謝英姿

（湖南外貿(mào)職業(yè)學(xué)院，湖南 長(zhǎng)沙 410002）

2020 年9 月，《職業(yè)教育提質(zhì)培優(yōu)行動(dòng)計(jì)劃（2020-2023年》提出推動(dòng)職業(yè)學(xué)校“課堂革命”，適應(yīng)生源多樣化特點(diǎn)，將課程教學(xué)改革推向縱深［1］。課程建設(shè)是教學(xué)改革的推手，也是高職院校內(nèi)涵建設(shè)的重要方面。課程建設(shè)“七步三環(huán)嵌套”模式，以七大核心步驟為主線(xiàn)，借力大、小、微三層次循環(huán)，實(shí)現(xiàn)按步驟有節(jié)奏推進(jìn)課程建設(shè)質(zhì)量的提升。

會(huì)計(jì)信息化基礎(chǔ)課程是高職院校會(huì)計(jì)、財(cái)務(wù)管理等專(zhuān)業(yè)的必修課，主要學(xué)習(xí)“用友U8”軟件財(cái)務(wù)鏈的內(nèi)容，實(shí)踐性非常強(qiáng)。課程具備一定的建設(shè)基礎(chǔ)，但也存在一些問(wèn)題，應(yīng)用“七步三環(huán)嵌套”模式進(jìn)行全面系統(tǒng)的建設(shè)與管理后，取得了卓有成效的建設(shè)成果。

一、會(huì)計(jì)信息化基礎(chǔ)課程建設(shè)基礎(chǔ)及存在的問(wèn)題

課程在開(kāi)展提質(zhì)建設(shè)之前有一定的基礎(chǔ)。課程教學(xué)團(tuán)隊(duì)共6人，全部為專(zhuān)職教師。課程按財(cái)務(wù)軟件功能模塊由易到難，設(shè)計(jì)包括系統(tǒng)管理、系統(tǒng)初始化、總賬業(yè)務(wù)處理、會(huì)計(jì)報(bào)表編制、薪資管理、固定資產(chǎn)管理六大項(xiàng)目的內(nèi)容體系，并以該內(nèi)容體系為框架建設(shè)了較完整豐富的線(xiàn)上課程資源，包括視頻、電子教案、教學(xué)PPT、試題庫(kù)、項(xiàng)目庫(kù)、案例庫(kù)、任務(wù)單、賬套及其他拓展資源。課程采用某企業(yè)一體化案例，以項(xiàng)目任務(wù)的形式進(jìn)行會(huì)計(jì)軟件應(yīng)用原理及操作技能的教學(xué)，通過(guò)“世界大學(xué)城”平臺(tái)，結(jié)合信息化教學(xué)手段，每學(xué)年在校內(nèi)4個(gè)左右的教學(xué)班開(kāi)展了混合式教學(xué)。學(xué)校建設(shè)有用于課程教學(xué)的4個(gè)專(zhuān)門(mén)的實(shí)訓(xùn)室，選用“用友ERPU872”為實(shí)驗(yàn)軟件。由此可見(jiàn)，課程已形成了較為系統(tǒng)的課程內(nèi)容和數(shù)字化資源，在一定范圍形成優(yōu)質(zhì)資源共享，但也存在一些問(wèn)題。

（一）課程知識(shí)體系、實(shí)踐體系有待加強(qiáng)

首先，六大項(xiàng)目的課程單元整體設(shè)計(jì)較合理，但各項(xiàng)目單元具體的知識(shí)點(diǎn)、技能點(diǎn)還不夠系統(tǒng)完備，且缺乏課程思政教學(xué)內(nèi)容的設(shè)計(jì)。其次，教學(xué)軟件落后，實(shí)踐教學(xué)內(nèi)容更新不及時(shí)。目前市場(chǎng)上用友財(cái)務(wù)軟件已升級(jí)更新至“用友ERPU8V10.1”版本，該版本軟件彌補(bǔ)了“用友ERPU872”的一些缺陷，并考慮了當(dāng)前財(cái)務(wù)政策的變化。很多企業(yè)都選用了新版本軟件。

