（武漢職業(yè)技術(shù)學(xué)院，湖北 武漢 430074）

1 網(wǎng)頁平面設(shè)計(jì)在我國茶葉營銷中的作用

隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，越來越多的茶葉企業(yè)對網(wǎng)絡(luò)營銷給予了高度重視，并將營銷網(wǎng)站的構(gòu)建作為網(wǎng)絡(luò)營銷中至關(guān)重要的環(huán)節(jié)。網(wǎng)頁平面設(shè)計(jì)工作在我國產(chǎn)業(yè)營銷中的作用主要體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：首先，網(wǎng)頁平面設(shè)計(jì)工作的開展與優(yōu)化，能夠在網(wǎng)頁上更好的呈現(xiàn)茶葉企業(yè)所具有的企業(yè)形象、企業(yè)文化以及產(chǎn)品信息等，從而促使社會(huì)大眾更為全面的了解茶葉企業(yè)以及提升茶葉企業(yè)所具有的知名度與影響力；其次，網(wǎng)頁平面設(shè)計(jì)工作的開展與優(yōu)化，能夠?yàn)椴枞~企業(yè)與客戶消費(fèi)者之間的溝通提供更好的體驗(yàn)。通過在網(wǎng)頁中插入即時(shí)交流插件，能夠促使茶葉企業(yè)為網(wǎng)頁用戶提供即時(shí)的信息咨詢服務(wù)，從而更好的滿足網(wǎng)頁用戶所具有的信息需求，進(jìn)而為互動(dòng)營銷的開展創(chuàng)造良好條件；最后，網(wǎng)頁平面設(shè)計(jì)工作的開展與優(yōu)化能夠促使茶葉企業(yè)更好的收集企業(yè)客戶以及產(chǎn)品消費(fèi)者所具有的反饋信息，進(jìn)而為營銷工作的持續(xù)優(yōu)化提供依據(jù)。如茶葉企業(yè)可以對企業(yè)客戶以及產(chǎn)品消費(fèi)者對網(wǎng)頁進(jìn)行點(diǎn)擊以及在網(wǎng)頁中開展的信息檢索的數(shù)據(jù)進(jìn)行收集，深入挖掘企業(yè)客戶以及產(chǎn)品消費(fèi)者所具有的產(chǎn)品需求與服務(wù)需求。由此可見，網(wǎng)絡(luò)平面設(shè)計(jì)在營銷信息的呈現(xiàn)、營銷互動(dòng)以及反饋信息的收集中發(fā)揮著至關(guān)重要的作用，為此，做好網(wǎng)絡(luò)平面設(shè)計(jì)工作是互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代提升茶葉企業(yè)營銷成效的關(guān)鍵

2 網(wǎng)頁平面設(shè)計(jì)為茶葉營銷帶來的影響

茶葉企業(yè)所具有的網(wǎng)頁作為茶葉企業(yè)展現(xiàn)企業(yè)形象、產(chǎn)品信息的重要平臺(tái)，對產(chǎn)業(yè)營銷工作成效產(chǎn)生著至關(guān)重要的影響。具體而言，在茶葉企業(yè)網(wǎng)頁平面設(shè)計(jì)中，普遍存在的問題以及這些問題為企業(yè)營銷帶來的影響主要體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面。

一是茶葉企業(yè)網(wǎng)頁框架結(jié)構(gòu)會(huì)對網(wǎng)頁受眾對信息的搜索效率產(chǎn)生影響。網(wǎng)頁的框架結(jié)構(gòu)指的是把網(wǎng)頁劃分為幾個(gè)窗口，在一些內(nèi)容較少的網(wǎng)站中，網(wǎng)頁設(shè)計(jì)人員往往傾向于依托框架結(jié)構(gòu)，然而在這一結(jié)構(gòu)下，網(wǎng)頁標(biāo)題設(shè)置工作具有的局限性且部分搜索引擎也無法有效處理基于這一結(jié)構(gòu)的頁面，為此，當(dāng)茶葉企業(yè)客戶以及茶葉企業(yè)產(chǎn)品消費(fèi)者在對茶葉企業(yè)網(wǎng)頁進(jìn)行使用的過程中，往往難以檢索到自身所需要的信息。在此背景下，茶葉企業(yè)所開展的網(wǎng)絡(luò)營銷也必然會(huì)受到一定的影響，因此，茶葉企業(yè)網(wǎng)頁平面設(shè)計(jì)當(dāng)中有必要以優(yōu)化網(wǎng)頁受眾信息獲取體驗(yàn)為出發(fā)點(diǎn)，合理選擇網(wǎng)頁布局模式。

