時書霞 李金峰 魏 康
(蘭州工商學(xué)院,甘肅 蘭州 730101)
自從黨的十八大以來,為實(shí)現(xiàn)國家強(qiáng)盛、民族復(fù)興的遠(yuǎn)大目標(biāo),以習(xí)近平同志為核心的黨中央提出了一系列強(qiáng)國戰(zhàn)略,例如,創(chuàng)新強(qiáng)國戰(zhàn)略、人才強(qiáng)國戰(zhàn)略、網(wǎng)絡(luò)強(qiáng)國、科技強(qiáng)國等戰(zhàn)略,而這一系列強(qiáng)國戰(zhàn)略的實(shí)現(xiàn)主要靠人,人才是最活躍的要素,是決定戰(zhàn)略成敗和國家興衰的最根本的要素。因此,人才強(qiáng)國戰(zhàn)略是所有戰(zhàn)略要實(shí)現(xiàn)的基礎(chǔ),也是實(shí)現(xiàn)國家強(qiáng)盛的第一戰(zhàn)略。而針對這些,全國各地先后對出了“搶人戰(zhàn)略”,無論是國家層面,還是各個地區(qū),甚至是企業(yè),招聘并吸引到人才,是國家、地區(qū)及企業(yè)發(fā)展的重中之重。萬物互聯(lián)、5G、人工智能、量子計(jì)算將成為下一輪技術(shù)創(chuàng)新的關(guān)鍵突破口,而區(qū)塊鏈則是底層架構(gòu)。截至目前區(qū)塊鏈共經(jīng)歷三個階段的發(fā)展,分別是,1.0時代是以比特幣為代表的數(shù)字貨幣的完整“生態(tài)系統(tǒng)”引發(fā)的數(shù)字資產(chǎn)熱潮;2.0時代的以太坊作為區(qū)塊鏈新的代表,是一種可編程的并在其上生成各種代幣以及開發(fā)的新系統(tǒng)。另外在此基礎(chǔ)上完善了基礎(chǔ)設(shè)施的構(gòu)建,為3.0的開始奠定了結(jié)實(shí)的基礎(chǔ)和面向其他領(lǐng)域發(fā)展的可能行;3.0 的開始產(chǎn)生,不僅僅局限于金融以及貨幣領(lǐng)域,而是將重點(diǎn)放在區(qū)塊鏈與其他技術(shù)的跨行業(yè)融合應(yīng)用上,這也讓底層的區(qū)塊鏈技術(shù)廣受關(guān)注。區(qū)塊鏈技術(shù)的發(fā)展,也給組織招聘帶來新的契機(jī)。區(qū)塊鏈作為一種信任機(jī)制,一方面,區(qū)塊鏈技術(shù)去中心化、不可篡改、可追溯的價(jià)值互聯(lián)體系及其公開透明、直接匹配、信任共識和定價(jià)公平等特性,會重新構(gòu)建招聘信任網(wǎng)絡(luò)生態(tài)系統(tǒng);另一方面,區(qū)塊鏈這種大數(shù)據(jù)技術(shù)對組織招聘工作及求職者的應(yīng)聘活動中的大量數(shù)據(jù)集合進(jìn)行大量獲取、分類存儲及精準(zhǔn)對接,這將重構(gòu)人與人之間的信任,誠信的價(jià)值標(biāo)準(zhǔn)也是社會主義核心價(jià)值觀所積極提倡的。
區(qū)塊鏈作為比特幣的核心與基礎(chǔ)架構(gòu),在相關(guān)領(lǐng)域的應(yīng)用已比較初具規(guī)模,而區(qū)塊鏈技術(shù)在人力資源管理相關(guān)領(lǐng)域中招聘模塊應(yīng)用尚處于初級階段。目前,區(qū)塊鏈平臺將基于時間的貨幣和職場信用用于人力資源市場,該區(qū)塊鏈的應(yīng)用主要有ChronoBank、CTE Chain和Web3.0模式三種模式。
