劉文文 范 林

（寶雞文理學(xué)院政法學(xué)院 陜西·寶雞 721013）

本項(xiàng)目中的大學(xué)生助殘具體形式是開(kāi)辦一個(gè)以咖啡館為主體的“陽(yáng)光創(chuàng)意生活館”，為有就業(yè)能力和就業(yè)意愿的殘障人士提供一系列的幫扶。本項(xiàng)目通過(guò)研究殘障人士的需求，進(jìn)而依據(jù)相應(yīng)情況分析大學(xué)生公益創(chuàng)業(yè)的實(shí)踐模式、實(shí)踐路徑以及實(shí)踐方法等內(nèi)容進(jìn)行分析，同時(shí)綜合整個(gè)項(xiàng)目進(jìn)行過(guò)程中的社會(huì)傳播，融資需求，法律以及運(yùn)行保障等方面進(jìn)行深入探討，進(jìn)一步保障大學(xué)生助殘活動(dòng)順利進(jìn)行，保證殘障人士可以更好的享受社會(huì)關(guān)愛(ài)，獲得更好的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，同時(shí)獲得生活技能，使其可以更好地融入社會(huì)，獲得一些收入。

1 服務(wù)背景：實(shí)踐《“十三五”加快殘疾人小康進(jìn)程規(guī)劃綱要》

目前社會(huì)上的殘障人士數(shù)量逐漸增多，而殘障人士生活保障、受教育情況、社會(huì)生活滿意度以及幸福感指數(shù)偏低。導(dǎo)致這個(gè)問(wèn)題出現(xiàn)的原因主要是由于個(gè)體肢體殘缺、視聽(tīng)障礙、智力低下等情況，造成這部分人群內(nèi)心健康和學(xué)習(xí)、就業(yè)都受到很大影響?！丁笆濉奔涌鞖埣踩诵】颠M(jìn)程規(guī)劃綱要》中提出，必須補(bǔ)上殘疾人事業(yè)的短板，加快推進(jìn)殘疾人小康進(jìn)程，盡快縮小殘疾人狀況與社會(huì)平均水平的差距，讓殘疾人和全國(guó)人民共同邁入全面小康社會(huì)。近年來(lái)，我國(guó)政府針對(duì)特殊教育持續(xù)加大了資金投入和工作力度，使殘障人士的特殊教育水平得到了顯著提升。為了能真正的讓殘障人士享受所需的教育，需要家庭、學(xué)校、社會(huì)提高認(rèn)識(shí)，協(xié)調(diào)一致，使眾多的殘障人士接受科學(xué)、持續(xù)、良好的教育。公益創(chuàng)業(yè)助殘服務(wù)被大力提倡，通過(guò)建立調(diào)動(dòng)社會(huì)力量搭建殘障人士幫扶平臺(tái)，進(jìn)一步實(shí)現(xiàn)公益助殘常態(tài)化，專業(yè)化以及有效化。在助殘培訓(xùn)教學(xué)中，不僅要重視殘障人士的心理疏導(dǎo)和健全人格的塑造，還要優(yōu)化教學(xué)手段，例如加強(qiáng)信息化教學(xué)，激發(fā)他們的學(xué)習(xí)興趣等。只有通過(guò)全社會(huì)的共同努力，才能有效提高殘障人士的生活技能、文化知識(shí)、思想教育水平，為他們將來(lái)更好地融入社會(huì)奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

2 助殘服務(wù)模式：“陽(yáng)光創(chuàng)意生活館”

公益創(chuàng)業(yè)主要內(nèi)容是通過(guò)商業(yè)手段對(duì)當(dāng)前社會(huì)發(fā)展過(guò)程中存在的問(wèn)題進(jìn)行解決的過(guò)程，大學(xué)生助殘服務(wù)就是以商業(yè)思維開(kāi)展助殘服務(wù)活動(dòng)。在整個(gè)公益創(chuàng)業(yè)過(guò)程中，首先需要注意“公益性”，其次還要具有一定“商業(yè)性”，同時(shí)以目前市場(chǎng)發(fā)展為導(dǎo)向地進(jìn)行創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)。本次大學(xué)生助殘服務(wù)項(xiàng)目是開(kāi)辦一個(gè)咖啡館形式的“陽(yáng)光創(chuàng)意生活館”，在生活館內(nèi)部設(shè)立殘障人士服務(wù)員，提供咖啡調(diào)制和銷(xiāo)售，開(kāi)設(shè)殘障人士手工藝品制作和售賣(mài)，進(jìn)行技能培訓(xùn)等，為殘障人士提供個(gè)人發(fā)展和就業(yè)機(jī)會(huì)。

