通訊員

□ 劉佳妮

1月19日，科樂收中國采用“現(xiàn)場直播+視頻會(huì)議”模式召開了2021年度科樂收經(jīng)銷商大會(huì)。會(huì)議傳遞出兩條重要信息：一是深耕區(qū)域市場，二是服務(wù)創(chuàng)造價(jià)值。

疫情下業(yè)績?cè)鲩L

科樂收亞洲區(qū)總裁邁克爾·瑞特先生(Mr. Michael Ritter)在視頻致辭中表示，盡管2020年全球經(jīng)濟(jì)受疫情影響，但科樂收業(yè)績良好，銷售額創(chuàng)歷史最好水平；超過40億歐元，亞洲區(qū)市場業(yè)績?cè)鲩L顯著，其中，中國市場發(fā)揮了關(guān)鍵作用；研發(fā)支出創(chuàng)歷史新高，達(dá)2.26億歐元，為未來推出更多創(chuàng)新產(chǎn)品奠定了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。

科樂收中國銷售與服務(wù)總經(jīng)理張金望博士(Dr. Jinwang Zhang)在青島主會(huì)場致辭中說：“2020年是極具挑戰(zhàn)的一年，科樂收業(yè)務(wù)在全球逆勢增長，中國市場銷售額也突飛猛進(jìn)，同比增長58.3%。”張金望表示：“隨著2021年中國繼續(xù)實(shí)施鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略，將加快推進(jìn)農(nóng)業(yè)農(nóng)村經(jīng)濟(jì)發(fā)展，保障糧食安全，提升糧食質(zhì)量，提高農(nóng)民收益。未來科樂收要深耕兩個(gè)方面：一是深耕區(qū)域市場，二是用差異化服務(wù)來為用戶創(chuàng)造價(jià)值，也為科樂收創(chuàng)造價(jià)值。”

隨后召開了經(jīng)銷商大會(huì)。首席市場營銷官西蒙先生(Mr.Juergen Simon)主持了市場營銷溝通和分享會(huì)。西蒙先生回顧了2020年主要市場活動(dòng)和取得的成績，與線上經(jīng)銷商一道分析市場、解讀銷售政策，進(jìn)行了深入討論，聽取了經(jīng)銷商的意見和建議，提出了相應(yīng)措施確保銷售目標(biāo)實(shí)現(xiàn)。首席財(cái)務(wù)官張寶言先生(Mr. Chiang Poh Yin)表示，科樂收將提供優(yōu)良的融資渠道，為用戶爭取更低的融資成本，幫助終端用戶購買高效可靠的科樂收產(chǎn)品。

在整個(gè)會(huì)議中，提及最多次的詞是“服務(wù)”。科樂收售后服務(wù)部總監(jiān)趙德萊先生稱，盡管2020年受到突如其來的疫情影響，在經(jīng)銷商以及服務(wù)人員的配合和努力下，科樂收克服了重重困難，在春耕和秋收農(nóng)機(jī)作業(yè)中，確保了服務(wù)及時(shí)、有效、有序進(jìn)行，科樂收用戶沒有耽誤作業(yè)。

趙德萊表示，2021年將繼續(xù)提升服務(wù)質(zhì)量，制定標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)準(zhǔn)則，為服務(wù)人員制定技能級(jí)別，為用戶提供更加專業(yè)的服務(wù)。在保障零件供應(yīng)方面，以武清中心零件庫為核心，2021年將新增三個(gè)主要區(qū)域零件庫，根據(jù)用戶作業(yè)路線安排跨區(qū)作業(yè)支持零件庫；在服務(wù)人員培訓(xùn)方面，已在山東高密建立了亞太地區(qū)最具現(xiàn)代化的CLAAS學(xué)院，培養(yǎng)更多的服務(wù)人才?？茦肥諏⑼晟品?wù)、零件、培訓(xùn)服務(wù)體系，與經(jīng)銷商一起向用戶提供貼心服務(wù)，提升用戶收益。

疫后深耕區(qū)域市場

本次經(jīng)銷商大會(huì)的另一個(gè)主題是深耕區(qū)域市場。

科樂收經(jīng)銷商發(fā)展總監(jiān)王濟(jì)群先生組織了一次市場分析研討會(huì)，各大區(qū)經(jīng)銷商根據(jù)各區(qū)域不同用戶群體和不同需求做出市場分析，就區(qū)域管理政策進(jìn)行了討論和結(jié)果分享。王濟(jì)群表示，不積跬步無以至千里，做精一個(gè)區(qū)域，服務(wù)好每一個(gè)用戶，用戶收益提高了，經(jīng)銷商與科樂收才能發(fā)展，這就是科樂收倡導(dǎo)的“銷售打天下、服務(wù)守江山”。

