杜 嬌
(江蘇省連云港市第二人民醫(yī)院 江蘇連云港 222000)
醫(yī)院是社會(huì)生活中必要的公共衛(wèi)生機(jī)構(gòu),其涉及活動(dòng)范圍廣,日常運(yùn)維具有復(fù)雜性、能耗大等特點(diǎn),尤其是在新冠肺炎疫情防控常態(tài)化背景下,醫(yī)院運(yùn)營(yíng)壓力進(jìn)一步增加。醫(yī)院后勤部門(mén)是保障醫(yī)院整體運(yùn)營(yíng)的基礎(chǔ)部門(mén),也是醫(yī)院運(yùn)維管理的關(guān)鍵部門(mén)。當(dāng)前,醫(yī)療衛(wèi)生能源資金緊缺,再加上醫(yī)院自身運(yùn)營(yíng)對(duì)能源的消耗量非常大,醫(yī)院后勤部門(mén)不僅要充分保證對(duì)各項(xiàng)資源的有效管理,確保資源供應(yīng)穩(wěn)定,同時(shí)更需要重視降低醫(yī)院能耗、節(jié)約能源,推動(dòng)綠色節(jié)能醫(yī)院構(gòu)建,從而促進(jìn)醫(yī)院可持續(xù)發(fā)展。在醫(yī)院后勤運(yùn)維中,采用精細(xì)化管理模式,能夠有效提高后勤部門(mén)管理運(yùn)營(yíng)的科學(xué)性和高效性,從而達(dá)到優(yōu)化后勤保障質(zhì)量、節(jié)能降耗、減少醫(yī)院后勤運(yùn)營(yíng)成本的目的。因此,提高醫(yī)院后勤運(yùn)維節(jié)能效果,就需要重視對(duì)精細(xì)化管理模式的應(yīng)用。
醫(yī)院運(yùn)營(yíng)過(guò)程中,涉及范圍廣、人員多,存在管理不到位的情況。很多醫(yī)院在醫(yī)療資源緊張的情況下,仍舊有部分醫(yī)護(hù)人員、醫(yī)療設(shè)備等處于空閑狀態(tài),這部分醫(yī)療資源不能得到充分使用,造成了浪費(fèi)。出現(xiàn)這種問(wèn)題的原因,一方面是醫(yī)院整體調(diào)度協(xié)調(diào)性不強(qiáng),不能及時(shí)根據(jù)運(yùn)營(yíng)情況做出相關(guān)的資源調(diào)配,導(dǎo)致資源配置不合理,閑置資源浪費(fèi);另一方面是在醫(yī)院管理中,不能有效平衡就診環(huán)境,導(dǎo)致病患大量集中于優(yōu)質(zhì)就診環(huán)境中,造成醫(yī)院資源緊張與資源閑置情況并存,也導(dǎo)致了醫(yī)療資源的浪費(fèi)。
醫(yī)院資源不僅包括醫(yī)療資源,同時(shí)還包括常規(guī)資源、社會(huì)資源、空間資源等,并且醫(yī)院對(duì)這些資源的需求量也非常大。以水電為例,醫(yī)院在運(yùn)營(yíng)中不僅對(duì)水電的總量需求非常大,同時(shí)對(duì)其供應(yīng)質(zhì)量要求也非常高,要求保證電力供應(yīng)的持續(xù)性和水供應(yīng)的潔凈度。此外,在廢水處理、醫(yī)療廢物處理方面所需要的投入也比較大。在傳統(tǒng)的醫(yī)院后勤運(yùn)維管理中,對(duì)這些資源往往缺乏有效管控,導(dǎo)致存在較為嚴(yán)重的浪費(fèi)問(wèn)題。而如果采取有效措施加以管理,即使節(jié)省一個(gè)百分點(diǎn),也可以節(jié)約大量能源資源,顯著降低醫(yī)院運(yùn)營(yíng)成本。
精細(xì)化管理是一種非常全面的管理模式,通過(guò)系統(tǒng)化、標(biāo)準(zhǔn)化、數(shù)據(jù)化、信息化等管理手段,實(shí)現(xiàn)組織各環(huán)節(jié)的協(xié)調(diào)、高效、精確、持續(xù)運(yùn)行。在醫(yī)院管理中,精細(xì)化管理具有很高的實(shí)用價(jià)值。一是實(shí)現(xiàn)操作精細(xì)化。即對(duì)醫(yī)院運(yùn)營(yíng)各項(xiàng)流程、人員行為都制定規(guī)范和要求,所有人員通過(guò)遵守這些規(guī)范要求,使工作實(shí)現(xiàn)標(biāo)準(zhǔn)化和規(guī)范化,進(jìn)而確保醫(yī)院各項(xiàng)操作的規(guī)范性。