■黃順麗

（廣東科貿職業(yè)學院商貿與外語學院，廣東 廣州 511431）

“一帶一路”推動了我國跨境電商企業(yè)的迅速發(fā)展,催生了大量人才需求，但跨境電商專業(yè)人才卻無法滿足市場需求，據(jù)有關報道，當前跨境電商人才缺口高達百萬?！秶鴦赵恨k公廳關于深化高等學校創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育改革的實施意見》指出，要挖掘和充實創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)課程資源，加強創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育，深化產(chǎn)教融合。將跨境電商人才培養(yǎng)與創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育相融合，培養(yǎng)更多符合崗位需求的從事跨境電商行業(yè)的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)人才。同時進行校企合作、產(chǎn)學結合，充分發(fā)揮高校和企業(yè)優(yōu)勢，聯(lián)合行業(yè)培養(yǎng)急需的跨境電商人才[1]。實踐中，由于政策、制度以及校企合作過程中學校與企業(yè)利益難以達到雙贏等方面的原因，目前普遍存在校企合作不深入、校企雙方資源付出不對等以及培養(yǎng)模式不科學等問題[2]。

廣東科貿職業(yè)學院跨境電商專業(yè)為培養(yǎng)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)型高素質跨境電商技能人才，依托中國報關協(xié)會、全國報關職業(yè)教育教學指導委員會教育教學改革項目以及校企合作項目進行了“六融合一建設”跨境電商創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)人才培養(yǎng)的校企合作研究與實踐。本文結合教育理論和實踐，通過校企合作、產(chǎn)教融合，有效解決人才培養(yǎng)模式與市場崗位需求脫節(jié)、校企合作不深入、實踐環(huán)節(jié)流于形式等問題，通過“六融合一建設”，實現(xiàn)項目運營、競賽和教學三者有機結合，在實踐中創(chuàng)業(yè)，創(chuàng)業(yè)中實踐，培養(yǎng)職業(yè)素質優(yōu)秀、專業(yè)知識扎實、實踐能力強的跨境電商人才。

一、跨境電商人才培養(yǎng)存在的問題及契機

（一）人才培養(yǎng)模式與市場需求脫節(jié)

跨境電商人才應當具備的專業(yè)技能主要體現(xiàn)在溝通能力、組織能力、策劃能力、創(chuàng)新能力、外語水平、計算機能力和解決問題能力這7個方面。高職院校在制定人才培養(yǎng)方案時往往不能準確把握跨境電商行業(yè)用人標準，致使人才培養(yǎng)模式與市場需求脫節(jié)。大多數(shù)企業(yè)認為嚴重缺乏跨境電商人才，因為無法招聘到合適的人，或招到的人無法完成工作任務。這也從另一側面反映出提高跨境電商人才的數(shù)量和質量是促進跨境電商行業(yè)發(fā)展的關鍵。

（二）傳統(tǒng)實踐教學以模擬平臺為主，與真實平臺脫節(jié)

傳統(tǒng)實踐教學以教育公司開發(fā)的模擬平臺為主，而真實的電商平臺需要注冊公司或其他門檻，學校無法提供真實平臺和真實賬號，另外真實平臺功能更新速度非?？?，相關技能和知識的生命周期非常短，模擬平臺容易失去時效性，學生只能學到操作的皮毛。因此，跨境電商專業(yè)的實踐不能拘泥于某個或多個跨境電子商務平臺的實訓，需要加深校企合作，將真實的跨境運營項目引入課堂，增強學生的實踐能力。

（三）校企合作不夠深入

在校企合作過程中由于學校與企業(yè)利益有時難以達到雙贏，校企合作不夠深入，導致合作形式單一化、形式化現(xiàn)象嚴重，很難通過相互交融、良性互動，使校企雙方真正成為休戚與共的利益共同體[3]。

（四）跨境電商發(fā)展帶來的挑戰(zhàn)

