檔案工作創(chuàng)新服務(wù)“雙一流”建設(shè)路徑初探

鞏君慧 趙艷萍 李春華

摘 要：“雙一流”建設(shè)為西藏高校的檔案工作提供了新的歷史發(fā)展機(jī)遇和挑戰(zhàn)。在“雙一流”建設(shè)視域下，西藏高校檔案工作應(yīng)主動(dòng)作為，擴(kuò)大功能和定位，從服務(wù)于人才培養(yǎng)、科學(xué)研究、學(xué)科建設(shè)、文化傳承、西藏經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展、存憑這6個(gè)方面探索檔案服務(wù)于“雙一流”建設(shè)的價(jià)值，并結(jié)合實(shí)際，從加強(qiáng)檔案資源建設(shè)、提升服務(wù)能力、加強(qiáng)開(kāi)發(fā)利用、規(guī)范工作流程、人才隊(duì)伍等方面提出服務(wù)的實(shí)現(xiàn)路徑。

關(guān)鍵詞：“雙一流”建設(shè) ?西藏高校 ?檔案工作 ?服務(wù)創(chuàng)新

中圖分類(lèi)號(hào)：G270文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A ? ? ? ?文章編號(hào)：1672-3791（2021）10（c）-0000-00

Discussion on the Construction of "Double First-Class" in the Innovative Service of Archives Work

—Take Colleges and Universities Tibetan as an Example

GONG ?Junhui ? ZHAO Yanping ? LI Chunhua

（Library of Xizang Minzu University， Xianyang， Shaanxi Province， 712082 China）

Abstract： The construction of "double first-class" has brought new development opportunities and challenges to the archives work of colleges and universities in Tibetan. From the perspective of "double first-class" construction， the archival work of colleges and universities in Tibet should take the initiative， expand its functions and positioning， and explore the value of archives in serving the construction of "double first-class" from six aspects： serving talent training， scientific research， discipline construction， cultural inheritance， Tibet's economic and social development and preservation. Combined with practice， it puts forward the realization path of service from the aspects of strengthening the construction of archives resources， improving service capacity， strengthening development and utilization， standardizing work flow and talent team.

Key Words： "Double first-class" construction; Colleges and universities in Tibetan; Archives work; Service innovation

2015年，國(guó)務(wù)院印發(fā)《關(guān)于統(tǒng)籌推進(jìn)世界一流大學(xué)和一流學(xué)科建設(shè)總體方案》。為貫徹國(guó)家“雙一流”重大戰(zhàn)略決策，西藏自治區(qū)結(jié)合全區(qū)實(shí)際，出臺(tái)了《西藏自治區(qū)高?！耙涣鲗W(xué)科一流大學(xué)”建設(shè)計(jì)劃實(shí)施方案（征求意見(jiàn)稿）》，以及《西藏自治臺(tái)區(qū)統(tǒng)籌推進(jìn)一流大學(xué)和一流學(xué)科建設(shè)實(shí)施方案（征求意見(jiàn)稿）》，西藏各高校紛紛根據(jù)自己學(xué)科特色和優(yōu)勢(shì)，出臺(tái)了相應(yīng)的“雙一流”建設(shè)方案。2017 年9 月，教育部等公布了世界一流大學(xué)和一流學(xué)科建設(shè)高校及建設(shè)學(xué)科名單。西藏大學(xué)入選一流學(xué)科建設(shè)高校名單，生態(tài)學(xué)入選一流學(xué)科，對(duì)西藏高等教育高質(zhì)量發(fā)展具有重大意義。西藏高校檔案工作是學(xué)校一項(xiàng)基礎(chǔ)性、支撐性工作，更是支持西藏高?！半p一流”建設(shè)中不可或缺的重要組成部分[1]，面對(duì)“雙一流”提供的新機(jī)遇新挑戰(zhàn)，如何創(chuàng)新西藏高校檔案工作服務(wù)策略的研究對(duì)于“雙一流”建設(shè)具有重要和長(zhǎng)遠(yuǎn)的現(xiàn)實(shí)意義。

