王 琪

（北京新能源汽車股份有限公司 北京 100176）

企業(yè)制定市場營銷戰(zhàn)略計劃，需要結(jié)合市場實際營銷情況及市場環(huán)境的變化。在傳統(tǒng)經(jīng)濟條件下，制定市場營銷戰(zhàn)略方案的階段都存在忽視消費群體分析的情況，導(dǎo)致無法發(fā)揮市場營銷戰(zhàn)略計劃的作用。因此，新經(jīng)濟背景下，企業(yè)需要制定完善的營銷戰(zhàn)略計劃，關(guān)注消費群體實際情況，開展產(chǎn)品定位設(shè)計的工作，以期達到良好的市場營銷效果。開展豐富的市場營銷活動，能促進生產(chǎn)運營活動順利開展，還可以從長期角度打算，根據(jù)市場化發(fā)展進程，制定長期發(fā)展計劃，塑造良好的品牌形象，提出全新的市場營銷策略，以此推進企業(yè)戰(zhàn)略可持續(xù)發(fā)展。

一、新經(jīng)濟背景下企業(yè)市場營銷戰(zhàn)略思維的核心價值

（一）拓展市場營銷渠道

現(xiàn)階段，多媒體技術(shù)、互聯(lián)網(wǎng)平臺發(fā)展速度較快，電子商務(wù)應(yīng)運而生。在互聯(lián)網(wǎng)多媒體技術(shù)的背景下，企業(yè)不斷拓寬市場營銷渠道，并獲得了更多客戶與消費者。電子商務(wù)企業(yè)真正突破了傳統(tǒng)實體店經(jīng)營的營銷方式，不單單以零售作為銷售平臺，而是借助社交分享方式，在第三方平臺上達成交易。這些平臺中包括許多客戶信息，企業(yè)可以研究與分析平臺數(shù)據(jù)信息，并充分了解消費者的核心要求。結(jié)合消費者的基本需求制造相關(guān)產(chǎn)品，落實配套的營銷戰(zhàn)略計劃。以先進的信息化技術(shù)作為核心支撐，企業(yè)將產(chǎn)品投入網(wǎng)絡(luò)平臺。借助網(wǎng)絡(luò)銷售的方式，減少銷售成本，切實提升產(chǎn)品銷售量，促進資金回流，提升企業(yè)綜合實力。另外，新經(jīng)濟背景下，新媒體技術(shù)可以給企業(yè)帶來豐富的客戶資源，在營銷環(huán)節(jié)中需要對優(yōu)質(zhì)客戶群體進行挖掘，并對客戶進行細分，充分了解客戶的實際購買能力。結(jié)合市場環(huán)境與需求變化，對營銷策略進行調(diào)整，滿足更多消費者的需求，優(yōu)化企業(yè)經(jīng)營體系。

（二）消費觀念從滿足基本需求轉(zhuǎn)變?yōu)闈M足個性需求

新經(jīng)濟背景下，大眾的消費需求也產(chǎn)生了較大的變化。各個地區(qū)的經(jīng)濟都長效發(fā)展，群眾消費水平與生活質(zhì)量越來越高。大部分消費者在購買商品的時候，不僅僅關(guān)注實際產(chǎn)品的價格，更加關(guān)注產(chǎn)品的質(zhì)量，以及產(chǎn)品是否可以滿足自身的個性化需求。以科學技術(shù)作為核心支撐，產(chǎn)品種類也逐漸增加，產(chǎn)品更新?lián)Q代的速度加快，使得企業(yè)面臨較為激烈的市場競爭壓力。企業(yè)只有牢牢抓住市場發(fā)展命脈，才可以設(shè)計出符合消費者個性化需求的產(chǎn)品，擴大市場份額占比。在制定自身戰(zhàn)略營銷計劃的時候，需要明確市場需求，以消費者心理作為基本導(dǎo)向，結(jié)合目標客戶群體的個性化需求，提供更多的產(chǎn)品。例如，企業(yè)利用預(yù)售的方式，對客戶群體消費需求提前有一定的了解，并結(jié)合消費者的需求促進產(chǎn)品改進，同時落實配套的產(chǎn)品營銷方案。

