基于職業(yè)教育視角的初級(jí)物流人才培養(yǎng)探析

趙潁樂(lè)

(河南省外貿(mào)學(xué)校 服務(wù)與貿(mào)易教研室，河南 鄭州 450002)

1 我國(guó)初級(jí)物流人才培養(yǎng)概況

1.1 我國(guó)物流人才培養(yǎng)概況

2019年2月印發(fā)的《關(guān)于推動(dòng)物流高質(zhì)量發(fā)展促進(jìn)形成強(qiáng)大國(guó)內(nèi)市場(chǎng)的意見(jiàn)》指出，物流業(yè)是支撐國(guó)民經(jīng)濟(jì)發(fā)展的基礎(chǔ)性、戰(zhàn)略性和先導(dǎo)性產(chǎn)業(yè)。當(dāng)前，我國(guó)進(jìn)入新發(fā)展階段，國(guó)內(nèi)國(guó)際貿(mào)易量穩(wěn)定增長(zhǎng)，尤其是隨著線(xiàn)上貿(mào)易的興起，物流業(yè)迅速發(fā)展，因此對(duì)于各層次物流人才的需求量都日益旺盛。截至2020年3月，全國(guó)共有物流相關(guān)法人單位約40萬(wàn)家，從業(yè)人員超過(guò)5000萬(wàn)人[1]。據(jù)統(tǒng)計(jì)，截至2019年，在物流行業(yè)從業(yè)人員中，中專(zhuān)以及初中以下學(xué)歷人員占比超過(guò)了65%，這顯示出了在現(xiàn)階段，職業(yè)教育是物流行業(yè)的主要人才輸送樞紐，初級(jí)物流人才在物流行業(yè)中大放異彩[2]。

物流行業(yè)所需求的專(zhuān)業(yè)人才按其層次可分為高級(jí)物流人才、中級(jí)物流人才和初級(jí)物流人才。高級(jí)物流人才主要指能從事科研、教育培訓(xùn)、規(guī)劃以及企業(yè)高級(jí)管理的物流人才；中級(jí)物流人才主要指在企業(yè)中從事主要管理崗位的物流人才；初級(jí)物流人才則是指從事一線(xiàn)物流操作和基層管理的物流人才。當(dāng)前我國(guó)對(duì)于初級(jí)物流人才的培養(yǎng)主要分為兩類(lèi)：一種是在職業(yè)院校內(nèi)開(kāi)展專(zhuān)業(yè)教育，另一種是由企業(yè)開(kāi)展技能培訓(xùn)。其中，基于職業(yè)教育所培養(yǎng)的物流人才，專(zhuān)業(yè)學(xué)習(xí)時(shí)間長(zhǎng)、所掌握的物流知識(shí)比較系統(tǒng)，因此具有較高的物流專(zhuān)業(yè)素養(yǎng)，成為初級(jí)物流人才的主要來(lái)源，受到了企業(yè)的歡迎。

1.2 初級(jí)物流人才素質(zhì)培養(yǎng)的瓶頸及企業(yè)建議

1.2.1 專(zhuān)業(yè)技能基礎(chǔ)薄弱 職業(yè)教育的物流專(zhuān)業(yè)與高校物流專(zhuān)業(yè)相比，呈現(xiàn)出起步較晚、師資力量較弱等問(wèn)題，由此導(dǎo)致存在專(zhuān)業(yè)規(guī)劃和人才培養(yǎng)目標(biāo)不夠清晰,物流實(shí)訓(xùn)設(shè)備和基地缺乏等短板，再加上學(xué)生的基礎(chǔ)知識(shí)儲(chǔ)備相對(duì)薄弱，在課堂教育中存在課程內(nèi)容吸收不足等問(wèn)題，導(dǎo)致物流職業(yè)教育的課堂教學(xué)質(zhì)量亟需提升，初級(jí)物流人才培養(yǎng)受到薄弱基礎(chǔ)的桎梏，發(fā)展速度緩慢。具體表現(xiàn)為照搬高校物流專(zhuān)業(yè)的課程導(dǎo)致教學(xué)缺少職業(yè)教育的特色，重視理論知識(shí)、忽視實(shí)踐操作致使學(xué)生到崗后實(shí)際操作能力不足，對(duì)學(xué)生基礎(chǔ)知識(shí)及綜合素質(zhì)的培養(yǎng)重視不足，導(dǎo)致學(xué)生在步入實(shí)習(xí)和正式工作崗位后，無(wú)法快速適應(yīng)企業(yè)需求，甚至需要企業(yè)開(kāi)展進(jìn)一步的現(xiàn)場(chǎng)專(zhuān)業(yè)技能實(shí)訓(xùn)。這其中，理論與實(shí)際脫節(jié)也是當(dāng)前物流專(zhuān)業(yè)相關(guān)企業(yè)所公認(rèn)的職業(yè)物流專(zhuān)業(yè)學(xué)生存在的最大問(wèn)題[3]。筆者通過(guò)對(duì)與學(xué)校合作的物流企業(yè)進(jìn)行訪談，發(fā)現(xiàn)企業(yè)普遍認(rèn)為職業(yè)院校要更加注重學(xué)生的專(zhuān)業(yè)技能培養(yǎng)，尤其指出在開(kāi)設(shè)相關(guān)物流課程時(shí)，不要過(guò)于追求宏觀的物流理論框架，而是應(yīng)該專(zhuān)注倉(cāng)儲(chǔ)、運(yùn)輸?shù)葘?shí)務(wù)知識(shí)的教授和具體物流操作技能的培訓(xùn)，應(yīng)該積極發(fā)揮校企合作的優(yōu)勢(shì)，多開(kāi)展一些實(shí)際物流業(yè)務(wù)的實(shí)訓(xùn)，例如出入庫(kù)操作、系統(tǒng)操作、包裝操作等，幫助學(xué)生熟悉物流流程。同時(shí)，也要引導(dǎo)學(xué)生學(xué)習(xí)office等辦公軟件的操作。

