探討企業(yè)文化建設(shè)在企業(yè)管理中的作用

國能浙江北侖第一發(fā)電有限公司 趙海星

隨著時間的推移，企業(yè)之間的競爭越來越激烈，企業(yè)文化在業(yè)主管理中扮演著越來越重要的角色。構(gòu)建企業(yè)文化已成為當(dāng)今企業(yè)所有者控制系統(tǒng)的主流，可為企業(yè)提供長期有效地支持。在成功的企業(yè)中，我們發(fā)現(xiàn)這些企業(yè)的管理系統(tǒng)其中包括構(gòu)建完美的企業(yè)文化，但在所有者控制系統(tǒng)中，構(gòu)建企業(yè)文化是不透明的，因此在企業(yè)中很難實(shí)現(xiàn)這種文化，企業(yè)內(nèi)部文化的構(gòu)建與企業(yè)的發(fā)展息息相關(guān)，因此企業(yè)文化的構(gòu)建是提升所有者控制系統(tǒng)的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。

一、企業(yè)文化建設(shè)的內(nèi)涵

企業(yè)內(nèi)部文化的內(nèi)容是:員工在整個企業(yè)的財(cái)務(wù)實(shí)踐中具有相同的意識、想法、職業(yè)道德、工作規(guī)范和行為標(biāo)準(zhǔn)。文化建設(shè)有助于企業(yè)在自身的發(fā)展過程中完善具有企業(yè)特色的管理體系，并發(fā)展持續(xù)的公共知識和員工行為模式。企業(yè)文化的共同價(jià)值觀是企業(yè)的共同價(jià)值目標(biāo)、所有者控制理念和企業(yè)指示。企業(yè)環(huán)境主要包括商業(yè)控制、企業(yè)形象、外部環(huán)境和自然。通常組織價(jià)值是員工評估事件的標(biāo)準(zhǔn)。商業(yè)環(huán)境決定了他的行為。創(chuàng)業(yè)語言的基本價(jià)值是一致的，允許員工選擇活動解決方案。公司中的重要人物可以選擇企業(yè)文化，這些員工可成為其他員工效仿其精神和行為以實(shí)現(xiàn)提升企業(yè)文化目標(biāo)的榜樣。文化儀式是一系列值得開展的活動，其目標(biāo)是建立一種進(jìn)取的文化，包括精神獎和物質(zhì)獎。通過弘揚(yáng)企業(yè)文化，我們可提高企業(yè)價(jià)值觀的透明度，并確保員工深刻理解企業(yè)文化的重要性。企業(yè)文化網(wǎng)絡(luò)不是信息傳遞的正式渠道。文化網(wǎng)絡(luò)的主要功能是在企業(yè)中傳播文化信息。組織形式是非正式的，通常在特殊場合創(chuàng)建。企業(yè)文化網(wǎng)絡(luò)中的信息可以反映員工的態(tài)度和愿望。

二、企業(yè)文化建設(shè)推動企業(yè)持續(xù)發(fā)展

企業(yè)的發(fā)展與長期使用后的融資難分不開。企業(yè)管理的靈魂是無限的企業(yè)文化，是企業(yè)實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展的堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。根據(jù)相關(guān)統(tǒng)計(jì)，任何具有長期發(fā)展歷史的企業(yè)都具有獨(dú)特的企業(yè)文化和核心價(jià)值。事實(shí)上，企業(yè)文化是公司核心價(jià)值觀的外部體現(xiàn)。企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵是基本價(jià)值觀的繼承，創(chuàng)業(yè)文化的建設(shè)是企業(yè)價(jià)值觀繼承的良好基礎(chǔ)。在復(fù)雜的社會環(huán)境中，一個公司能否擊敗他人，在很大程度上取決于其基本競爭力。在受到嚴(yán)重鄙視之后，可持續(xù)發(fā)展依賴于優(yōu)秀的企業(yè)文化。企業(yè)必須不斷加強(qiáng)和培育自己的企業(yè)文化。如果公司不建立自己的文化，就很難實(shí)現(xiàn)長期的發(fā)展速度。通過創(chuàng)造文化，可解決企業(yè)未來的發(fā)展問題，實(shí)現(xiàn)企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。

