計算機網(wǎng)絡技術在醫(yī)院信息化建設中的應用研究

巫貴龍

欽州市第一人民醫(yī)院人力資源部 廣西 欽州 535099

引言

當前人們生活水平不斷提高，對醫(yī)療服務質(zhì)量也提出了更高要求。在當前全面建設小康社會的背景下，高質(zhì)量的公共醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)發(fā)展符合人們對小康社會建設目標，也符合人們的心理預期需求。當前醫(yī)療事業(yè)不斷發(fā)展，計算機網(wǎng)絡信息與醫(yī)療衛(wèi)生服務體系的融合，對醫(yī)療事業(yè)的創(chuàng)新改革起到了積極的推動作用。在科技發(fā)展進步的過程當中，越來越多的醫(yī)療單位與計算機網(wǎng)絡技術集合，充分利用信息化技術改善醫(yī)療衛(wèi)生服務質(zhì)量，實現(xiàn)醫(yī)療的現(xiàn)代化發(fā)展。

1 計算機網(wǎng)絡技術的功能

在信息技術發(fā)展背景下，計算機網(wǎng)絡技術與各行各業(yè)深度融合，刺激了行業(yè)的創(chuàng)新改革。在現(xiàn)實生活當中，計算機網(wǎng)絡技術為人類生活生產(chǎn)提供了方便，便捷了人們?nèi)粘Ｉ?，為醫(yī)療服務提供了便利。對于醫(yī)療事業(yè)的發(fā)展而言，信息技術為醫(yī)療服務提供了更大的空間，可以大幅度提高醫(yī)療單位的工作效率，借助計算機技術的普及，我國醫(yī)療行業(yè)得到了快速發(fā)展，逐漸縮短了與發(fā)達國家之間的差距，有利于建設更為優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療體系，以及為人們提供更加優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療服務。而在現(xiàn)代化發(fā)展背景下，計算機網(wǎng)絡技術是指利用計算機與網(wǎng)絡技術的綜合，實現(xiàn)醫(yī)療服務的改革，這種綜合技術的發(fā)展能夠讓醫(yī)療機構充分利用現(xiàn)代信息技術，實現(xiàn)信息資源充分共享。當前大數(shù)據(jù)與云計算等技術的運用，能夠通過計算機網(wǎng)絡實現(xiàn)，而計算機網(wǎng)絡技術融合大數(shù)據(jù)，能夠為人們提供更優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療服務。在實際發(fā)展的過程當中，應當重視資源共享，了解實際發(fā)展渠道是否能夠滿足網(wǎng)絡通信，在此基礎上利用計算機設備與物聯(lián)網(wǎng)技術實現(xiàn)醫(yī)療信息的交互，建立起資源共享平臺。當前資源共享技術已經(jīng)成為計算機網(wǎng)絡技術在各行各業(yè)運用的優(yōu)勢，利用信息的交互性與共享性，能夠實現(xiàn)文字與圖片等影像資料的共享，還可以保存珍貴的醫(yī)療影視資料。對于醫(yī)療行業(yè)的工作而言，信息資料的共享能夠提高醫(yī)療工作質(zhì)量[1]。

2 醫(yī)院借助計算機網(wǎng)絡技術實現(xiàn)信息化建設的重要性

2.1 是社會發(fā)展的必然趨勢

醫(yī)院是構成社會公共服務當中的重要部分，醫(yī)院在現(xiàn)代社會發(fā)展當中有舉足輕重的作用，尤其是在現(xiàn)代疾病預防、藥物研制等方面發(fā)揮了決定性作用。在新時期，醫(yī)療機構要想實現(xiàn)發(fā)展，要求醫(yī)院必須適應時代發(fā)展的需求，積極創(chuàng)新科研方式、信息管理方式。隨著醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)改革的進一步加深，社會大環(huán)境對醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)改革重視程度不斷增加，對醫(yī)院醫(yī)療數(shù)據(jù)的管理與運用提出了更高要求。尤其是在新時期海量數(shù)據(jù)的出現(xiàn)，醫(yī)療機構需要處理的數(shù)據(jù)不斷增加，書之間的關系越來越復雜，醫(yī)院信息管理難度增加。在這種情況下，如何建立起科學合理的信息管理系統(tǒng)是當前醫(yī)院信息化建設的主要任務。這就要求醫(yī)院應該運用計算機網(wǎng)絡技術的功能，充分發(fā)揮計算機網(wǎng)絡技術的優(yōu)勢實現(xiàn)醫(yī)院的信息化建設，與現(xiàn)代社會的需求相符合。