二是實(shí)現(xiàn)控制精細(xì)化。醫(yī)院運(yùn)作過(guò)程中需要遵循一定的流程,并根據(jù)流程進(jìn)行各項(xiàng)業(yè)務(wù)的計(jì)劃、審核、執(zhí)行及考核反饋。通過(guò)精細(xì)化管理措施,可以對(duì)醫(yī)院運(yùn)作的全流程進(jìn)行嚴(yán)格、全面管控,從而避免醫(yī)院整個(gè)業(yè)務(wù)活動(dòng)中可能發(fā)生的系統(tǒng)錯(cuò)誤和管理漏洞。三是實(shí)現(xiàn)核算精細(xì)化。醫(yī)院與其他經(jīng)濟(jì)組織具有一定的相似性,都需要在運(yùn)營(yíng)過(guò)程中了解自身經(jīng)營(yíng)狀況,以確保運(yùn)行狀態(tài)的穩(wěn)定良好。四是實(shí)現(xiàn)分析精細(xì)化。醫(yī)院精細(xì)化管理中,運(yùn)用現(xiàn)代信息技術(shù)手段對(duì)醫(yī)院運(yùn)營(yíng)中存在的問(wèn)題進(jìn)行分析和持續(xù)改進(jìn),以提高醫(yī)院運(yùn)營(yíng)的穩(wěn)定性。五是實(shí)現(xiàn)規(guī)劃的精細(xì)化,醫(yī)院需要根據(jù)自身發(fā)展實(shí)際情況,制定精細(xì)化發(fā)展規(guī)劃,確定醫(yī)院發(fā)展規(guī)模、學(xué)科建設(shè)、技術(shù)突破等各個(gè)方面的發(fā)展目標(biāo),從而圍繞目標(biāo)開(kāi)展精細(xì)化管理,實(shí)施精細(xì)化規(guī)劃。
在醫(yī)院后勤運(yùn)維管理中,應(yīng)用精細(xì)化管理,能夠?qū)崿F(xiàn)將醫(yī)院后勤管理從傳統(tǒng)的粗放式管理向標(biāo)準(zhǔn)化、精細(xì)化管理轉(zhuǎn)型,在改進(jìn)醫(yī)院后勤服務(wù)工作質(zhì)量、提高醫(yī)院服務(wù)能力的同時(shí),有效實(shí)現(xiàn)對(duì)醫(yī)院各項(xiàng)資源的精細(xì)化管控,合理優(yōu)化醫(yī)院各項(xiàng)資源配置,降低資源消耗,降低醫(yī)院后勤運(yùn)維成本,推動(dòng)醫(yī)院綠色節(jié)能及可持續(xù)發(fā)展。
醫(yī)院后勤運(yùn)維節(jié)能目標(biāo)的實(shí)現(xiàn),必須要依靠精細(xì)化的管理制度,全面指導(dǎo)后勤管理各環(huán)節(jié)、各流程工作,從而將節(jié)能降耗目標(biāo)細(xì)分至各個(gè)層面,最終達(dá)到醫(yī)院后勤運(yùn)維節(jié)能目標(biāo)。醫(yī)院后勤管理人員應(yīng)當(dāng)樹(shù)立精細(xì)化管理理念,從制度制定與流程操作兩個(gè)方面,加強(qiáng)精細(xì)化管理。
一方面,加強(qiáng)醫(yī)院后勤管理制度精細(xì)化,可以從宏觀層面全面把握后勤管理調(diào)控,確保后勤運(yùn)維全過(guò)程有效落實(shí)精細(xì)化管理,將能耗控制在合理范圍內(nèi)。同時(shí),通過(guò)醫(yī)院后勤精細(xì)化管理制度,為職工各環(huán)節(jié)工作提供標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化的節(jié)能操作指導(dǎo),從醫(yī)院后勤運(yùn)維節(jié)能目標(biāo)整體出發(fā),著眼于具體細(xì)節(jié)化工作,使其在實(shí)際操作中能夠嚴(yán)格按照相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)要求規(guī)范執(zhí)行,從而達(dá)到對(duì)后勤運(yùn)維節(jié)能的精準(zhǔn)調(diào)控。
