王立強，張 婷

（廊坊職業(yè)技術(shù)學院，河北 廊坊 065000）

2020年2月4日，鑒于新冠疫情突發(fā)影響高校開學，教育部發(fā)文《關(guān)于疫情防控期間做好普通高等學校在線教學組織與管理工作的指導意見》［1］，指導普通高校在線教學的組織和管理工作。盡管經(jīng)過二十多年的實踐探索，特別是近十年來全國信息化大賽的推廣，在線教學已經(jīng)具備相當?shù)募夹g(shù)支持和資源儲備，但在疫情防控突發(fā)情況下，教學效果仍具有不確定性。

全國高職院校69.9 萬教師和1280 萬在校學歷教育學生共同參與這場以教育技術(shù)為支撐、以“教師主導，學生主體”為特征的多主體協(xié)同參與的教與學結(jié)合或統(tǒng)一的社會活動［2］。廣大高職教師以超星泛雅、中國大學MOOC、智慧樹等網(wǎng)絡平臺學習各類優(yōu)質(zhì)課程，通過藍墨云、企業(yè)微信、QQ直播等網(wǎng)絡介質(zhì)搭建“空中課堂”，采用在線直播的形式進行在線教學。以L 高職院校公共課在線教學情況為例，結(jié)合《冀教職成函［2021］8 號河北省職業(yè)院校線上教學工作方案》《L 高職院校線上教學工作方案》，從學校組織管理、系部課堂教學組織、教師參與、教學資源、網(wǎng)絡硬件設(shè)施、學生個人因素等6 個方面，對其在線教學效果的影響因素進行實證分析，并提出對策建議。

一、影響高職公共課在線教學效果的因素

（一）學校組織管理

2020 年2 月初，全國高校開始探索疫情防控下在線教學模式。2020年上半年，L高職院教學系部探索建議教師自主選擇線上教學和給學生發(fā)送學習資料并布置具體任務兩種教學方式：選擇前者需要上交第1-8 周教學計劃并將每次在線上課痕跡（課件、直播視頻、簽到截圖、作業(yè)處理等等），部分老教師和信息化能力水平較低的老師選擇后者。隨著疫情嚴重，學院開始要求全體一線教師開始實施在線課堂教學。2021年2月，L高職院校響應省廳號召，制定線上教學工作方案，組建由學院主管教學副院長為組長、教務處和系部主任為副組長的線上教學工作領(lǐng)導小組，并下設(shè)教學運行保障、教學資源建設(shè)、技術(shù)保障、教學督導四個工作小組，安排系部制定相應工作方案，調(diào)整教學計劃等內(nèi)容，務必保障每一位居家防疫學生按時開學、順利上課，到課率達100%。

（二）系部課堂組織管理

系部教學是嚴格遵照L 高職院校黨委決策的同時，同樣也積累了巨大的在線教學經(jīng)驗。系部領(lǐng)導從2020 年開始著重考慮安全和有序（一定程度上忽視了教學中在線教學的特殊性），到2021年才開始積極為線上教學工作提供優(yōu)質(zhì)線上教學資源信息，為教師開展好線上教學提供切實支持，確保開課率達100%；組織動員教師，主動交流學習線上教學的經(jīng)驗和方法，廣泛搜集、挖掘或自建線上教學資源，合理序化整合教學資源，科學重構(gòu)教學內(nèi)容，保障各門線上教學課程的系統(tǒng)性和完整性。

（三）教師參與

2017年-2020年，L高職院校對全院一線中青年教師（45 周歲以下）的信息化教學能力測評，絕大多數(shù)中青年教師的信息化能力都獲得較大提升，特別是專業(yè)帶頭人、各級信息化大賽獲獎選手、學院信息化測評優(yōu)秀團隊主持人等，大家對教學能力設(shè)計、課堂教學組織管理、信息化設(shè)備及手段運用、學生情況的了解等方面都有了較大程度的提升。

通過分析L 高職院校云教學管理平臺教師2020年3月1日到6月30日實時數(shù)據(jù)統(tǒng)計，教師通過企業(yè)微信、釘釘?shù)冉虒W平臺和QQ直播等軟件全員參與在線教學，使用視頻、音頻、圖片等教學資源，大部分學生對教師課堂認可度達到93%以上。（見表1）

