周嘉怡　孔德垚　郭曉蓓

摘要：隨著經(jīng)濟(jì)發(fā)展，老年人口逐漸增多，老年社會(huì)工作的重要性日益凸顯。而在老年社會(huì)工作實(shí)務(wù)中，社會(huì)工作者會(huì)面臨不同的倫理困境，如何解決這些倫理困境成為了一大難題，在此，借鑒人道主義對(duì)社會(huì)工作者解決此類(lèi)問(wèn)題具有積極作用。

關(guān)鍵詞：人道主義;老人;社會(huì)工作者

人道主義強(qiáng)調(diào)尊重個(gè)人平等，尊重人的價(jià)值和尊嚴(yán)。隨著馬克思主義的融入，人道主義思想得以更加充實(shí)和完善，并由此產(chǎn)生了社會(huì)主義人道主義。老年社會(huì)工作是具有高度倫理特征的社會(huì)服務(wù)活動(dòng)，在實(shí)務(wù)中會(huì)存在著不同的倫理困境，而人道主義恰可以為解決這種困境起到積極的指導(dǎo)作用。

一、人道主義的內(nèi)涵及其歷史演變

人道主義提倡以人為中心，主張每個(gè)人都是獨(dú)立的個(gè)體，要尊重個(gè)人的平等和自由權(quán)利，尊重人的價(jià)值和尊嚴(yán)，充分發(fā)展人性，承認(rèn)每個(gè)人是獨(dú)特的，有理性并且可以維持自己的基本生存。

人道主義思想誕生于人類(lèi)文明早期，并在文藝復(fù)興時(shí)期成為正式的系統(tǒng)化的思想體系。文藝復(fù)興時(shí)期的人道主義充分肯定人的存在和人的價(jià)值，一改中世紀(jì)貶低人的意識(shí)形態(tài)，強(qiáng)調(diào)以人為中心，維護(hù)人的尊嚴(yán)，提倡關(guān)懷人，尊重人，主張人人自由平等，人格平等，人與人之間無(wú)貴賤之分。

而馬克思吸收了近代以來(lái)人道主義的思想精華，并對(duì)人道主義進(jìn)行補(bǔ)充和發(fā)展，使其更加豐富和完善。當(dāng)代我國(guó)的人道主義思想與馬克思人道主義學(xué)說(shuō)結(jié)合，產(chǎn)生了社會(huì)主義人道主義，社會(huì)主義人道主義要求尊重個(gè)人人格，保障個(gè)人的基本權(quán)利，促進(jìn)個(gè)人全面發(fā)展。

二、老年社會(huì)工作實(shí)務(wù)中常見(jiàn)的倫理困境

老年社會(huì)工作是社會(huì)工作者以專(zhuān)業(yè)理念為工作指導(dǎo)，運(yùn)用專(zhuān)業(yè)的方法和技巧，為老人提供生活保障，協(xié)助老人解決實(shí)際問(wèn)題，使老人幸福安度晚年的社會(huì)服務(wù)。倫理學(xué)研究的問(wèn)題是從道德和利益的關(guān)系角度出發(fā)的，基于此，在老年社會(huì)工作中存在的倫理困境主要表現(xiàn)為老年案主與社會(huì)工作者或與家人之間價(jià)值觀的沖突和利益的沖突這兩個(gè)方面。

在價(jià)值觀方面，價(jià)值觀之間的沖突包括老年案主與社會(huì)工作者的價(jià)值觀沖突、老人與家人的價(jià)值觀沖突。一方面，老年社會(huì)工作存在著案主與社會(huì)工作者價(jià)值觀不同的情況。不同價(jià)值觀產(chǎn)生的價(jià)值沖突需要社會(huì)工作者對(duì)其進(jìn)行合理選擇，運(yùn)用專(zhuān)業(yè)知識(shí)和技巧向老人提供服務(wù)。面對(duì)具有特殊老年群體時(shí)，社會(huì)工作者會(huì)偏向于運(yùn)用自身的價(jià)值觀作出判斷，造成老人的真實(shí)訴求被忽略，老人的價(jià)值觀得不到尊重和肯定。另一方面，在老年社會(huì)工作實(shí)務(wù)中，社會(huì)工作者面對(duì)的案主是多重的，價(jià)值觀是多元的。老人的思想與社會(huì)經(jīng)驗(yàn)不能隨著時(shí)代發(fā)展及時(shí)更新，而其子女的思想比較前衛(wèi)，這就造成了老人與家人之間價(jià)值觀的沖突。如何平衡這種價(jià)值觀之間的沖突是社會(huì)工作者需要解決的問(wèn)題。