（三）樹立正面、健康的企業(yè)形象

在企業(yè)的長效運營發(fā)展階段，不單單要關(guān)注能獲得的經(jīng)濟效益，還要肩負起一定的社會責任。在樹立健康、正面企業(yè)形象的同時，使消費者可以認清自己、了解自己，并選擇購買與企業(yè)生產(chǎn)相關(guān)的產(chǎn)品，進而提升實際的銷售額。另外，維護社會公眾的基本利益，屬于企業(yè)應(yīng)盡的基本職責，新時代環(huán)境下，企業(yè)需要清晰地認知與了解市場環(huán)境，還需要以維護市場運營秩序為關(guān)鍵責任。生產(chǎn)高質(zhì)量的產(chǎn)品，將企業(yè)的公益理念傳達出來，真正回饋社會，保障消費者的實際利益，樹立正面的企業(yè)形象。而健康的企業(yè)形象，也是關(guān)鍵的營銷策略，可以使消費者對產(chǎn)品有清晰的認知，還可以切實提升企業(yè)綜合競爭水平。

二、新經(jīng)濟對企業(yè)市場營銷戰(zhàn)略思維帶來的直接影響

（一）商品更新速度越來越快

新經(jīng)濟背景下，不單單互聯(lián)網(wǎng)信息技術(shù)得到了廣泛的利用，科技發(fā)展速度也逐漸加快，涌現(xiàn)出了許多全新的商品，給企業(yè)的經(jīng)濟發(fā)展帶來了良好的助力，同時也為企業(yè)創(chuàng)設(shè)了良好的經(jīng)濟發(fā)展環(huán)境，極大縮短了企業(yè)的商品生命周期。商品都會經(jīng)歷發(fā)展期、成長期、成熟期、衰退期等，商品更新速度的加快通常伴隨市場淘汰率的上升，其中某一個環(huán)節(jié)出現(xiàn)問題，則都會對后續(xù)各個環(huán)節(jié)工作開展產(chǎn)生影響，不利于推進商品營銷方案，導(dǎo)致企業(yè)市場營銷處于較大的困境。

（二）客戶需求逐漸多元化

新經(jīng)濟背景下，市場競爭較為激烈。處于新時期的互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟環(huán)境中，客戶可以隨時隨地獲取到需要的商品，自然也會對商品提出更高的要求，從關(guān)注價格與質(zhì)量，一直到商品包裝、售后、個性化需求、多樣化需求等。商品的種類更加復(fù)雜，會導(dǎo)致市場競爭加劇。企業(yè)需要進行新的商品生產(chǎn)研發(fā)，還需要將研發(fā)結(jié)果作為制定市場營銷戰(zhàn)略計劃的核心構(gòu)成內(nèi)容。部分企業(yè)可能會存在打價格戰(zhàn)爭吸引客戶的情況，如此可能導(dǎo)致商品貶值，進而引發(fā)各個企業(yè)出現(xiàn)惡性競爭。最終，不但無法保證客戶對產(chǎn)品的滿意度，還會影響實際獲利。新經(jīng)濟背景下，企業(yè)制定市場營銷戰(zhàn)略，不應(yīng)是以價格戰(zhàn)爭為基礎(chǔ)，而應(yīng)是聚焦如何滿足客戶的多元化需求。

（三）全球能源與環(huán)境問題日漸嚴重

全球能源與環(huán)境問題逐漸成為大眾最關(guān)注的問題，地球上的可再生資源越來越少，環(huán)境也面臨污染與破壞。經(jīng)濟的持續(xù)發(fā)展，也會導(dǎo)致資源消耗問題發(fā)生，威脅人類的生存與發(fā)展?；诖?，企業(yè)需要形成良好的環(huán)保意識，抓住機遇對節(jié)能商品進行研發(fā)，呼吁大眾形成良好環(huán)保節(jié)能意識，生產(chǎn)滿足環(huán)保節(jié)能需求的商品，創(chuàng)新市場營銷戰(zhàn)略，維護公眾利益與社會利益。在發(fā)揮節(jié)能環(huán)保作用的同時，進行節(jié)能環(huán)保意識的宣傳，并樹立良好企業(yè)形象，為客戶留下深刻的印象，獲得客戶的認可與支持，在復(fù)雜的社會經(jīng)濟環(huán)境中占據(jù)穩(wěn)定競爭優(yōu)勢。

