馬廣智

(內(nèi)蒙古呼鐵旅游廣告集團 消防工程有限公司，內(nèi)蒙古 呼和浩特 010000)

1 旅游專列開行的現(xiàn)實意義

1.1 區(qū)位優(yōu)勢明顯

內(nèi)蒙古地大物博，旅游資源富集，跨區(qū)域的自然生態(tài)草原游、沙漠游、冰雪游及獨特的紅色游、研學(xué)游的資源豐富，項目繁多，更適合旅游專列的開行。

1.2 培育創(chuàng)新緊迫

近年來，通過普速列車冠名陸續(xù)開行了普速“草原之星”旅游專列，覆蓋了內(nèi)蒙古大部分熱點旅游景區(qū)，線路內(nèi)涵豐富，在市場培育期取得了一定的經(jīng)濟和社會效益。旅游專列開行的知名度不斷提升，為創(chuàng)新鐵路旅游發(fā)展、培育鐵路旅游服務(wù)品牌做出了有益的嘗試。但游客對普速列車的設(shè)施條件反映較多，旅途距離較長、舒適度差已影響到旅游服務(wù)經(jīng)營，現(xiàn)有普速客車車體隨意組合不固定，非空車體較多，車輛設(shè)備老化，車體硬軟件條件差，無法在硬件上提供多層次的服務(wù)，難以打造高品質(zhì)的旅游專列品牌，無法滿足人們對游客列車高品質(zhì)的需求。

1.3 高鐵開通利好

2019年京包高鐵開通在即，區(qū)外旅游客源會大幅增長，打造舒適便捷的高端旅游專列線路極為迫切，為旅游專列改造、開行創(chuàng)造了良好機會。

1.4 利舊增收創(chuàng)意服務(wù)

充分利用閑置和淘汰的普速客車車體改造，既能盤活資產(chǎn)又能增收創(chuàng)效，對普速客車車體內(nèi)外軟硬件全面升級，實現(xiàn)專列編組滿足長途旅行吃住游樂一應(yīng)俱全，升級改造完善能夠洗浴保健的淋浴車、能夠聚會娛樂商務(wù)活動的酒吧車，能夠方便家庭專享優(yōu)質(zhì)服務(wù)的高級軟包，營造溫馨舒適的高端就餐餐車，創(chuàng)建功能相對完善的高級臥鋪車，提升便捷的旅途住宿環(huán)境，所有車廂增設(shè)集便器和空調(diào)、監(jiān)控系統(tǒng)，確保長途旅行期間游客的舒適度、滿意度，打造固定編組開行、高品質(zhì)服務(wù)游客的“草原之星”旅游專列。

2 旅游專列改造技術(shù)方案的功能布局可行性

總體需求布局，利用既有19K(AC380V)和25G(AC380V)型普速客車實施改造，編組為10輛，定員182人。其中高級軟臥1輛(定員20人)、普通軟臥3輛(定員96人)、硬臥1輛(定員66人)、餐車、淋浴車、酒吧車和輔助的宿營車、發(fā)電車各1輛。淋浴車、酒吧車采用25G(AC380V)型硬座車進行從平面布局到各系統(tǒng)功能的全面改造，其他車輛主要進行內(nèi)裝設(shè)備設(shè)施等游客界面的翻新升級、特色文化裝飾及加裝集便裝置。改造新增材料均符合阻燃、低煙、無毒(低毒)、無鹵的非延燃性材料或防火材料，各車輛技術(shù)改造方案及性能概述如下。

