經(jīng)濟(jì)新常態(tài)下交通企業(yè)人力資源管理對(duì)策研究

曹 飛

（陜西交通控股集團(tuán)有限公司西商分公司 陜西西安 710000）

隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展，其發(fā)展趨勢(shì)也由原本的高增長(zhǎng)和粗放式，逐漸向結(jié)構(gòu)合理優(yōu)化、社會(huì)和諧發(fā)展及增長(zhǎng)速度穩(wěn)定的階段進(jìn)行轉(zhuǎn)變，從而有效提高經(jīng)濟(jì)發(fā)展質(zhì)量。在此情形下，交通企業(yè)可以通過調(diào)整自身結(jié)構(gòu)，從而充分適應(yīng)現(xiàn)代市場(chǎng)的發(fā)展要求。在經(jīng)濟(jì)新常態(tài)下，相關(guān)交通企業(yè)需要有效轉(zhuǎn)變發(fā)展理念和管理方式，并明確人力資源管理方面存在的不足，合理改革和創(chuàng)新人才培養(yǎng)工作，從而更好地與當(dāng)前社會(huì)經(jīng)濟(jì)環(huán)境相適應(yīng)。此外，相關(guān)交通企業(yè)還需要深入研究企業(yè)人力資源管理方面出現(xiàn)的變化，對(duì)人才發(fā)展模式進(jìn)行拓展和創(chuàng)新，拓寬對(duì)人才的獲取途徑，以此來(lái)全面保證企業(yè)的快速發(fā)展。

一、經(jīng)濟(jì)新常態(tài)的內(nèi)涵

經(jīng)濟(jì)新常態(tài)概念的出現(xiàn)，主要是為了描述逐漸穩(wěn)定的經(jīng)濟(jì)環(huán)境，與社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的各個(gè)階段相適應(yīng)。目前，我國(guó)整體經(jīng)濟(jì)水平已經(jīng)得到了顯著提升，進(jìn)一步完善了經(jīng)濟(jì)發(fā)展結(jié)構(gòu)。對(duì)于服務(wù)和貿(mào)易等行業(yè)，其占比正在不斷增長(zhǎng)，這也極大地提高了第三產(chǎn)業(yè)的地位。隨著行業(yè)經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型范圍的不斷擴(kuò)大，及智能化行業(yè)和互聯(lián)網(wǎng)的有效發(fā)展，市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)也在快速發(fā)展。所以，相關(guān)企業(yè)需要有效創(chuàng)新管理工作，并積極改善現(xiàn)有資源管理模式，從而為企業(yè)健康發(fā)展打好基礎(chǔ)。

二、交通企業(yè)人力資源管理面臨的經(jīng)濟(jì)背景

隨著信息技術(shù)的快速發(fā)展，信息交流速度也在不斷加快，有效推進(jìn)了全球市場(chǎng)一體化進(jìn)程，也使我國(guó)的勞動(dòng)力、礦產(chǎn)資源及工業(yè)產(chǎn)品等逐漸進(jìn)入全球化市場(chǎng)。在此背景下，傳統(tǒng)企業(yè)經(jīng)營(yíng)模式與管理結(jié)構(gòu)無(wú)法有效滿足市場(chǎng)發(fā)展要求，需要企業(yè)及時(shí)轉(zhuǎn)變發(fā)展模式，并形成良好的全球化思維，使人才的選拔和培養(yǎng)工作得到完善，為企業(yè)有效儲(chǔ)備人才，從而提升企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力，使其能夠?qū)π陆?jīng)濟(jì)發(fā)展形勢(shì)進(jìn)行有效應(yīng)對(duì)。現(xiàn)如今，我國(guó)科學(xué)技術(shù)發(fā)展速度不斷加快，特別是計(jì)算機(jī)技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，加快了知識(shí)更新?lián)Q代速度，拓展了人們對(duì)知識(shí)的獲取途徑。而且信息的更新速度不斷加快，傳統(tǒng)交通企業(yè)發(fā)展模式已經(jīng)無(wú)法滿足新時(shí)代背景下的全新發(fā)展要求。對(duì)此，需要相關(guān)交通企業(yè)員工有效掌握全新知識(shí)，并對(duì)行業(yè)發(fā)展動(dòng)向及時(shí)進(jìn)行掌握，通過新知識(shí)和新技術(shù)的運(yùn)用，來(lái)進(jìn)一步促進(jìn)交通行業(yè)的快速發(fā)展。相關(guān)交通企業(yè)需要對(duì)市場(chǎng)發(fā)展變化進(jìn)行掌握，以此來(lái)合理調(diào)整企業(yè)發(fā)展方向。與此同時(shí)，隨著信息技術(shù)的快速發(fā)展，及信息網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用的有效普及，企業(yè)間的地理阻隔已經(jīng)被有效打破。這極大地增強(qiáng)了企業(yè)之間的信息交流，也為企業(yè)合作創(chuàng)造了良好條件，使企業(yè)交易成本得到了有效降低，而且還對(duì)新的經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)進(jìn)行了有效拓展。隨著信息網(wǎng)絡(luò)化的快速發(fā)展，企業(yè)對(duì)現(xiàn)代化優(yōu)秀人才也有了更高的新要求，需要充分挖掘相關(guān)信息技術(shù)應(yīng)用人才，從而有效管理企業(yè)網(wǎng)絡(luò)信息，使信息技術(shù)能夠?yàn)槠髽I(yè)發(fā)展提供更好的服務(wù)。因此，企業(yè)需要有效引進(jìn)新型人才。此外，交通企業(yè)內(nèi)部員工的個(gè)體差異不斷變大，而且員工個(gè)性也變得更為鮮明，這都對(duì)交通企業(yè)的人力資源管理工作提出了更高要求，同時(shí)也增大了人力資源管理成本。