二是茶葉企業(yè)網(wǎng)頁的標(biāo)題以及所使用的META標(biāo)簽等，對檢索效率同樣產(chǎn)生著不容忽視的影響。網(wǎng)頁所具有的標(biāo)題以及META標(biāo)簽共同承載著網(wǎng)頁所具有的重要信息，因此，在茶葉企業(yè)客戶以及茶葉企業(yè)產(chǎn)品消費(fèi)者對茶葉企業(yè)網(wǎng)頁進(jìn)行搜索的過程中，這些要素對搜索效率產(chǎn)生著重要影響。但是在一些茶葉企業(yè)的網(wǎng)頁設(shè)計(jì)中，存在忽略網(wǎng)頁標(biāo)題設(shè)計(jì)以及META標(biāo)簽設(shè)計(jì)的問題，一些茶葉企業(yè)網(wǎng)頁甚至為無標(biāo)題文檔。在此背景下，即便是搜索主體通過搜索引擎找到了茶葉企業(yè)網(wǎng)頁，但是也會(huì)對茶葉企業(yè)網(wǎng)頁留下設(shè)計(jì)不專業(yè)的印象，進(jìn)而對茶葉企業(yè)所開展的網(wǎng)絡(luò)營銷產(chǎn)生負(fù)面印象。

三是茶葉企業(yè)網(wǎng)頁等待響應(yīng)時(shí)間會(huì)對茶葉企業(yè)營銷產(chǎn)生至關(guān)重要的影響。關(guān)于企業(yè)網(wǎng)頁等待響應(yīng)時(shí)間與企業(yè)營銷之間的關(guān)系，北美時(shí)裝零售商N(yùn)ordstrom發(fā)現(xiàn)，網(wǎng)站響應(yīng)時(shí)間延遲僅半秒，它們的在線銷售就下降了11%。隨著網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展，社會(huì)大眾對網(wǎng)頁等待響應(yīng)時(shí)間的要求也日益苛刻。AppDynamics的技術(shù)戰(zhàn)略主管約翰·拉克維斯基（JohnRakowski）曾說，“消費(fèi)者已經(jīng)習(xí)慣了閃電般的速度，為此期望值比以往更高。這意味著，當(dāng)遭遇到最小的失誤或延遲時(shí)，都會(huì)讓他們感到不滿?！倍?dāng)消費(fèi)者感到不滿時(shí)，則容易選擇其他茶葉企業(yè)作為消費(fèi)選擇。在產(chǎn)生這一轉(zhuǎn)變之后，茶葉企業(yè)也很難重新吸引消費(fèi)者回歸。由此可見，網(wǎng)頁等待響應(yīng)時(shí)間問題對茶葉企業(yè)營銷成效產(chǎn)生著重要影響，而解決這一問題，也成為了提升茶葉企業(yè)網(wǎng)頁平面設(shè)計(jì)成效、充分發(fā)揮茶葉企業(yè)網(wǎng)站營銷價(jià)值的關(guān)鍵。

四是茶葉企業(yè)網(wǎng)頁導(dǎo)航是對茶葉企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷工作產(chǎn)生影響的重要因素。在茶葉企業(yè)開展網(wǎng)頁平面設(shè)計(jì)的過程中，網(wǎng)頁導(dǎo)航系統(tǒng)對茶葉企業(yè)網(wǎng)站所具有的信息架構(gòu)以及茶葉企業(yè)客戶和產(chǎn)品消費(fèi)者對網(wǎng)頁的使用體驗(yàn)等都產(chǎn)生了重要影響，因此，確保網(wǎng)頁導(dǎo)航系統(tǒng)更為清晰，是網(wǎng)頁平面設(shè)計(jì)工作所需要追求的重要目標(biāo)。然而，在中小茶葉企業(yè)的網(wǎng)頁設(shè)計(jì)中，導(dǎo)航系統(tǒng)混亂的現(xiàn)象客觀存在，這則容易導(dǎo)致網(wǎng)頁使用者在瀏覽信息的過程中產(chǎn)生迷失，降低用戶與網(wǎng)站茶葉企業(yè)之間的粘性。如在導(dǎo)航系統(tǒng)中存在著功能不完整的現(xiàn)象，或是缺乏返回上一頁功能或是缺乏返回首頁功能，都會(huì)降低頁面用戶的信息檢索效率。另外，導(dǎo)航系統(tǒng)中的圖標(biāo)沒有文字說明等問題會(huì)導(dǎo)致頁面用戶難以更快的找到自身所需要的鏈接，新頁面打開規(guī)則的混亂也會(huì)制約網(wǎng)頁用戶對網(wǎng)頁使用體驗(yàn)的提升。