另一方面,圍繞各環(huán)節(jié)工作流程實(shí)現(xiàn)細(xì)節(jié)化管理,確保實(shí)現(xiàn)節(jié)能目標(biāo)。醫(yī)院后勤承擔(dān)著維護(hù)醫(yī)院各項(xiàng)機(jī)能正常運(yùn)轉(zhuǎn)的關(guān)鍵任務(wù),其部門(mén)職能繁多,涉及工作內(nèi)容復(fù)雜。在工作流程精細(xì)化管理中,科學(xué)進(jìn)行職能分配,將后勤運(yùn)維節(jié)能目標(biāo)層層細(xì)分到各班組、各崗位中,要求職工共同以本班組的節(jié)能目標(biāo)為落腳點(diǎn),不斷優(yōu)化自身工作流程,從而在具體工作執(zhí)行過(guò)程中,滿足后勤運(yùn)維節(jié)能工作的要求。
通過(guò)制定精細(xì)化醫(yī)院后勤運(yùn)維管理制度,實(shí)現(xiàn)醫(yī)院后勤工作整體與局部的有機(jī)統(tǒng)一與協(xié)調(diào)運(yùn)行,從而從宏觀層面對(duì)后勤運(yùn)維能耗進(jìn)行總體調(diào)度,并在工作流程各環(huán)節(jié)及具體工作細(xì)節(jié)上合理劃分節(jié)能目標(biāo),確保節(jié)能降耗工作落實(shí)到位,最終實(shí)現(xiàn)整體目標(biāo)。此外,精細(xì)化管理制度能夠使醫(yī)院后勤運(yùn)維節(jié)能工作更具有系統(tǒng)性。在時(shí)代發(fā)展進(jìn)程中,還可以使節(jié)能新理念、新技術(shù)與醫(yī)院后勤運(yùn)維實(shí)現(xiàn)無(wú)縫銜接,合理融入到后勤運(yùn)維節(jié)能系統(tǒng)中,為醫(yī)院后勤運(yùn)維節(jié)能的持續(xù)發(fā)展奠定制度基礎(chǔ)。
隨著大數(shù)據(jù)、人工智能等先進(jìn)技術(shù)的發(fā)展,提出了“智慧醫(yī)院”的建設(shè)理念,并成為現(xiàn)代醫(yī)院發(fā)展的重要方向。在醫(yī)院后勤運(yùn)維節(jié)能管理中,融入“智慧醫(yī)院”理念,建立智能一體化后勤運(yùn)維平臺(tái),既可以通過(guò)平臺(tái)實(shí)現(xiàn)醫(yī)院后勤的智慧化管理,同時(shí)也為后勤運(yùn)維節(jié)能精細(xì)化管理提供了重要技術(shù)支持。通過(guò)實(shí)現(xiàn)醫(yī)院后勤運(yùn)維整體調(diào)度,優(yōu)化醫(yī)院后勤各項(xiàng)資源配置,提高醫(yī)院資源利用率,達(dá)到節(jié)能降耗的目標(biāo)。
在醫(yī)院后勤運(yùn)維智能一體化平臺(tái)構(gòu)建中,需要建立三個(gè)層次的架構(gòu)思路:第一層是醫(yī)院后勤運(yùn)維管理的控制操作平臺(tái),其主要是負(fù)責(zé)對(duì)醫(yī)院后勤資源進(jìn)行監(jiān)管記錄;第二層是系統(tǒng)內(nèi)部依照醫(yī)院后期運(yùn)維實(shí)際需求設(shè)置資源分配管理平臺(tái),該平臺(tái)不僅需要對(duì)第一層數(shù)據(jù)進(jìn)行處理,同時(shí)在設(shè)置中還要滲透精細(xì)化理念,通過(guò)智慧化、自動(dòng)化操作,計(jì)算后勤運(yùn)維所需要的最大化資源,為操作者提供有效建議,確保資源分配的合理性;第三層為平臺(tái)與用戶的交互界面,系統(tǒng)通過(guò)交互界面將指令下達(dá)給具體的執(zhí)行者,實(shí)現(xiàn)對(duì)后勤運(yùn)維的智能化管理與控制。