1“雙一流”計(jì)劃為西藏高校的檔案工作提供新機(jī)遇

第一，“雙一流”為西藏高校檔案發(fā)展帶來(lái)新機(jī)遇。西藏自治區(qū)《雙一流方案》提出，圍繞“高原科學(xué)技術(shù)”和“民族優(yōu)秀傳統(tǒng)文化”兩大學(xué)科群，來(lái)推進(jìn)學(xué)科建設(shè)，增強(qiáng)學(xué)科核心競(jìng)爭(zhēng)力。以一流學(xué)科建設(shè)推進(jìn)一流大學(xué)建設(shè)[2]。“雙一流建設(shè)計(jì)劃”對(duì)深化西藏高等教育綜合改革，提升服務(wù)西藏經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展能力，提供強(qiáng)有力人才保障和智力支撐。“雙一流建設(shè)計(jì)劃”需要檔案做支撐，因而，檔案工作也就需要改進(jìn)和提升。

第二，“雙一流計(jì)劃”為西藏高校的檔案工作帶來(lái)新挑戰(zhàn)。 “8個(gè)一流學(xué)科”“16個(gè)高峰學(xué)科”“31個(gè)高原學(xué)科”建設(shè)是“雙一流建設(shè)計(jì)劃”的主要任務(wù)，也必將成為西藏高校檔案工作拓展的新領(lǐng)域。同時(shí)，“雙一流”建設(shè)的逐步推進(jìn)，以及周期評(píng)估總結(jié)，必對(duì)檔案工作提出新要求，檔案工作同步跟進(jìn)，能為其提供強(qiáng)力支持和更好服務(wù)。

2 西藏高校檔案工作在“雙一流”建設(shè)中的功能

西藏高校檔案是西藏高校教學(xué)、科研、人才培養(yǎng)、辦學(xué)特色、校園文化、服務(wù)地方社會(huì)等發(fā)展歷史的真實(shí)記錄，是建設(shè)“雙一流”過(guò)程中“摸家底、樹(shù)定位、思進(jìn)取”最全面系統(tǒng)的信息資源[3]。在“雙一流”建設(shè)視域下，西藏高校檔案工作要不斷擴(kuò)大功能和定位，主動(dòng)做好服務(wù)。

2.1服務(wù)于創(chuàng)新人才培養(yǎng)

培養(yǎng)拔尖人才是“雙一流”建設(shè)的任務(wù)。對(duì)西藏高校檔案中有關(guān)學(xué)生的學(xué)習(xí)歷程材料，反映教學(xué)改革方式與成效的案例，優(yōu)秀教學(xué)成果獎(jiǎng)的案例、學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目申報(bào)與實(shí)踐成果系統(tǒng)挖掘，制作檔案展覽、影像、宣傳等，發(fā)揮檔案育人職能，與課堂育人共同形成育人氛圍，有效助力于創(chuàng)新人才的孕育。同時(shí)，西藏高校檔案館（室）本身作為檔案學(xué)、歷史學(xué)、文秘等專(zhuān)業(yè)學(xué)生的實(shí)踐教育基地，承擔(dān)輔助教學(xué)和開(kāi)展檔案教育，培養(yǎng)兼具扎實(shí)理論和創(chuàng)新實(shí)踐融合的復(fù)合型高素質(zhì)人才。

2.2服務(wù)于科學(xué)研究建設(shè)

學(xué)術(shù)研究水平是高校建設(shè)一流大學(xué)的重要基礎(chǔ)和保障[4]?？蒲袡n案記錄了學(xué)?？蒲泄芾砑皩?shí)踐活動(dòng)。實(shí)現(xiàn)“雙一流”建設(shè)任務(wù)，要?jiǎng)?chuàng)新利用已有的科研檔案信息挖掘出研究?jī)?yōu)勢(shì)，找出重點(diǎn)研究領(lǐng)域，形成品牌特色[5]。比如，從科研檔案中歸納出本?？蒲写笫掠?，從教師個(gè)人科研項(xiàng)目、成果分析出個(gè)人科研軌跡，從教師團(tuán)隊(duì)科研項(xiàng)目、成果分析總結(jié)出團(tuán)隊(duì)科研歷程等信息，分享給校內(nèi)所有科研人員，幫助了解前人研究成果、厘清研究方向、規(guī)劃研究任務(wù)和目標(biāo)、整合與借鑒科研方式等。

2.3服務(wù)于學(xué)科建設(shè)

學(xué)科建設(shè)也是高校建設(shè)一流大學(xué)的重要基礎(chǔ)。西藏高校教學(xué)檔案里保存著大量的學(xué)科專(zhuān)業(yè)建設(shè)檔案資料，能夠?yàn)榭茖W(xué)決策學(xué)科建設(shè)規(guī)劃、打造優(yōu)勢(shì)學(xué)科，以及為學(xué)科評(píng)估提供有用參考。在“雙一流”建設(shè)目標(biāo)指引下，要著重關(guān)注重點(diǎn)學(xué)科、特色學(xué)科、特色培育學(xué)科建設(shè)和發(fā)展檔案的收集、整理、歸檔和服務(wù)利用，聚焦西藏經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展和長(zhǎng)治久安的現(xiàn)實(shí)需求，找準(zhǔn)新學(xué)科增長(zhǎng)點(diǎn)，發(fā)揮檔案工作推動(dòng)一流學(xué)科建設(shè)的積極作用。