1.2.2 職業(yè)道德素養(yǎng)培育不足 筆者通過(guò)訪談，還發(fā)現(xiàn)目前職業(yè)教育物流初級(jí)人才畢業(yè)生在進(jìn)入崗位時(shí)存在以下問(wèn)題：工作態(tài)度，尤其是工作責(zé)任心不足、工作主動(dòng)性不強(qiáng)、紀(jì)律性差、團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力有待加強(qiáng)等。這與當(dāng)前對(duì)初級(jí)物流人才的職業(yè)教育仍然將重心放在了專(zhuān)業(yè)理論知識(shí)學(xué)習(xí)等方面有關(guān)，職業(yè)院校對(duì)于物流專(zhuān)業(yè)學(xué)生職業(yè)道德素養(yǎng)的培育重視程度不夠，也導(dǎo)致學(xué)生入職后在面對(duì)工作實(shí)際與理想的落差時(shí)，容易產(chǎn)生心理失衡等問(wèn)題，失去對(duì)崗位的興趣，造成離職率較高等問(wèn)題。對(duì)此，受訪企業(yè)對(duì)初級(jí)物流人才的培育提出加強(qiáng)學(xué)生職業(yè)道德培養(yǎng)力度的建議。企業(yè)希望職業(yè)院校能在校內(nèi)教育期間，加強(qiáng)對(duì)學(xué)生職業(yè)道德素養(yǎng)的培養(yǎng)，使學(xué)生對(duì)未來(lái)的工作環(huán)境和工作崗位有清晰的認(rèn)識(shí)。同時(shí)培養(yǎng)學(xué)生吃苦耐勞、愛(ài)崗敬業(yè)、團(tuán)結(jié)協(xié)作等職業(yè)道德素養(yǎng)，讓學(xué)生在步入工作崗位后，能在工作過(guò)程中積極配合領(lǐng)導(dǎo)和同事，共同完成工作；遇見(jiàn)困難不隨便放棄，主動(dòng)向領(lǐng)導(dǎo)同事請(qǐng)教；工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，對(duì)個(gè)人工作結(jié)果負(fù)責(zé)。因此，職業(yè)院校物流專(zhuān)業(yè)在人才培養(yǎng)方面，既要加強(qiáng)知識(shí)和技能的培養(yǎng)，也要兼顧職業(yè)道德素養(yǎng)的培養(yǎng)，從而培育出職業(yè)技能和道德素養(yǎng)兼?zhèn)涞母咚綄?zhuān)業(yè)人才。

2 初級(jí)物流人才素質(zhì)培養(yǎng)的新思路

《國(guó)家職業(yè)教育改革實(shí)施方案》要求促進(jìn)產(chǎn)教融合校企“雙元”育人，以提升學(xué)生的職業(yè)適應(yīng)能力和可持續(xù)發(fā)展能力。因此，初級(jí)物流人才素質(zhì)培養(yǎng)應(yīng)該基于職業(yè)教育視角，從學(xué)校和企業(yè)兩方面入手，推動(dòng)校企深度合作，既要加強(qiáng)知識(shí)和技能的培養(yǎng)，又要兼顧職業(yè)道德素養(yǎng)的培育。本文認(rèn)為，應(yīng)該從明確物流人才培養(yǎng)目標(biāo)、優(yōu)化職業(yè)教育物流專(zhuān)業(yè)課程體系和校企合作建立評(píng)價(jià)體系等方面入手，優(yōu)化初級(jí)物流人才素質(zhì)培養(yǎng)的新思路，讓學(xué)生們成為職業(yè)技能和道德素養(yǎng)兼?zhèn)涞母咚轿锪鲗?zhuān)業(yè)人才。