淋浴車改造平面布置，采用25G型AC380V硬座車改造，滿足游客旅途中沐浴保健需要。車內(nèi)設(shè)廁所、配電室、服務(wù)臺和休息區(qū)、儲物室及淋浴區(qū)，單車設(shè)淋浴間，加設(shè)電熱水器、泵水系統(tǒng)、水箱及排污設(shè)施等。①淋浴區(qū)功能。全車水箱儲水量可供應(yīng)50人淋浴(按單人單次洗浴30min50L水，裝設(shè)電子水卡)。車內(nèi)設(shè)服務(wù)臺供游客辦理購卡和購買洗浴用品；儲物室(或備品柜)可儲存洗浴物品。水箱室設(shè)不銹鋼接水盤、立水箱、泵水、排污系統(tǒng)等，采用民用電熱水器。②淋浴間。淋浴間分浴室和更衣室兩部分，浴室和更衣室用拉簾隔開，浴室內(nèi)安裝可插卡的不銹鋼淋浴設(shè)施(分固定花灑和手持噴頭)、洗浴用品擺放架、毛巾架和扶手，地板防滑處理，頂燈采用防爆LED暖光照明燈(開關(guān)設(shè)置在更衣室墻壁上)，安裝通風(fēng)口等；更衣室設(shè)置可翻蓋式座椅、衣帽鉤、面鏡等，間壁上設(shè)AC220V五孔防水插座，設(shè)獨立的排水系統(tǒng)。③廁所。設(shè)一個共用廁所，加裝集便裝置采用蹲式便器。廁所內(nèi)裝設(shè)高檔不銹鋼洗手器、水龍頭、面鏡、衣帽鉤、扶手、手紙架、垃圾箱、照明燈等。④其他設(shè)施。車輛一端設(shè)置服務(wù)臺和休息區(qū)，擺放按摩座椅和活動座椅。服務(wù)臺設(shè)有可鎖閉抽屜，服務(wù)臺內(nèi)設(shè)置可擺放銷售洗浴用品的展示柜，服務(wù)臺設(shè)2個AC220V五孔插座，走廊間壁安裝扶手。⑤安全舒適要求。需特別考慮淋浴車用水、用電，采取可靠的防漏電、燙傷等設(shè)計；尤其儲水箱、電熱器的布局和荷載需核算驗證車體的平衡性，設(shè)置防滑、防撞、防爆設(shè)施保證淋浴安全。在保證安全的基礎(chǔ)上，盡量滿足游客在視覺感官、舒緩疲勞等方面的體驗。⑥其他要求。整車電氣控制系統(tǒng)、用電設(shè)備、照明燈具、空調(diào)送風(fēng)、給水系統(tǒng)進行重新設(shè)計。所有AC220V交流插座須安裝標(biāo)識有額定電流及功率的銘牌。合理設(shè)置全車電暖氣，符合高寒地區(qū)采暖要求，校核調(diào)整相應(yīng)的制動系統(tǒng)、轉(zhuǎn)向架，外皮油漆防腐及標(biāo)識標(biāo)志全部更新。

酒吧車基本要求，采用25G型AC380V硬座車改造。在服務(wù)區(qū)域設(shè)吧臺展示售賣設(shè)施，在就餐和活動區(qū)域兩端合理設(shè)置電源、音視頻接口、便于安裝各類多媒體如平板電視、音響設(shè)備、投影設(shè)備、KTV點歌設(shè)備等，滿足就餐、會議室和商務(wù)休閑等綜合功能，可供至少50人同時使用。

①平面布置。根據(jù)空間布局設(shè)置蒙古包式的卡包雅間，車內(nèi)設(shè)乘務(wù)室、衛(wèi)生間、電茶爐室、洗面間、配電室、儲藏室。設(shè)吧臺展示售賣設(shè)施，活動區(qū)設(shè)置娛樂、休閑、會議設(shè)施，設(shè)置必要的垃圾箱、滅火器等設(shè)施。車廂裝飾吊頂以蒙元文化為主題，車內(nèi)安裝蒙元特色的壁燈、頂燈。②吧臺區(qū)。吧臺內(nèi)設(shè)展示柜，預(yù)留5個AC220V五孔插座(放置冰箱、微波爐、電磁爐、咖啡機、售賣機使用)。③活動區(qū)。車內(nèi)內(nèi)裝、設(shè)備等可視界面全部重新設(shè)計，充分體現(xiàn)蒙元文化和草原特色?；顒訁^(qū)窗下安裝AC220V五孔插座，設(shè)隱藏式窗簾滑道，便于安裝具有民族特色的窗簾。④其他要求。整車電氣控制系統(tǒng)、用電設(shè)備、照明燈具、空調(diào)送風(fēng)、給水系統(tǒng)重新設(shè)計。合理設(shè)置全車電暖氣，符合高寒地區(qū)采暖要求，制動系統(tǒng)、轉(zhuǎn)向架進行相應(yīng)的校核調(diào)整，外皮油漆防腐以及標(biāo)識標(biāo)志全部更新。⑤整體風(fēng)格。整車需充分體現(xiàn)蒙元文化和草原地域特色，營造濃厚的民族文化氛圍，同時具備娛樂活動和商務(wù)會議功能。