3 助殘服務(wù)實(shí)踐路徑

3.1 大學(xué)生公益創(chuàng)業(yè)規(guī)劃

大學(xué)生公益創(chuàng)業(yè)助殘是公益事業(yè)中的一部分，在殘障人士幫扶過(guò)程中需要充分對(duì)公益幫扶有科學(xué)規(guī)劃，需要保證參與殘障幫扶者具有愛(ài)心，并且熱衷于公益事業(yè)，對(duì)公益服務(wù)保持高度責(zé)任感以及具備良好社會(huì)道德。而公益項(xiàng)目進(jìn)行實(shí)施前需要進(jìn)行科學(xué)定位，定位主要包含三個(gè)方面。其一，目標(biāo)人群定位；其二，服務(wù)內(nèi)容定位；其三，運(yùn)行模式定位。在公益助殘過(guò)程中還需要充分結(jié)合當(dāng)前信息技術(shù)，科學(xué)使用“互聯(lián)網(wǎng)+”思維，通過(guò)專業(yè)知識(shí)進(jìn)行社會(huì)資源整合。

3.2 開(kāi)發(fā)助殘服務(wù)產(chǎn)品

本項(xiàng)目在陽(yáng)光創(chuàng)意生活館開(kāi)展手語(yǔ)教學(xué)、義工服務(wù)、產(chǎn)品售賣(mài)等活動(dòng)，引入線上活動(dòng)，定期在抖音，快手和一些直播平臺(tái)開(kāi)展手語(yǔ)課，手工制作和銷(xiāo)售的活動(dòng)。創(chuàng)業(yè)主體很多為寶雞市在?；蛘唠x校的學(xué)生，有著豐富的志愿服務(wù)經(jīng)驗(yàn)，我們也配套組建強(qiáng)大的、專業(yè)化的志愿服務(wù)團(tuán)隊(duì)。通過(guò)團(tuán)隊(duì)的助殘服務(wù)為更多殘障人士提供幫助。隨著社會(huì)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展，殘障人士的數(shù)量增多，尤其是青少年兒童，往往對(duì)自身身體缺陷極度自卑，心理健康受到嚴(yán)重影響，導(dǎo)致很多殘障人士出現(xiàn)嚴(yán)重自閉情況。在這種情況下開(kāi)展“助殘+教育”可以進(jìn)一步殘障人士接受良好教育，通過(guò)手語(yǔ)教學(xué)積極提升殘障人士的生活技能。

3.3 助殘服務(wù)人力資源整合

助殘服務(wù)人力資源問(wèn)題是極為重要的，相關(guān)研究顯示，當(dāng)前我國(guó)大學(xué)生群體是較為活躍的群體，公益創(chuàng)業(yè)過(guò)程中，以大學(xué)生為主體展開(kāi)的助殘服務(wù)可以更加滿足社會(huì)對(duì)公益服務(wù)的需求。但是目前大學(xué)生對(duì)于助殘公益發(fā)展過(guò)程缺乏一定經(jīng)驗(yàn)，同時(shí)社會(huì)支持網(wǎng)絡(luò)不健全等原因?qū)е麓髮W(xué)生開(kāi)展公益項(xiàng)目受到影響。因此急需提升大學(xué)生公益創(chuàng)業(yè)能力水平。在項(xiàng)目運(yùn)行過(guò)程中需要充分整合人力資源，積極組建一支具有奉獻(xiàn)精神，熱衷公益助殘的互惠型服務(wù)團(tuán)隊(duì)。除了自身參與的助殘過(guò)程外，還需要獲得社會(huì)認(rèn)可、學(xué)校認(rèn)可以及社會(huì)認(rèn)可，通過(guò)社會(huì)關(guān)系獲得社會(huì)資源，用以提升大學(xué)生公益創(chuàng)業(yè)助殘能力。而且創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)素質(zhì)能力需要匹配創(chuàng)業(yè)發(fā)展需求，只有這樣才能進(jìn)一步保證創(chuàng)業(yè)公益項(xiàng)目取得成功。使項(xiàng)目將達(dá)到社會(huì)效益、商業(yè)效益的雙贏，努力平衡好社會(huì)效益與商業(yè)效益之間的天平，在完成殘障人士社會(huì)化教育的過(guò)程中，幫助大學(xué)生創(chuàng)業(yè)者和殘障人士一起實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)效益。