（二）線(xiàn)上課程資源多而不精，資源的應(yīng)用推廣不夠

一是視頻的呈現(xiàn)形式相對(duì)枯燥。知識(shí)點(diǎn)講解微課視頻主要是PPT 錄屏形式，用于實(shí)操演示技能點(diǎn)的微技視頻全部為軟件操作錄屏。大部分錄屏是教師授課時(shí)在教師機(jī)上的現(xiàn)場(chǎng)錄制，后期按每個(gè)視頻為一個(gè)完整的知識(shí)點(diǎn)或操作點(diǎn)剪切。這些原生態(tài)視頻聲音質(zhì)量差、雜音重、現(xiàn)場(chǎng)干擾多，且教師全程未出鏡，不利于吸引學(xué)生注意力和提高學(xué)生學(xué)習(xí)興趣。二是視頻不夠清晰、美觀(guān)。大部分自制視頻幀率為16fps，分辨率為1280*800（8：5）。視頻清晰度不高，“8：5”的畫(huà)面比例也不美觀(guān)。三是試題庫(kù)較單一，試題庫(kù)注重技能考試，缺乏有助于理解技能的知識(shí)點(diǎn)考核題。四是資源平臺(tái)功能性缺陷，不能很好地支持線(xiàn)上線(xiàn)下混合式教學(xué)?！笆澜绱髮W(xué)城”平臺(tái)在信息化教學(xué)早期使用人數(shù)和規(guī)?？涨?，促進(jìn)了信息化教學(xué)的發(fā)展。但隨著智慧教學(xué)的發(fā)展，該平臺(tái)日益顯現(xiàn)出其最初設(shè)計(jì)上的缺陷，如教學(xué)功能不足、教學(xué)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)不明朗等。五是課程線(xiàn)上資源應(yīng)用推廣不夠，課程線(xiàn)上資源每學(xué)年僅在學(xué)校部分教學(xué)班應(yīng)用，且向其他院校及社會(huì)人員推廣不夠。

（三）教師團(tuán)隊(duì)實(shí)踐能力、信息化教學(xué)能力有待提升

首先，作為一門(mén)實(shí)踐性很強(qiáng)的課程，教師團(tuán)隊(duì)中缺乏來(lái)自企業(yè)的兼職教師，雙師型教師比例偏低。其次，隨著智慧校園的建設(shè)，智慧教學(xué)全面興起，教師團(tuán)隊(duì)信息化教學(xué)能力有待加強(qiáng)。

二、課程建設(shè)“七步三環(huán)嵌套”模式整體設(shè)計(jì)

針對(duì)以上課程建設(shè)基礎(chǔ)及存在的問(wèn)題，設(shè)計(jì)課程提質(zhì)建設(shè)“七步三環(huán)嵌套”模式如圖1所示。

圖1 課程建設(shè)“七步三環(huán)嵌套”模式圖

課程建設(shè)“七步三環(huán)嵌套”模式中，“七步”為制定目標(biāo)、確定標(biāo)準(zhǔn)、明確任務(wù)、實(shí)施、診斷、分析和改進(jìn)七大核心步驟，“三環(huán)”為三年周期診改大循環(huán)、年度階段診改小循環(huán)和日常教學(xué)診改微循環(huán)三循環(huán)。三年周期診改大循環(huán)，即以三年為期制定目標(biāo)、確定標(biāo)準(zhǔn)、明確任務(wù)，并根據(jù)任務(wù)執(zhí)行情況優(yōu)化目標(biāo)、標(biāo)準(zhǔn)。年度階段診改小循環(huán)，即為完成年度建設(shè)任務(wù)，分年度實(shí)施、診斷、分析和改進(jìn)，并根據(jù)年度改進(jìn)措施調(diào)整下一年任務(wù)。日常課程教學(xué)診改微循環(huán)，即年度實(shí)施過(guò)程中即時(shí)監(jiān)測(cè)、預(yù)警和改進(jìn)。大、小、微三循環(huán)一環(huán)套一環(huán)，環(huán)環(huán)相嵌，從長(zhǎng)期到短期，從籠統(tǒng)到具體，細(xì)化和落實(shí)課程建設(shè)工作。七大核心步驟將三環(huán)序化串連起來(lái)，形成一個(gè)井然有序、緊密相連的整體。

三、會(huì)計(jì)信息化基礎(chǔ)課程“七步三環(huán)嵌套”建設(shè)過(guò)程

（一）制定目標(biāo)

