健康產(chǎn)業(yè)視角下青島即墨溫泉旅游開發(fā)研究

臧金雙 林茜

摘要：本文以健康產(chǎn)業(yè)視角下溫泉旅游開發(fā)研究為目標(biāo)，梳理分析青島市即墨區(qū)的溫泉旅游資源及開發(fā)現(xiàn)狀，找出開發(fā)過程中存在的問題，分析問題的主要原因并提出有針對性的解決策略，為青島市即墨溫泉旅游開發(fā)提供可行性建議。對青島市即墨溫泉旅游開發(fā)進(jìn)行整體的研究分析，為實(shí)現(xiàn)青島市即墨區(qū)溫泉旅游業(yè)的可持續(xù)發(fā)展提供了建設(shè)性的意見，進(jìn)一步優(yōu)化其溫泉旅游的服務(wù)質(zhì)量水平。

關(guān)鍵詞：健康產(chǎn)業(yè);溫泉旅游;康養(yǎng)旅游;旅游開發(fā)

一、即墨溫泉旅游開發(fā)存在的問題及原因

（一）管理體制僵化，有待完善

近年來，即墨政府認(rèn)識到溫泉旅游的重要性，不斷加快發(fā)展，但是步子走得快并沒有走得穩(wěn)，雖然聘請了專業(yè)的團(tuán)隊(duì)進(jìn)行總體規(guī)劃，但是并沒有形成專業(yè)性較強(qiáng)的規(guī)劃，導(dǎo)致發(fā)展單一，模式落后，旅游產(chǎn)品特色不明顯。這一系列弊端背后影藏的便是管理體制僵化的大問題，在對溫泉資源的管理上，存在著“多龍治水”的現(xiàn)象，管理分歧現(xiàn)象嚴(yán)重，無人管理的情況也時常出現(xiàn)。當(dāng)?shù)販厝频甑扰涮自O(shè)施，沒有辦法實(shí)現(xiàn)整合發(fā)展，各為其主，導(dǎo)致發(fā)展速度不一，百花齊放的現(xiàn)象實(shí)現(xiàn)較難。

（二）康養(yǎng)主題產(chǎn)品，缺乏特色

即墨溫泉鎮(zhèn)開發(fā)的旅游產(chǎn)品形式單一，主要的開發(fā)模式仍然是酒店餐飲住宿配套服務(wù)和直接經(jīng)營溫泉服務(wù)，但是在健康產(chǎn)業(yè)運(yùn)行的大背景下以及新冠肺炎疫情影響下，不能夠吸引更多的消費(fèi)者，缺乏康養(yǎng)特色。即便是與康養(yǎng)項(xiàng)目結(jié)合也只是更新了“泡湯”的種類，并沒有增加其他特色康養(yǎng)產(chǎn)品，不能夠提升康養(yǎng)人群的吸引力。與此同時，在互聯(lián)網(wǎng)的不斷發(fā)展下，簡單的“住宿+泡湯”已經(jīng)沒有辦法吸引年輕消費(fèi)者前來打卡，因此，即墨溫泉產(chǎn)品轉(zhuǎn)型已經(jīng)大勢所趨，不容忽視。

（三）品牌競爭力弱，宣傳落后

經(jīng)濟(jì)發(fā)展新常態(tài)背景之下，企業(yè)都在追求著自己打造自己的品牌，即墨溫泉鎮(zhèn)同樣在努力打造自己的溫泉旅游品牌，但是品牌仍處于傳統(tǒng)的泡溫泉階段，并沒有融入新的特色，長期下去并不能增加自身的品牌影響力和競爭力。除此之外，即墨溫泉品牌仍停留于模仿高端大氣的酒店泡湯，僅僅只停留于大氣奢華的星級酒店，并不能運(yùn)用特有的溫泉資源優(yōu)勢去吸引更多消費(fèi)人群，消費(fèi)人群僅僅局限于中高端，而熱愛旅行、熱愛探索的新生代年輕人卻被高額的費(fèi)用拒之門外。