一般來說,在組織招聘雇員的過程中,招聘中介機(jī)構(gòu)將收取高額的費(fèi)用,收取費(fèi)用并不是不常見,但是對于一次招聘,似乎非常浪費(fèi)。ChronoBank設(shè)計(jì)的這種加密虛擬貨幣,是以世界上最寶貴的東西--—人類的時間做基準(zhǔn),而不是黃金,這是一種足夠稀有貴重,卻每個人都唾手可得的一種東西。將勞動時間當(dāng)作穩(wěn)定的貨幣,勞動時間的價(jià)格等于所在國的平均人工時薪。在這種模式中,ChronoBank公司不會用到任何的銀行賬戶,所有的消費(fèi)者交易都是用勞動力時間代幣(LH)來計(jì)算的,這些均可以在區(qū)塊鏈上交易這些代幣,從而促進(jìn)了人與事的合理配置。這種交易平臺能減少人才招聘過程中的摩擦和交易成本,雇主可以直接雇傭雇員。
職信鏈,英文名CTE Chain,簡稱CTE,翻譯為“職信鏈”。它是全球首個基于區(qū)塊鏈技術(shù)的職業(yè)信用數(shù)字資產(chǎn)平臺,簡單來說,就是做職場信用記錄。職信鏈基于社交網(wǎng)絡(luò)的去中心化的招聘協(xié)議,聚焦打造成“人人都是獵頭”。它具有的不緩存數(shù)據(jù)、保護(hù)個人隱私、有效遏制造假以及支持雙向匿名交易等特點(diǎn),可以建立及優(yōu)化招聘方、求職者的職業(yè)聯(lián)合數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)體,定位于為每一個人打造一個統(tǒng)一的、可按需定制的用戶激勵體系。職信鏈由組織為員工每月記錄職場信用資產(chǎn),同時雇員也可以通過相應(yīng)端口進(jìn)入職信鏈記錄并查看組織對自己記錄的職場表現(xiàn),一方面,核對并確認(rèn)及認(rèn)可自己的職場信用資產(chǎn);另一方面,及時了解自己在組織的表現(xiàn)并及時根據(jù)組織的要求努力做好本職工作,從而既解決組織管人難剛需,同時又提升雇員的滿意度。
Web3.0引入去中心化互聯(lián)網(wǎng),使尋租第三方對用戶交互行為和價(jià)值轉(zhuǎn)移的控制力減弱。本質(zhì)上,Web3.0技術(shù)為P2P通信、支付、服務(wù)和市場提供了基礎(chǔ),極大地推進(jìn)了招聘方招聘形式的多元化,進(jìn)而也加快了招聘效率與效果的提升。根據(jù)區(qū)塊鏈構(gòu)架七層中的各層性能與特點(diǎn),創(chuàng)造新型招聘模式,在其架構(gòu)中可引入負(fù)責(zé)合同簽訂和相關(guān)法律法規(guī)的合同層和談判層,我們所提出的Web3.0模式,引入司法程序的介入。例如,在甲方與乙方雙方意愿準(zhǔn)確溝通的基礎(chǔ)上,完成合同的一方主動將信息上鏈,每一方共同維護(hù)鏈上的相關(guān)數(shù)據(jù),通過web應(yīng)用搭建招聘合同簽署平臺,多方用戶通過可視化前端界面,例如,手機(jī)提交相關(guān)數(shù)據(jù)到服務(wù)器,然后由服務(wù)器再將數(shù)據(jù)存在區(qū)塊鏈之中的固定位置。Web中心服務(wù)器合同簽署平臺可根據(jù)甲方發(fā)來的合同與乙方簽訂后的合同是否符合相關(guān)法律法規(guī)進(jìn)行判定,如果合同信息符合相關(guān)法律法規(guī),則由Web服務(wù)器發(fā)送至區(qū)塊鏈,進(jìn)而打包分裝成二維碼發(fā)送至可視化前端界面。
