獲。那些實(shí)力強(qiáng)大的企業(yè)則應(yīng)該主動(dòng)出擊。

實(shí)際上，“智豬博弈”還可以作如下假設(shè)。第一，可以將原來(lái)的食物投放數(shù)量減少到原來(lái)一半，這樣不管是大豬還是小豬都不會(huì)再去按開(kāi)關(guān)。第二，可以將原來(lái)的食物投放數(shù)量增加一倍，這樣大豬小豬只要餓了都會(huì)想著去按開(kāi)關(guān)，因?yàn)槭澄飻?shù)量有很多，但這并不利于競(jìng)爭(zhēng)。第三，將食物移到按開(kāi)關(guān)的地方，這樣則顯得更加公平，誰(shuí)愿意按開(kāi)關(guān)，誰(shuí)就能吃到食物，這樣大豬小豬都會(huì)搶著去按開(kāi)關(guān)。因此，“智豬博弈”給企業(yè)帶來(lái)了員工激勵(lì)機(jī)制的啟示：企業(yè)在進(jìn)行員工管理時(shí)，福利待遇不能很高，這樣如果每個(gè)人福利待遇都很高，不利于提升企業(yè)員工工作的積極性，但是待遇也不能太低，否則不管是有才能的員工（大豬）還是沒(méi)有才能的員工（小豬）都不屑于去努力。一定要使得企業(yè)員工之間的收入有一定差別，即按業(yè)績(jī)提成。只有員工業(yè)績(jī)?cè)礁撸麄兊拇霾旁胶?，工資收入就越高，企業(yè)員工的積極性就會(huì)很高。

三、對(duì)于企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的建議

1.建立健全企業(yè)生產(chǎn)監(jiān)管體系

企業(yè)在產(chǎn)品生產(chǎn)過(guò)程中，必須要有一套完善且高效的生產(chǎn)監(jiān)管體系，對(duì)生產(chǎn)出來(lái)的產(chǎn)品質(zhì)量進(jìn)行嚴(yán)格檢查，對(duì)不合格產(chǎn)品要及時(shí)進(jìn)行分析其問(wèn)題所在然后銷(xiāo)毀，不能以次充好，要保證產(chǎn)品達(dá)到較高的合格率。企業(yè)可設(shè)立監(jiān)管部門(mén)對(duì)工廠工作人員進(jìn)行有效監(jiān)管，避免車(chē)間生產(chǎn)人員偷懶，降低生產(chǎn)率。根據(jù)小偷與守衛(wèi)模型，可以加強(qiáng)對(duì)工廠生產(chǎn)人員偷懶的處罰，提高監(jiān)督人員的工作獎(jiǎng)勵(lì)，一定程度上可以保證企業(yè)生產(chǎn)部門(mén)的工作效率，提高其生產(chǎn)率。

2.對(duì)企業(yè)職員進(jìn)行職業(yè)定向培訓(xùn)

企業(yè)是一個(gè)擁有多部門(mén)且復(fù)雜的組織，每一個(gè)部門(mén)所進(jìn)行的工作有所不同，企業(yè)管理者應(yīng)該對(duì)每一個(gè)企業(yè)職員進(jìn)行性格、能力、興趣愛(ài)好等測(cè)試，并根據(jù)測(cè)試的結(jié)果將員工分配到不同的部門(mén)，使得員工的個(gè)人目標(biāo)對(duì)所在職位的目標(biāo)一致，企業(yè)員工的人身觀和價(jià)值觀與其所在職位相符，同時(shí)也要對(duì)員工進(jìn)行周期性的培訓(xùn)，要使得員工能充分了解和認(rèn)識(shí)所處職位，最后要向員工提供良好的發(fā)展前景和空間。

3.建立健全員工績(jī)效評(píng)估制度

一個(gè)企業(yè)要想實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展，其員工必須要充滿活力，保持高漲的工作熱情與工作效率。那么如何能保持員工的工作效率呢？根據(jù)智豬博弈模型，我們分析得到要對(duì)員工采取績(jī)效評(píng)估。只有工作績(jī)效較高的員工，才能得到更好的待遇，避免出現(xiàn)高效率員工與低效率員工共同出現(xiàn)待遇一致問(wèn)題的出現(xiàn)，要體現(xiàn)出差別化。對(duì)高效率的員工實(shí)行物質(zhì)上和精神上的獎(jiǎng)勵(lì)，對(duì)低效率的員工提出改進(jìn)建議。

四、結(jié)語(yǔ)

在現(xiàn)行社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制下以及全球經(jīng)濟(jì)一體化趨勢(shì)增強(qiáng)的趨勢(shì)下，企業(yè)要在當(dāng)今經(jīng)濟(jì)形勢(shì)下有效發(fā)展，必須要針對(duì)自身進(jìn)行最佳策略選擇，企業(yè)策略選擇一是對(duì)企業(yè)管理的策略選擇，二是對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)的策略選擇，只有企業(yè)能做好自身管理策略選擇，也能做好自身經(jīng)營(yíng)策略選擇。企業(yè)決策者則必須要具有較強(qiáng)的博弈思維，現(xiàn)代企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的過(guò)程也是一個(gè)個(gè)博弈的過(guò)程，企業(yè)決策者需要在這些博弈中準(zhǔn)確判斷，作出最優(yōu)選擇，企業(yè)才能良性發(fā)展，逐步實(shí)現(xiàn)利益的最大化。

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作者簡(jiǎn)介：張范翊（2000.03- ），男，漢族，河南省三門(mén)峽市人，山東工商學(xué)院經(jīng)濟(jì)學(xué)院經(jīng)濟(jì)學(xué)專業(yè) 2018級(jí)，本科在讀，研究方向：博弈論及其應(yīng)用