3.4 拓展公益助殘多元渠道

本項(xiàng)目計(jì)劃在生活館內(nèi)設(shè)置讀書(shū)角，這部分位置主要用于對(duì)進(jìn)店殘障人士進(jìn)行免費(fèi)學(xué)習(xí)指導(dǎo)的區(qū)域。除了對(duì)殘障人士展開(kāi)手語(yǔ)教學(xué)外，還可以進(jìn)行定期舉辦義工日，其目的是讓殘障人士的教育受到社會(huì)各個(gè)領(lǐng)域的關(guān)注，讓社會(huì)大眾都可以積極參與到殘障人士關(guān)愛(ài)中去，為殘障人士提供更多幫助。同時(shí)，在節(jié)日的時(shí)候，可以在生活館里舉辦的月餅制作，參與者可以是咖啡制作者，前來(lái)喝咖啡的人，殘障人士等。通過(guò)舉辦這樣的活動(dòng)可以進(jìn)一步讓殘障人士更好的融入正常人之中，同時(shí)還可以鍛煉殘障人士動(dòng)手能力。除此之外還需要的結(jié)合當(dāng)下信息技術(shù)普及，互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展優(yōu)勢(shì)進(jìn)行積極宣傳，其目的是多渠道進(jìn)行創(chuàng)業(yè)公益助殘服務(wù)推廣。結(jié)合當(dāng)下熱門(mén)APP加以宣傳。引入線上活動(dòng)，定期在抖音、快手和一些直播平臺(tái)開(kāi)展手語(yǔ)課，手工制作和銷(xiāo)售的活動(dòng)。實(shí)現(xiàn)多渠道宣傳，讓創(chuàng)業(yè)公益可以更好進(jìn)行，使殘障人士可以得到社會(huì)上更多關(guān)注。

3.5 拓展創(chuàng)業(yè)公益融資渠道

大學(xué)生創(chuàng)業(yè)過(guò)程中有一個(gè)關(guān)鍵問(wèn)題就是資金問(wèn)題，而助殘服務(wù)同樣也需要資金支持。本助殘項(xiàng)目資金來(lái)源主要分為三部分。其一，項(xiàng)目所需部分資金可以向社會(huì)公益組織與企業(yè)籌集，或者了解當(dāng)?shù)卣畬?duì)項(xiàng)目是否有優(yōu)惠政策，積極進(jìn)行的融資渠道創(chuàng)新。其二，大學(xué)生公益創(chuàng)業(yè)可以向?qū)W校申請(qǐng)項(xiàng)目經(jīng)費(fèi)。其三，由于是以創(chuàng)業(yè)和經(jīng)營(yíng)活動(dòng)為主要盈利模式，項(xiàng)目本身帶來(lái)的收入也可以作為項(xiàng)目的經(jīng)費(fèi)來(lái)源。此外，公益創(chuàng)業(yè)屬于社會(huì)創(chuàng)新性活動(dòng)，利用的商業(yè)經(jīng)濟(jì)進(jìn)行助殘公益服務(wù)，需要積極進(jìn)行宣傳與推廣，積極鼓勵(lì)社會(huì)各界人士參與，讓更多的殘障人士可以獲得幫助。除了上述三種融資方式外，還可以進(jìn)一步創(chuàng)新融資方法，探究合理化、合法化的融資渠道，充分解決助殘公益的資金難問(wèn)題，為更好實(shí)現(xiàn)“自造血液”奠定基礎(chǔ)。

3.6 注重公益助殘“合法性”