表1 2020年3月和6月線上課堂認可度結(jié)果前后對比

（四）教學資源

教學資源更多是與課程教學有關(guān)視頻、音頻、網(wǎng)頁鏈接、PPT、文檔、圖片、題庫等等，這對于教師教學工作起非常重要的助力作用。教學資源是否豐富對在線教學效果具有顯著性影響，教學資源越是豐富，在線教學的效果越好。

同時，教學資源也是一個漫長和精細的積累儲備過程。好的教學資源庫，不是靠一人一時建成，需要一個團隊持續(xù)不斷地精耕細作數(shù)年之久，非?？简灲處熀徒處焾F隊的專業(yè)高度和廣度。

（五）網(wǎng)絡硬件設(shè)施

從生源居住地來看，L高職院校生源主要分為城鎮(zhèn)、農(nóng)村兩種類型，幾乎各占一半。通常城鎮(zhèn)和較為富裕農(nóng)村里的網(wǎng)絡設(shè)施更完善，在線教學效果更好。

從在線課程用的電子設(shè)備來看，主要包括手機、筆記本電腦、臺式電腦、PAD 等，通常情況下（結(jié)合自身授課來看），按照如果學生使用一種設(shè)備，肯定不如使用2 種及以上的設(shè)備上網(wǎng)課的效果好。

從使用教學平臺和網(wǎng)絡情況看：絕大部分學生使用的是無線網(wǎng)絡，而無線網(wǎng)絡受使用人數(shù)和帶寬影響。因為是全面在線教學，學院沒有更細化要求，教師在選擇在線教學平臺時有較大的自主權(quán)，這樣導致各門課程使用的教學平臺有很大的差異，從調(diào)查結(jié)果來看，使用企業(yè)微信、釘釘居多，下面依次為學習通、中國大學MOOC、QQ 群（包括騰訊課堂、騰訊視頻會議）等等，很多教學平臺不夠流暢穩(wěn)定，學生也在一定程度上陷入不同課程和平臺中切換和選擇的短暫混亂中，也在一定程度上影響在線教學效果。

（六）學生個人因素

學生個人因素中的“年級”“課程性質(zhì)”兩個指標對在線教學效果具有顯著性影響。

低年級的學生對在線教學效果更為滿意，他們對大學學習和線上課程具有很大的熱情和探究欲望。鑒于公共課程專業(yè)術(shù)語較少，更能貼近學生實際生活，所以以思政、溝通與口才為代表的公共課程在線教學效果優(yōu)于專業(yè)課程的教學效果。

高年級學生對學習的熱情度欠缺，更多考慮實習和未來工作，加之某些同學對專業(yè)課程的倦怠，也是造成公共課程在線教學效果較好的原因之一。

此外，女性同學對在線課程的滿意度普遍高于男同學。這與大多女同學性格的踏實、認真、服從老師安排、就業(yè)的壓力較小等等因素有關(guān)系。

二、提高高職公共課在線教學效果的建議

在線教學也是一種教學手段或一種信息技術(shù)。作為教學手段而言，學院系部領(lǐng)導及政策因素、學生因素、教師因素、教學過程、教學策略等對在線教學效果有影響；而作為信息技術(shù)而言，教師信息化技術(shù)、電子設(shè)備、網(wǎng)絡等基礎(chǔ)設(shè)施設(shè)備也會影響在線教學的效果?；诖耍槍Ω呗氃盒９舱n如何提升在線教學效果，應該強化學校管理層對在線教學的政策與資金支持；加強一線教師培訓，提升教師課堂教學組織與設(shè)計能力；深化教師信息化能力內(nèi)涵建設(shè)，提升在線教學的技術(shù)支持能力；加速優(yōu)質(zhì)教學資源供給，提升在線教學服務保障能力；豐富在線課堂案例，適當增減學生任務，調(diào)動參與度，激發(fā)學習動力與成就感，具體建議如下。

（一）加大學院政策和資金支持

從近兩年大規(guī)模開展在線教學情況來看，L高職院校領(lǐng)導和管理者從最初側(cè)重保證所有學生能不感染病毒到基本了解學生在家基本情況保障教學順利，到現(xiàn)在制定線上教學工作方案、成立領(lǐng)導小組保障學生100%到課率，從疫情爆發(fā)之初對在線教學（教學方法、教學壓力、教學設(shè)備、技術(shù)水平和教學難度）認識不足，到精心研究、系統(tǒng)運行已經(jīng)有了巨大進步，然而還略顯不足，建議在保障學院管理常態(tài)下，加強對在線教學中成績突出的教師經(jīng)濟和評獎評優(yōu)方面的支持，這在突發(fā)情況到來之際，給予積極應對特殊情況教學的教師較大肯定。