三、新經(jīng)濟背景下企業(yè)市場營銷策略與戰(zhàn)略思維

（一）拓寬市場營銷渠道

信息化時代發(fā)展背景下，社會的發(fā)展形態(tài)產(chǎn)生了一定的變化，人民群眾獲取信息的方式、溝通平臺也發(fā)生了顛覆性的變化。另外，市場營銷渠道也走向了多元化、網(wǎng)絡(luò)化的發(fā)展道路。有些企業(yè)在信息化時代到來以后，將更多的重心放在拓寬網(wǎng)絡(luò)營銷渠道、精準投放營銷廣告、提升營銷文案創(chuàng)新性等方面，目的在于將人群邊際效應(yīng)發(fā)揮出來，還可以突破傳統(tǒng)實體店的銷售局限。在制定營銷戰(zhàn)略計劃的過程中，要對市場發(fā)展形勢進行分析，還需要將市場營銷的核心價值凸顯出來。電子商務(wù)平臺是建立在信息技術(shù)上的產(chǎn)品交易平臺，通過這一平臺的應(yīng)用能擴大產(chǎn)品宣傳與交易途徑，還可以創(chuàng)新產(chǎn)品的實際銷售路徑。建設(shè)電子交易平臺，不只可以減少產(chǎn)品成本消耗，還可以提升企業(yè)對顧客產(chǎn)品需求的了解。以此為核心，企業(yè)可以對買方市場有更多的了解，還能切實提高企業(yè)的市場占有率。基于新時期互聯(lián)網(wǎng)時代發(fā)展背景下，大部分消費者都會持續(xù)產(chǎn)生數(shù)據(jù)信息。企業(yè)在對這類數(shù)據(jù)信息進行挖掘采集的同時，做好運算分析的工作，了解消費群體的消費趨向與消費能力，進而為市場營銷工作開展提供相應(yīng)的信息支持。此外，大部分企業(yè)在拓寬市場營銷渠道的過程中，市場營銷的效果較為明顯，客戶群體對新穎市場營銷模式比較感興趣，能留下較為深刻的印象。

（二）開展個性化市場營銷工作

近幾年，許多消費者更加傾向于購買創(chuàng)新力較強、滿足個性化需求的商品，也促進了企業(yè)生產(chǎn)產(chǎn)品的多元化發(fā)展。所以，在復(fù)雜的社會經(jīng)濟環(huán)境背景下，企業(yè)開展市場營銷工作過程中，以客戶群體個性化需求為基礎(chǔ)，制定配套的營銷戰(zhàn)略計劃，可以有效增加市場占有份額。也就是說，在早期企業(yè)需要摒除傳統(tǒng)的市場營銷模式、企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展方向，并將不同消費者群體的個性化需求作為基礎(chǔ)，以市場營銷工作作為基本導(dǎo)向，豐富產(chǎn)品的種類，緊跟當下流行的營銷模式。要想順利達成這一目標，企業(yè)就需要建立完善的信息反饋體系，為消費者在反饋產(chǎn)品種類需求、性能需求、產(chǎn)品問題等方面，有更加豐富、有效的渠道。利用預(yù)售的方式進行產(chǎn)品營銷，并結(jié)合預(yù)售產(chǎn)品的反饋信息，做好調(diào)整優(yōu)化處理工作，制定針對性較強的市場營銷方案、營銷方式。