2.4服務(wù)于文化傳承

西藏高校各種載體的檔案承載著學(xué)校誕生、成長(zhǎng)和發(fā)展的歷史記憶，承載著優(yōu)良的校風(fēng)、教風(fēng)和學(xué)風(fēng)，凝聚成各具特色的大學(xué)精神和大學(xué)文化。深入挖掘各種檔案，打造成校園特色文化品牌，對(duì)于大學(xué)精神弘揚(yáng)，學(xué)校知名度和影響力提升、校園文化和民族優(yōu)秀文化傳承創(chuàng)新會(huì)起到積極而有效的促進(jìn)作用。

2.5服務(wù)于西藏地方經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展

西藏高校與其他高校、科研院所、行業(yè)、企業(yè)等單位加大創(chuàng)新合作，有助于高?？萍汲晒募涌燹D(zhuǎn)化、關(guān)鍵技術(shù)孵化轉(zhuǎn)化、產(chǎn)業(yè)科技園區(qū)的建立、新型智庫(kù)的建設(shè)，實(shí)現(xiàn)雙方甚至多方的共贏。在整合這些合作的案例、經(jīng)驗(yàn)和相關(guān)檔案資源的基礎(chǔ)上，以此為主題，深度整編所得檔案數(shù)據(jù)和信息，為西藏高?！半p一流”建設(shè)推進(jìn)提供重要的智力資源。

2.6檔案是“雙一流”建設(shè)的記錄、保存者

西藏高校進(jìn)行“雙一流”建設(shè)，無(wú)論從建設(shè)目標(biāo)、改革11項(xiàng)任務(wù)、周期考核和驗(yàn)收，還是建設(shè)項(xiàng)目實(shí)施動(dòng)態(tài)管理和調(diào)整、成果驗(yàn)收和績(jī)效考核等，最具科學(xué)支撐力、說(shuō)服力的依據(jù)唯有檔案材料[6]。因此，不僅要整理開(kāi)發(fā)現(xiàn)有館藏，還要收集整理“雙一流”建設(shè)進(jìn)程中新產(chǎn)生的檔案資料、建設(shè)經(jīng)驗(yàn)，并予以開(kāi)發(fā)利用，為“雙一流”建設(shè)深入推進(jìn)、破解難點(diǎn)提供真實(shí)、客觀、發(fā)展性的依據(jù)，有效助力“雙一流”建設(shè)。

3“雙一流”建設(shè)視域下西藏高校檔案工作創(chuàng)新服務(wù)路徑

“雙一流”建設(shè)為西藏高校檔案工作的發(fā)展指明了方向。西藏高校檔案館（室）應(yīng)積極轉(zhuǎn)變服務(wù)方式，深挖檔案資源，為“雙一流”建設(shè)提供有力支撐和利用需求。

3.1加強(qiáng)檔案資源建設(shè)

檔案資源建設(shè)是服務(wù)于“雙一流”建設(shè)的家底。要打造豐厚的家底，一是拓寬檔案收集范圍，做到應(yīng)收盡收。西藏各高校檔案收集最齊全的是文書(shū)檔案，而在教學(xué)過(guò)程和實(shí)的踐中的案例檔案，科研成果轉(zhuǎn)化檔案，照片、音視頻等聲像檔案，獎(jiǎng)杯獎(jiǎng)牌、畫(huà)作等實(shí)物檔案，校園網(wǎng)信息抓取、社交媒體檔案、業(yè)務(wù)系統(tǒng)數(shù)據(jù)檔案等方面，則普遍收集不齊全，應(yīng)著重加強(qiáng)。同時(shí)重視校際檔案資源共建，構(gòu)建豐富的檔案資源庫(kù)。在全面收集的基礎(chǔ)上，根據(jù)“雙一流”規(guī)劃，抓好重點(diǎn)收集工作。二是整合檔案資源內(nèi)容，優(yōu)化檔案資源結(jié)構(gòu)?？稍谛畔⒒瘲l件下，以主題為線，對(duì)檔案內(nèi)容重新提取整合，建立各類(lèi)專(zhuān)題庫(kù)，優(yōu)化結(jié)構(gòu)著重加強(qiáng)各類(lèi)數(shù)字檔案資源建設(shè)。三是加強(qiáng)特色檔案資源建設(shè)。能夠體現(xiàn)本校特色的檔案資源，比如反映學(xué)校歷史變遷，重大活動(dòng)，專(zhuān)家名師，研究西藏社會(huì)政治、經(jīng)濟(jì)和文化發(fā)展的科學(xué)研究成果，高原生態(tài)學(xué)、藏學(xué)、民族學(xué)、藏醫(yī)藥、高原醫(yī)學(xué)、高原環(huán)境、高原作物學(xué)、高原畜牧學(xué)、高原地質(zhì)、藏文信息技術(shù)等優(yōu)勢(shì)學(xué)科建設(shè)，學(xué)生學(xué)習(xí)生活等方面的檔案。其中特色優(yōu)勢(shì)學(xué)科檔案，是一流大學(xué)建設(shè)的核心，要著重建設(shè)。而且檔案館可以利用這些特色檔案資源來(lái)打造特色館藏，提升西藏高校文化內(nèi)涵和社會(huì)影響力。

