高校數(shù)據(jù)中心整合對圖書館數(shù)據(jù)服務(wù)的利弊分析及實踐

王以伍，曾滿江

(1.成都醫(yī)學(xué)院 現(xiàn)代教育技術(shù)中心；2.成都醫(yī)學(xué)院 圖書館，四川 成都 610500)

目前在高校的很多部門都擁有各自獨立的數(shù)據(jù)中心(例如圖書館、網(wǎng)絡(luò)中心以及科研中心等)，隨著高校信息化建設(shè)的不斷發(fā)展，這種傳統(tǒng)分布式的數(shù)據(jù)中心正面臨著重復(fù)建設(shè)、設(shè)備使用率低、機房空間不足、能耗高、運營管理效率低、可擴展性差等問題。隨著高校信息化建設(shè)不斷深入，基于虛擬化技術(shù)的數(shù)據(jù)中心整合已經(jīng)逐步成為未來發(fā)展的趨勢。筆者探討了數(shù)據(jù)中心整合對圖書館的數(shù)據(jù)服務(wù)帶來了哪些影響，同時介紹了在數(shù)據(jù)中心整合的實踐過程中需要注意的問題。

1 數(shù)據(jù)中心整合概念

數(shù)據(jù)中心整合的概念被定義為機構(gòu)運用一些有效的整合技術(shù)(包括服務(wù)器虛擬化、存儲虛擬化、用較小的刀片式服務(wù)器系統(tǒng)更換大型機、云計算等)來優(yōu)化和減少IT運營成本的策略方法[1]。隨著高校信息化建設(shè)的不斷發(fā)展，分布式數(shù)據(jù)中心數(shù)量不斷增加所帶來的高額運營成本必將會促進數(shù)據(jù)中心運行機制和管理模式的變革，而利用各種先進技術(shù)實施數(shù)據(jù)中心整合將成為高校教育信息化發(fā)展的一個必經(jīng)之路。

2 數(shù)據(jù)中心整合對圖書館數(shù)據(jù)服務(wù)的利弊分析

圖書館作為高校的文獻信息資源中心，其數(shù)據(jù)中心承載著圖書館常規(guī)業(yè)務(wù)、用戶服務(wù)以及數(shù)字資源服務(wù)等諸多的數(shù)據(jù)服務(wù)職能，因此圖書館數(shù)據(jù)中心往往具有硬件資源的復(fù)雜性和應(yīng)用平臺的多樣性的特點。將圖書館數(shù)據(jù)中心遷移整合到學(xué)校統(tǒng)一數(shù)據(jù)中心后，這種運行環(huán)境和服務(wù)場景的變化會對圖書館的數(shù)據(jù)服務(wù)工作帶來什么有利的和不利的影響是需要關(guān)注的問題。

2.1 數(shù)據(jù)中心整合對圖書館數(shù)據(jù)服務(wù)有利的方面

2.1.1 節(jié)省成本。 數(shù)據(jù)中心整合的核心優(yōu)勢為節(jié)省數(shù)據(jù)中心的運營成本。圖書館數(shù)據(jù)中心的運營成本主要包括新增設(shè)備的采購和原有設(shè)備及環(huán)境的維護。然而將圖書館的數(shù)據(jù)中心整合到學(xué)校統(tǒng)一數(shù)據(jù)中心后，圖書館可以根據(jù)自身的業(yè)務(wù)需求向?qū)W校數(shù)據(jù)中心管理部門提出運算能力、存儲空間等相關(guān)要求。一方面，學(xué)校可以根據(jù)各部門的需求來集中調(diào)配或采購軟硬件資源，優(yōu)化資源配置；另一方面，圖書館則可以將原先用于數(shù)據(jù)中心運營的預(yù)算更多地投入到其他資源建設(shè)和服務(wù)中。