三、企業(yè)文化的特點(diǎn)

企業(yè)文化具有獨(dú)特的性質(zhì)和內(nèi)涵，具有內(nèi)在影響、群體認(rèn)同、相對穩(wěn)定性和連續(xù)性四個特點(diǎn)。內(nèi)部影響意味著企業(yè)文化將對內(nèi)部員工的行為和價(jià)值產(chǎn)生一定影響。這種影響是不可接受的，并意外地進(jìn)入每個員工的心臟，以幫助他們判斷自己的行為。員工必須遵守企業(yè)規(guī)定的價(jià)值觀和原則才能注冊企業(yè)。團(tuán)隊(duì)認(rèn)同是指透過豐富的企業(yè)文化，對員工進(jìn)行精神上的教育、感染及管理，讓員工成為真正的企業(yè)家，全心全意地認(rèn)同企業(yè)的價(jià)值與存在，并努力提升企業(yè)及自我組id不是不能限制或標(biāo)準(zhǔn)化員工行為標(biāo)準(zhǔn)的業(yè)務(wù)規(guī)則。例如，現(xiàn)有的企業(yè)制度。但它可以指導(dǎo)和影響員工的工作流程。相對穩(wěn)定和業(yè)務(wù)連續(xù)性意味著企業(yè)文化始終伴隨著企業(yè)的發(fā)展而存在，并且由于某些因素，企業(yè)文化和企業(yè)之間無部門。在企業(yè)文化建立之日，企業(yè)將永遠(yuǎn)伴隨著它的存在。即使企業(yè)環(huán)境和范圍發(fā)生變化，企業(yè)文化也會具有相對穩(wěn)定和連續(xù)性的特點(diǎn)，這是企業(yè)文化對企業(yè)管理影響的關(guān)鍵。

四、企業(yè)文化建設(shè)在企業(yè)管理中的作用

（1）選擇企業(yè)精神。在市場經(jīng)濟(jì)條件下，企業(yè)經(jīng)營和建設(shè)面臨著越來越多的挑戰(zhàn)和困難。為了更好地解決這些問題，我們需要建立正確的企業(yè)精神，并提供更多地支持以提高企業(yè)內(nèi)部管理的效率。事實(shí)上，而每一家企業(yè)都在構(gòu)建過程中構(gòu)建自己的企業(yè)精神，這是企業(yè)軟實(shí)力的體現(xiàn)，也是企業(yè)競爭力的重要支撐。企業(yè)必須適應(yīng)正確的企業(yè)內(nèi)容文化、系統(tǒng)文化和傳統(tǒng)文化，以滿足自身的發(fā)展需求。不可預(yù)測文化等。(2)要增強(qiáng)企業(yè)凝聚力。對于員工，企業(yè)文化在限制行為和思想管理方面扮演著重要的角色。建立企業(yè)語言版本后，將在員工之間建立相應(yīng)的值和行為標(biāo)準(zhǔn)。這些特定標(biāo)準(zhǔn)將糾正和控制員工的各種行為，并導(dǎo)致他們根據(jù)企業(yè)文化執(zhí)行各種行為。不斷加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)可以深刻地根植于企業(yè)員工群體中適合企業(yè)的思想文化，加強(qiáng)企業(yè)核心價(jià)值觀的普及，引導(dǎo)員工團(tuán)結(jié)互助，以實(shí)現(xiàn)員工個人發(fā)展目標(biāo)與業(yè)務(wù)目標(biāo)的結(jié)合。使員工能與企業(yè)管理和建筑部門合作，更好地改善企業(yè)之間的關(guān)系。（3）提高企業(yè)核心競爭力。企業(yè)的核心競爭力是企業(yè)參與市場經(jīng)濟(jì)競爭的重要基礎(chǔ)，同時也是決定企業(yè)未來發(fā)展的重要前提。加強(qiáng)內(nèi)部管理文化建設(shè)，不僅有利于企業(yè)不斷完善相應(yīng)的管理制度，還能幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)企業(yè)管理、營銷和人事管理的制度化、規(guī)范化，為各種業(yè)務(wù)體系和員工行為提供相對正確的限制和指導(dǎo)。除綜上內(nèi)部背景之外，上述內(nèi)部語境還包括學(xué)習(xí)與發(fā)展理念的形成、個人成長與業(yè)務(wù)建設(shè)的結(jié)合等。它能支持員工在企業(yè)發(fā)展中的利弊，從而為企業(yè)的核心競爭力創(chuàng)造條件。