3 茶葉企業(yè)網(wǎng)頁平面設(shè)計(jì)優(yōu)化策略

3.1 提升網(wǎng)頁平面設(shè)計(jì)優(yōu)化工作的針對性

在茶葉企業(yè)開展網(wǎng)頁平面設(shè)計(jì)以及對網(wǎng)頁平面設(shè)計(jì)工作進(jìn)行優(yōu)化的過程中，需要對普遍存在的問題作出全面的了解，并針對這些問題探索優(yōu)化策略，從而有效避免這些問題得以產(chǎn)生并為茶葉企業(yè)營銷工作帶來負(fù)面影響。如針對網(wǎng)頁框架結(jié)構(gòu)為茶葉企業(yè)營銷所帶來的影響。茶葉企業(yè)在開展網(wǎng)頁平面設(shè)計(jì)的過程中有必要使用框架結(jié)構(gòu)之外的網(wǎng)頁結(jié)構(gòu)，并通過對知名茶葉企業(yè)網(wǎng)站進(jìn)行參考，在展現(xiàn)自身個(gè)性的基礎(chǔ)上確保網(wǎng)頁平面設(shè)計(jì)工作能夠在營銷過程中充分展現(xiàn)出自身價(jià)值；針對茶葉企業(yè)網(wǎng)頁標(biāo)題以及META標(biāo)簽缺失的問題,茶葉企業(yè)在開展網(wǎng)頁平面設(shè)計(jì)的過程中需要提升對標(biāo)題以及META標(biāo)簽設(shè)計(jì)的重視程度,從而提升企業(yè)網(wǎng)站檢索效率以及企業(yè)網(wǎng)頁平面設(shè)計(jì)工作所具有的專業(yè)性；針對茶葉企業(yè)網(wǎng)頁等待響應(yīng)時(shí)間過長的問題，茶葉企業(yè)在開展網(wǎng)頁平面設(shè)計(jì)的過程中，不僅需要追求網(wǎng)頁所具有的視覺沖擊力，而且需要有效控制網(wǎng)頁中所承載的信息量，避免產(chǎn)生因網(wǎng)頁等待響應(yīng)時(shí)間過長而導(dǎo)致客戶以及消費(fèi)者流失；針對網(wǎng)頁導(dǎo)航優(yōu)化問題，網(wǎng)頁平面設(shè)計(jì)工作者需要確保網(wǎng)頁導(dǎo)航具有完備的功能，在優(yōu)化用戶體驗(yàn)的基礎(chǔ)上，促使網(wǎng)頁用戶對企業(yè)留下良好印象，進(jìn)而助推茶葉企業(yè)營銷工作得以有效開展。