（四）區(qū)域聯(lián)動較弱，缺乏合作

當(dāng)今旅游業(yè)的發(fā)展，“孤身一人”已經(jīng)不可以取得成功，還是要講究合作精神，一個省市、一個區(qū)域，如果能形成良好的合作環(huán)境，那么便可以行成百花齊放的共贏局面，反之亦然。即墨區(qū)溫泉鎮(zhèn)地理位置十分優(yōu)越，不僅距離田橫島、即墨古城、雄崖所十分相近，而且離“海上第一名山”嶗山也相差不遠(yuǎn)?？上?，無論是在景區(qū)合作還是旅行社合作方面，都沒有形成良好的區(qū)域聯(lián)動，也因此并不能全方位的留住游客，缺乏吸引力。

二、完善即墨溫泉旅游開發(fā)的對策

（一）完善管理體制，加強(qiáng)專業(yè)規(guī)劃

1.秉持綜合開發(fā)原則

開發(fā)之前，要確立整體規(guī)劃和專項(xiàng)規(guī)劃，層層展開，進(jìn)行系統(tǒng)而全面的管理。即墨區(qū)現(xiàn)在存在著管理部門的管理職權(quán)范圍與溫泉旅游新的發(fā)展需求不相適應(yīng)等問題，影響溫泉旅游持續(xù)健康的發(fā)展。即墨溫泉資源獨(dú)特，想要利用好資源，就需要建立一個整體的體系，分設(shè)不同的崗位，針對不同的方向進(jìn)行分別管理?？梢猿闪⒁粋€溫泉資源管理委員會，確保溫泉資源合理利用、管理得當(dāng)，而不僅僅是依靠旅游管理部門制定的管理措施。充分發(fā)揮政府的宏觀調(diào)控能力，積極引導(dǎo)和規(guī)范溫泉旅游市場行為，將交通、住宿、金融、鄉(xiāng)村、旅游等政府其他部門參與進(jìn)來，統(tǒng)籌合作，解決所面臨的問題。

2.對項(xiàng)目進(jìn)行專業(yè)規(guī)劃

溫泉資源利用的好不好，關(guān)鍵是看有沒有一個專業(yè)的規(guī)劃。近年來，隨著溫泉鎮(zhèn)的不斷發(fā)展，也參與了大大小小的商業(yè)競標(biāo)，從來不缺乏好的項(xiàng)目，那么能否使項(xiàng)目真正的為溫泉鎮(zhèn)旅游業(yè)謀取價值，自然是離不開專業(yè)的規(guī)劃。想要落實(shí)好這個項(xiàng)目就要有一個專門的規(guī)劃，表現(xiàn)為以下幾點(diǎn)：第一，聘請專業(yè)的團(tuán)隊(duì)設(shè)計溫泉鎮(zhèn)的旅游形象標(biāo)識、宣傳logo，根據(jù)溫泉鎮(zhèn)的風(fēng)格特色聘請旅游形象大使。第二，確定溫泉小鎮(zhèn)的建設(shè)范圍，結(jié)合實(shí)際情況，確定主要規(guī)劃區(qū)域，以及周邊區(qū)域。第三，進(jìn)一步規(guī)范管理體制，明確權(quán)責(zé)，盡快制定相關(guān)管理?xiàng)l例。第四，做好初步的旅游項(xiàng)目規(guī)劃以及周邊酒店、民宿、農(nóng)家樂等配套基礎(chǔ)設(shè)施及旅游產(chǎn)品的打造。

（二）打造溫泉旅游+，實(shí)現(xiàn)特色發(fā)展

1.溫泉旅游+休閑度假

這種開發(fā)模式是當(dāng)下應(yīng)用最廣的一種，也是溫泉的主要開發(fā)模式，雖然常見，但是稍加創(chuàng)新也可在原有的基礎(chǔ)上吸引更多的游客?，F(xiàn)在人們長期處于高壓模式下，對休閑度假的需求自然是只增不減，但是不能只是一味的打造中高端度假區(qū)，可以保留原有存在的這些中高端度假區(qū)供商務(wù)活動、會獎旅游、大型宴請等需要。