大學(xué)生在積極進(jìn)行公益創(chuàng)業(yè)過(guò)程中需要進(jìn)行合法化自我管理，因?yàn)榫邆浜戏ɑ馁Y質(zhì)后，不管是商業(yè)結(jié)合公益發(fā)展，還是外界對(duì)項(xiàng)目的評(píng)估以及對(duì)殘障人士的重視情況均會(huì)有所改善。簡(jiǎn)單來(lái)講，本項(xiàng)目作為公益創(chuàng)業(yè)企業(yè)同樣也是企業(yè)的一種，不過(guò)這種企業(yè)在運(yùn)行過(guò)程中所獲得的收益并不歸單一人員或企業(yè)組織所有，而是將其應(yīng)用到殘障人士再教育和項(xiàng)目繼續(xù)發(fā)展運(yùn)營(yíng)上。由于我國(guó)當(dāng)前公益創(chuàng)業(yè)實(shí)行的較晚，相應(yīng)的法律法規(guī)相對(duì)還未完善。所以這就需要大學(xué)生在公益創(chuàng)業(yè)扶殘助殘過(guò)程中需要嚴(yán)格遵守法律法規(guī)，保證自身組織運(yùn)行過(guò)程中的合法性。保證生活館的營(yíng)業(yè)手續(xù)齊全、合理納稅。保證公益創(chuàng)業(yè)合法性，才能更加順利的進(jìn)行殘障人士關(guān)愛(ài)服務(wù)，保證助殘服務(wù)長(zhǎng)久進(jìn)行。在這種情況下同樣需要建設(shè)專業(yè)化團(tuán)隊(duì)，保持創(chuàng)業(yè)大學(xué)生與資金提供者之間的溝通，及時(shí)將項(xiàng)目活動(dòng)進(jìn)展情況，項(xiàng)目效果，項(xiàng)目收益等情況進(jìn)行及時(shí)反饋。

3.7 做好大學(xué)生公益創(chuàng)業(yè)基礎(chǔ)保障

大學(xué)生公益助殘服務(wù)并不是完全的商業(yè)服務(wù)，所以對(duì)于“陽(yáng)光創(chuàng)意生活館”中的咖啡館等助殘項(xiàng)目，大學(xué)生所在的學(xué)校需要積極地進(jìn)行宣傳?？梢越Y(jié)合高校中部分專業(yè)為助殘活動(dòng)提供支持，建立高校大學(xué)生助殘創(chuàng)業(yè)結(jié)果兌換學(xué)分制度，同時(shí)為大學(xué)生創(chuàng)業(yè)提供創(chuàng)業(yè)經(jīng)費(fèi)和場(chǎng)地支持。

4 助殘服務(wù)商業(yè)價(jià)值分析

“陽(yáng)光創(chuàng)意生活館”項(xiàng)目是以咖啡館為主要載體來(lái)開(kāi)展一系列的助殘活動(dòng)和創(chuàng)業(yè)活動(dòng)，項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)與寶雞市特殊教育學(xué)校，寶雞市兒童福利院等合作，為殘障人士提供一些必要的心理輔導(dǎo)和就業(yè)培訓(xùn)。在信息化的時(shí)代，應(yīng)盡量發(fā)揮“互聯(lián)網(wǎng)+”的優(yōu)勢(shì)，對(duì)殘障人士的手工制品、畫(huà)作和現(xiàn)調(diào)咖啡等進(jìn)行線上售賣(mài)，促進(jìn)銷(xiāo)售，獲得一些收入。寶雞市特殊教育學(xué)校的殘障少年兒童在咖啡館里，不是單純的得到關(guān)愛(ài)和資助的弱勢(shì)群體，而是可以像所有正常人一樣真實(shí)而平等地展現(xiàn)自我。孩子們用自己努力繪制的藝術(shù)作品，體現(xiàn)了自身價(jià)值和藝術(shù)夢(mèng)想，由此獲得一種“康復(fù)”。而在這個(gè)過(guò)程里，大眾也能透過(guò)孩子們的畫(huà)作，了解他們的故事，接近他們生活的那個(gè)特別的世界。這里是屬于他們的世界，在這里他們的任何的美好想法都可以通過(guò)藝術(shù)形式表達(dá)出來(lái)。并且，大學(xué)生不僅能夠?qū)崿F(xiàn)創(chuàng)業(yè)就業(yè)，還可以為我們的社會(huì)公益事業(yè)奉獻(xiàn)出一份力量。

5 總結(jié)

我國(guó)殘障人士逐漸增多，由于他們受教育情況有限，能力有限，社會(huì)存在感較低，就業(yè)情況也不容樂(lè)觀，不利于生活質(zhì)量的提升。在這一背景下，政府加大了對(duì)殘障人士特殊教育和促進(jìn)就業(yè)的扶持力度。本文主要研究大學(xué)生公益創(chuàng)業(yè)中的助殘服務(wù)的商業(yè)模式，對(duì)服務(wù)方法、服務(wù)途徑進(jìn)行探討，旨在進(jìn)一步提升殘障人士的受教育水平和工作技能，積極培養(yǎng)殘障人士的學(xué)習(xí)興趣，加強(qiáng)對(duì)殘障人士的教育，使他們獲得收入，可以更好生活，更能適應(yīng)社會(huì)發(fā)展。