通過(guò)智能一體化平臺(tái)的有效運(yùn)行,可以實(shí)現(xiàn)對(duì)醫(yī)院后勤運(yùn)維各項(xiàng)資源、人員、醫(yī)廢的整體調(diào)度,確保各項(xiàng)內(nèi)容的有效流動(dòng),從而在后勤運(yùn)維調(diào)度中有效滲透精細(xì)化管理,實(shí)現(xiàn)節(jié)能降耗目標(biāo)。在醫(yī)院人員管理中,通過(guò)在平臺(tái)內(nèi)整合全院醫(yī)務(wù)工作人員的整體信息,借助平臺(tái)模擬具體環(huán)境下后勤人員的流動(dòng)情況,利用數(shù)據(jù)分析得到人員分配的最佳方案,確保滿足各科室實(shí)際需求及人員安排的合理性和均衡性。如在醫(yī)院保潔員安排中,結(jié)合各科室實(shí)際情況,運(yùn)用智慧平臺(tái)進(jìn)行數(shù)據(jù)分析,合理安排保潔員,避免病區(qū)清潔人手不足或冗余的情況出現(xiàn)。在資源分配方面,可以通過(guò)智能平臺(tái)進(jìn)行資源流通模擬,以精細(xì)化理念為中心,優(yōu)化后勤資源在全院的分配流通,在保障醫(yī)院運(yùn)營(yíng)的基礎(chǔ)上,合理協(xié)調(diào)資源流轉(zhuǎn),最大限度降低后勤能源資源的消耗,提高后勤資源使用效率,達(dá)到節(jié)能目標(biāo)。
醫(yī)院后勤部門(mén)是醫(yī)院正常運(yùn)營(yíng)的重要保障部門(mén),雖然不直接為醫(yī)院創(chuàng)造經(jīng)濟(jì)效益,但是后勤部門(mén)成本費(fèi)用的消耗會(huì)直接影響醫(yī)院整體效益。在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中,醫(yī)院加強(qiáng)后勤運(yùn)維節(jié)能,不僅是建設(shè)綠色醫(yī)院的要求,同時(shí)也是醫(yī)院降低能耗、減少成本費(fèi)用、提高市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力、實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展的重要途徑。因此,醫(yī)院后勤運(yùn)維節(jié)能應(yīng)在符合國(guó)家政策、滿足醫(yī)療服務(wù)需求的基礎(chǔ)上,加強(qiáng)成本費(fèi)用管理的精細(xì)化,并通過(guò)加強(qiáng)對(duì)全院能耗的有效監(jiān)控,達(dá)到醫(yī)院節(jié)能降耗、節(jié)約成本費(fèi)用的目的,進(jìn)而實(shí)現(xiàn)醫(yī)院經(jīng)濟(jì)效益與社會(huì)效益雙贏目標(biāo)。
醫(yī)院后勤成本費(fèi)用精細(xì)化管理,涉及后勤工作的各個(gè)環(huán)節(jié)和每一位職工,加強(qiáng)全員能耗監(jiān)控系統(tǒng)建設(shè),能夠有效提高對(duì)各環(huán)節(jié)、各崗位員工落實(shí)節(jié)能降耗的有效管理。例如,通過(guò)醫(yī)院能耗監(jiān)控系統(tǒng),可以實(shí)現(xiàn)對(duì)醫(yī)院暖通空調(diào)系統(tǒng)的自動(dòng)化、智能化控制,根據(jù)各部門(mén)、各科室實(shí)際運(yùn)營(yíng)情況,實(shí)現(xiàn)對(duì)暖通空調(diào)系統(tǒng)的自動(dòng)監(jiān)控和定時(shí)開(kāi)關(guān)機(jī),在確保系統(tǒng)安全運(yùn)行,并且達(dá)到相應(yīng)需求指標(biāo)的基礎(chǔ)上,實(shí)現(xiàn)對(duì)暖通空調(diào)系統(tǒng)能耗控制的最大化。在醫(yī)院照明設(shè)備中,采用智能照明設(shè)置,并設(shè)置智能系統(tǒng),在夜間或無(wú)人時(shí)段自動(dòng)關(guān)閉照明,從而降低照明設(shè)備能耗。在醫(yī)院水資源使用中,可以在各類用水設(shè)施中安裝節(jié)水感應(yīng)設(shè)備,避免醫(yī)患在用水時(shí)不自覺(jué)地“長(zhǎng)流水”造成水資源浪費(fèi)。