2.1 明確物流人才培養(yǎng)目標(biāo)

物流專(zhuān)業(yè)職業(yè)教育首先需要解決的問(wèn)題就是明確培養(yǎng)目標(biāo)，制定適宜的人才培養(yǎng)方案，這是決定物流專(zhuān)業(yè)職業(yè)教育是否有長(zhǎng)久生命力的關(guān)鍵因素。基于職業(yè)教育的物流專(zhuān)業(yè)人才培養(yǎng)的定位應(yīng)為培養(yǎng)專(zhuān)業(yè)技能和職業(yè)道德素養(yǎng)兼?zhèn)涞某跫?jí)物流人才，即面向制造業(yè)、物流業(yè)、商業(yè)貿(mào)易等相關(guān)企業(yè)，培養(yǎng)掌握基礎(chǔ)物流知識(shí)和基本物流操作技能，可以從事出入庫(kù)操作、庫(kù)存管理、運(yùn)輸車(chē)輛調(diào)度、系統(tǒng)操作、包裝加工等一線(xiàn)物流崗位工作，具有吃苦耐勞、團(tuán)結(jié)協(xié)作精神，以及具有良好職業(yè)道德素養(yǎng)和職業(yè)上升潛力的初級(jí)物流人才。

2.2 優(yōu)化職業(yè)教育物流專(zhuān)業(yè)課程體系

一方面，要注重物流專(zhuān)業(yè)技能的培養(yǎng)。首先，學(xué)校要科學(xué)設(shè)置專(zhuān)業(yè)課程，合理安排學(xué)時(shí)學(xué)分。按照物流專(zhuān)業(yè)崗位的技能要求和素質(zhì)要求，明確物流專(zhuān)業(yè)的專(zhuān)業(yè)核心課程，并設(shè)置相應(yīng)專(zhuān)業(yè)課程對(duì)其進(jìn)行完善和支撐。同時(shí)，要注重專(zhuān)業(yè)理論學(xué)習(xí)和專(zhuān)業(yè)技能實(shí)訓(xùn)相結(jié)合，讓學(xué)生在理論學(xué)習(xí)的基礎(chǔ)上加強(qiáng)崗位實(shí)訓(xùn)，提升學(xué)生的物流專(zhuān)業(yè)技能，并在實(shí)訓(xùn)學(xué)習(xí)的過(guò)程中鞏固對(duì)于物流基本概念、基本原理等專(zhuān)業(yè)理論知識(shí)的理解和運(yùn)用，從而將專(zhuān)業(yè)課程內(nèi)容與物流行業(yè)的生產(chǎn)勞動(dòng)實(shí)踐和社會(huì)實(shí)踐緊密結(jié)合。物流專(zhuān)業(yè)技能培養(yǎng)要采用現(xiàn)代化的教學(xué)手段，積極吸引企業(yè)和社會(huì)力量參與進(jìn)來(lái)，發(fā)揮校企合作的優(yōu)勢(shì)[4]。通過(guò)與具備條件的物流相關(guān)企業(yè)深度合作，推動(dòng)校內(nèi)實(shí)訓(xùn)設(shè)備的更新和實(shí)訓(xùn)室的建設(shè)，并聯(lián)合企業(yè)打造一批高水平的物流實(shí)訓(xùn)基地，在校企深度合作的推動(dòng)下，提高物流專(zhuān)業(yè)學(xué)生的學(xué)習(xí)效率和學(xué)習(xí)質(zhì)量，切實(shí)實(shí)現(xiàn)其物流專(zhuān)業(yè)技能的提升。其次，要重視學(xué)生的基礎(chǔ)教育，通過(guò)合理安排公共基礎(chǔ)課程，培養(yǎng)物流專(zhuān)業(yè)學(xué)生進(jìn)行比較廣泛的文化基礎(chǔ)知識(shí)學(xué)習(xí)，提升學(xué)生的綜合素質(zhì)[5]。