2.2 信息化建設是提高醫(yī)院現(xiàn)代化服務管理的關鍵

醫(yī)院信息化建設應該以提高醫(yī)院管理為標準，而提高醫(yī)院管理的目標是提高醫(yī)療服務水平、緩解醫(yī)患關系，要實現(xiàn)提高醫(yī)療服務水平的目標，就需要充分運用計算機網(wǎng)絡技術。當前醫(yī)改深入推進，社會服務質(zhì)量需求越來越高，市場經(jīng)濟的發(fā)展導致社會體系變革劇烈，經(jīng)濟發(fā)展越發(fā)復雜，種種復雜現(xiàn)象決定了醫(yī)療衛(wèi)生系統(tǒng)應該朝著便利、便捷的方向發(fā)展。但是對于新的醫(yī)療服務體系，如何建設便捷的信息化網(wǎng)絡系統(tǒng)，滿足信息化背景下服務對象的個性化需求，具體發(fā)展方向值得人們深入思考。在新形勢背景下，醫(yī)院應該積極開展信息化建設，充分運用先進的計算機網(wǎng)絡技術來提高醫(yī)院信息化建設水平，保證患者對醫(yī)院服務管理的滿意度，緩解醫(yī)患緊張關系，實現(xiàn)醫(yī)院的現(xiàn)代化發(fā)展。

2.3 實現(xiàn)信息化建設是醫(yī)院信息化改革的必經(jīng)之路

醫(yī)院日常業(yè)務工作當中使用計算機網(wǎng)絡技術，不僅僅是現(xiàn)代醫(yī)療服務方式的改革，也是實現(xiàn)現(xiàn)代醫(yī)療衛(wèi)生服務體系，信息化建設的必由之路。充分運用計算機網(wǎng)絡技術，可以幫助醫(yī)院改進傳統(tǒng)的人工管理模式，幫助醫(yī)院代替原本的紙質(zhì)化管理工作，充分實現(xiàn)信息化管理[2]。在傳統(tǒng)的醫(yī)院管理當中，患者需要通過長時間的排隊掛號，通過登記之后尋找門診醫(yī)生分析病情，具體情況則通過紙質(zhì)資料反映給患者，傳統(tǒng)服務方式陳舊、模式單一、效率低下，醫(yī)生勞動強度大。因為醫(yī)生每天要面對大量的疑患人群，解決大量患者與家屬之間的問題。但是利用計算機網(wǎng)絡技術實驗信息化建設患者，可以根據(jù)醫(yī)院提供的渠道，在手機或者電腦上查詢病情、詢問具體情況；通過醫(yī)院提供芯片，患者可以隨時查詢就診實際情況，醫(yī)生可以根據(jù)患者的具體情況在網(wǎng)絡上給出治療與建議，實現(xiàn)信息資源共享，通過資源信息共享，可以讓醫(yī)院內(nèi)部所有科室的人員掌握患者的病情，消除傳統(tǒng)治療方式的弊端、精簡醫(yī)院內(nèi)部人員構成，方便及時診治患者，提高工作效率的同時，也為患者提供了更為現(xiàn)代化的服務。

2.4 是醫(yī)療服務專業(yè)性的需求

當前全球經(jīng)濟一體化對我國的經(jīng)濟造成極大影響，經(jīng)濟技術的發(fā)展已成為其中的一部分[3]。醫(yī)療事業(yè)的蓬勃發(fā)展，讓各種醫(yī)療技術手段越發(fā)精進，檢測技術也得到了不斷發(fā)展，但是傳統(tǒng)的網(wǎng)絡技術無法實現(xiàn)動態(tài)監(jiān)測，在現(xiàn)代化技術背景下建立一個更為現(xiàn)代化的網(wǎng)絡技術平臺，是醫(yī)療服務發(fā)展的重中之重。在實際發(fā)展過程當中，醫(yī)院的日常管理不是核心，但是卻是維護醫(yī)院正常運行的重要環(huán)節(jié)，人工管理模式已經(jīng)無法滿足醫(yī)院現(xiàn)代服務體制的需求，實現(xiàn)信息化建設能夠提高醫(yī)院工作效率，為醫(yī)院的核心工作提供技術支持。從整體上來看，醫(yī)院網(wǎng)絡技術信息化建設對專業(yè)性要求非常高，只有保證全面性與安全性才可以實現(xiàn)醫(yī)療的現(xiàn)代化發(fā)展。要想實現(xiàn)醫(yī)療服務專業(yè)化發(fā)展，只有建立一個安全有保障的醫(yī)院信息平臺，使用專業(yè)的先進的網(wǎng)絡技術來適應醫(yī)療專業(yè)化需求才是實現(xiàn)醫(yī)療現(xiàn)代化的最佳途徑。