（三）打造良好企業(yè)品牌

有些企業(yè)在傳統(tǒng)的市場營銷模式中，為了達到良好的營銷效果，經(jīng)常利用病毒式營銷模式。這種方法能夠在最短的時間內(nèi)加深客戶群體的印象，但大部分客戶都對這種營銷模式忠誠度不高。企業(yè)應(yīng)該針對不同時間節(jié)點下的營銷模式、產(chǎn)品種類等進行分析，了解實際營銷模式特點，針對性提出營銷戰(zhàn)略計劃的調(diào)整方向，始終掌握客戶群體準確清晰的定位。企業(yè)同時要更加關(guān)注如何塑造良好的企業(yè)品牌形象，結(jié)合市場營銷規(guī)范化標準、國家頒布的基本政策、法律法規(guī)等，勇于承擔市場的責任義務(wù)，保護客戶隱私信息，需要尊重客戶的真實想法。企業(yè)在獲得客戶許可的條件下，向營銷對象推出多個類型的產(chǎn)品，不但保障了客戶的實際權(quán)益，鞏固了現(xiàn)有的客戶群體，還可以開辟與吸引更多的新客戶。例如，經(jīng)濟發(fā)展對生態(tài)環(huán)境帶來了一定的污染與破壞。社會輿論的關(guān)注度較高，相關(guān)部門也更加關(guān)注這一問題，為促進社會可持續(xù)發(fā)展，響應(yīng)低碳經(jīng)濟發(fā)展的號召，企業(yè)可以選擇優(yōu)化產(chǎn)品生產(chǎn)工藝，并節(jié)約生產(chǎn)資源、能源消耗，還需要實現(xiàn)廢水、廢料、廢氣零排放的目標，還需要以此作為關(guān)鍵的營銷內(nèi)容、產(chǎn)品競爭的關(guān)鍵，打造良好的企業(yè)品牌。

（四）構(gòu)建多元化的市場營銷模式

科學技術(shù)持續(xù)發(fā)展的背景下，企業(yè)生產(chǎn)產(chǎn)品的更新?lián)Q代速度加快，大部分產(chǎn)品生命周期大幅度縮短。有的企業(yè)沒有根據(jù)這一趨勢，調(diào)整市場營銷模式，或是原有的營銷模式單一，沒有在產(chǎn)品引入期、發(fā)展期、成熟期提出針對性較強的營銷方法，出現(xiàn)市場營銷與產(chǎn)品銷售、推廣匹配度不足的情況，導(dǎo)致市場銷售資源價值無法凸顯出來?；诖耍髽I(yè)要關(guān)注生產(chǎn)工藝，促進產(chǎn)品更新?lián)Q代。此外，根據(jù)各個類型產(chǎn)品在銷售階段的核心特點，提出針對性多元化營銷體系。例如，在產(chǎn)品衰退期，企業(yè)應(yīng)當降低產(chǎn)品市場營銷資源投入力度，關(guān)注如何進行產(chǎn)品信息反饋，合理化利用銷售平價的信息，確定新型產(chǎn)品的實際營銷方向、產(chǎn)品研發(fā)方向。

（五）更新網(wǎng)絡(luò)市場營銷戰(zhàn)略理念

互聯(lián)網(wǎng)時代，網(wǎng)絡(luò)市場營銷渠道與傳統(tǒng)市場營銷渠道相比較，體現(xiàn)出網(wǎng)絡(luò)營銷精準度較高、受眾群體大的特點，可能會引發(fā)人群邊際效應(yīng)，具有傳播實效性較高、信息獲取方便等優(yōu)點?；诖耍髽I(yè)就需要將傳統(tǒng)市場營銷理念轉(zhuǎn)變?yōu)榫W(wǎng)絡(luò)營銷理念，并引入先進的信息化技術(shù)，構(gòu)建多元化、全面化的網(wǎng)絡(luò)市場營銷體系，開辟廣闊的營銷渠道，實現(xiàn)產(chǎn)品營銷文案的精準投放。從市場營銷關(guān)系角度進行分析，處于傳統(tǒng)營銷模式中，主要負責展示與執(zhí)行營銷文案，還需要等待客戶自主選擇與獲取營銷信息，這種營銷效果相對較差，無法保證信息傳遞的實效性。企業(yè)在產(chǎn)品引入的環(huán)節(jié)中，投入相應(yīng)的營銷文案，主要就是以介紹產(chǎn)品實際功能、配置結(jié)構(gòu)等作為基礎(chǔ)內(nèi)容。但是在部分客戶獲取投放營銷信息的時候，這一款產(chǎn)品也進入了成熟期、衰退期，客戶對產(chǎn)品功能有了一定的了解，無法激發(fā)客戶的購買欲望。而開展豐富的網(wǎng)絡(luò)市場營銷工作，可以為大部分營銷信息的實效性提供相應(yīng)的保障。

