汪珊珊，孫馨慧

(1.國家圖書館；2.中國傳媒大學(xué)，北京100000)

1 公共圖書館實體空間再造的背景

1.1 理論背景

在社會科學(xué)研究中，時間和空間是人類認識世界的兩個基本維度，但在過去相當(dāng)長的一段時間里，社會科學(xué)研究忽略了空間這個維度，并沒有將其當(dāng)作“社會的”現(xiàn)象。直至20世紀(jì)下半葉，德國社會學(xué)家、哲學(xué)家齊美爾開始對空間予以專門探討，提出空間同時具有自然屬性和社會屬性，并堅持空間的社會屬性高于自然屬性，人與人之間的關(guān)系也可以成為空間與空間之間的關(guān)系，由此開啟了空間社會學(xué)研究的大門。經(jīng)過數(shù)十年的發(fā)展，空間社會學(xué)理論日趨成熟，并產(chǎn)生出了“第三空間”的概念。美國學(xué)者愛德華·索亞從法國社會學(xué)家列斐伏爾的“空間生產(chǎn)”理論中發(fā)展出了“第三空間”這一概念，在真實的第一空間和想象的第二空間之外存在的融構(gòu)了真實和想象的“差異空間”。美國都市社會學(xué)家奧登伯格在其著作《絕好的地方》(The Great Good Place)中對“第三空間”進行了更為明確的概念界定，“認為‘第三空間’是城市中家庭居所(第一空間)和工作場所(第二空間)之外，不受功利關(guān)系限制的公共空間，像城市中心的鬧市區(qū)、酒吧、咖啡店、圖書館、城市公園等”[1]。“第三空間”理論的形成和發(fā)展為圖書館的觀念革新和空間再造實踐提供了堅實的理論基礎(chǔ)。

1.2 時代背景

21世紀(jì)以來，隨著社會經(jīng)濟的繁榮和社會觀念的變遷，加之大數(shù)據(jù)、人工智能等現(xiàn)代技術(shù)的廣泛應(yīng)用，人們的生活方式、閱讀習(xí)慣等都發(fā)生了巨大的變化，精神生活日益豐富，對文化生活的要求也日益提高。傳統(tǒng)的公共圖書館作為單純的書籍儲存、借閱的場所，已經(jīng)不適應(yīng)現(xiàn)代生活的需求，從理論到實踐，世界各國都日益重視公共圖書館的轉(zhuǎn)型升級和創(chuàng)新性發(fā)展，公共圖書館的實體空間再造便是其中的一項重要內(nèi)容。

2009年，“作為第三空間的圖書館”成了國際圖聯(lián)會議的主題之一，表明在當(dāng)前時代，圖書館的空間價值需要被重新認識，圖書館的實體空間也需要被改造。2012年黨的十八大報告提出“開展全民閱讀活動”，2014年以來“倡導(dǎo)全民閱讀”連續(xù)3年寫入了國務(wù)院政府工作報告，2016年《中華人民共和國國民經(jīng)濟和社會發(fā)展第十三個五年規(guī)劃綱要》要求“推動全民閱讀”，將全民閱讀提升到國家戰(zhàn)略高度。據(jù)《中華人民共和國文化和旅游部2018年文化和旅游發(fā)展統(tǒng)計公報》統(tǒng)計，截至2018年末，全國共有公共圖書館3 176個，全國公共圖書館實際使用房屋建筑面積1 595.98萬m2，圖書總藏量103 716萬冊，平均每萬人公共圖書館建筑面積114.4m2，人均圖書藏量0.74冊，全年全國公共圖書館總流通人次82 032萬，書刊文獻外借冊次58 010萬，外借人次25 814萬[2]。顯然，作為閱讀推廣重要場地的公共圖書館成了國家推動全民閱讀過程中重要的影響因素，對傳統(tǒng)公共圖書館的實體空間再造也是滿足人民精神文化需求、推動實現(xiàn)全民閱讀的重要措施。

