工商管理中金融方面的績(jī)效考核分析

羅春芳

【摘要】在經(jīng)濟(jì)復(fù)蘇的形式下，加強(qiáng)工商管理中金融方面的績(jī)效考核十分的重要，績(jī)效考核是我國(guó)金融行業(yè)的重要管理策略，能夠有效的促進(jìn)我國(guó)金融行業(yè)的健康運(yùn)作和發(fā)展，但是面對(duì)復(fù)雜的經(jīng)濟(jì)形勢(shì)，實(shí)際的管理過(guò)程中，績(jī)效考核在金融方面的實(shí)施過(guò)程中還存在一些問(wèn)題，在一定程度上影響了工商管理金融行業(yè)的有效發(fā)展，因此本文對(duì)我國(guó)工商管理中金融方面的績(jī)效考核進(jìn)行分析，說(shuō)說(shuō)我的看法。

【關(guān)鍵詞】金融行業(yè);績(jī)效考核;問(wèn)題;策略

引言：

隨著我國(guó)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展，工商管理在金融方面起到了至關(guān)重要的作用，績(jī)效考核作為工商管理過(guò)程中的重要內(nèi)容，成為了經(jīng)營(yíng)管理者的重要手段，特別是在金融危機(jī)以后，我國(guó)金融行業(yè)發(fā)展過(guò)程中遇到了各種各樣的問(wèn)題，使工商管理中金融方面的績(jī)效考核面臨著更多的考驗(yàn)，本文針對(duì)工商管理中金融方面的績(jī)效考核中存在的問(wèn)題進(jìn)行有效分析，并提出我的一些建議和看法，希望能夠促進(jìn)我國(guó)工商金融行業(yè)的正常運(yùn)營(yíng)和發(fā)展，建立良好的經(jīng)濟(jì)秩序。

一、金融行業(yè)工商管理中績(jī)效考核存在的問(wèn)題

（一）績(jī)效考核定位與理念缺乏

企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理者對(duì)績(jī)效考核的定位十分重要，這關(guān)系到管理者對(duì)績(jī)效考核的認(rèn)識(shí)是否科學(xué)、客觀，從而直接影響到績(jī)效考核的實(shí)施效果。在實(shí)際的管理過(guò)程中，企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理者對(duì)績(jī)效考核的定位和理念還有待提高，在實(shí)際的管理過(guò)程中，績(jī)效考核本應(yīng)是人事部門(mén)的工作內(nèi)容，其他部門(mén)全力的配合，但是在金融行業(yè)中，企業(yè)的績(jī)效考核成為了人事部門(mén)的專(zhuān)門(mén)工作，而其他部門(mén)被動(dòng)的執(zhí)行或?qū)嵤┛?jī)效考核，被動(dòng)的受到人事部門(mén)的管理和監(jiān)督，在這一過(guò)程中，當(dāng)涉及到各自的利益問(wèn)題時(shí)，就會(huì)采取保護(hù)措施來(lái)維護(hù)自己的利益，比如在對(duì)各部門(mén)的優(yōu)秀員工的評(píng)選過(guò)程中，多數(shù)人的自評(píng)都是優(yōu)秀，在部門(mén)內(nèi)部的整體評(píng)價(jià)時(shí)，都是相互的追捧，使經(jīng)營(yíng)管理者看不到員工的真實(shí)狀況，影響了績(jī)效考核的效果不能得到真正發(fā)揮。

（二）績(jī)效考核嚴(yán)肅性、評(píng)價(jià)方法太單一

績(jī)效考核的嚴(yán)肅性、評(píng)價(jià)方法太過(guò)單一體現(xiàn)在方方面面，比如績(jī)效考核的設(shè)計(jì)不夠合理，部分企業(yè)的績(jī)效考核由企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)設(shè)計(jì)，主觀意識(shí)太強(qiáng)，考核指標(biāo)采用一刀切，指標(biāo)的設(shè)計(jì)太過(guò)注重細(xì)節(jié)，很多的指標(biāo)的任務(wù)色彩太過(guò)嚴(yán)重，沒(méi)有真正的讓員工得到發(fā)展和提高。在評(píng)價(jià)方法上，績(jī)效考核太過(guò)的單一，只限制對(duì)業(yè)務(wù)的績(jī)效考核，而沒(méi)有對(duì)員工的業(yè)務(wù)管理、體力勞動(dòng)、業(yè)務(wù)崗位上進(jìn)行量化的考核，從而使績(jī)效考核在實(shí)施過(guò)程中出現(xiàn)一定的偏差，不能起到很好的管理作用[1]。

二、工商管理上績(jī)效考核問(wèn)題的解決辦法

（一）績(jī)效考核定位明確，強(qiáng)化組織體系

在工商管理過(guò)程中，要明確績(jī)效考核的定位，加強(qiáng)管理者對(duì)績(jī)效考核的認(rèn)識(shí)，管理者不能以考核而考核，要想提高業(yè)績(jī)，需要加強(qiáng)員工與各部門(mén)之前的內(nèi)在聯(lián)系，才能真正的發(fā)揮績(jī)效考核的效率，在績(jī)效考核的內(nèi)容設(shè)計(jì)上，不能根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)的意志而設(shè)計(jì)，設(shè)計(jì)好的考核內(nèi)容、執(zhí)行辦法和程序不能隨意的更改。除此之外，還需要加強(qiáng)和完善組織體系的構(gòu)建，企業(yè)管理者要認(rèn)識(shí)到，績(jī)效考核不是某一個(gè)部門(mén)的事情，而是整個(gè)企業(yè)共同參與的，才能使績(jī)效考核的作用得到真正的發(fā)揮。金融行業(yè)的運(yùn)營(yíng)和管理比較的復(fù)雜多變，因此績(jī)效考核在實(shí)施的過(guò)程中要具備協(xié)調(diào)性，因此需要通過(guò)加強(qiáng)組織體系，才能使績(jī)效考核的執(zhí)行、決策、監(jiān)督等作用得到最大的發(fā)揮[2]。