跨境電商專業(yè)是新興領域，跨境電商發(fā)展給予專業(yè)帶來機遇的同時也帶來了挑戰(zhàn)，如何將跨境電商專業(yè)與創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育相融合成了很多高職院校面臨的挑戰(zhàn)?？缇畴娚虒I(yè)本身知識更新快速，這就需要將創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育與專業(yè)教育相互滲透與融通，通過“六融合一建設”創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教學育人模式不斷地促進專業(yè)教育改革，增強專業(yè)的社會服務能力。

本文通過“六融合一建設”跨境電商創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)人才培養(yǎng)的校企合作研究與實踐將創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育與跨境電商人才培養(yǎng)相融合，對跨境電商人才培養(yǎng)存在的問題進行研究，結合“一帶一路”倡議背景，有針對性地為推動創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育與跨境電商人才培養(yǎng)相融合，提升應用型跨境電商人才培養(yǎng)質量，探研校企合作路徑。

二、“六融合一建設”跨境電商創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)人才培養(yǎng)的校企合作研究與實踐

廣東科貿職業(yè)學院跨境電商專業(yè)推行校企合作產(chǎn)學研用結合的跨境電商人才培養(yǎng)模式改革，依托中國報關協(xié)會、全國報關職業(yè)教育教學指導委員會教育教學改革項目以及校企合作項目,構建校企協(xié)同育人模式,開始了“六融合一建設”跨境電商創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)人才培養(yǎng)的校企合作研究與實踐，即思創(chuàng)融合、線上線下融合、產(chǎn)教融合、課賽融合、專創(chuàng)融合、課證融合、以及“四雙”創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)師資團隊建設。

（一）思創(chuàng)融合，培養(yǎng)學生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)意識和品質

跨境電商專業(yè)進行項目化教學的過程中，將“課程思政”的教育理念同創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育相融合。在教學中融入政治素養(yǎng)教育、人文修養(yǎng)教育、道德規(guī)范教育以及科學精神、傳統(tǒng)文化及法治意識等多種元素的教育。思創(chuàng)融合把“立德樹人”融入專業(yè)教育環(huán)節(jié)，把知識教育同價值觀教育、跨境電商創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)能力教育結合起來，把思想引領和價值觀塑造融入教學之中。學生團隊在創(chuàng)業(yè)的過程中會遇到各種挑戰(zhàn)與困境，通過思創(chuàng)融合培養(yǎng)學生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)的意識和品質，提升學生的心理素質和心態(tài)，使學生具備誠實守信的職業(yè)情操、吃苦耐勞的意志品格、團結協(xié)作的團隊意識，這些構成了大學生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)的品質要素。

（二）線上線下教學融合，整合校企合作資源，深化混合教學改革

由于跨境電子商務平臺的規(guī)則和功能更新速度非?？?，相關技能和知識的生命周期非常短。實施線上線下教學融合，深化混合教學改革，整合校企合作資源，促進校內校外教學相結合，實現(xiàn)多維度、多視野、多層次的線上線下課程。學生從被動學習轉向主動學習，學生可以通過線上線下資源不斷地自主去學習更新的跨境技能與新的知識。教師從知識的傳授者、課堂的主導者轉變?yōu)閷W習活動的設計者、學生學習的支持者，真正實現(xiàn)教學之間的有效互動。通過線上線下教學融合整合校企合作資源，企業(yè)技術專家與學校專任教師形成了一支校企協(xié)同育人“雙師”教學團隊。

（三）產(chǎn)教融合，實施“一師一企、雙師雙薪”項目，打造校企協(xié)同育人團隊

廣東科貿職業(yè)學院商貿與外語學院跨境電商專業(yè)實施“一師一企、雙師雙薪”項目，啟動“雙師”課堂。以“大學生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)項目”為載體構建了校企利益共同體，整合了不同的教育環(huán)境和教育資源，協(xié)調好企業(yè)、學校和學生角色定位關系，形成校企全員、全過程、全方位協(xié)同育人長效機制[4]。