2 傳統(tǒng)公共圖書館實體空間存在的問題

2.1 環(huán)境和氛圍過于單調(diào)冰冷

挪威城市建筑學(xué)家諾伯舒茲曾在1979年提出了“場所精神”的概念，認為場所在某種意義上已經(jīng)成為一個人記憶的物體化和空間化，“場所精神”在某種程度上可以解釋為人對一個地方的認同感和歸屬感，融合了過去和現(xiàn)在，融合了傳統(tǒng)的理念和現(xiàn)時的需要，甚至預(yù)示著未來發(fā)展[3]。這一理論強調(diào)了環(huán)境、氛圍對人的影響，環(huán)境和氛圍是與人的感情相聯(lián)結(jié)的。傳統(tǒng)的公共圖書館只是將圖書館本身當(dāng)作人們閱讀交流的一個純粹物理性的空間，并沒有刻意將人的情感體驗和圖書館的環(huán)境氛圍聯(lián)系起來，導(dǎo)致各地的公共圖書館只是大同小異的“藏書樓”和閱讀場地，無論是建筑環(huán)境還是整體氛圍上都顯露出單調(diào)、機械、冰冷的感覺，這在人們精神文化需求日益高漲、對文化場地的要求日益提高的今天，無疑是不合時宜的。

2.2 讀者服務(wù)不夠全面精準(zhǔn)高效

傳統(tǒng)的公共圖書館定位更傾向于“書本位”的“藏書樓”和閱讀場所，對于讀者的需求認知局限于借閱書籍和咨詢服務(wù)，而對自身所承擔(dān)的社會責(zé)任的認知也局限于帶有嚴(yán)肅性質(zhì)的文化傳播和文化教育。隨著人民文化生活的發(fā)展，這就導(dǎo)致圖書館在讀者服務(wù)上出現(xiàn)了如下問題：①由于單一空間、傳統(tǒng)技術(shù)和傳統(tǒng)認知的限制，難以滿足讀者的知識信息獲取、社會文化交流乃至休閑娛樂的需求，因而很難給讀者提供全面和高效的服務(wù)；②單一空間沒有照顧到不同讀者群體的不同特點和多樣化需求，對于不同讀者群體難以提供精準(zhǔn)化個性化的服務(wù)。可以看出目前公共圖書館實體空間所承載的讀者服務(wù)功能與當(dāng)代讀者的現(xiàn)代化、多樣化需求相悖。

2.3 空間設(shè)計和資源配置不合理

圖書館具有固定的空間容納量，因此在空間設(shè)計和資源配置上需要合理規(guī)劃。我國的公共圖書館大多建造年份已久，并且圖書館的空間再造實踐興起時間不久，可供參考的成功案例也不多，因此目前我國的公共圖書館在空間設(shè)計和資源配置上顯現(xiàn)出如下問題：①傳統(tǒng)的藏書、閱讀空間過于龐大，擠壓了交流空間、休閑娛樂空間、移動空間等新型空間的發(fā)展；②實體空間與虛擬化信息空間，也就是基于如今的互聯(lián)網(wǎng)信息技術(shù)建設(shè)而成的現(xiàn)代化信息空間，二者沒有結(jié)合自身特色協(xié)調(diào)發(fā)展。從空間使用的需求來看，新型空間的使用需求必然會持續(xù)增加，而傳統(tǒng)空間的使用需求長期來看會有所降低[4]。因此，公共圖書館需要通過空間再造來滿足讀者的空間和資源需求。

3 關(guān)于公共圖書館實體空間再造的建議

3.1 結(jié)合地方和場館特色精準(zhǔn)定位

公共圖書館實體空間再造過程中需要有準(zhǔn)確的定位，甚至可以有明確的主題。公共圖書館可以結(jié)合地方特色、地方文化和場館的館藏資源、已有空間設(shè)計等進行定位。比如廣州圖書館九樓的廣州人文館，其定位便是弘揚嶺南文化，館內(nèi)重點收藏地方文獻和地方名人專藏，包括名家、名門的著述、文獻和藏書，除此之外還特別設(shè)有“家譜查詢區(qū)”。為了與定位相符合，館內(nèi)環(huán)境設(shè)計為青磚墻、滿洲窗，還陳設(shè)有古色古香的明式家具，滿滿的嶺南人家的雅致風(fēng)韻。像這樣收藏有大量具有地方特色的文獻資源的公共圖書館，一定程度上可以代表該地區(qū)的歷史文化內(nèi)涵，結(jié)合地方和場館特色進行精準(zhǔn)定位不失為公共圖書館實體空間再造的一個方向，可以在保持自身獨特性的同時承擔(dān)推廣文化教育傳播、保護地方文化遺產(chǎn)的功能。