本課程總體建設(shè)目標(biāo)是三年內(nèi)將課程建成對(duì)接企事業(yè)單位財(cái)會(huì)崗位，適應(yīng)崗位職業(yè)能力需求，適合在校學(xué)生和社會(huì)學(xué)習(xí)者等不同的需求，集線(xiàn)上學(xué)習(xí)和線(xiàn)下學(xué)習(xí)為一體，充分體現(xiàn)交互性、動(dòng)態(tài)性、趣味性和共享性的省級(jí)精品在線(xiàn)開(kāi)放課程。為達(dá)成這一目標(biāo)設(shè)定了包括課程團(tuán)隊(duì)、內(nèi)容設(shè)計(jì)、資源建設(shè)、教學(xué)方法手段、實(shí)施考核和教學(xué)條件等6個(gè)方面的具體建設(shè)目標(biāo)：課程團(tuán)隊(duì)建設(shè)目標(biāo)為打造一支年齡梯隊(duì)、專(zhuān)業(yè)和職稱(chēng)結(jié)構(gòu)合理，專(zhuān)兼結(jié)合的課程團(tuán)隊(duì)；團(tuán)隊(duì)絕大多數(shù)教師都具雙師素質(zhì)，信息化教學(xué)等課堂教學(xué)能力和科研能力顯著提升，掛職鍛煉或社會(huì)兼職教師人數(shù)逐年上升。內(nèi)容設(shè)計(jì)目標(biāo)為重構(gòu)各項(xiàng)目的知識(shí)點(diǎn)和技能點(diǎn)，融入思政教育。資源建設(shè)目標(biāo)為教學(xué)視頻全面更新提質(zhì)，豐富試題庫(kù)，增加課程宣傳片，課程知識(shí)點(diǎn)和技能點(diǎn)結(jié)構(gòu)圖表，“常見(jiàn)問(wèn)題錦囊”等其他資源；更換能更好開(kāi)展智慧教學(xué)的課程平臺(tái)；將選用的項(xiàng)目化教材升級(jí)為立體化教材。教學(xué)方法手段目標(biāo)為豐富和完善已有的線(xiàn)上線(xiàn)下一體教學(xué)模式，如課前觀(guān)看完視頻后進(jìn)行知識(shí)點(diǎn)測(cè)驗(yàn)，課中將微技視頻同步工作任務(wù)單作為第二輪強(qiáng)化訓(xùn)練任務(wù)，并針對(duì)課程重難點(diǎn)進(jìn)行線(xiàn)上討論交流。實(shí)施考核目標(biāo)完善現(xiàn)有教案、授課計(jì)劃等，更新課程標(biāo)準(zhǔn)并執(zhí)行到位，提高教學(xué)效果和學(xué)生成績(jī)，校內(nèi)外線(xiàn)上網(wǎng)絡(luò)課程應(yīng)用人數(shù)達(dá)千人以上。教學(xué)條件目標(biāo)為將用友U872軟件系統(tǒng)升級(jí)為用友U8V10.1。

（二）確定標(biāo)準(zhǔn)

確定標(biāo)準(zhǔn)的目的是明確質(zhì)控點(diǎn)，以控制課程建設(shè)質(zhì)量，實(shí)現(xiàn)課程目標(biāo)。一是選用省級(jí)層面“高職在線(xiàn)開(kāi)放課程建設(shè)指南要點(diǎn)”作為建設(shè)最終標(biāo)準(zhǔn)，明確16個(gè)質(zhì)控點(diǎn)；同時(shí)學(xué)校制定了校級(jí)層面課程建設(shè)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)以及“課堂教學(xué)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)”，增加39個(gè)質(zhì)控點(diǎn)。二是根據(jù)專(zhuān)業(yè)人才培養(yǎng)方案和專(zhuān)業(yè)技能考核標(biāo)準(zhǔn)制定課程標(biāo)準(zhǔn)，明確課程教學(xué)實(shí)施質(zhì)量，指導(dǎo)課程建設(shè)。由于課程標(biāo)準(zhǔn)在前面相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范范疇，質(zhì)控點(diǎn)重復(fù)，僅增加1 個(gè)本課程較特殊的教學(xué)條件質(zhì)控點(diǎn)。為方便課程質(zhì)量控制，達(dá)成目標(biāo)，將這些質(zhì)控點(diǎn)對(duì)應(yīng)到課程建設(shè)6 個(gè)方面，具體如表1所示。

表1 課程質(zhì)控點(diǎn)分布表

（三）明確任務(wù)

根據(jù)課程建設(shè)6個(gè)方面的具體目標(biāo)，以及課程標(biāo)準(zhǔn)56 個(gè)質(zhì)控點(diǎn)，確定建設(shè)任務(wù)，并細(xì)分到每年，形成年度任務(wù)。以課程資源建設(shè)為例，明確各年任務(wù)如表2所示。