另一方面，要關(guān)注職業(yè)道德素養(yǎng)的培養(yǎng)。將培養(yǎng)學(xué)生的職業(yè)道德素養(yǎng)貫穿于三年的職業(yè)教育過(guò)程中，根據(jù)每個(gè)年級(jí)學(xué)生的不同特點(diǎn)，設(shè)置相對(duì)應(yīng)的德育課程和活動(dòng)。一年級(jí)的學(xué)生對(duì)未來(lái)既充滿(mǎn)期待又害怕失敗，而且對(duì)所選的專(zhuān)業(yè)認(rèn)識(shí)不足。因此，一年級(jí)德育的主要內(nèi)容是專(zhuān)業(yè)前景介紹、培養(yǎng)學(xué)生的職業(yè)意識(shí)和職業(yè)理想?？梢酝ㄟ^(guò)參觀優(yōu)秀企業(yè)、開(kāi)展心理健康教育、邀請(qǐng)優(yōu)秀畢業(yè)生分享、參加學(xué)校特色社團(tuán)活動(dòng)等方式，引導(dǎo)學(xué)生盡快融入職業(yè)教育生活，樹(shù)立職業(yè)理想。進(jìn)入二年級(jí)的學(xué)生已經(jīng)適應(yīng)了校園生活，專(zhuān)業(yè)課程內(nèi)容更加豐富且更加注重技能的訓(xùn)練強(qiáng)化。此時(shí)職業(yè)道德素養(yǎng)的培養(yǎng)也進(jìn)入關(guān)鍵階段，這一階段要注重引導(dǎo)學(xué)生完善自己未來(lái)的職業(yè)規(guī)劃，同時(shí)重點(diǎn)培養(yǎng)學(xué)生誠(chéng)實(shí)守信、嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致、團(tuán)結(jié)協(xié)作、愛(ài)崗敬業(yè)等職業(yè)道德素養(yǎng)，并且加入對(duì)溝通能力和協(xié)作能力的訓(xùn)練。三年級(jí)的學(xué)生大多進(jìn)入頂崗實(shí)習(xí)階段，同時(shí)也面臨著就業(yè)。這個(gè)階段的德育工作，重在崗位適應(yīng)性的培養(yǎng)以及建立正確的擇業(yè)觀和創(chuàng)業(yè)觀等方面。學(xué)校應(yīng)該持續(xù)跟蹤，不斷了解學(xué)生的心理變化，幫助學(xué)生在畢業(yè)后盡快融入社會(huì)。

2.3 校企合作建立評(píng)價(jià)體系

在物流專(zhuān)業(yè)人才培養(yǎng)的過(guò)程中，校企合作是非常重要的環(huán)節(jié)。要持續(xù)推進(jìn)校企合作，其中十分重要的一個(gè)措施就是與企業(yè)共同探討建立職業(yè)素養(yǎng)與物流操作技能并重的評(píng)價(jià)體系，對(duì)學(xué)生的培養(yǎng)過(guò)程進(jìn)行全方位全過(guò)程的追蹤評(píng)價(jià)考核。為完善和優(yōu)化物流專(zhuān)業(yè)人才的職業(yè)教育培養(yǎng)模式，需要在職業(yè)教育的最后一年，也就是頂崗實(shí)習(xí)階段，對(duì)學(xué)生的物流專(zhuān)業(yè)技能和職業(yè)道德素養(yǎng)進(jìn)行綜合評(píng)價(jià)。評(píng)價(jià)體系主要分為兩個(gè)部分，即專(zhuān)業(yè)技能評(píng)價(jià)和職業(yè)道德素養(yǎng)評(píng)價(jià)，評(píng)價(jià)時(shí)間節(jié)點(diǎn)、評(píng)價(jià)人的選擇和評(píng)價(jià)具體內(nèi)容都應(yīng)該由企業(yè)和學(xué)校共同商討確定。專(zhuān)業(yè)技能評(píng)價(jià)應(yīng)該通過(guò)實(shí)習(xí)崗位操作熟練度、工作流程熟悉程度等方面進(jìn)行。職業(yè)道德素養(yǎng)主要是對(duì)責(zé)任心、溝通協(xié)調(diào)能力、協(xié)作能力、工作主動(dòng)性等進(jìn)行評(píng)價(jià)。通過(guò)校企合作的評(píng)價(jià)考核，對(duì)今后完善專(zhuān)業(yè)建設(shè)提供參考和意見(jiàn)，同時(shí)也便于及時(shí)與學(xué)生進(jìn)行溝通，幫助學(xué)生取得更好的發(fā)展。

3 結(jié)束語(yǔ)

當(dāng)前，初級(jí)物流人才大多來(lái)源于職業(yè)教育畢業(yè)生。因此職業(yè)教育學(xué)校要科學(xué)分析物流企業(yè)初級(jí)人才需求，準(zhǔn)確把握職業(yè)教育物流人才培養(yǎng)定位，優(yōu)化物流專(zhuān)業(yè)人才培養(yǎng)方案，重構(gòu)職業(yè)教育物流專(zhuān)業(yè)課程體系，推進(jìn)產(chǎn)教融合，全方位全過(guò)程追蹤評(píng)價(jià)，確保提高教育教學(xué)質(zhì)量，落實(shí)職業(yè)教育學(xué)校初級(jí)物流人才的培養(yǎng)目標(biāo)，為社會(huì)提供符合需求的高質(zhì)量技能人才，為緩解物流人才緊缺的情況作出貢獻(xiàn)。