五、當(dāng)前企業(yè)文化建設(shè)存在的不足

（1）文化建設(shè)上熱下冷。許多企業(yè)進(jìn)行的文化建設(shè)更類似于“治理文化”。雖然許多公司都是將文化理念結(jié)合起來，但文化業(yè)務(wù)建設(shè)很少真正結(jié)合企業(yè)的實(shí)際情況，而真正結(jié)合地方實(shí)體實(shí)際需要的企業(yè)文化卻很少見。創(chuàng)業(yè)制度文化、行為文化、思想認(rèn)知文化、文化文化很少與當(dāng)?shù)貑T工的集體意識相結(jié)合，這容易導(dǎo)致當(dāng)?shù)貑T工難以識別公司的思想認(rèn)知和規(guī)章制度。以g企業(yè)為例，企業(yè)的文化建設(shè)和創(chuàng)新只是為了改變以前建立的文化和制度，很少從當(dāng)?shù)貑T工那里收集文化建設(shè)的具體需求。企業(yè)進(jìn)行的文化教育和宣傳很難與當(dāng)?shù)氐膯T工產(chǎn)生共鳴，員工也面臨著諸多阻礙，形成了企業(yè)的集中力量。（2）文化建設(shè)的研究滯后。目前，很多企業(yè)只采用文化建設(shè)評估的形式。雖然建立了檔案司、人力資源司和文化管理司等相關(guān)部門，但很少對具體的培訓(xùn)和評價(jià)進(jìn)行歸檔和分類，而且對評價(jià)結(jié)果沒有足夠的重視。企業(yè)通常重視企業(yè)效能。文化建設(shè)不良的部門或員工很少受到懲罰，表現(xiàn)良好的員工很少受到表揚(yáng)。與此同時，許多企業(yè)的思想文化咨詢和專業(yè)準(zhǔn)備工作都是按照以前的安全文化教程編寫的，而且很少與員工的實(shí)際操作進(jìn)行交互，因此很難實(shí)現(xiàn)員工的思想管理[5]來進(jìn)行這種培訓(xùn)和評估。（3）上層與下層之間存在通信不足。員工在工作和生活過程中缺乏上下級溝通，這是企業(yè)內(nèi)部文化建設(shè)和管理的明顯不足。在員工參與企業(yè)內(nèi)部文化建設(shè)的過程中，企業(yè)高層管理者總覺得自己處于下風(fēng)，認(rèn)為員工對文化觀念的不同看法是不信任的，質(zhì)疑自己和自己的單位，不愿意了解下屬的意見，輕視自己的觀點(diǎn)和制度建設(shè)信息。確定價(jià)值觀，思想認(rèn)知領(lǐng)導(dǎo)等。但是，當(dāng)?shù)氐膯T工往往被認(rèn)為是缺乏能力的企業(yè)管理者，而高層管理者卻不愿意用費(fèi)時的方式來了解員工面臨的思想認(rèn)知問題的情況和原因，這就導(dǎo)致了大量當(dāng)?shù)貑T工不參與文化建設(shè)，而這并不是改善企業(yè)文化建設(shè)的努力。

