智慧校園背景下的智慧圖書館建設(shè)探析

楊舒卉 盧永剛 賈林琛

摘 要：隨著大數(shù)據(jù)、云存儲(chǔ)、物聯(lián)網(wǎng)等信息技術(shù)的飛速發(fā)展，校園和圖書館建設(shè)都將進(jìn)入智慧化時(shí)代，由智能化向智慧化升級(jí)，隨之而來(lái)的許多問(wèn)題值得我們深思，該文從智慧校園和智慧圖書館的內(nèi)涵關(guān)系，智慧圖書館的建設(shè)原則，智慧圖書館體系框架探究，智慧圖書館的基礎(chǔ)設(shè)施設(shè)備的升級(jí)、技術(shù)應(yīng)用、管理、服務(wù)、館員和未來(lái)待破解難題等幾個(gè)方面進(jìn)行了思考和闡述，只有不斷提升思想認(rèn)識(shí)，轉(zhuǎn)變思路和方法，才能加快智慧圖書館建設(shè)步伐。

關(guān)鍵詞：智慧校園 智慧圖書館 智慧技術(shù)應(yīng)用 ?智慧管理 智慧服務(wù) 智慧館員

中圖分類號(hào)：G250.7 ?文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A ? 文章編號(hào)：1672-3791（2021）10（c）-0000-00

On the Construction of Smart Library under the Background of Smart Campus

YANG Shuhui ?LU Yonggang ?JIA Linchen

（Department of Teaching and Research Support Center， Naval University of Engineering， Wuhan， Hubei Province， 430000 China）

Abstract： With the rapid development of big data， cloud storage， Internet of things and other information technologies， the construction of campus and library will enter the era of intelligence. With the upgrading from intelligence to smart， many problems are worth pondering.This paper considers and expounds the connotation relationship between smart campus and smart library， the construction principles of smart library， the research on the system framework of smart library， the upgrading of infrastructure and equipment， technology application， management， service， librarians and problems to be solved in the future. It believes that only by constantly improving ideological understanding and changing ideas and methods can speed up the construction of Smart Library.

Key Words： Smart campus; Smart library; Smart technology application; Smart management; Smart service; Smart librarian

1智慧校園和智慧圖書館的內(nèi)涵關(guān)系

2018年6月7日，國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)《智慧校園總體框架》（GBT36342-2018）發(fā)布，指出智慧校園是物理空間和信息空間有機(jī)銜接，使任何人、任何時(shí)間、任何地點(diǎn)都能便捷地獲取資源和服務(wù)。智慧校園建設(shè)后將提供集智慧化與網(wǎng)絡(luò)化于一體的全新教學(xué)科研和生活環(huán)境，極大便利地服務(wù)于教育教學(xué)工作。

王世偉認(rèn)為以互聯(lián)、高效、便捷、智能、泛在、可視為特征的智慧圖書館是當(dāng)代圖書館事業(yè)創(chuàng)新轉(zhuǎn)型與數(shù)字化、網(wǎng)絡(luò)化和智能化信息技術(shù)實(shí)現(xiàn)歷史交匯融合的必然產(chǎn)物，是圖書館由數(shù)字圖書館邁向融合智慧型圖書館的必然選擇[1]。

圖書館作為校園建設(shè)的重要組成部分，既是學(xué)校辦學(xué)育人的重要支柱，也是學(xué)校的信息資源傳遞中心，教育教學(xué)科研服務(wù)中心，文化交流中心，學(xué)生多功能活動(dòng)中心，應(yīng)與智慧校園的建設(shè)協(xié)調(diào)發(fā)展統(tǒng)籌推進(jìn)，加快管理體制、服務(wù)效能、用戶教育等方面建設(shè)，使其充分發(fā)揮應(yīng)有的職能作用。

2智慧圖書館建設(shè)體系框架探究

2.1智慧圖書館建設(shè)原則

智慧圖書館建設(shè)應(yīng)本著規(guī)范性、科學(xué)性和先進(jìn)性的原則，遵循智慧校園建設(shè)的統(tǒng)一基礎(chǔ)架構(gòu)、統(tǒng)一技術(shù)體制、統(tǒng)一數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)、統(tǒng)一運(yùn)維體系標(biāo)準(zhǔn)。以實(shí)現(xiàn)校園與圖書館，圖書館與資源、資源與用戶，用戶與用戶的互通互連，達(dá)到信息資源共享，服務(wù)優(yōu)化，為院校人才培養(yǎng)、教學(xué)科研提供有力支持與保障。

2.2智慧圖書館體系框架設(shè)計(jì)