三、經(jīng)濟(jì)新常態(tài)下交通企業(yè)人力資源管理面臨的變化

在企業(yè)快速發(fā)展的背景下，企業(yè)管理理念也會(huì)發(fā)生相應(yīng)的變化，在交通企業(yè)以往的發(fā)展過程中，需要依靠國(guó)家建設(shè)計(jì)劃對(duì)道路建設(shè)、人事任免及運(yùn)輸調(diào)度進(jìn)行決定，不需要對(duì)市場(chǎng)需要進(jìn)行過多考慮。隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的深化改革，需要由市場(chǎng)來(lái)調(diào)控各種資源的配給，使交通企業(yè)管理由原本的國(guó)家指導(dǎo)，逐漸轉(zhuǎn)變?yōu)橐允袌?chǎng)需要為導(dǎo)向。對(duì)此，企業(yè)需要細(xì)致研究交通運(yùn)輸業(yè)的發(fā)展形勢(shì)，并對(duì)企業(yè)面對(duì)的挑戰(zhàn)與機(jī)遇進(jìn)行認(rèn)真研究，從而對(duì)企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力進(jìn)行確定。與此同時(shí)，還需要有效研究市場(chǎng)數(shù)據(jù)，使交通企業(yè)在新形勢(shì)下具有的適應(yīng)性得到提升。

企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略需要結(jié)合新時(shí)期的發(fā)展需求，合理進(jìn)行調(diào)整。在改革開放初期，企業(yè)發(fā)展重點(diǎn)主要集中于掌握資源和積累資本，但隨著我國(guó)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展，也使民營(yíng)企業(yè)數(shù)量快速增加。為了能夠有效吸引人才，企業(yè)一方面需要對(duì)員工待遇進(jìn)行提高，另一方面還需要加大重視企業(yè)文化建設(shè)，使員工能夠產(chǎn)生歸屬感，在企業(yè)發(fā)展中發(fā)揮更為重要的作用。隨著網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的持續(xù)發(fā)展，為企業(yè)人才招聘拓展了途徑，使企業(yè)可以對(duì)網(wǎng)絡(luò)招聘形式進(jìn)行采用，通過獵頭網(wǎng)站對(duì)更高層次的精英人才進(jìn)行招聘。進(jìn)入信息時(shí)代后，企業(yè)也針對(duì)員工開展了培訓(xùn)活動(dòng)，并對(duì)新的培訓(xùn)路徑進(jìn)行了開辟，企業(yè)需要加強(qiáng)與專業(yè)培訓(xùn)網(wǎng)站之間的合作，使培訓(xùn)網(wǎng)站能夠?yàn)閱T工開展具體的培訓(xùn)工作，從而使企業(yè)培訓(xùn)工作的專業(yè)性和規(guī)范性得到提高，為員工提供更為自由的學(xué)習(xí)時(shí)間。在培訓(xùn)結(jié)束后，需要對(duì)員工進(jìn)行統(tǒng)一考核，重新培訓(xùn)考核不過關(guān)的員工。

由于網(wǎng)絡(luò)具有十分豐富的教學(xué)資源，這與企業(yè)對(duì)各個(gè)層次員工的培訓(xùn)需求相符合，可以使企業(yè)的培訓(xùn)范圍得到拓寬，有效培訓(xùn)企業(yè)各類人員。傳統(tǒng)交通企業(yè)需要對(duì)扁平化管理模式進(jìn)行采用。傳統(tǒng)方式雖然可以傳達(dá)管理指令，但企業(yè)部門具有較高的冗余程度，這也使企業(yè)管理效率有所下降。在不斷引入先進(jìn)企業(yè)管理理念后，交通企業(yè)管理組織的靈活性也得到了明顯增強(qiáng)。這使企業(yè)管理效率得到了明顯提升，方便企業(yè)調(diào)整管理模式，促進(jìn)企業(yè)的長(zhǎng)期穩(wěn)定發(fā)展。