2.1.2 推動空間再造。 空間再造是促進圖書館服務(wù)轉(zhuǎn)型的重要支撐，也是拓展創(chuàng)新服務(wù)內(nèi)容和外延的必要保障[2]。近年來以人工智能技術(shù)為代表的現(xiàn)代信息技術(shù)得到迅猛發(fā)展也推動了圖書館智能空間的再造。成都醫(yī)學(xué)院圖書館將數(shù)據(jù)中心整合到學(xué)校統(tǒng)一數(shù)據(jù)中心后，圖書館與學(xué)校相關(guān)部門合作，通過硬件升級、服務(wù)升級以及智能平臺的應(yīng)用和體驗，將原來數(shù)據(jù)中心占用的空間改造成了醫(yī)養(yǎng)結(jié)合智慧養(yǎng)老實驗室，讓圖書館成為智能化養(yǎng)老服務(wù)、醫(yī)養(yǎng)結(jié)合的研究交流及示范應(yīng)用中心，拓展了圖書館科研創(chuàng)新服務(wù)職能。

2.1.3 促進服務(wù)轉(zhuǎn)型。 信息技術(shù)環(huán)境及用戶需求的不斷變化促使著圖書館的數(shù)據(jù)服務(wù)轉(zhuǎn)型[3]，而數(shù)據(jù)中心整合則為圖書館數(shù)據(jù)服務(wù)轉(zhuǎn)型帶來了契機。當(dāng)數(shù)據(jù)中心整合之后，數(shù)據(jù)中心硬件和運行環(huán)境的維護均由統(tǒng)一數(shù)據(jù)中心的專業(yè)技術(shù)人員維護，而原先從事數(shù)據(jù)中心維護的圖書館技術(shù)館員則可以從繁重的維護工作中解放出來，嵌入到科研教學(xué)技術(shù)支持、大數(shù)據(jù)分析、新媒體服務(wù)、在線學(xué)習(xí)等多個新的服務(wù)場景中，使圖書館技術(shù)館員轉(zhuǎn)型成為滿足讀者多樣化、個性化需求的專業(yè)服務(wù)人員。

2.1.4 保障服務(wù)連續(xù)性。 圖書館很多業(yè)務(wù)工作都需要較強的連續(xù)性，然而傳統(tǒng)的圖書館數(shù)據(jù)中心往往依托于相對獨立的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境，而各項業(yè)務(wù)應(yīng)用平臺也依靠各個相互獨立的服務(wù)器來支撐。在這種情況下一旦出現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)或者服務(wù)器故障，就會造成圖書館數(shù)據(jù)服務(wù)的中斷。而基于虛擬化技術(shù)的統(tǒng)一數(shù)據(jù)中心不僅在網(wǎng)絡(luò)上具備冗余設(shè)備和鏈路，而且虛擬化技術(shù)所具備的負載均衡和故障自動切換等技術(shù)特性，使得圖書館各項服務(wù)工作的連續(xù)性得到極大提升。

2.1.5 提升安全性。 當(dāng)數(shù)據(jù)中心整合后，高校可以集中資源為統(tǒng)一的數(shù)據(jù)中心提供安全性較高的運行環(huán)境。這其中不僅包括數(shù)據(jù)中心先進的集中式動環(huán)監(jiān)控系統(tǒng)，將數(shù)據(jù)中心的門禁、電源、環(huán)境設(shè)備等方面實現(xiàn)實時集中監(jiān)控，同時還包括健全的數(shù)據(jù)備份及數(shù)據(jù)恢復(fù)機制。

2.2 數(shù)據(jù)中心整合對圖書館數(shù)據(jù)服務(wù)不利的方面

2.2.1 維護響應(yīng)速度下降。 數(shù)據(jù)中心整合后成倍增加的相關(guān)設(shè)備給整個數(shù)據(jù)中心的運行維護工作帶來不小的難度。特別是由于虛擬化技術(shù)實現(xiàn)了硬件與軟件的分離，當(dāng)出現(xiàn)硬件設(shè)備故障而造成圖書館某一業(yè)務(wù)系統(tǒng)中斷服務(wù)后，此時數(shù)據(jù)中心的維護人員很難在第一時間定位到故障點，往往需要圖書館館員的配合才能順利排除故障。