在利益方面，利益之間的沖突包括老年案主與社會(huì)工作者的利益沖突、老人與家人的利益沖突。一方面，有的老人有權(quán)利和能力自己做決定，但由于生理機(jī)能退化或性格頑固，其理解事物和決定能力有限，不能做出合理選擇，這時(shí)社會(huì)工作者可能會(huì)為了爭(zhēng)取案主利益最大化而采取違背案主意愿的行動(dòng)，使案主的自決權(quán)利受到侵犯，損害案主的利益。另一方面，社會(huì)工作者在服務(wù)中面對(duì)的主體是多元的，不僅有老人還有其家人，他們都代表著不同的利益。社會(huì)工作者除了需要維護(hù)老人的利益，還要維護(hù)其家人的利益。當(dāng)各主體之間產(chǎn)生利益沖突時(shí)，如何平衡他們之間的利益是社會(huì)工作者面臨的一個(gè)倫理困境。

三、人道主義思想助力解決老年社會(huì)工作實(shí)務(wù)中常見(jiàn)的倫理困境

針對(duì)上述倫理困境，人道主義對(duì)老年社會(huì)工作的指導(dǎo)體現(xiàn)在幫助社會(huì)工作者平衡道德和利益的沖突，有理性地幫助老人。

1.如何解決價(jià)值觀之間的沖突。人道主義主張每個(gè)人都是獨(dú)立的個(gè)體，尊重個(gè)人的價(jià)值和選擇。一方面，當(dāng)老人與社會(huì)工作者的價(jià)值觀發(fā)生沖突時(shí)，社會(huì)工作者要將老人看作是獨(dú)立的個(gè)體，與老人建立平等的專(zhuān)業(yè)關(guān)系。若老人能夠清晰表達(dá)自己的訴求，社會(huì)工作者要接納和尊重老人的價(jià)值選擇，根據(jù)其訴求選擇合理方法，幫助老人解決問(wèn)題。若老人因特殊原因不能表達(dá)自己的訴求，社會(huì)工作者不能將自己持有的價(jià)值觀強(qiáng)加在老人身上，不能根據(jù)自身的價(jià)值觀替老人作出自認(rèn)為合理的選擇，忽視老人的需求。另一方面，社會(huì)工作者會(huì)面臨多重案主的情況。多重案主意味著多元的價(jià)值觀。社會(huì)工作者要堅(jiān)持以老人為中心，對(duì)老人價(jià)值觀的合理部分予以肯定和支持，再合理結(jié)合其他主體的價(jià)值觀，幫助老人做出最優(yōu)的價(jià)值選擇。

2.如何解決利益之間的沖突。人道主義要求尊重每個(gè)人的自由和權(quán)利，每個(gè)人都是平等而自由的。一方面，當(dāng)老人與社會(huì)工作者發(fā)生利益沖突時(shí)，社會(huì)工作者要有同理心，為老人留有足夠的自決空間，尊重老人的自決權(quán)利。當(dāng)特殊老年群體無(wú)法正確評(píng)估自身狀況時(shí)，社會(huì)工作者應(yīng)該正確引導(dǎo)老人，幫助其做出對(duì)自身有利的決定。另一方面，當(dāng)老人與家人發(fā)生利益沖突時(shí)，社會(huì)工作者要在不損害老人利益的情況下，保持其家人利益不受損害，達(dá)到各主體之間的利益平衡。但是在實(shí)際情況中，可能需要犧牲一小部分人的利益。因此社會(huì)工作者要在保證大多數(shù)人利益不受損的情況下，爭(zhēng)取利益犧牲方的損失降到最低。

小結(jié)：

人道主義在指導(dǎo)老年社會(huì)工作進(jìn)程的同時(shí)，也對(duì)社會(huì)工作者提供了合理的方法去服務(wù)老年案主，幫助案主做出合理選擇，爭(zhēng)取案主利益最大化。在此，社會(huì)工作者要尊重老年人的觀點(diǎn)和意見(jiàn)，在不威脅老年人生命權(quán)利的前提下，充分尊重老人自己主導(dǎo)生活的權(quán)利，同時(shí)還要平衡各主體之間的利益關(guān)系，降低利益損害，提供更加專(zhuān)業(yè)的老年社會(huì)工作服務(wù)。

參考文獻(xiàn)：

[1]任建玲.馬克思“實(shí)踐的人道主義”思想及其在當(dāng)代中國(guó)的現(xiàn)實(shí)意義研究[D].西南大學(xué)，2016.

[2]李雪婷.社會(huì)工作介入社區(qū)居家養(yǎng)老的困境[J].太原城市職業(yè)技術(shù)學(xué)院學(xué)報(bào)，2019（10）：183-185.

[3]陳鐘林，黃曉燕.社會(huì)工作價(jià)值與倫理[M].北京：高等教育出版社，2011.

作者簡(jiǎn)介：

1.周嘉怡（2001.02-），女，漢族，陜西省西安市人，安康學(xué)院馬克思主義學(xué)院社會(huì)工作系2019級(jí)本科生，研究方向：社會(huì)工作。

2.孔德垚（2001.02-），女，漢族，陜西省西安市人，安康學(xué)院馬克思主義學(xué)院社會(huì)工作系2019級(jí)本科生，研究方向：社會(huì)工作。

3.郭曉蓓（1984.01-），女，漢族，陜西省西安市人，碩士研究生學(xué)歷，安康學(xué)院馬克思主義學(xué)院講師，研究方向：哲學(xué)。