同時(shí),在能耗監(jiān)控系統(tǒng)中,還可以通過(guò)對(duì)醫(yī)院能耗情況數(shù)據(jù)進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)和自動(dòng)化采集,智能分析能耗數(shù)據(jù),以此作為醫(yī)院后勤運(yùn)維能耗管控的重要依據(jù),從而實(shí)現(xiàn)能耗的精細(xì)化管理,同時(shí)降低醫(yī)院水、電、氣等各方面的能源成本支出,達(dá)到成本節(jié)約與能源節(jié)約的目的。
在醫(yī)院后勤部門(mén)工作開(kāi)展中,保安、保潔、綠化等后勤工作崗位通常是向社會(huì)購(gòu)買(mǎi)服務(wù),并且隨著現(xiàn)代醫(yī)院規(guī)模不斷擴(kuò)大,醫(yī)院后勤工作量急劇增加,所需要的后勤人員數(shù)量也快速增加。因此,醫(yī)院后勤服務(wù)外包已經(jīng)成為醫(yī)院后勤運(yùn)維管理中的一項(xiàng)重要內(nèi)容。但是,醫(yī)院后勤外包服務(wù)人員管理主要由外包公司負(fù)責(zé),在實(shí)際工作中,由于后勤外包服務(wù)人員專業(yè)性、工作態(tài)度等方面均存在不足,導(dǎo)致后勤運(yùn)維中能源資源浪費(fèi)的問(wèn)題非常顯著。因此,加強(qiáng)醫(yī)院后勤外包服務(wù)精細(xì)化管理,提高外包服務(wù)操作的標(biāo)準(zhǔn)化,是降低醫(yī)院后勤運(yùn)維能源消耗的重要內(nèi)容。
在醫(yī)院后勤外包服務(wù)精細(xì)化管理中,首先,要確保外包服務(wù)供應(yīng)商質(zhì)量。通過(guò)制定完善的招投標(biāo)管理制度,確保醫(yī)院后勤外包服務(wù)供應(yīng)商資質(zhì)健全、信譽(yù)良好、服務(wù)優(yōu)質(zhì)。其次,加強(qiáng)對(duì)后勤外包服務(wù)的監(jiān)督考核。將醫(yī)院后勤運(yùn)維節(jié)能目標(biāo)細(xì)分到外包服務(wù)工作人員中,并將其完成情況作為監(jiān)督考核的重要內(nèi)容,直接與外包服務(wù)人員的工作業(yè)績(jī)和報(bào)酬掛鉤,從而增強(qiáng)外包服務(wù)人員的自覺(jué)性,主動(dòng)參與到醫(yī)院后勤運(yùn)維節(jié)能管理中,實(shí)現(xiàn)節(jié)能目標(biāo)。再次,建立外包服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化操作流程。醫(yī)院后勤部門(mén)需要加強(qiáng)與外包服務(wù)公司的溝通,基于醫(yī)院業(yè)務(wù)及服務(wù)對(duì)象的特殊性,共同制定外包服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化操作流程。尤其是在醫(yī)院病區(qū)保潔、醫(yī)院餐飲、醫(yī)療廢棄物處理等方面,與其他行業(yè)存在顯著差異,必須要求外包服務(wù)人員嚴(yán)格執(zhí)行操作標(biāo)準(zhǔn),提高醫(yī)院后勤服務(wù)質(zhì)量,同時(shí)保證外包服務(wù)人員在后勤工作中的規(guī)范性,避免資源浪費(fèi)。通過(guò)加強(qiáng)醫(yī)院后勤外包服務(wù)精細(xì)化管理,提高外包服務(wù)人員操作標(biāo)準(zhǔn),促進(jìn)醫(yī)院后勤運(yùn)維提高效率,實(shí)現(xiàn)節(jié)能目標(biāo)。