2.2.2 虛擬服務(wù)器兼容性尚存問題。 隨著虛擬化技術(shù)的不斷進步以及虛擬化軟件的不斷更新，虛擬服務(wù)器很少會出現(xiàn)兼容性的問題。但是有一些特定情況下的能夠影響圖書館業(yè)務(wù)工作的兼容性問題仍然值得關(guān)注。例如：某些圖書館業(yè)務(wù)管理平臺的注冊需要通過服務(wù)器的機器碼來生成注冊碼，機器碼是將硬件序列號經(jīng)過一系列加密、散列形成的一串序列號，然而當(dāng)虛擬服務(wù)器由于負載均衡的需要而遷移到不同物理主機上時，則會出現(xiàn)因機器碼改變而需要重新注冊的情況，造成圖書館業(yè)務(wù)管理平臺服務(wù)中斷。

2.2.3 數(shù)據(jù)傳輸方式及速度受限。 數(shù)字資源是圖書館提供數(shù)據(jù)服務(wù)根本保障，因而數(shù)字資源的存儲和更新是圖書館數(shù)據(jù)中心最重要職能之一。在數(shù)據(jù)中心整合之前，數(shù)字資源的存儲和更新往往通過利用第三方的介質(zhì)(例如移動硬盤等)直接通過物理服務(wù)器上的USB接口來傳輸數(shù)據(jù)，這種方式不僅傳輸速度快而且穩(wěn)定性較好。然而當(dāng)數(shù)據(jù)中心整合后，數(shù)據(jù)的傳輸大部分只能通過網(wǎng)絡(luò)來實現(xiàn)。然而基于網(wǎng)絡(luò)的數(shù)據(jù)傳輸易受網(wǎng)絡(luò)帶寬、網(wǎng)絡(luò)并發(fā)數(shù)、交換機處理能力等外界因素的干擾，特別在需要傳輸大量數(shù)據(jù)的情況下，容易出現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)傳輸速度不穩(wěn)定，甚至傳輸中斷的情況。

3 圖書館數(shù)據(jù)中心整合實踐及啟示

成都醫(yī)學(xué)院于2019年啟動了統(tǒng)一數(shù)據(jù)中心的建設(shè)工作,學(xué)校期望通過整體規(guī)劃，整合校內(nèi)優(yōu)勢資源，提高數(shù)據(jù)中心資源的利用率，為后續(xù)全校推進智慧校園提供有力支撐。目前，成都醫(yī)學(xué)院統(tǒng)一數(shù)據(jù)中心已經(jīng)整合了全校90%以上的服務(wù)器、存儲系統(tǒng)以及核心業(yè)務(wù)系統(tǒng)等相關(guān)軟硬件設(shè)備，服務(wù)器均搭建為基于VMware vSphere架構(gòu)下的虛擬服務(wù)器集群，學(xué)校的核心業(yè)務(wù)均部署于虛擬機內(nèi)，實現(xiàn)了硬件設(shè)備的完全虛擬化。由于圖書館數(shù)據(jù)中心擁有較多的硬件設(shè)備和核心業(yè)務(wù)平臺，所以最先參與到了學(xué)校數(shù)據(jù)中心整合計劃的實施當(dāng)中。然而圖書館數(shù)據(jù)中心的遷移和整合不僅僅是一個單純的物理搬遷及整合，同時也涉及系統(tǒng)的梳理優(yōu)化及業(yè)務(wù)連續(xù)性保證等一系列的問題。因此，在實施數(shù)據(jù)中心整合的過程中也有一些值得注意的地方。