餐車基本要求，在既有25G型AC380V餐車的基礎(chǔ)上進行游客界面的翻新升級。整車平面布置不改變，全車墻板、間壁、頂板及各木門、桌柜全部更新貼面膠合板，原材質(zhì)為玻璃鋼或金屬材質(zhì)的重新噴漆或噴塑處理，全車地板布更新，座椅重新包裝，合理設(shè)置壁燈提高餐車照度。在相應(yīng)的區(qū)域內(nèi)敷設(shè)電源線、音視頻線等，安裝各類線接口(裝設(shè)平板電視、音響、投影設(shè)備，具備商務(wù)會議、電影放映和KTV條件)，與酒吧車風(fēng)格一致，體現(xiàn)蒙元文化元素和草原特色。

高級軟包、軟臥、硬臥車基本要求，平面布置及功能設(shè)置不變。高級軟包(含包廂獨立衛(wèi)生間)、洗手器臺面更換為仿大理石臺面，配備高檔次的不銹鋼水龍頭、鏡子、梳妝架、扶手、衣帽鉤、皂液器、抽取紙巾盒等，臺面下方制作成簡歐樣式的柜體。廁所均改為真空集便裝置，洗面間、廁所的玻璃鋼墻板、頂板及水盤表面重新噴涂面漆。

車輛內(nèi)部裝飾，按照不同車廂、不同風(fēng)格的裝飾，體現(xiàn)蒙元文化和草原特色。

視頻監(jiān)控系統(tǒng)，在所有改造車內(nèi)公共區(qū)域合理位置安裝視頻監(jiān)控系統(tǒng)，滿足車廂內(nèi)公共區(qū)域監(jiān)控功能。

3 旅游專列改造技術(shù)方案優(yōu)化改進措施

車輛改造中面臨最大的問題是，除客車廠常用備件外，選用了許多民用的桌椅、電氣、音視頻等設(shè)備設(shè)施，在既要符合客車運行安全，又要滿足車輛使用功能的情況下，存在諸多需要優(yōu)化的技術(shù)難題，包括：①選用符合車體運行防火性能達標(biāo)并經(jīng)認(rèn)證的高端產(chǎn)品；②技術(shù)改造中采取防震、防爆、防噪音的加固措施。

高級軟包加裝集便器，走行部位增加較多的污物箱涉及車體載荷平衡、污物箱與車輛走形架管系干擾以及便于維修的問題突出，需進行相當(dāng)多的方案改進優(yōu)化，主要是改造中進行嚴(yán)苛的反復(fù)調(diào)試和平衡檢測。

因高級軟臥廁所空間狹小，多方面研究論證測試，采取了系列改進擴展措施。

針對運行中列車晃動導(dǎo)致大型活動設(shè)施移位滑動的問題，結(jié)合電氣設(shè)備、用品用具便于安設(shè)固定的方式采取了各種預(yù)想加固改進措施，避免危及人身安全的隱患發(fā)生。

根據(jù)用戶需求和使用功能，優(yōu)化了整車通風(fēng)和空調(diào)系統(tǒng)設(shè)施，結(jié)合蒙元文化和草原特色，選用的各種面飾材料、設(shè)備采取了特殊技術(shù)處置。

4 旅游專列開行效益的可行性

收益方式：根據(jù)季節(jié)性特點，適度開行草原游、沙漠游、冰雪游，結(jié)合內(nèi)蒙古旅游資源的不斷完善，創(chuàng)新開行方式，單以季節(jié)性草原游為例，開行呼和浩特—錫林浩特和呼和浩特—克什克騰，呼和浩特—額濟納旗旅游線路，結(jié)合游客出行意愿調(diào)查及開行普速旅游專列初步測算年利潤40多萬元，通過淋浴保健、酒吧娛樂服務(wù)及與景點或政府深度合作取得列車冠名和廣告宣傳等拓展創(chuàng)收渠道潛力更大。

5 結(jié)束語

通過不斷創(chuàng)意開發(fā)扶貧游、生態(tài)游、紅色游、研學(xué)游等特色旅游線路，開拓適合不同群體的打造集吃、住、行、游一體化的移動觀光高端旅游專列品牌，如開行錫林浩特“天堂草原秘境游”、二連浩特“茶葉古道國門游”、克什克騰“湖泊石林探秘游”和鄂爾多斯“天驕?zhǔn)サ卮竽巍钡泉毺氐拿稍糜挝幕厣瑢ν苿觾?nèi)蒙古經(jīng)濟社會全域旅游發(fā)展具有深遠(yuǎn)意義。