3.2 以人為本，打造多功能分區(qū)滿足讀者多樣化需求

在當(dāng)前時代背景下，公共圖書館需要轉(zhuǎn)變理念，由“書本位”發(fā)展到“以人為本”，以讀者的需求為導(dǎo)向進行轉(zhuǎn)型發(fā)展。由于不同年齡、不同身體狀況的讀者對于所受服務(wù)的要求不盡相同，加之總體來說讀者對于圖書館的期望已經(jīng)不僅僅是借閱場所，而是發(fā)展出了思考、交流、休閑娛樂等多種新需求，因此在實體空間再造過程中非常重要的一項任務(wù)便是多功能分區(qū)的建設(shè)。多功能分區(qū)建設(shè)有兩條基本思路：①根據(jù)讀者的年齡、身體狀況等外在情況建立老人區(qū)、幼兒區(qū)、特殊群體區(qū)等適合不同狀況人群的功能分區(qū)。比如芝加哥圖書館里的托馬斯·休斯兒童圖書館中不僅設(shè)有木偶劇院和嬰兒花園，還為年齡較大的孩子提供數(shù)碼媒體設(shè)備，以方便他們創(chuàng)造自己的數(shù)字藝術(shù)[5]。②根據(jù)讀者的內(nèi)在需求建立可供深入思考的安靜區(qū)、可供交流討論的鬧區(qū)、可供放松心情緩解壓力的休閑娛樂區(qū)等，來滿足讀者多樣化的精神需求。比如徐匯區(qū)圖書館在分析讀者群體中年輕人占比少時得出一個結(jié)論——年輕人不是不愛看書，而是對閱讀環(huán)境有著更多需求：安靜、舒適、便捷，當(dāng)然最好還有足夠“治愈系”的東西和咖啡?；诖?，徐匯區(qū)圖書館于2017年打造了集書房、客廳、工作室為一體的自助式閱讀體驗空間“書香部落”，為市民閱讀提供多元化“圖書館+”服務(wù)，讀者可以自助查詢、借還書，可以在線閱讀，可以收聽有聲書籍，還可以在專門區(qū)域分享體驗。總之，在“以人為本”的理念和以讀者需求為導(dǎo)向的圖書館發(fā)展趨勢下，打造滿足讀者多樣化需求、提升讀者體驗感和滿意度的多功能分區(qū)是必不可少的。

3.3 與虛擬化信息空間相結(jié)合，優(yōu)化資源配置

在信息時代，隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)、大數(shù)據(jù)、人工智能的發(fā)展，眾多事物的發(fā)展進程被改變，圖書館行業(yè)的技術(shù)、讀者的生活方式及閱讀習(xí)慣都發(fā)生了巨大的變化，不少人預(yù)測數(shù)字圖書館已經(jīng)成為圖書館未來的發(fā)展趨勢。在這樣的背景下，公共圖書館實體空間再造過程中不可避免地要將實體空間和虛擬化信息空間協(xié)調(diào)起來，共同為讀者服務(wù)。比如利用人工智能技術(shù)服務(wù)讀者自助查詢、辦理自動借閱，利用大數(shù)據(jù)為讀者進行個性化閱讀推薦，還可以在館內(nèi)建設(shè)3D展示區(qū)、網(wǎng)絡(luò)交互區(qū)、新媒體服務(wù)區(qū)等，根據(jù)實體空間和虛擬化信息空間的各自優(yōu)勢進行資源調(diào)配和讀者服務(wù)，一方面減輕了館內(nèi)工作人員的負擔(dān)，優(yōu)化了資源配置，另一方面也提升了讀者服務(wù)的自助性和便捷性，還可以為讀者提供個性化的定制服務(wù)，使得服務(wù)更加精準(zhǔn)。

3.4 注重人性化的環(huán)境設(shè)計和氛圍營造

公共圖書館實體空間再造過程中，還要考慮空間的環(huán)境景觀設(shè)計和空間氛圍的營造。環(huán)境設(shè)計要考慮到空間規(guī)劃的美觀、舒適性和實用性，圖書館內(nèi)部的色彩、燈光、裝飾、植物、家具風(fēng)格樣式和布局等都會影響到空間的整體氛圍和讀者的感受。牛靖涵提出要從圖書館實際出發(fā)合理設(shè)計圖書館的物理空間，要考慮讀者的心理因素，把新的時尚元素和空間美感等融入圖書館的物理空間中，營造舒適、便捷、高效的閱覽環(huán)境，提高讀者的閱讀興趣與效率[6]。比如 2011年芝加哥大學(xué)擴建的圖書館新館采用了玻璃穹頂來覆蓋三層研究空間，能減少73%的光照熱量，并引入50%的光線，學(xué)生們既可以大幅度觀賞到周圍景觀，又能沐浴在自然的光照中[7]。這樣的環(huán)境設(shè)計無形中便營造出溫暖、悠閑的氛圍，也于無形中提升了讀者的閱讀體驗和閱讀興趣。再比如美國的Poplar Creek公共圖書館，是一所充滿了設(shè)計感和審美趣味的現(xiàn)代圖書館，該圖書館中不同閱覽室的家具陳設(shè)和燈光各不相同，圓形門窗的室內(nèi)陳設(shè)著天鵝形狀的椅子和充滿藝術(shù)感的圓形吊燈，而在有方形天窗的室內(nèi)則陳設(shè)著方形的椅子，使用普通射燈，此外還有諸如可折疊翻轉(zhuǎn)的桌子、和書架融為一體的椅子等富于變化的家具，無形中提升了讀者的審美趣味，也使讀者更樂意在這樣富于美感的室內(nèi)閱讀。