六、企業(yè)管理中的企業(yè)文化建設(shè)策略

（1）企業(yè)文化理論知識學(xué)習(xí)。企業(yè)文化包括觀念、制度、行為、材料等四個方面。這些文化觀念可以灌輸?shù)叫聠T工和舊員工的企業(yè)文化認(rèn)知系統(tǒng)中。學(xué)習(xí)理論知識時，您還可以充分了解企業(yè)的整體結(jié)構(gòu)、開發(fā)結(jié)構(gòu)和業(yè)務(wù)理念。學(xué)習(xí)企業(yè)文化的理論知識，不僅意味著學(xué)習(xí)原有的內(nèi)在和具體思想，還意味著學(xué)習(xí)已經(jīng)實(shí)踐和認(rèn)可的獨(dú)特價(jià)值和企業(yè)行為體系，將企業(yè)現(xiàn)有的文化傳授給新的人，從而可以改善人們的管理。企業(yè)文化建設(shè)是對企業(yè)文化理論知識的研究，其中包括學(xué)習(xí)什么、做什么、不做什么等。優(yōu)秀的企業(yè)文化對于糾正企業(yè)文化的基本概念和能力都不可或缺，這也是學(xué)習(xí)企業(yè)文化理論知識的重要內(nèi)容。（2）構(gòu)建“以人為本”的企業(yè)文化。企業(yè)的發(fā)展與高質(zhì)量的人才是分不開的。吸引和留住現(xiàn)代公司的參與者已成為商業(yè)主題。在知識經(jīng)濟(jì)時代，人才在企業(yè)發(fā)展中發(fā)揮著越來越重要的作用，優(yōu)秀的人才是幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)人力資本價(jià)值的提升。而對于高素質(zhì)的參與者，公司支付的財(cái)務(wù)成本不再是公司唯一可以選擇的因素。企業(yè)文化已成為判斷決策人才的重要因素。作為知識密集型人才，你不再需要顯著尋找高質(zhì)量的參與者，而是應(yīng)該更加注重未來的發(fā)展規(guī)劃、企業(yè)一致性和企業(yè)能力的培養(yǎng)。企業(yè)有優(yōu)良的企業(yè)文化，有著這些要素。人才不僅是企業(yè)發(fā)展的源泉，還是企業(yè)在更激烈的市場競爭中保持不敗的基本保證。企業(yè)必須把人才建設(shè)作為企業(yè)文化發(fā)展的重要組成部分。建立"以人為本"的企業(yè)文化，營造尊重人才、成長人才的文化氛圍，可以增強(qiáng)員工的歸屬感。公司還應(yīng)建立員工培訓(xùn)和職業(yè)準(zhǔn)備平臺，使員工有機(jī)會實(shí)現(xiàn)自己的價(jià)值觀，并為員工提供成長和公眾的機(jī)會。并為員工提供成長和宣傳機(jī)會，以提高員工對英雄的認(rèn)識，將自身的成長和發(fā)展與企業(yè)發(fā)展聯(lián)系起來，從而降低人才更替率。（3）要完善企業(yè)文化制度建設(shè)，加強(qiáng)企業(yè)文化創(chuàng)新。構(gòu)建企業(yè)文化體系的關(guān)鍵在于“轉(zhuǎn)型”，制度必須融于員工的思想和行為之中，不僅要在制度的墻壁上，而且要在制度的核心上。通過構(gòu)建企業(yè)文化體系，規(guī)范員工行為，通過一系列活動增強(qiáng)員工的主動性，解決員工在工作中遇到的問題。在制度建設(shè)過程中，應(yīng)以情感和溝通為指導(dǎo)，充分發(fā)揮其軟文化的特征，避免企業(yè)文化體系建設(shè)轉(zhuǎn)變?yōu)閲?yán)格的績效考核管理文化，可確保企業(yè)文化體系具有活力。與此同時，應(yīng)注重制度建設(shè)的創(chuàng)新，建立科學(xué)的決策和發(fā)展機(jī)制，提高員工的參與水平，其充分調(diào)動員工的積極性，營造和諧的文化氛圍，強(qiáng)化監(jiān)督機(jī)制，提高企業(yè)管理水平。

七、結(jié)語

現(xiàn)階段，經(jīng)濟(jì)全球化的步伐越來越快，企業(yè)之間的競爭也越來越激烈。企業(yè)之間的競爭不僅是對經(jīng)濟(jì)利益的競爭，也是對企業(yè)文化的競爭?？茖W(xué)、經(jīng)濟(jì)的企業(yè)文化建設(shè)在管理中始終扮演著重要的角色。企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)地位與發(fā)展速度密切相關(guān)。企業(yè)文化建設(shè)可以增強(qiáng)企業(yè)的核心競爭力，為企業(yè)的高效穩(wěn)定發(fā)展帶來一定的經(jīng)濟(jì)效益。