智慧圖書館體系框架可參考云計(jì)算架構(gòu)分為設(shè)施資源層、服務(wù)支撐層、智慧應(yīng)用層，配套安全保密體系和運(yùn)維保障體系;也可從圖書館資源、服務(wù)等五要素角度出發(fā)，將智慧圖書館視為一個(gè)不斷生長(zhǎng)的智慧有機(jī)體，在以物聯(lián)網(wǎng)和云計(jì)算為核心的智能技術(shù)支撐下，通過(guò)智慧型館員團(tuán)隊(duì)的組織，向不同用戶群體提供發(fā)現(xiàn)式和感知化的按需服務(wù)[2]。

2.3基礎(chǔ)設(shè)施設(shè)備的智慧升級(jí)

2.3.1引進(jìn)5G技術(shù)。

5G是智慧時(shí)代的一項(xiàng)最重要的支撐技術(shù)，5G 時(shí)代的到來(lái)為圖書館行業(yè)帶來(lái)了一個(gè)新的機(jī)遇，5G 技術(shù)帶來(lái)的普遍連接從速率、范圍和成本各方面來(lái)看都不是過(guò)去的技術(shù)能夠同日而語(yǔ)的，它能極大地促進(jìn)萬(wàn)物互聯(lián)的發(fā)展，特別是能夠連接起傳感網(wǎng)、物聯(lián)網(wǎng)和知識(shí)網(wǎng)，從而對(duì)各領(lǐng)域巨量數(shù)據(jù)的產(chǎn)生起到推波助瀾的作用，最終刺激各類智慧應(yīng)用的開發(fā)和普及[3]。

2.3.2智慧館舍和智慧空間。

智慧館舍處于發(fā)展過(guò)程中，智慧館舍建設(shè)是依托智能樓宇建筑平臺(tái)，以安全、節(jié)能、環(huán)保、高效為建設(shè)理念，綜合物聯(lián)網(wǎng)、云計(jì)算、人工智能、人體工學(xué)、設(shè)計(jì)美學(xué)等先進(jìn)前沿的科學(xué)技術(shù)，有效地實(shí)現(xiàn)空氣質(zhì)量監(jiān)測(cè)，溫、濕度監(jiān)控，光照強(qiáng)度和煙霧濃度監(jiān)測(cè)的智能化建筑，實(shí)現(xiàn)監(jiān)測(cè)管理、能耗管理、安防管理、衛(wèi)生管理、設(shè)備管理等功能，為讀者提供更加舒適、便捷、安全、高效的服務(wù)環(huán)境。

智慧空間作為智慧館舍的組成部分，它將提供令人舒適的環(huán)境和更加便捷高效的服務(wù)，它可以是一個(gè)集知識(shí)共享、學(xué)習(xí)、社交、文化創(chuàng)意為一體的綜合空間 [4]。

2.4智慧技術(shù)應(yīng)用

信息化、數(shù)字化、網(wǎng)絡(luò)化及人工智能等新技術(shù)的應(yīng)用加速了智慧圖書館的發(fā)展。（1）BIM（建筑信息模型）與RFID射頻識(shí)別技術(shù)相結(jié)合，成功地實(shí)現(xiàn)建筑、設(shè)備、人員、文獻(xiàn)等管理和服務(wù)對(duì)象之間的互聯(lián)互通[5]。（2）二維碼和iBeacon低功耗藍(lán)牙技術(shù)相結(jié)合，能夠更加精準(zhǔn)高效地進(jìn)行信息推送服務(wù)。（3）云存儲(chǔ)技術(shù)與云桌面技術(shù)的融合，提供更加靈活多樣的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境，滿足讀者的個(gè)性化多類型需求。（4）智能機(jī)器人、智能穿戴設(shè)備、AR、VR虛擬現(xiàn)實(shí)技術(shù)，讓讀者的智能化體驗(yàn)感更強(qiáng)。

2.5智慧管理

智慧管理是實(shí)現(xiàn)圖書館的館舍、資源、讀者、設(shè)備、安全等多個(gè)方面的智能化管理，可建設(shè)集成化、高效化的管理平臺(tái)，使管理變得更加智能、高效和便捷。 （1）館舍管理方面，依托智能樓宇，建設(shè)樓宇綜合系統(tǒng)、視頻監(jiān)控系統(tǒng)、設(shè)施設(shè)備智能化管理系統(tǒng)的綜合平臺(tái)。（2）安全管理方面，運(yùn)用人臉識(shí)別技術(shù)、統(tǒng)一認(rèn)證技術(shù)和門禁系統(tǒng)相結(jié)合的安全管理平臺(tái)。（3）資源管理方面，建設(shè)集紙電資源一體化智能管理平臺(tái)、電子資源整合平臺(tái)、資源評(píng)價(jià)管理平臺(tái)、知識(shí)服務(wù)系統(tǒng)等綜合管理平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)管理、資源建設(shè)、知識(shí)獲取、讀者需求的服務(wù)閉環(huán)。