3.5 塑造文化和服務(wù)品牌，提高社會公眾的參與度和認同感

品牌原意是消費者對產(chǎn)品的認知程度，一般用于經(jīng)濟領(lǐng)域，但由于品牌的形成本身便代表著其在同行業(yè)中具有差異優(yōu)勢和價值，能夠被更多人記住和傳播，形成巨大的影響力，因此近年來這一概念越來越多地出現(xiàn)在公共文化領(lǐng)域。從這一角度出發(fā)，如果某一公共圖書館成功建立起自己的文化和服務(wù)品牌，便具有了長期可持續(xù)發(fā)展的潛力，不僅可以提高圖書館自身的價值和社會地位，還可以激發(fā)讀者的參與熱情，獲得讀者的認同，因此公共圖書館在實體空間再造過程中塑造自己的文化和服務(wù)品牌對自身的發(fā)展和全民閱讀推廣有著顯著的優(yōu)勢。深圳圖書館在空間再造實踐中便進行了有益嘗試，響應(yīng)深圳“文化立市”的口號，在館內(nèi)建設(shè)了名為“南書房”的經(jīng)典閱讀和分享交流空間，在該空間內(nèi)分享經(jīng)典閱讀書目，舉行各種類型的文學(xué)沙龍、經(jīng)典誦讀活動、主題圖書展示活動等，形成深圳學(xué)派文獻專區(qū)，努力成為深圳學(xué)派建設(shè)的“稷下學(xué)宮”[8]。公共圖書館在實體空間再造過程中可以結(jié)合自身特色，通過開發(fā)文創(chuàng)產(chǎn)品、推廣閱讀活動等建立起自己獨特的文化和服務(wù)品牌，來提升公眾的參與感和認同感。

3.6 吸引社會力量參與公共圖書館的建設(shè)發(fā)展

在公共圖書館實體空間再造過程中，除了中央或地方政府的資助支持以外，也可以與當(dāng)?shù)氐钠髽I(yè)、機構(gòu)、民間組織、志愿者等群體聯(lián)合起來，廣泛征集意見，吸收社會資源；還可以與地方高校圖書館聯(lián)合起來，利用高校圖書館的資源優(yōu)勢和人才優(yōu)勢共建特色學(xué)科的館藏資源。社會力量的參與不僅可以實現(xiàn)優(yōu)勢互補，減輕政府的人力物力財力負擔(dān)，還可以實現(xiàn)更為廣泛深入的文化教育和文化傳播。

在公共圖書館的實體空間再造過程中，還需要關(guān)注圖書館工作人員的思想素質(zhì)和相關(guān)業(yè)務(wù)能力培訓(xùn)，并且要用發(fā)展變化的眼光看待實體空間再造，為未來新的時代趨勢和需求下公共圖書館新的實體空間再造做好準(zhǔn)備。

4 結(jié)束語

公共圖書館的實體空間再造，是社會發(fā)展和技術(shù)進步的必然要求，是優(yōu)化圖書館空間環(huán)境、推進圖書館資源重組和服務(wù)轉(zhuǎn)型創(chuàng)新的必要途徑，也是順應(yīng)圖書館智能化數(shù)字化現(xiàn)代化發(fā)展趨勢、推動實現(xiàn)全民閱讀的重要形式。目前我國的公共圖書館實體空間再造實踐方興未艾，尚未有針對同類型圖書館實體空間再造的統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)，而且由于各圖書館地方和場館特色不同、讀者群體不同、主題定位和發(fā)展方向等不同，因此公共圖書館的實體空間再造實踐會有各自的特點和難點。但總體來說，公共圖書館的實體空間再造實踐中需要以成熟的理論研究作為基礎(chǔ)并根據(jù)實際情況合理調(diào)整，要向著以人為本、特色化、現(xiàn)代化、智能化、創(chuàng)新性、發(fā)展性的方向走去。