區(qū)塊鏈技術(shù)為人力資源領(lǐng)域賦能在雇員個性化需求與組織需求的銜接上,精準(zhǔn)實(shí)現(xiàn)人才與組織需求相匹配。具體做法是,首先,區(qū)塊鏈的分布式數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu),可以讓所有的機(jī)構(gòu)都參與“記賬”,具體包括政府、高校、獵頭、雇主和雇員等,參與其中的單位均可以將數(shù)據(jù)信息公開透明并共享,所有數(shù)據(jù)信息的交換都像痕跡管理一樣有跡可循,數(shù)據(jù)信息之間交換的容錯率也相對較高。這樣,為建立和維系各區(qū)域之間、單位之間、政府與公司之間、公司與公司之間、公司與員工之間、甚至是員工之間的相互信任和達(dá)成共識提供技術(shù)條件,進(jìn)而提升人力資源行業(yè)甚至是和政府之間的跨領(lǐng)域、跨區(qū)域之間資源整合力度,從而提升人力資源管理的效率,實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo);其次,區(qū)塊鏈可以記錄并存儲正式和非正式的、在職的、兼職的和離職的雇員的學(xué)歷、各種學(xué)習(xí)培訓(xùn)和工作經(jīng)歷及業(yè)績,記錄有助于幫助雇主和人力資源管理中介機(jī)構(gòu)針對雇員的表現(xiàn)以及組織的招聘需求精準(zhǔn)配對,滿足供需平衡,同時也為雇員提供個性化定制服務(wù);最后,隨著智能手機(jī)等電子設(shè)備的普及,各種APP小程序的開發(fā)與運(yùn)用以及5G網(wǎng)絡(luò)等技術(shù)環(huán)境的日益完善,國際競爭的加劇,使得雇主的招聘需求呈現(xiàn)多樣化和個性化,而隨著90后及00后逐漸成為職場的主力軍,他們的求職也呈現(xiàn)出分散和自主等去中心化等特點(diǎn),例如,快速移動、精準(zhǔn)匹配和滿足個性化需要成為招聘的主流模式。基于區(qū)塊鏈技術(shù)的信息存儲平臺,不但能夠記錄并實(shí)時更新組織的招聘需求、任職資格,而且求職者也能在平臺上實(shí)時更新個人的學(xué)歷、經(jīng)驗(yàn)和資歷和業(yè)績等各種信息,從而通過區(qū)塊鏈技術(shù)滿足雇主與雇員在招聘需求節(jié)點(diǎn)中的個性化定制和精準(zhǔn)匹配。
在招聘活動中,針對應(yīng)聘者學(xué)歷造假及虛構(gòu)或者偽造過往工作經(jīng)驗(yàn),我們可以共同建立一個集中的數(shù)據(jù)管理系統(tǒng),存儲所有應(yīng)聘者的信息,即公有鏈。公有鏈?zhǔn)菂^(qū)塊鏈所有功能與特性的基礎(chǔ),具有公開透明性,并且能長時間穩(wěn)定運(yùn)行。同時具有無法篡改性,我們利用其特性可提高招聘信息化資源的管理。具體做法是,在一個公有鏈上存儲學(xué)位及學(xué)歷證書,同時,用人單位也可以在上面儲存員工在工作中的表現(xiàn)及業(yè)績。無論任何單位及個人均可查看公共賬本,識別真?zhèn)?,同時還能保護(hù)應(yīng)聘者個人的隱私,這將大大地提升單位的招聘效率和效度,同時應(yīng)聘者也能輕松證明自己的實(shí)力。