（二）強(qiáng)化信息反饋、溝通，實(shí)施全面的績(jī)效評(píng)價(jià)

在工商管理金融行業(yè)中，績(jī)效考核的設(shè)計(jì)應(yīng)該是由企業(yè)員工共同商討的結(jié)果，才能使所有的員工在績(jī)效考核中真正的受益，才能真正的體現(xiàn)考核的價(jià)值，保證績(jī)效考核的科學(xué)性?？?jī)效考核從設(shè)計(jì)到考核的結(jié)果都應(yīng)該實(shí)現(xiàn)全體員工的共同參與、監(jiān)督和評(píng)價(jià)，從而讓考核結(jié)果用合理的方式向員工做出反饋，這樣才能保證績(jī)效考核的公正、合理，提高公司管理的效率和質(zhì)量。單一的績(jī)效考核并不能起到很好的激勵(lì)作用。在評(píng)價(jià)方式上，為了更有效的對(duì)金融行業(yè)的工作情況作出評(píng)價(jià)，激發(fā)員工的工作熱情和積極性，就應(yīng)該將財(cái)務(wù)指標(biāo)和非財(cái)務(wù)指標(biāo)相結(jié)合，使績(jī)效考核的評(píng)價(jià)方式更加的趨于多元化，更有利于完善員工的業(yè)務(wù)水平和綜合實(shí)力。金融行業(yè)的績(jī)效考核中，財(cái)務(wù)指標(biāo)主要是以財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)為依據(jù)，但是這其中存在一定的不合理性，管理者可以根據(jù)財(cái)務(wù)指標(biāo)的考核進(jìn)行調(diào)整，但是在這一過(guò)程中，財(cái)務(wù)指標(biāo)會(huì)變得更加的細(xì)化，在這種情況下，可以利用非財(cái)務(wù)指標(biāo)因素來(lái)進(jìn)行彌補(bǔ)財(cái)務(wù)指標(biāo)中的不足之處，從而更好的顯示出企業(yè)的經(jīng)營(yíng)和管理狀況[3]。

（三）全面認(rèn)識(shí)考核結(jié)果和懲罰關(guān)系

績(jī)效考核對(duì)員工有很大的激勵(lì)和監(jiān)督作用，對(duì)提高員工的工作效率有很大的幫助，與此同時(shí)，還不斷的完善了企業(yè)的內(nèi)部管理，在這一過(guò)程中，企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理者需要全面的認(rèn)識(shí)考核結(jié)果，不能主觀的看待績(jī)效考核的結(jié)果，績(jī)效考核的目的不是讓員工受到限制，而是讓員工獲得成長(zhǎng)，明確企業(yè)的發(fā)展方向。在績(jī)效考核過(guò)程中，管理者可以對(duì)考核結(jié)果比較優(yōu)秀的員工作為重點(diǎn)的培養(yǎng)對(duì)象，讓他們委以重任，不斷的提高他們解決問(wèn)題的能力，在現(xiàn)有的基礎(chǔ)上有更大的突破和成就，而對(duì)于那些素質(zhì)和能力有待提高的員工，可以提供學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，提高他們的業(yè)務(wù)水平和相關(guān)的技能，從而提高員工的工作熱情和積極性，促進(jìn)工商金融行業(yè)的正常運(yùn)行和發(fā)展[4]。

結(jié)語(yǔ)

綜上所述，隨著金融危機(jī)的到來(lái)，我國(guó)工商金融管理行業(yè)的績(jī)效考核發(fā)揮著不可替代的作用，為了順利的應(yīng)對(duì)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的變化，保證我國(guó)工商金融行業(yè)的健康發(fā)展，就需要加強(qiáng)績(jī)效考核，改善績(jī)效考核體系，運(yùn)用科學(xué)、合理的管理方法，保持績(jī)效考核的戰(zhàn)略性管理目標(biāo)，實(shí)現(xiàn)企業(yè)和員工的共同發(fā)展。本文針對(duì)工商管理中金融方面的績(jī)效考核中存在的問(wèn)題進(jìn)行了分析，并提出了我的幾點(diǎn)看法，希望對(duì)有關(guān)行業(yè)的從事有一定的參考價(jià)值。

參考文獻(xiàn)

[1] 金龍. 論述工商管理中金融方面績(jī)效考核[J]. ?2021（2016-23）：41-43.

[2] 常麗麗. 工商管理中金融方面的績(jī)效考核[J]. 市場(chǎng)調(diào)查信息：綜合版， 2019（1）：1.

[3] 金悠. 淺談金融企業(yè)績(jī)效管理存在的問(wèn)題及對(duì)策[J]. 中國(guó)市場(chǎng)， 2020（1）：2.

[4] 趙亭亭， 初曉軍. 分析企業(yè)績(jī)效考核管理現(xiàn)狀及完善措施[J]. 財(cái)訊， 2019（24）：1.

作者簡(jiǎn)介：羅春芳（1975.03）女，湖北咸寧人，碩士研究生，講師，研究方向?yàn)椋汗ど坦芾怼?C031B23-46EA-43DC-9C52-53A083999DA1