（六）創(chuàng)新銷售策略

在市場營銷戰(zhàn)略思維的持續(xù)發(fā)展階段，需要對消費者的實際消費趨向、消費心理進行把握，以此明確行業(yè)動態(tài)發(fā)展的方向，還可以進行企業(yè)的定位劃分，進一步完善用人機制。對于人才建設(shè)工作來說，要做好行業(yè)發(fā)展形勢分析工作，還需要對消費者的需求進行精準分析，并做好深入調(diào)研與分析的工作。針對復(fù)雜的內(nèi)部環(huán)境與外部環(huán)境，利用SWOT 分析法，為企業(yè)編制合理的戰(zhàn)略發(fā)展規(guī)劃，進行全面的布局。在互聯(lián)網(wǎng)現(xiàn)代化平臺建設(shè)、銷售渠道拓展的背景下，適當增加銷售量，提升企業(yè)的核心實力，并以促進環(huán)保發(fā)展、低碳發(fā)展為主要導(dǎo)向。企業(yè)需要科學化利用高科技效能，還需要節(jié)約成本、降低實際能耗等，建立低排放、集約型的品牌。企業(yè)要針對性開展營銷活動，可以借助電商服務(wù)平臺，直觀地進行一對一銷售，企業(yè)消費者成為購銷環(huán)節(jié)的關(guān)鍵參與者，可以直接與賣家溝通，獲得真實的信息與資料。并結(jié)合產(chǎn)業(yè)與市場的發(fā)展變化，對市場競爭形勢進行分析，了解自身的資源能力與目標。

（七）細分客戶群體

對于大多數(shù)企業(yè)的傳統(tǒng)市場營銷模式進行分析，還存在客戶群體劃分程度有待提升的情況，主要就是以年齡、職業(yè)、性別等作為基礎(chǔ)的劃分憑證。但是相關(guān)管理人員沒有對客戶的實際購物喜好、收入情況、消費能力等做好全局性的分析，使得企業(yè)實際市場營銷效果不佳，與預(yù)期目標存在較大差距。針對上述問題，企業(yè)需要結(jié)合市場營銷行業(yè)的運營發(fā)展情況、信息獲取成本、效率等，對客戶群體進行細致地劃分，還需要實現(xiàn)企業(yè)可視化、精細化發(fā)展目標，確保營銷信息與文案相互符合，如此才能滿足群體的產(chǎn)品營銷需求。

四、結(jié)語

企業(yè)要對市場環(huán)境有充分的了解，并立足于實際情況，轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)的營銷策略模式，編制符合新時期經(jīng)濟發(fā)展的營銷策略。當前，市場競爭較為激烈，消費者需求轉(zhuǎn)變?yōu)槭袌霭l(fā)展的基礎(chǔ)依據(jù)。企業(yè)要想在多變的市場環(huán)境中占據(jù)有利地位，就需要創(chuàng)新營銷策略，并以消費者的核心需求作為基本導(dǎo)向，合理利用互聯(lián)網(wǎng)多媒體技術(shù)，促進網(wǎng)絡(luò)市場營銷發(fā)展。在拓展銷售渠道的同時，適當擴大銷售范圍，創(chuàng)新銷售策略。企業(yè)應(yīng)當為環(huán)境保護服務(wù)，更加關(guān)注綠色產(chǎn)品生產(chǎn)、宣傳及研發(fā)，為消費者提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)與產(chǎn)品，切實提升企業(yè)的市場營銷水平，推動企業(yè)的健康長效發(fā)展。