在經(jīng)過招聘甄選后,招聘錄用環(huán)節(jié)也是組織完成招聘工作的重要環(huán)節(jié)。一方面,通過區(qū)塊鏈技術(shù)中的聯(lián)盟區(qū)塊鏈(注:聯(lián)盟鏈本質(zhì)上仍然屬于一種私有鏈。聯(lián)盟區(qū)塊鏈?zhǔn)侵钙涔沧R過程受到預(yù)選節(jié)點(diǎn)控制的區(qū)塊鏈,它屬于區(qū)塊鏈技術(shù)的第三種類型。該環(huán)節(jié)是由聯(lián)盟內(nèi)成員節(jié)點(diǎn)共同維護(hù),節(jié)點(diǎn)通過授權(quán)后才能加入聯(lián)盟網(wǎng)絡(luò)。),在雇主與雇員雙方洽談并達(dá)成一致的意向下,雇主通過聯(lián)盟鏈在公共賬戶中可以直接發(fā)出合同(就業(yè)協(xié)議或勞動合同)簽訂的邀約,合同內(nèi)容將約定雙方的權(quán)利、責(zé)任和義務(wù)及違約責(zé)任,雇員在聯(lián)盟鏈中也同時能看到這些約定條款。一旦勞資雙方認(rèn)可并達(dá)成協(xié)議,該協(xié)議將以智能合約的形式永遠(yuǎn)存儲在聯(lián)盟鏈中的云端,平臺亦可自行結(jié)算雇主賬戶在整個招聘過程中應(yīng)當(dāng)支付給平臺的費(fèi)用及許諾的懸賞代幣。雇主與雇員任何一方發(fā)生違約,該違約信息將記錄到其實(shí)名的公有鏈賬戶中,并將在其此后一段時間內(nèi)創(chuàng)建的所有節(jié)點(diǎn)中自動關(guān)聯(lián)生成各種記錄,扣除違約方信用分值或調(diào)降評級。另外,根據(jù)情節(jié)嚴(yán)重程度自動劃分等級,無論雇主還是雇員,N次違約或造成嚴(yán)重后果的賬戶會被相關(guān)賬戶平臺通報(bào)甚至限定使用權(quán)限或禁止使用。通過一系列的智能合同實(shí)際上是在另一個物體的行動上發(fā)揮功能的電腦程序,這和我們常見的電腦程序一樣,智能合同是一種“如果-然后”功能,區(qū)塊鏈技術(shù)完美實(shí)現(xiàn)了這些“合同”的自動填寫,極大地提高了工作效率。因此,介于私有鏈和公有鏈之間的聯(lián)盟鏈,對于雇主、雇員安全性和可信任度上,要求很高,同時對隱私保護(hù)、內(nèi)部監(jiān)管等方面具有很大的幫助作用。另外,區(qū)塊鏈技術(shù)快速發(fā)展的今天,再加上用人單位的需求和個人技能的提升,允許任何一個人出賣自己的空閑時間,人們可以挑選何時何地進(jìn)行工作??傊?,共享系統(tǒng)未來是區(qū)塊鏈的主戰(zhàn)場,區(qū)塊鏈有望打破組織邊界,無限擴(kuò)大組織邊界,實(shí)現(xiàn)社會系統(tǒng)的整體組合,建立區(qū)塊鏈共識基礎(chǔ)組織聯(lián)盟,從而開創(chuàng)新的生產(chǎn)消費(fèi)形態(tài)體系。而“區(qū)塊鏈+人力資源”減少了眾多審核人員,將在較大程度上降低運(yùn)營成本,讓組織管理更加高效智能化。
區(qū)塊鏈技術(shù)在招聘成本控制方面也效果明顯。當(dāng)下,國內(nèi)外因地域差異及各地政府政策不同表現(xiàn)出不同的用人政策,而國內(nèi)外整個人力資源管理行業(yè)政策也隨市場需求和組織戰(zhàn)略發(fā)展在變化。但相應(yīng)的傳統(tǒng)的人力資源管理服務(wù)機(jī)構(gòu)職能單一,專業(yè)的人力資源管理從業(yè)人員構(gòu)成復(fù)雜,專業(yè)水準(zhǔn)不高,基本無法滿足多變的市場、雇主的多樣化人力需求和求職者的獨(dú)特的私人訂制式需求。那么,基于區(qū)塊鏈的共有性、不可篡改、非對稱加密、可追溯等特性,可建立針對不同性質(zhì)的組織、不同國家、不同地域之間的數(shù)據(jù)鏈,從而為數(shù)據(jù)交換和信息共享提供可能。