企業(yè)專家、校內教師與學生共同參與課堂，孵化創(chuàng)業(yè)項目開展校內項目化教學，通過項目化教學，校內形成創(chuàng)業(yè)團隊。學生創(chuàng)業(yè)團隊注冊創(chuàng)立公司，利用真實電商賬戶平臺、真實貨源、真實采購運營銷售，形成真實項目化創(chuàng)業(yè)模式。企業(yè)為團隊提供豐富供貨資源及技術咨詢與幫助，為校內學生提供“雙創(chuàng)”項目指導、培訓，為大賽提供策劃、技術等人力保障。創(chuàng)業(yè)團隊真正地實現(xiàn)了創(chuàng)業(yè)。其他同學通過項目的運營從而掌握企業(yè)常規(guī)工作崗位實操技能。課程結束后，學生即可實現(xiàn)無縫就業(yè)。通過“一師一企、雙師雙薪”項目，實施校企合作的項目化教學，打造校企協(xié)同育人團隊，校企合作達到雙贏，探索了互惠互利的校企合作新模式。

（四）課賽融合，促進項目運營、競賽和教學三者相結合

結合創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)比賽，將企業(yè)項目引入課堂，實現(xiàn)項目運營、競賽和教學三者相融合。提升跨境電商平臺運營能力，實現(xiàn)“以賽促學、以賽促教、以賽促改、以賽促建”。在項目與課程融合過程中，孵化創(chuàng)業(yè)團隊及創(chuàng)業(yè)項目，教師組織學生參加各種省級及行業(yè)舉辦的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)大賽，如校級的“創(chuàng)客杯”、行業(yè)的“品牌大賽 ”、省級挑戰(zhàn)杯及互聯(lián)網(wǎng)+等創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)比賽。課賽融合將教學實踐與創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)比賽相結合，學生在學中賽、賽中學，校、企業(yè)指導老師共同將比賽融入課堂教學中。在教學中進行項目的運營，在項目運營中進行各種比賽，促進教學內容的不斷更新，實現(xiàn)項目運營、競賽和教學三者有機融合。通過課賽融合，培養(yǎng)學生跨境電商平臺運營能力，增強創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)實踐能力訓練，提升團隊合作能力。企業(yè)專家及校內老師對競賽及項目運營進行反饋總結，逐步實現(xiàn)課賽融合教學模式，提高學生的跨境電商技能及綜合素質。

（五）專創(chuàng)融合，孵化創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)團隊

專創(chuàng)融合,推進項目化教學與學校課程結合的方式，構建三段式階段教學安排“內外銜接，三級遞進”的實踐教學體系，有機連接了從校內到校外的環(huán)境過渡，實現(xiàn)學生能力訓練的步步推進。第一階段是創(chuàng)新教學模式，更新教學內容，激發(fā)學生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)思維；第二階段是提高性創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育，將專業(yè)與創(chuàng)業(yè)相融合；第三階段是實踐性創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)活動,孵化創(chuàng)業(yè)團隊及項目。

專創(chuàng)融合孵化學生創(chuàng)業(yè)團隊及創(chuàng)業(yè)項目，將創(chuàng)業(yè)項目融入課堂教學，孵化團隊注冊成立公司，孵化項目引入課程，進行跨境平臺運營。專創(chuàng)融合以課程教學為基礎，以項目實踐鍛煉為手段，實現(xiàn)專業(yè)與創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育相融合，達到工、學、創(chuàng)融為一體。讓學生確實且扎實的完成創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)工作任務，為學生接下來的無縫就業(yè)上崗或者自主創(chuàng)業(yè)打下扎實的基底，并完成從一個學生蛻變到能夠符合企業(yè)需求的準上崗員工的過渡過程。從而實現(xiàn)專業(yè)與創(chuàng)業(yè)融合，孵化創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)團隊(見圖1)。把專業(yè)的理論知識融入創(chuàng)業(yè)實踐中，實現(xiàn)生手入門變熟手畢業(yè)的過程，有效地將學校專業(yè)人才培養(yǎng)與創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)相銜接?？缇畴娚填I域實現(xiàn)專業(yè)和創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)技能相融合對于豐富教學理論內涵、深化高職教育改革、提升人才培養(yǎng)質量和專業(yè)社會服務能力，有著很大的緊迫性、必要性和理論實踐意義。