2.6智慧服務(wù)

圖書館服務(wù)處于從知識(shí)服務(wù)向智慧服務(wù)升級(jí)階段。智慧圖書館的服務(wù)模式是指，運(yùn)用其數(shù)字資源、智能化設(shè)備感知用戶數(shù)據(jù)，然后通過(guò)數(shù)據(jù)分析去判斷用戶需求，最后由智慧館員完成專業(yè)化、個(gè)性化服務(wù)[6]。（1）采用嵌入式的知識(shí)服務(wù)方式，讓服務(wù)內(nèi)容更多元，服務(wù)形式更多樣，服務(wù)更精準(zhǔn)和高效。（2） 線上線下服務(wù)將結(jié)合，大力發(fā)展線上業(yè)務(wù)，如圖書證辦理、圖書捐贈(zèng)、讀者調(diào)查反饋、資源薦購(gòu)等業(yè)務(wù)通過(guò)App或圖書館管理平臺(tái)實(shí)現(xiàn)，拓寬了服務(wù)渠道和方式，方便了讀者。（3）進(jìn)行信息的精準(zhǔn)推送。信息大爆炸時(shí)代，讀者有效信息篩選更加困難，讀者期待圖書館提供幫助和服務(wù)，智慧圖書館必須加強(qiáng)對(duì)海量信息數(shù)據(jù)的篩選、匯總、分類、分析處理能力，通過(guò)讀者屬性數(shù)據(jù)、行為痕跡等大數(shù)據(jù)分析，繪制讀者畫像，提供更加精準(zhǔn)的信息服務(wù)。

2.7智慧館員

上海交通大學(xué)圖書館館長(zhǎng)陳進(jìn)在第十二屆圖書館管理與服務(wù)創(chuàng)新論壇會(huì)議上指出，智慧型館員要有團(tuán)隊(duì)精神、創(chuàng)新精神、服務(wù)精神、風(fēng)險(xiǎn)精神[7]、圖書館隊(duì)伍建設(shè)上，要充分挖掘和發(fā)揮人才優(yōu)勢(shì)，優(yōu)化人才隊(duì)伍結(jié)構(gòu)，建立科學(xué)合理的人才引進(jìn)和培養(yǎng)機(jī)制，建立長(zhǎng)效的人才培養(yǎng)考評(píng)體系，積極推動(dòng)智慧館員隊(duì)伍建設(shè)。

3智慧圖書館建設(shè)待破解難題

我國(guó)智慧圖書館的建設(shè)尚處于探索階段，從理論到技術(shù)實(shí)現(xiàn)都在向智慧化方向努力，智慧圖書館的建設(shè)進(jìn)程中，至今，沒(méi)有建成涵蓋全部功能的智慧圖書館模型，依然存在許多值得不斷探究的方向和待破解的難題。（1）智慧圖書館的體系框架和建設(shè)規(guī)范;（2）依據(jù)該館現(xiàn)狀和經(jīng)費(fèi)預(yù)算，設(shè)計(jì)智慧圖書館總體建設(shè)方案和階段性建設(shè)方案;（3）智慧圖書館建成后效益評(píng)價(jià)分析;（4）前沿科學(xué)技術(shù)與智慧圖書館的結(jié)合;（5）智慧圖書館館際間數(shù)據(jù)融合、共享和交互的實(shí)現(xiàn);（6）智慧圖書館的個(gè)性化和特色化建設(shè);（7）智慧館員的培養(yǎng)、考核體系建設(shè)。這些問(wèn)題都需要我們不斷去探索和解決。

4結(jié)語(yǔ)

綜上所述，信息技術(shù)的不斷發(fā)展，促使智慧校園和智慧圖書館建設(shè)步入一個(gè)新階段。智慧化的進(jìn)程中需要我們不斷提升思想認(rèn)識(shí)，轉(zhuǎn)變思路和方法，借鑒成功經(jīng)驗(yàn)，加快建設(shè)步伐，最終實(shí)現(xiàn)服務(wù)與創(chuàng)新、知識(shí)與智慧的有機(jī)統(tǒng)一，育人過(guò)程智慧化、管理過(guò)程智能化、服務(wù)過(guò)程精細(xì)化，全面提升學(xué)校核心競(jìng)爭(zhēng)力。

參考文獻(xiàn)

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作者簡(jiǎn)介：楊舒卉（1981—），女，副研究館員，碩士，研究方向?yàn)閳D書館信息技術(shù)。