3.2以用戶(hù)需求為導(dǎo)向，提升檔案信息服務(wù)能力

服務(wù)“雙一流”建設(shè)，應(yīng)以用戶(hù)需求為導(dǎo)向，開(kāi)展檔案信息服務(wù)。第一，建設(shè)檔案網(wǎng)站，豐富檢索渠道，滿足不同用戶(hù)需求。第二，利用網(wǎng)站、微博、微信、檔案App、檔案信息發(fā)布平臺(tái)等媒介，向用戶(hù)推送相關(guān)動(dòng)態(tài)、特色活動(dòng)、特色資源，與用戶(hù)交流互動(dòng)，調(diào)整服務(wù)內(nèi)容和方向，滿足用戶(hù)個(gè)性化需求。第三，充分利用館藏特色創(chuàng)辦網(wǎng)站特色欄目，如宣傳學(xué)校學(xué)科歷史、優(yōu)勢(shì)學(xué)科支撐產(chǎn)業(yè)發(fā)展、著名專(zhuān)家教授手跡、著名校友學(xué)習(xí)計(jì)劃等，激發(fā)學(xué)生濃郁學(xué)習(xí)興趣和創(chuàng)新意識(shí)助力“雙一流”建設(shè)。第四，對(duì)特色資源，如學(xué)者檔案，深挖數(shù)據(jù)，通過(guò)知識(shí)組織、數(shù)據(jù)關(guān)聯(lián)，呈現(xiàn)學(xué)科研究、學(xué)術(shù)關(guān)系網(wǎng)絡(luò)，促進(jìn)學(xué)科建設(shè)和育人[7]。第五，利用信息化技術(shù)，實(shí)現(xiàn)與校內(nèi)教務(wù)、學(xué)籍、科研等管理系統(tǒng)的對(duì)接，完成在線數(shù)據(jù)采集、規(guī)范歸檔和自助打印;還可利用多種信息技術(shù)，實(shí)現(xiàn)文字、圖片和音視頻等的集合，完成在線編研和出版，不斷提升服務(wù)效能與綜合貢獻(xiàn)力。

3.3加強(qiáng)檔案資源的開(kāi)發(fā)利用

有效服務(wù)“雙一流”建設(shè)，關(guān)鍵是深度開(kāi)發(fā)與高效利用各類(lèi)檔案資源。一是進(jìn)一步加強(qiáng)檔案編研工作。當(dāng)前西藏高校檔案編研的成果主要是以校史、年鑒、規(guī)章制度的匯編為主，成果形式單一。隨著檔案信息化的推進(jìn)，為開(kāi)發(fā)利用提供了保障。西藏高校檔案工作要緊跟學(xué)校高質(zhì)量發(fā)展需求和部署，以用戶(hù)需求為導(dǎo)向，有針對(duì)性地編制編研計(jì)劃和大綱，加大編研力度，如對(duì)學(xué)科評(píng)估、教學(xué)評(píng)估、強(qiáng)基惠民駐村等專(zhuān)項(xiàng)工作的資料詳細(xì)梳理和編纂，為學(xué)校改革發(fā)展和西藏鞏固脫貧攻堅(jiān)成果、鄉(xiāng)村振興建設(shè)提供高質(zhì)量服務(wù)。二是巧思校史館、博物館、展覽館、陳列室等專(zhuān)題館室布局，打造服務(wù)“雙一流”特色品牌。還可把有關(guān)民族團(tuán)結(jié)教育與實(shí)踐活動(dòng)等重要活動(dòng)、著名校友檔案、重要教學(xué)科研等辦學(xué)成果、文物等具備文化價(jià)值的檔案信息提取出來(lái)，以科學(xué)、藝術(shù)、集成的方式塑造成主題鮮明的文化品牌，并可和文創(chuàng)企業(yè)、出版發(fā)行機(jī)構(gòu)合作開(kāi)發(fā)宣傳文化創(chuàng)意產(chǎn)品，有效服務(wù)學(xué)校內(nèi)涵發(fā)展與人才培養(yǎng)。