圖1 專創(chuàng)融合孵化創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)團隊

（六）課證融合，實現(xiàn)培養(yǎng)目標與崗位需求一致

采取“雙師雙薪”課堂，引進企業(yè)專家到課堂，將項目與專業(yè)課程相融合，采用真實電商亞馬遜、eBay等跨境平臺、真實貨源、真實采購運營銷售的真實項目與校內課程相結合，每一個同學注冊一個eBay賬號，課程結束后學生將考取eBay官方出具的運營資格證書。

同時，推進“1+X”跨境電商B2B數(shù)據(jù)運營職業(yè)技能等級證書試點，探索課證融通的有效途徑，跨境電商專業(yè)“1+X”制度是中國特色職教發(fā)展模式的一項重大制度創(chuàng)新和基礎性工程。“1”為學歷證書，“X”為若干職業(yè)技能等級證書?？缇畴娚藼2B數(shù)據(jù)運營主要面向跨境電子商務應用和服務企業(yè)，跨境電商平臺運營、跨境電商全網(wǎng)營銷和跨境電商銷售等崗位，根據(jù)店鋪和官方網(wǎng)站的規(guī)劃，完成跨境電商店鋪基礎設計、跨境電商平臺基礎運營工作任務，根據(jù)線上跨境交易業(yè)務需要，完成跨境交易跟單工作任務。提升學生阿里巴巴國際站實操能力，旨在培養(yǎng)更多的跨境電商B2B數(shù)字貿易技術技能人才，助力本土企業(yè)品牌走向國際市場。

目前我國跨境電商和外貿企業(yè)在數(shù)字化運營中存在諸多問題，而市場中對跨境電商國際化復合型人才的需求不斷加大，跨境電商專業(yè)希望能夠通過努力，在課證融通、共育跨境電商人才方面為社會培養(yǎng)更多高技能型人才。課證融合，能夠消除跨境專業(yè)人才培養(yǎng)目標與實際崗位需求脫節(jié)的現(xiàn)象，能夠保證職業(yè)技能鑒定標準與企業(yè)所需的技術要求同步。

（七）“四雙”創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)師資團隊建設

在國家推行“一帶一路”倡議和創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育背景下,尤其是對高職教師提出了更高的要求，作為跨境電商的教師除要具備理論、實踐、科研等基本的能力以外，還要具備雙語、創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)等方面的能力。建設一支“四雙型”教學團隊是做好跨境電商專業(yè)建設和發(fā)展的關鍵，學校要與企業(yè)合作打造“雙語”“雙師”“雙軌”“雙創(chuàng)”創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)師資團隊。

三、“六融合一建設”人才培養(yǎng)模式成效

（一）教學質量顯著提升

“六融合一建設”跨境電商創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)人才培養(yǎng)模式促進了教學質量的提升，經(jīng)過近幾年的實踐，建成了校內校企實訓基地，在商務英語與跨境電商專業(yè)3屆學生中使用，孵化了創(chuàng)業(yè)公司2個。目前帶動學生跨境創(chuàng)業(yè)店鋪數(shù)量達92個，海外短視頻207個，海外直播觀看人數(shù)3700人。同時帶動學生參與大眾創(chuàng)業(yè)，第一批參與的253名同學實踐能力得到大幅提升，其中有37名同學繼續(xù)創(chuàng)業(yè)中。根據(jù)第三方測評機構麥可思數(shù)據(jù)“專業(yè)診斷”報告，廣東科貿職業(yè)學院的商務英語及跨境電商專業(yè)近三年來學生就業(yè)率保持在99.5%以上，均為全校的優(yōu)勢專業(yè)，起薪點也均高于校內其他專業(yè)的起薪點。