教學系部的領(lǐng)導，不管是系主任還是教務科長，大多已經(jīng)是副高級以上職稱，建議加強對在線教學的重視，強調(diào)在線教學特殊性，不能只是強調(diào)在線直播的可看性而忽略教學效果的重要性，應該更好地分析研究在線教學的需求與特點，制定系部線上教學工作方案、人才培養(yǎng)方案、教學計劃、課程表等教學材料，做好師資與教學資源調(diào)配、教學組織與保障等預案。

（二）加強教師培訓力度，深入提升教師教學組織與設(shè)計能力

高質(zhì)量的完成人才培養(yǎng)目標，良好的課堂教學是關(guān)鍵支撐。課堂教學既能完成系統(tǒng)的學科知識和技能傳授，還能很好地實現(xiàn)學生思維、品質(zhì)、專業(yè)素養(yǎng)的錘煉和提高。要達成這樣的目標，提升在線教學的效果，就要精心設(shè)計和組織課堂教學。

通過多種形式給一線任課教師提供從教學平臺技術(shù)到具體教學方法的系統(tǒng)性培訓，使教師從本質(zhì)上深刻理解在線教學的內(nèi)涵與規(guī)律，優(yōu)化課堂教學設(shè)計。在課程講授伊始，發(fā)布學習任務書，參考各教學平臺的優(yōu)劣，因課制宜選擇適合本課程的教學平臺軟件，更好地設(shè)計在線課程結(jié)構(gòu)、過程、互動及評價，從而達到較為理想的在線學習效果。

（三）加速優(yōu)質(zhì)教學資源供給，提升在線教學服務保障能力

疫情防控期間高校在線教學課程資源供給主要有兩個途徑: 一是來自平臺資源，如中國大學MOOC、超星爾雅網(wǎng)絡通識課平臺、智慧樹等；二是老師自建課程資源。由于疫情突如其來，老師自建課程時間緊、難度大，所以已有的優(yōu)質(zhì)課程資源供給就成為在線教學質(zhì)量的重要保障。學校要在政策與資金上支持教師開發(fā)在線教學課程資源，加強數(shù)字課程資源的質(zhì)量控制，與高品質(zhì)平臺公司多方協(xié)同加大優(yōu)質(zhì)在線課程資源供給力度，提升在線教學服務保障能力。

（四）加大硬件設(shè)施投入，提升在線教學的技術(shù)支持能力

在線教學中，需要盡可能地考慮城鄉(xiāng)差異、網(wǎng)絡類型、網(wǎng)絡流暢性等網(wǎng)絡環(huán)境與設(shè)備因素，建議在線課電子設(shè)備使用不同不是影響在線教學效果的關(guān)鍵性因素，其深層原因可能是因疫情防控需要，全民網(wǎng)課背景下教師、學生都加大了對網(wǎng)絡狀況的依賴，需要有備選方案，即做好網(wǎng)絡不佳影響實際授課效果的心理準備。

畢竟在線教學模式經(jīng)過疫情防控期間的實踐檢驗，隨著5G 時代的全面到來，教育信息化技術(shù)越來越成熟，應用平臺開發(fā)越來越完善，可以預見在線教學將迎來新的黃金發(fā)展期。

高校應繼續(xù)深入推進數(shù)字校園工程建設(shè)，促進5G、大數(shù)據(jù)、區(qū)塊鏈、物聯(lián)網(wǎng)等信息化技術(shù)與教育深度融合，大幅提升在線教學的技術(shù)支持能力，實現(xiàn)信息技術(shù)對課堂教學的深層次變革。

（五）強化學生對在線課程的重視，加大教學參與度，激發(fā)學習動力與成就感。

學生的學習成果是檢驗任何教學形式的最終標準，基于成果導向的課程教學強調(diào)建立課程學習的目標，提高對學生學習的期待，制定具有挑戰(zhàn)性的執(zhí)行標準。在線教學過程中要設(shè)計課前預習、課中練習、課后研習等學習任務，適當增加學生的學習負擔，讓學生感受到一定的學習壓力，充分調(diào)動學生的課堂參與度，減少“在線輟學”現(xiàn)象，強化學生課后的實踐應用能力，鼓勵學生深度學習，增強學生課程學習的成就感［3］。