區(qū)塊鏈技術(shù)在招聘領(lǐng)域的應(yīng)用是可以幫助解決這些痛點(diǎn)問題,同時降低招聘成本。另外,區(qū)塊鏈技術(shù)也可以去掉中介公司,降低招聘成本。公有鏈?zhǔn)菂^(qū)塊鏈所有功能與特性的基礎(chǔ),具有公開透明性并且能長時間穩(wěn)定運(yùn)行,還具有無法篡改性。利用其特性可提高人力資源信息的管理和效率。例如,在招聘過程中,因?yàn)槠髽I(yè)人力資源管理各項(xiàng)工作繁多,所以,很多企業(yè)會選擇人力資源中介公司代為招聘普通員工,甚至還為了招聘到關(guān)鍵的技術(shù)人才、公司骨干和高管,花巨資請獵頭公司進(jìn)行招聘。而區(qū)塊鏈技術(shù)中的公有鏈,可以提供大量信度很高的數(shù)據(jù),并且自動完成數(shù)據(jù)核對、提供收據(jù)和采購訂單,從而避免與人力資源中介這種中間商接觸。這種做法不但會為組織節(jié)約完成交易成本,還能為組織大大節(jié)約招聘時間,使組織快速、精準(zhǔn)、高效地找到適合的人才。同時,組織的人力資源管理團(tuán)隊(duì)也可以騰出大量的時間和精力去做人力資源的其他模塊的工作。例如,人力資源部有時間去從人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃出發(fā),做培訓(xùn)需要調(diào)研與分析,從而安排更多的培訓(xùn)課程提高員工的技能。
綜上所述,區(qū)塊鏈技術(shù)在招聘中的新的合作關(guān)系,可以使雇主與雇員各項(xiàng)數(shù)據(jù)都有據(jù)可查、真實(shí)可靠,保證了全數(shù)據(jù)流程的透明性、公平性和不可篡改性。區(qū)塊鏈技術(shù)在人力資源管理各工作中的應(yīng)用可以涵蓋員工的入職、錄轉(zhuǎn)調(diào)離、薪酬發(fā)放等其他模塊中,這毫無疑問將會激勵他們顛覆人力資源行業(yè)的雄心。從目前的發(fā)展來看,區(qū)塊鏈+招聘的解決方案,于各個方面都是有百利而無一害的。于雇主而言,可降低招聘成本,實(shí)現(xiàn)人崗匹配;于雇員而言,可提高求職效率,且降低泄露個人隱私的風(fēng)險(xiǎn);于公信組織而言,可降低獲取數(shù)據(jù)的成本,同時確保數(shù)據(jù)的真實(shí)性;于全社會而言,可優(yōu)化人力資源配置,促進(jìn)和諧社會的全面發(fā)展。在這個共享科技的時代下,面對新技術(shù)的飛速迭代變遷,我們當(dāng)以開放和包容的心態(tài)去看待,區(qū)塊鏈不只有各種代幣,它的技術(shù),比如信用、聲譽(yù)體系的作用,都是值得我們?nèi)ニ伎紤?yīng)用的??傊瑓^(qū)塊鏈作為人力資源管理領(lǐng)域中招聘模塊的一項(xiàng)重要技術(shù)創(chuàng)新和突破,在市場變化和人才強(qiáng)國戰(zhàn)略實(shí)施的今天,正在加速與實(shí)體經(jīng)濟(jì)融合,重建可信價(jià)值互聯(lián)新生態(tài)系統(tǒng)。目前,面對行業(yè)當(dāng)前的形勢和機(jī)遇,國內(nèi)外的區(qū)塊鏈組織也在以技術(shù)為基準(zhǔn),著眼于人力資源管理行業(yè)的痛點(diǎn)和難點(diǎn),構(gòu)建真正符合真實(shí)場景需求的國產(chǎn)自主可控的底層區(qū)塊鏈平臺,而這些也是我們目前所關(guān)注的關(guān)鍵所在。