人員精細(xì)化管理對(duì)于有效落實(shí)各項(xiàng)精細(xì)化管理措施發(fā)揮著重要保障作用。醫(yī)院后勤人員精細(xì)化管理中,應(yīng)當(dāng)重視后勤人才隊(duì)伍建設(shè),立足醫(yī)院后勤運(yùn)維實(shí)際需求,建立懂技術(shù)、高素質(zhì)的員工隊(duì)伍,從而在落實(shí)運(yùn)維節(jié)能管理中,能夠充分發(fā)揮人才技術(shù)優(yōu)勢(shì)和道德素質(zhì),落實(shí)好各項(xiàng)節(jié)能管理舉措。同時(shí),完善績(jī)效考核制度,通過(guò)明確崗位職責(zé),完善績(jī)效分配,建立完善激勵(lì)機(jī)制,增強(qiáng)后勤隊(duì)伍工作積極性,提高團(tuán)隊(duì)的凝聚力。此外,在醫(yī)院后勤人員管理中,真正將節(jié)能降耗滲透進(jìn)后勤隊(duì)伍當(dāng)中,關(guān)鍵是要建立節(jié)能降耗的團(tuán)隊(duì)文化。
團(tuán)隊(duì)文化建設(shè)在人力資源管理中占據(jù)重要地位,對(duì)于增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)的凝聚力,提升團(tuán)隊(duì)產(chǎn)生績(jī)效水平方面發(fā)揮著重要作用。醫(yī)院后勤部門(mén)是保障醫(yī)院正常運(yùn)營(yíng)的基礎(chǔ),同時(shí)也是直接決定綠色節(jié)能醫(yī)院建設(shè)能否實(shí)現(xiàn)的關(guān)鍵。建立醫(yī)院后勤節(jié)能降耗的團(tuán)隊(duì)文化,首先,要堅(jiān)持“以人為本”的原則,在可調(diào)節(jié)范圍內(nèi)盡可能提高后勤人員的工作待遇,同時(shí)提高后勤工作保障,滿足員工實(shí)際需求。平等對(duì)待事業(yè)編和合同制員工,推進(jìn)同工同酬制度,充分調(diào)動(dòng)員工在實(shí)際工作中做好節(jié)能降耗的自覺(jué)性和主動(dòng)性,增強(qiáng)后勤人員的歸屬感和主人翁意識(shí)。其次,做好后勤人員的培訓(xùn)工作,建立學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì)和學(xué)習(xí)文化氛圍,提高后勤人員對(duì)節(jié)能降耗工作的認(rèn)識(shí),了解綠色醫(yī)院建設(shè)的必要性,并掌握節(jié)能降耗工作技能,創(chuàng)新節(jié)能工作技巧,在實(shí)際工作的點(diǎn)點(diǎn)滴滴中做好節(jié)能工作。最后,制定全員認(rèn)可的后勤工作服務(wù)制度,并與節(jié)能目標(biāo)相結(jié)合,確保后勤人員開(kāi)展工作有相應(yīng)的制度保障,并建立相互監(jiān)督、相互協(xié)調(diào)促進(jìn)的工作機(jī)制,使全院朝著共同的目標(biāo)推進(jìn),確保各項(xiàng)工作落到實(shí)處,在為臨床、患者提供優(yōu)質(zhì)后勤服務(wù)的同時(shí),實(shí)現(xiàn)后勤運(yùn)維節(jié)能的目標(biāo)。
綜上所述,在醫(yī)院后勤運(yùn)維節(jié)能工作中落實(shí)精細(xì)化管理理念,通過(guò)建立精細(xì)化管理制度,借助智能一體化管理平臺(tái),優(yōu)化后勤運(yùn)維調(diào)度,提高運(yùn)維管理的全面性。同時(shí),通過(guò)提高成本費(fèi)用管理、后勤外包服務(wù)管理及后勤人員管理的精細(xì)化,將醫(yī)院后勤運(yùn)維節(jié)能滲透到后勤運(yùn)維管理的各個(gè)環(huán)節(jié)當(dāng)中,確保各環(huán)節(jié)、各崗位工作落實(shí)好節(jié)能降耗,降低醫(yī)院后勤運(yùn)維成本,促使其不斷向現(xiàn)代化醫(yī)院發(fā)展,為醫(yī)院實(shí)現(xiàn)綠色可持續(xù)發(fā)展奠定基礎(chǔ),從而為醫(yī)護(hù)及病患提供優(yōu)質(zhì)高效的后勤服務(wù)。
現(xiàn)代營(yíng)銷(xiāo)(創(chuàng)富信息版)2022年6期