3.4完善各項(xiàng)制度，規(guī)范檔案工作流程

西藏高?！半p一流”建設(shè)是西藏高校檔案館（室）制度建設(shè)和創(chuàng)新的驅(qū)動(dòng)器，為更好地服務(wù)“雙一流”建設(shè)，必須完善西藏高校檔案館（室）有關(guān)管理、利用、安全等方面的制度，規(guī)范工作流程。根據(jù)教育部 27 號(hào)令，西藏各高校結(jié)合自身實(shí)際制定了檔案管理制度和工作規(guī)范。但是檔案信息化和“雙一流”建設(shè)周期的逐步推進(jìn)，必然給檔案工作提出新要求。電子檔案，及重在檔案數(shù)據(jù)、檔案知識(shí)管理和利用共享的發(fā)展趨勢(shì)，促使西藏高校檔案館（室）必須與時(shí)俱進(jìn)，修訂相關(guān)的制度和規(guī)范。

3.5加強(qiáng)檔案人才隊(duì)伍建設(shè)

服務(wù)“雙一流”建設(shè)，必須有一支學(xué)習(xí)型、專(zhuān)業(yè)化、研究型的檔案隊(duì)伍[8]。通過(guò)引進(jìn)人才及對(duì)現(xiàn)有人才進(jìn)行培養(yǎng)兩條途徑來(lái)加強(qiáng)。云計(jì)算、大數(shù)據(jù)時(shí)代的變革，使引進(jìn)人才更注重綜合素質(zhì)，檔案學(xué)、情報(bào)學(xué)、計(jì)算機(jī)、統(tǒng)計(jì)學(xué)等專(zhuān)業(yè)的人才更受吸引。對(duì)現(xiàn)有檔案人員進(jìn)行培訓(xùn)，要從檔案工作實(shí)際需求考慮，結(jié)合檔案發(fā)展趨勢(shì)，有針對(duì)性地進(jìn)行培訓(xùn)，通過(guò)對(duì)口支援派遣業(yè)務(wù)骨干掛職或交流學(xué)習(xí)，參加繼續(xù)教育培訓(xùn)、檔案學(xué)術(shù)交流會(huì)，實(shí)地參觀考察有先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)和做法的檔案館，開(kāi)闊視野。還要做好科研，提高自身綜合能力。

4結(jié)語(yǔ)

“雙一流”建設(shè)是新時(shí)代我國(guó)應(yīng)對(duì)高等教育發(fā)展的新戰(zhàn)略，也是高校檔案工作改革所面臨的新契機(jī)，檔案工作明確目標(biāo)，擴(kuò)大功能，基于數(shù)字化、數(shù)據(jù)化做好資源和利用等的創(chuàng)新服務(wù)，支撐學(xué)科建設(shè)和文化育人，對(duì)此的研究還需進(jìn)一步深入，也是高校檔案工作者的使命和職責(zé)。

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基金項(xiàng)目：本文為2017年西藏自治區(qū)高校人文社科項(xiàng)目“清代藏地游記文獻(xiàn)整理與研究”（項(xiàng)目編號(hào)：SK2017-47） ;2019年西藏自治區(qū)高校人文社科項(xiàng)目“圖書(shū)館藏族非物質(zhì)文化遺產(chǎn)文獻(xiàn)收藏與數(shù)字化研究”（項(xiàng)目編號(hào)：SK2019-23）的階段性成果。

作者簡(jiǎn)介：鞏君慧（1980—），女，碩士，副研究館員，研究方向?yàn)闄n案管理與利用服務(wù)。

趙艷萍（1978—），女，碩士，副研究館員，研究方向?yàn)閳D書(shū)館學(xué)文獻(xiàn)學(xué)。

李春華（1978—），女，本科，館員，研究方向?yàn)閳D書(shū)館學(xué)。