3.2 明確網(wǎng)頁平面設(shè)計(jì)優(yōu)化工作基本原則

在茶葉企業(yè)網(wǎng)頁平面設(shè)計(jì)工作中，網(wǎng)頁平面設(shè)計(jì)工作者需要遵循一些基本的設(shè)計(jì)原則，從而確保網(wǎng)頁平面設(shè)計(jì)工作能夠得以有序有效的開展。具體而言，在茶葉企業(yè)網(wǎng)頁平面設(shè)計(jì)實(shí)踐中，網(wǎng)頁平面設(shè)計(jì)工作者所需要遵循的原則主要體現(xiàn)在以下幾個(gè)層面：首先，平面設(shè)計(jì)工作者需要確保網(wǎng)頁界面呈現(xiàn)出清晰性，促使網(wǎng)頁用戶能夠?yàn)楸憬莸牧私饩W(wǎng)頁所具有的信息與功能，從而為網(wǎng)頁用戶使用體驗(yàn)的優(yōu)化奠定良好基礎(chǔ)；其次，平面設(shè)計(jì)工作者需要確保網(wǎng)頁具備簡單易操作的特征。有效減輕網(wǎng)頁用戶在獲取信息過程中的負(fù)擔(dān)，提升網(wǎng)頁用戶的信息檢索效率；再次，網(wǎng)頁平面設(shè)計(jì)需要遵循一致性原則。導(dǎo)航的一致性以及操作設(shè)計(jì)的一致性，都能夠促使網(wǎng)絡(luò)用戶更快的找到自身所需要的信息，如果網(wǎng)頁平面設(shè)計(jì)存在不一致的情況，則會(huì)導(dǎo)致網(wǎng)頁呈現(xiàn)出雜亂無章的特點(diǎn)，并容易對用戶操作行為產(chǎn)生誤導(dǎo)；最后，平面設(shè)計(jì)工作者需要在網(wǎng)頁平面設(shè)計(jì)中遵循審美性原則。在確保網(wǎng)頁具備良好性能的基礎(chǔ)上，平面設(shè)計(jì)工作者還需要重視提升網(wǎng)頁所具有的視覺沖擊力，促使網(wǎng)頁界面呈現(xiàn)出色彩搭配合理以及圖文并茂的特征等，從而促使網(wǎng)頁用戶對網(wǎng)頁界面所呈現(xiàn)出的信息進(jìn)行更多的關(guān)注。

3.3 以用戶體驗(yàn)為導(dǎo)向優(yōu)化網(wǎng)頁平面設(shè)計(jì)

為了能夠充分發(fā)揮出網(wǎng)頁平面設(shè)計(jì)在推進(jìn)我國產(chǎn)業(yè)營銷發(fā)展方面的作用，茶葉企業(yè)在開展網(wǎng)頁平面設(shè)計(jì)的過程中，需要重視以優(yōu)化用戶體驗(yàn)為導(dǎo)向。這則要求茶葉企業(yè)能夠在開展網(wǎng)頁平面設(shè)計(jì)之前做好市場調(diào)研工作，了解茶葉企業(yè)客戶以及茶葉產(chǎn)品消費(fèi)者對茶葉企業(yè)網(wǎng)頁平面設(shè)計(jì)所具有的期待，從而有依據(jù)的制定網(wǎng)頁平面設(shè)計(jì)工作開展目標(biāo)及其實(shí)施細(xì)則，這不僅有利于促使茶葉企業(yè)網(wǎng)頁平面設(shè)計(jì)所呈現(xiàn)出的效果與茶葉企業(yè)客戶、茶葉產(chǎn)品消費(fèi)者期待實(shí)現(xiàn)良好的對接，而且也能夠促使茶葉企業(yè)客戶以及茶葉產(chǎn)品消費(fèi)者體會(huì)到茶葉企業(yè)對自身的關(guān)注與尊重。另外，前期網(wǎng)頁平面設(shè)計(jì)工作完成之后，茶葉企業(yè)還需要針對網(wǎng)頁平面的改革與維護(hù)，征求茶葉企業(yè)客戶以及茶葉產(chǎn)品消費(fèi)者所具有的意見。在此過程中，該企業(yè)需要充分發(fā)揮出官方網(wǎng)站以及新媒體在了解茶葉企業(yè)客戶以及茶葉產(chǎn)品消費(fèi)者反饋意見過程中的作用，并針對這些信息有針對性的制定網(wǎng)頁平面設(shè)計(jì)改革與優(yōu)化策略，從而為網(wǎng)頁平面設(shè)計(jì)的持續(xù)優(yōu)化及其營銷價(jià)值的充分體現(xiàn)提供保障。

綜上所述，在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代中，網(wǎng)頁平面設(shè)計(jì)工作對于推進(jìn)我國茶葉企業(yè)營銷工作得以與時(shí)俱進(jìn)的發(fā)展發(fā)揮著至關(guān)重要的作用。然而，在我國茶葉企業(yè)網(wǎng)頁平面設(shè)計(jì)工作中仍舊普遍存在著一些亟待優(yōu)化的問題，為此，我國茶葉企業(yè)有必要針對這些問題對網(wǎng)頁平面設(shè)計(jì)工作進(jìn)行優(yōu)化，并在明確網(wǎng)頁平面設(shè)計(jì)優(yōu)化工作基本原則的基礎(chǔ)上，充分發(fā)揮出用戶體驗(yàn)在網(wǎng)頁平面設(shè)計(jì)中所具有的導(dǎo)向作用，從而有效提升企業(yè)網(wǎng)頁平面設(shè)計(jì)工作成效。