（二）校企共育人才成效突出

與企業(yè)合作，共同制定跨境電商專業(yè)人才培養(yǎng)方案；與協(xié)同企業(yè)以創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)為導向加強教育，強化學生實踐動手能力，進一步完善“六融合一建設”跨境電商創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)人才培養(yǎng)體系。孵化的項目“Luckily——跨境平臺運營”獲得2020年廣東省第十二屆“挑戰(zhàn)杯”廣東大學生創(chuàng)業(yè)大賽大學生創(chuàng)業(yè)計劃競賽金獎。這是“六個融合一個建設”跨境電商創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)人才培養(yǎng)模式顯著的成果，達到“以賽促學、以賽促教、以賽促改、以賽促建”。孵化的校企合作項目“洋洋進口休閑食品網(wǎng)建設”通過了2019年廣東省教育廳大學生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)項目的認定。同時，向社會輸送大批“無縫銜接”跨境電商人才，企業(yè)滿意度高，社會影響廣泛深遠。

四、“六融合一建設”人才培養(yǎng)模式創(chuàng)新與特色

（一）孵化創(chuàng)業(yè)團隊，共建校企合作創(chuàng)業(yè)項目

與企業(yè)深度合作，依托校企合作資源，孵化創(chuàng)業(yè)團隊，創(chuàng)業(yè)項目融入課堂教學，開展項目制教學的課程置換模式，建成專業(yè)化營銷團隊，成立實體運營企業(yè)，實現(xiàn)創(chuàng)業(yè)。項目促進教學面向市場，推動跨境電商課程的創(chuàng)新。

（二）踐行了產(chǎn)教融合、實現(xiàn)人才培養(yǎng)模式創(chuàng)新

與企業(yè)合作辦學，實現(xiàn)“六融合一建設”跨境電商人才培養(yǎng)模式。孵化的創(chuàng)業(yè)項目通過挑戰(zhàn)杯及互聯(lián)網(wǎng)等創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新大賽，促進教學內容的創(chuàng)新。創(chuàng)業(yè)團隊通過注冊公司、真實電商賬戶平臺、真實貨源、真實采購運營銷售的真實項目化創(chuàng)業(yè)模式，及早認識市場風險，鍛煉商業(yè)思維，建立盈虧理念。項目與課程結合迅速擴張，并實現(xiàn)盈利，最終實現(xiàn)企業(yè)、學校、合作方等多贏的局面。

（三）創(chuàng)造創(chuàng)業(yè)、就業(yè)機會，提升專業(yè)的社會服務能力

“六融合一建設”人才培養(yǎng)模式培養(yǎng)了行業(yè)急需的跨境電商人才。該模式讓學生提前掌握企業(yè)常規(guī)工作崗位實操技能，最大程度地解決了學生未來就業(yè)選擇和創(chuàng)業(yè)的問題，提升了專業(yè)的社會服務能力。

為培養(yǎng)學生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)意識以及培養(yǎng)創(chuàng)新型高素質跨境電商人才，廣東科貿職業(yè)學院跨境電商專業(yè)聯(lián)合企業(yè)辦學，根據(jù)跨境電商市場人才需求以及崗位對從業(yè)人員知識及能力的要求，結合本校人才培養(yǎng)實際情況，探索形成了“六個融合一個建設”跨境電商創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)人才培養(yǎng)模式。通過“六融合一建設”人才培養(yǎng)機制，依托校企合作資源，實現(xiàn)高職跨境電商專業(yè)學生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)能力、實踐能力的提升，實現(xiàn)人才培養(yǎng)與社會企業(yè)需求“無縫對接”，解決學校教育與社會需求脫節(jié)的問題，增強學生的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)能力及跨境電商綜合素質，實現(xiàn)校企合作雙贏。