2.溫泉旅游+康養(yǎng)保健

健康產(chǎn)業(yè)崛起的大環(huán)境之下，又受新冠肺炎疫情的影響，人們對健康的追求也越來越大，即墨溫泉旅游的開發(fā)，自然少不了康養(yǎng)保健與溫泉的融合。之前的開發(fā)僅僅只是更改了部分湯料，在未來的開發(fā)體系中，除了保持原有的牛奶溫泉、中藥溫泉、全身SPA等，還可以增加其他溫泉體驗(yàn)項(xiàng)目。同時還可以推出一些當(dāng)?shù)卮迕褡灾蔚陌倩?、阿膠糕等旅游紀(jì)念品。溫泉鎮(zhèn)附近的玫瑰小鎮(zhèn)恰恰為這個項(xiàng)目的打造提供了可行性。

（三）扶持企業(yè)發(fā)展，創(chuàng)建優(yōu)勢品牌

1.幫扶現(xiàn)有企業(yè)發(fā)展

即墨溫泉街道現(xiàn)有多家溫泉企業(yè)，一方面政府應(yīng)該召開座談會，共同商議企業(yè)合作發(fā)展的計策，共同打造即墨溫泉集體的旅游形象標(biāo)識及旅游品牌優(yōu)勢，不能一支獨(dú)放。另一方面即墨溫泉街道的各個企業(yè)應(yīng)該借鑒上文提到的溫泉旅游+模式，理清自己適合什么方面，然后重新整合旅游資源，開發(fā)出各家特有的項(xiàng)目，以此來提高自身的品牌競爭力。這樣以來，使整個溫泉街道既有共同的旅游品牌，又有各自吸引游客的優(yōu)勢品牌。除此之外，政府應(yīng)協(xié)助企業(yè)開設(shè)中醫(yī)、美容培訓(xùn)課堂，一方面可以從中獲得一定的利潤來支撐即墨溫泉鎮(zhèn)旅游開發(fā)，另一方面考核優(yōu)秀的醫(yī)師、美容師可以為我所用，留住人才。

2.推廣營銷，樹立品牌形象

以市場需求為導(dǎo)向，在完善各個項(xiàng)目改造開發(fā)以后，要進(jìn)行一系列的宣傳和營銷。面對年輕群體，主要采用新媒體營銷方式，充分借鑒互聯(lián)網(wǎng)大數(shù)據(jù)，在微博、微信公眾號、抖音短視頻、小紅書、途牛網(wǎng)等各大社交軟件上迅速安利即墨溫泉鎮(zhèn)，確立中國海洋溫泉小鎮(zhèn)的品牌形象。除此之外，通過“愛在溫泉，明信片征集”事件營銷的方式讓年輕群體參與進(jìn)來，在參與的同時還能夠進(jìn)行宣傳，也能夠更好的樹立即墨溫泉的旅游品牌。面對老年人群體，要采取傳統(tǒng)的營銷方式，充分利用即墨溫泉旅游的特有的海洋微量元素的健康養(yǎng)生作用進(jìn)行宣傳營銷，同時還要與旅行社進(jìn)行長期合作。

（四）整合周邊資源，加強(qiáng)區(qū)域合作

聯(lián)系貫穿于一切事物發(fā)展的始終，僅僅只看到自己擁有的溫泉資源是絕對不夠的，要形成區(qū)域聯(lián)動的思維。一方面，要積極與青島以及省內(nèi)、省外的旅行社合作，推出即墨三日游、溫泉一日游的旅行線路。白天游客可以身著漢服體驗(yàn)即墨古城的古色古香，夜晚來到溫泉小鎮(zhèn)，選上一個自己喜歡的泡湯主題，緩解一日的疲勞。另一方面，在整個青島市內(nèi)，要秉承整個青島是一家的觀念，與青島市區(qū)的景區(qū)、旅游資源、旅游文化進(jìn)行合作，借鑒上文提到的溫泉旅游+模式，進(jìn)一步推出青島市內(nèi)的溫泉旅游+活動。

參考文獻(xiàn)

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