3.1 圖書館應(yīng)參與數(shù)據(jù)中心整合規(guī)劃的制定

數(shù)據(jù)中心整合的規(guī)劃需要綜合考慮到學(xué)校多部門的實際需求和總體預(yù)算，而且規(guī)劃一旦制定并開始實施后，再對規(guī)劃進行二次修改會造成整合成本的增加，同時還有可能拖延整個規(guī)劃的實施進程。因此，圖書館應(yīng)該在一開始就參與到數(shù)據(jù)中心整合的規(guī)劃制定中，不僅要明確提出圖書館的計算需求、存儲需求以及相應(yīng)的基礎(chǔ)架構(gòu)需求，而且還要考慮今后的需求增長，預(yù)留足夠的擴展空間。同時，在規(guī)劃時圖書館的硬件設(shè)備應(yīng)盡量集中擺放，以便能夠?qū)υO(shè)備進行集中管理，當(dāng)出現(xiàn)故障時也能迅速定位故障。

3.2 系統(tǒng)等級劃分

系統(tǒng)等級劃分的原則是根據(jù)圖書館各業(yè)務(wù)系統(tǒng)、數(shù)據(jù)服務(wù)系統(tǒng)以及數(shù)字資源服務(wù)系統(tǒng)的使用需求和數(shù)據(jù)重要性不同進行等級劃分。①對各個業(yè)務(wù)部門的業(yè)務(wù)系統(tǒng)的類別和數(shù)據(jù)格式進行初步調(diào)研，并制作統(tǒng)一的調(diào)研表格對各個業(yè)務(wù)系統(tǒng)功能、運行環(huán)境、數(shù)據(jù)類型等內(nèi)容進行登記；②在初步調(diào)研的基礎(chǔ)上對業(yè)務(wù)系統(tǒng)的運行情況和數(shù)據(jù)重要性進行評估，分析哪些系統(tǒng)與數(shù)據(jù)對圖書館主要業(yè)務(wù)的開展有重要影響，并據(jù)此將圖書館各業(yè)務(wù)系統(tǒng)分成核心業(yè)務(wù)系統(tǒng)和非核心業(yè)務(wù)系統(tǒng)兩類；最后將核心業(yè)務(wù)系統(tǒng)和非核心系統(tǒng)分別列入高性能和低性能服務(wù)器集群中。

3.3 注重與讀者的充分溝通

為了盡量減少對讀者訪問信息資源的影響，我們將數(shù)據(jù)中心的遷移分為了2個階段：第一階段是在暑假期間對圖書館業(yè)務(wù)系統(tǒng)等非數(shù)字資源服務(wù)平臺進行了遷移；第二階段則是在開學(xué)后的第一周將包括數(shù)字圖書館門戶在內(nèi)的各種數(shù)字資源服務(wù)平臺進行遷移。同時在數(shù)據(jù)中心搬遷前還可以通過提前在網(wǎng)站上發(fā)布公告、在各樓層的告示屏上循環(huán)播放宣傳幻燈片以及利用微信公眾號發(fā)布提示信息等多種方式向讀者告知數(shù)據(jù)中心整合計劃以及各個數(shù)據(jù)服務(wù)平臺暫停服務(wù)的時間安排，以便全校師生能夠及時調(diào)整教學(xué)科研工作。

4 結(jié)束語

從實踐來看，高校數(shù)據(jù)中心整合的優(yōu)勢是顯著的，也是未來的發(fā)展趨勢。但是我們也應(yīng)該看到，隨著數(shù)據(jù)中心整合的推進和深化，除了對數(shù)據(jù)中心進行基礎(chǔ)設(shè)施層面的整合優(yōu)化以外，還需要利用API、微服務(wù)、云計算以及利用低成本商業(yè)軟件替代定制系統(tǒng)等先進技術(shù)和方法來實施應(yīng)用軟件層面的整合，以促進數(shù)據(jù)中心的進一步整合和優(yōu)化。