3 信息化建設在醫(yī)院的運用

3.1 檔案管理

通過計算機網(wǎng)絡技術，可以讓醫(yī)院人事管理更加標準，醫(yī)院可以將所有員工信息錄入到系統(tǒng)當中，在醫(yī)院專門的人事檔案管理平臺上，管理人員可以通過信息檢索查詢員工的具體信息，比如通過搜索姓名來查詢部門員工的學歷或者參加工作時間。人事檔案管理的現(xiàn)代化，只有信息化建設才可以實現(xiàn)人事檔案管理的現(xiàn)代化發(fā)展，傳統(tǒng)的人事檔案管理方式效率很低，不利于人員管理，而且也無法充分發(fā)揮人事檔案管理的優(yōu)勢。信息化建設方便快速，能夠充分發(fā)揮人事檔案的優(yōu)勢，積極發(fā)揮各個人員的能力，優(yōu)化內(nèi)部人員配置，優(yōu)化人員管理，優(yōu)化內(nèi)部資源配置。

3.2 在病例統(tǒng)計管理中的運用

當前科學技術快速發(fā)展，計算機網(wǎng)絡技術深入滲透到醫(yī)院各個領域，便利了醫(yī)院的管理方式，實現(xiàn)了醫(yī)院的信息化發(fā)展。將計算機技術運用到醫(yī)院日常管理工作當中，可以極大改變醫(yī)院的管理方式。比如在醫(yī)院病歷安全管理當中，數(shù)字化的管理方式讓病例管理更加安全，通過對病例管理，還可以了解醫(yī)院日常經(jīng)營活動，方便醫(yī)院的成本管理[4]。比如對醫(yī)院就診人數(shù)和住院患者的管理，還可以對病?；颊哌M行統(tǒng)計，通過自動統(tǒng)計功能，化解了傳統(tǒng)復雜的工作流程，讓醫(yī)院統(tǒng)計工作更加精準。而且統(tǒng)計工作與計算機技術相結合，能夠讓各項財務工作更加精準與高效，給上層領導提供更加精準的服務數(shù)據(jù)，方便上級領導精準決策，結合醫(yī)院本身發(fā)展情況，為醫(yī)院的長遠發(fā)展制定出有利的計劃，同時為醫(yī)院經(jīng)營計劃提供參考。

3.3 在醫(yī)院財務管理當中的運用

醫(yī)院財務管理工作是醫(yī)院管理系統(tǒng)當中很重要的一個環(huán)節(jié)，同時財務管理工作也與醫(yī)院的醫(yī)療服務質(zhì)量有一定關系。醫(yī)院在實際發(fā)展過程中對信息存儲、質(zhì)量管理、綜合管理強度都有很高的要求，在這種情況下要求醫(yī)院財務管理部門有強大核算功能、管理功能。醫(yī)院財務管理比較復雜，比如門診收費與住院收費系統(tǒng)不一致，而后期的退費系統(tǒng)也需要進行綜合設置，而這些系統(tǒng)的運行與管理都需要完善的計算機程序提供支持，通過計算機程序可以快速核算出患者的醫(yī)療費用，能夠為醫(yī)療財務工作人員的數(shù)據(jù)分析提供參考方向，方便財務工作人員核算數(shù)據(jù)，實現(xiàn)對財務的規(guī)范化管理。

3.4 遠程醫(yī)療診斷

現(xiàn)代計算機技術的發(fā)展讓醫(yī)院具備遠程醫(yī)療診斷的功能，在專家和病人之間建立起醫(yī)療服務體系，這樣在病人和醫(yī)生之間節(jié)省大量時間，專家與病人還可以實現(xiàn)一對一的診治，實現(xiàn)醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)的現(xiàn)代化發(fā)展[5]。計算機技術不僅僅可以幫助醫(yī)院采集患者的信息，而且還可以通過音頻信息來實現(xiàn)醫(yī)院信息數(shù)據(jù)資源的共享。比如部分地區(qū)醫(yī)療資源稀缺，針對這種情況借助計算機網(wǎng)絡技術，充分利用專家技術，在計算機網(wǎng)絡技術上提供經(jīng)驗、醫(yī)療信息，實現(xiàn)網(wǎng)絡信息的共享，患者可以近距離了解醫(yī)療知識，擴大專家資源共享功能。

4 結束語

醫(yī)院是社會公共服務機構，醫(yī)院提供的醫(yī)療服務質(zhì)量與服務效率，聯(lián)系患者的生命安全，當前時代全面進入信息化時代，在信息化時代要想提高醫(yī)院的服務質(zhì)量，必須加強信息化建設，只有實現(xiàn)信息化建設才可以加快醫(yī)療事業(yè)的全面發(fā)展。