在頒獎(jiǎng)環(huán)節(jié)，頒發(fā)了2020年最佳銷售獎(jiǎng)、2020年最佳服務(wù)獎(jiǎng)、2020年最佳進(jìn)步獎(jiǎng)及特別獎(jiǎng)。張金望說：“首先祝賀各位經(jīng)銷商在2020年取得的業(yè)績，2021年仍是繼續(xù)挑戰(zhàn)的一年，變的是要不斷與時(shí)俱進(jìn)、調(diào)整自我、迎接挑戰(zhàn)；不變的是，要服務(wù)好用戶，幫助他們獲得收益?？茦肥諏⒂肋h(yuǎn)支持經(jīng)銷商業(yè)務(wù)發(fā)展，在新的一年里再上新臺(tái)階。

據(jù)了解，科樂收目前在中國市場主打四款產(chǎn)品，分別是：拖拉機(jī)、聯(lián)合收割機(jī)、青貯機(jī)和打捆機(jī)。2021年四款產(chǎn)品有哪些亮點(diǎn)呢。

主推四款升級(jí)產(chǎn)品

1.拖拉機(jī)。2021年科樂收將推出AXION系列拖拉機(jī)，這是一款細(xì)分品類拖拉機(jī)，專業(yè)助力奶業(yè)解決方案，不僅擁有卓越性能而且兼具性價(jià)比，是一款名副其實(shí)的高端產(chǎn)品。

2.聯(lián)合收割機(jī)?？茦肥彰嫦蛑袊袌龉餐瞥隽薚UCANO和LEXION系列兩款聯(lián)合收割機(jī)。2021年將推出TUCANO系列聯(lián)合收割機(jī)全新升級(jí)配置包，作物更清潔、收獲更高效、損失率更低。

而2021年最大的亮點(diǎn)是，將隆重推出配套TUCANO和LEXION系列聯(lián)合收割機(jī)的CONVIO以及CONVIO FLEX割臺(tái)。這種割臺(tái)的優(yōu)勢是：作業(yè)寬度為7.7—13.8米，適用于多種不同脫粒作物收獲；兩側(cè)輸送帶將作物主動(dòng)傳遞到割臺(tái)的中央喂入輸送帶上；開放式割臺(tái)臺(tái)面結(jié)構(gòu)，平坦的臺(tái)面可以承載更多的谷物，在系同類產(chǎn)品中傳送帶與地傾角最小，割茬低、谷物損失少、機(jī)手視野更好。

3.青貯機(jī)。2021年科樂收將進(jìn)一步升級(jí)JAGUAR 860青貯收獲機(jī)。據(jù)了解，新發(fā)動(dòng)機(jī)采用梅賽德斯奔馳發(fā)動(dòng)機(jī)，輸出功率提高14馬力至490馬力，能提供更高的功率和更低的成本。同時(shí)與JAGUAR850實(shí)現(xiàn)發(fā)動(dòng)機(jī)零件共享，進(jìn)一步提升了零件使用效率。

4.打捆機(jī)。ROLLANT 圓捆纏膜機(jī)是專業(yè)合作社和牧場主的理想選擇。有撿拾、壓捆和纏膜功能，這是一款暢銷全球的產(chǎn)品，喂入量大、草捆密度高和性能可靠。科樂收推出了適用中國市場要求的QUADRANT 5300 RC，可滿足不同用戶需求。配備新款撿拾臺(tái)，采用五行撿拾彈齒結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)，撿拾更加干凈，喂入更順暢，作業(yè)更加穩(wěn)定；加長型打捆室，草捆密度更高；MPS最大加壓系統(tǒng)，可實(shí)現(xiàn)較高草捆密度，圓捆可青貯運(yùn)輸，防止氧氣和水分進(jìn)入，保持青貯飼料新鮮；單橋配置，轉(zhuǎn)彎時(shí)提供較佳的地面保護(hù)，在小地塊作業(yè)時(shí)具有出色的機(jī)動(dòng)性；加強(qiáng)結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)，具有較強(qiáng)的適用性和耐用性。加上 CLAAS 獨(dú)有的重型打結(jié)系統(tǒng)，草捆稱重器可實(shí)時(shí)監(jiān)測草捆重量及累計(jì)作業(yè)草捆重量，已被越來越多的大型農(nóng)場主和合作社所青睞?？茦肥帐跈?quán)經(jīng)銷商為用戶提供專業(yè)的售后服務(wù)和及時(shí)的零配件供應(yīng)。Θ