表2 課程資源建設(shè)年度任務(wù)表

（四）任務(wù)實(shí)施

1.實(shí)施情況。三年期間課程團(tuán)隊(duì)成員各方面能力素質(zhì)逐年提高，形成了專(zhuān)兼結(jié)合的教學(xué)團(tuán)隊(duì)。課程內(nèi)容設(shè)計(jì)通過(guò)一階段形成課程重構(gòu)思路，二階段重構(gòu)課程各項(xiàng)目?jī)?nèi)容體系，三階段細(xì)化具體工作內(nèi)容，由粗到細(xì)完成了課程六大項(xiàng)目?jī)?nèi)容的重構(gòu)。課程資源建設(shè)一階段主要是形成建設(shè)思路及進(jìn)行建設(shè)準(zhǔn)備；二階段主要是完成課程前三個(gè)項(xiàng)目資源全面更新及更換資源平臺(tái)；三階段主要是完成課程后三個(gè)項(xiàng)目全面更新，并將新平臺(tái)所建在線(xiàn)開(kāi)放課程在校內(nèi)外全面推廣。教學(xué)方法手段方面一階段主要是視頻輔助教學(xué)，二階段主要是熟悉平臺(tái)，嘗試更多信息化手段的應(yīng)用，三階段進(jìn)行了信息化教學(xué)手段地全面應(yīng)用。教學(xué)實(shí)施與考核方面持續(xù)調(diào)整和改進(jìn)了教學(xué)計(jì)劃和教案，更新了課程標(biāo)準(zhǔn)并執(zhí)行到位，教學(xué)效果相關(guān)指標(biāo)都完成。線(xiàn)上課程資源學(xué)習(xí)人數(shù)持續(xù)攀升，一階段300 人，二階段 604 人，三階段達(dá) 1833 人。教學(xué)條件方面一階段進(jìn)行軟件升級(jí)準(zhǔn)備，二階段將用友軟件由U872 版本升級(jí)為U8V10.1 版本，三階段全面應(yīng)用新版本軟件開(kāi)展教學(xué)。

2.實(shí)施監(jiān)測(cè)。為保證年度任務(wù)完成，在任務(wù)實(shí)施過(guò)程中進(jìn)行即時(shí)監(jiān)測(cè)，監(jiān)測(cè)方式有教務(wù)處檢查、同行聽(tīng)課評(píng)價(jià)、學(xué)生評(píng)教和課程資源建設(shè)自查等。不同監(jiān)測(cè)方式下的監(jiān)測(cè)主體、時(shí)間、內(nèi)容及標(biāo)準(zhǔn)如表3所示。

3.實(shí)施預(yù)警。對(duì)于監(jiān)測(cè)過(guò)程中發(fā)現(xiàn)的偏離標(biāo)準(zhǔn)的事項(xiàng)，分別利用不同監(jiān)測(cè)方式，采用私下即時(shí)交流溝通、QQ工作群、一對(duì)一、微信等方式預(yù)警。

4.實(shí)施改進(jìn)。根據(jù)實(shí)施預(yù)警情況，針對(duì)實(shí)施監(jiān)測(cè)四個(gè)方面分別采取相應(yīng)的即時(shí)改進(jìn)措施。課程內(nèi)容設(shè)計(jì)即時(shí)改進(jìn)措施主要有修改教學(xué)計(jì)劃，調(diào)整教學(xué)進(jìn)程；以及從思想性、科學(xué)性、有效性、實(shí)用性、時(shí)效性等方面優(yōu)化教案教學(xué)內(nèi)容。教學(xué)方法手段方面主要是強(qiáng)化課堂管理、改革教學(xué)方法、創(chuàng)新信息化教學(xué)手段。教學(xué)實(shí)施考核方面一是從導(dǎo)入新課、教學(xué)環(huán)節(jié)、內(nèi)容呈現(xiàn)、歸納總結(jié)、教學(xué)評(píng)價(jià)、教學(xué)反饋、學(xué)法指導(dǎo)等方面優(yōu)化教學(xué)組織；二是優(yōu)化教案，教案不僅僅體現(xiàn)教學(xué)內(nèi)容，更體現(xiàn)教學(xué)組織和步驟。課程資源建設(shè)方面主要是加速推進(jìn)課程視頻、試題庫(kù)及其他資源建設(shè)，以及加大線(xiàn)上網(wǎng)絡(luò)課程的推廣應(yīng)用力度。

（五）診斷

1.對(duì)年度課程建設(shè)情況進(jìn)行目標(biāo)檢查，即目標(biāo)達(dá)成度診斷。一階段有四個(gè)方面目標(biāo)未達(dá)成，二階段兩個(gè)方面，三階段經(jīng)過(guò)調(diào)整全部達(dá)成目標(biāo)，具體診斷結(jié)果如表4所示。

2.對(duì)標(biāo)自評(píng)診斷。根據(jù)相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和所設(shè)質(zhì)控點(diǎn)進(jìn)行課程年度建設(shè)自評(píng)，簡(jiǎn)單找出課程建設(shè)問(wèn)題清單及改進(jìn)思路。

（六）分析

一階段四個(gè)方面目標(biāo)未達(dá)成，存在一定問(wèn)題，包括教師信息化教學(xué)科研能力提升不夠，尚未形成完整的課程內(nèi)容體系架構(gòu)表，除視頻和試題庫(kù)以外的其他教學(xué)資源建設(shè)滯后，以及教學(xué)方法手段改革不到位等。主要原因一是教師團(tuán)隊(duì)教學(xué)任務(wù)繁重，對(duì)信息化教學(xué)和科研重視不夠；二是培養(yǎng)方案優(yōu)化調(diào)整致當(dāng)年未開(kāi)課，無(wú)應(yīng)用課程資源的壓力；三是未如期更換的課程平臺(tái)具功能性缺陷。

二階段兩個(gè)方面目標(biāo)未達(dá)成，三個(gè)方面存在問(wèn)題。一是教師信息化教學(xué)水平跟不上課程建設(shè)進(jìn)度，原因是教師團(tuán)隊(duì)底子簿。二是線(xiàn)上課程資源建設(shè)工作嚴(yán)重滯后，原因是教師線(xiàn)上精品課程資源建設(shè)經(jīng)驗(yàn)缺乏。三是信息化教學(xué)手段應(yīng)用的頻度和廣度不夠，原因是某些類(lèi)別的課程資源還在建設(shè)中，課程團(tuán)隊(duì)教師信息化教學(xué)水平有限。

三階段目標(biāo)雖然全達(dá)成了，但在課程資源建設(shè)方面還存在一些問(wèn)題。一是課程線(xiàn)上資源個(gè)別地方有一些瑕疵，原因是在線(xiàn)課程資源較多，少數(shù)細(xì)節(jié)未面面俱到。二是課程微課和微技兩類(lèi)視頻未能緊密聯(lián)系，原因是教師團(tuán)隊(duì)經(jīng)驗(yàn)不夠，形成整體視頻制作思路時(shí)考慮不全面。

（七）改進(jìn)

根據(jù)本年度課程建設(shè)存在問(wèn)題及原因，提出下年度改進(jìn)措施，具體如表5所示。

表5 各階段改進(jìn)措施表

四、“七步三環(huán)嵌套”模式在會(huì)計(jì)信息化基礎(chǔ)課程建設(shè)中的應(yīng)用成效

課程建設(shè)是高職院校內(nèi)涵建設(shè)的基石，包括七大核心步驟，大、小、微三循環(huán)的“七步三環(huán)嵌套”模式，有利于細(xì)化和落實(shí)課程建設(shè)工作，一環(huán)套一環(huán)地夯實(shí)課程建設(shè)目標(biāo)。該模式運(yùn)用于會(huì)計(jì)信息化基礎(chǔ)課程建設(shè)實(shí)際中成效顯著。一是根據(jù)信息化教學(xué)環(huán)境、課程思政、業(yè)界軟件升級(jí)這些新的變化，形成了新的課程設(shè)計(jì)思路，根據(jù)這一思路更新了課程標(biāo)準(zhǔn)；二是通過(guò)對(duì)課程進(jìn)行項(xiàng)目設(shè)計(jì)、工作任務(wù)設(shè)計(jì)、微技能設(shè)計(jì)和工作內(nèi)容設(shè)計(jì)，形成了由粗到細(xì)的樹(shù)形課程內(nèi)容體系架構(gòu)表；三是對(duì)課程原有教學(xué)資源進(jìn)行整合和提質(zhì)，建成了具多樣性、合理的顆粒度、一定的涵蓋面和相關(guān)性的線(xiàn)上優(yōu)質(zhì)開(kāi)放課程資源；四是利用線(xiàn)上優(yōu)質(zhì)開(kāi)放課程資源，形成了以學(xué)生為主體，以完成項(xiàng)目任務(wù)為核心，線(xiàn)上線(xiàn)下一體的職業(yè)能力導(dǎo)向智慧型教學(xué)模式；五是線(xiàn)上開(kāi)放課程累計(jì)選課人數(shù)大幅度增長(zhǎng)，從SPOC 運(yùn)行走向MOOC 運(yùn)行，現(xiàn)共有來(lái)自全國(guó)230余所高校的2600余名學(xué)員選用課程線(xiàn)上資源開(kāi)展學(xué)習(xí)。