四、經(jīng)濟(jì)新常態(tài)下交通企業(yè)人力資源管理對(duì)策

（一）建設(shè)新型人力資源管理模式

相關(guān)交通企業(yè)需要結(jié)合自身發(fā)展戰(zhàn)略，建立起全新的人力資源管理模式，實(shí)行制度化、系統(tǒng)化的人才培養(yǎng)和選拔體系，通過采取激勵(lì)手段和科學(xué)規(guī)劃，從而有效調(diào)動(dòng)和激勵(lì)員工，實(shí)現(xiàn)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)發(fā)展目標(biāo)。從新型人才資源管理理念出發(fā)，其強(qiáng)調(diào)員工的主體意識(shí)和社會(huì)性，同時(shí)還需要體現(xiàn)出人文關(guān)懷，從而使員工的主觀能動(dòng)性得到充分發(fā)揮，幫助員工實(shí)現(xiàn)自身價(jià)值。在管理組織層面上，企業(yè)管理者需要對(duì)人才資源調(diào)配和管理規(guī)劃進(jìn)行確定，并采取層級(jí)傳達(dá)方式，從而使中低層管理者能夠有效開展人力資源管理工作，全面加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)。

（二）建立有效的現(xiàn)代企業(yè)激勵(lì)機(jī)制

在交通企業(yè)的發(fā)展過程中，人力資源是十分重要的戰(zhàn)略性資源，通過激勵(lì)投資人力資源，可以進(jìn)一步提升企業(yè)人力資源管理水平。隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)也變得越發(fā)激烈，相關(guān)交通企業(yè)想要更好地生存和發(fā)展，需要?jiǎng)?chuàng)建完善的激勵(lì)機(jī)制，對(duì)員工進(jìn)行正確引導(dǎo)。具體來(lái)說(shuō)，針對(duì)在工作中表現(xiàn)十分優(yōu)秀的員工，需要對(duì)其進(jìn)行適當(dāng)獎(jiǎng)勵(lì)，同時(shí)還需要處罰表現(xiàn)較差的員工，從而有效調(diào)動(dòng)員工的工作積極性，發(fā)揮員工的創(chuàng)新性。在完善企業(yè)激勵(lì)機(jī)制時(shí)，需要嚴(yán)格遵循相關(guān)原則，具體需要按照以人為本的理念，結(jié)合不同級(jí)別員工的實(shí)際需求，采取相應(yīng)的激勵(lì)方法，從而使員工潛力得到充分挖掘，全面發(fā)揮人力資源具有的重要作用。

（三）依托現(xiàn)代科技實(shí)現(xiàn)人才管理信息化

科技進(jìn)步一方面可以使人們的生活方式發(fā)生改變，另一方面還能夠創(chuàng)新企業(yè)管理模式。交通企業(yè)在開展人力資源管理工作時(shí)，需要合理運(yùn)用信息技術(shù)，對(duì)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)進(jìn)行有效利用，結(jié)合相關(guān)數(shù)據(jù)信息充分整合網(wǎng)絡(luò)人才資源，方便企業(yè)篩選人才。與此同時(shí)，針對(duì)員工需要有效實(shí)現(xiàn)智能化管理目標(biāo)，科學(xué)管理員工的績(jī)效完成情況和工作水平，并保證建設(shè)成本的有效控制，從而高效配置人才資源。

（四）完善企業(yè)——供應(yīng)商——顧客產(chǎn)業(yè)價(jià)值鏈

人力資源管理是企業(yè)經(jīng)營(yíng)價(jià)值鏈當(dāng)中的一項(xiàng)關(guān)鍵環(huán)節(jié)，如今人力資源已經(jīng)逐漸體現(xiàn)出其成本低和附加值高等特點(diǎn)。此特點(diǎn)一方面表現(xiàn)是為客戶提供相關(guān)服務(wù)，另一方面還可以協(xié)調(diào)各部門的工作開展，因此，對(duì)相關(guān)管理部門的協(xié)作能力有了全新要求。與此同時(shí)，相關(guān)交通企業(yè)管理人員需要轉(zhuǎn)變自身管理理念，加強(qiáng)和貨物供應(yīng)商及能源企業(yè)之間的合作，使產(chǎn)業(yè)價(jià)值鏈得到有效完善。

（五）健全培訓(xùn)管理機(jī)制

在交通企業(yè)人力資源管理工作開展過程中，需要有效培養(yǎng)和開發(fā)人才潛能，這也是人力資源管理的一項(xiàng)重要內(nèi)容。企業(yè)想要有效保障員工培訓(xùn)效果，使員工的專業(yè)素質(zhì)水平得到提升，需要充分創(chuàng)新培訓(xùn)理念。在企業(yè)人力資源管理工作開展過程中，需要將其進(jìn)行合理劃分，具體可以分為新入職員工培訓(xùn)和老員工培訓(xùn)兩種類型，二者具有相同的培訓(xùn)目標(biāo)，可以使員工專業(yè)素質(zhì)和操作水平得到有效提高。所以，在具體開展培訓(xùn)工作時(shí)，需要有效結(jié)合專業(yè)知識(shí)，從而使培訓(xùn)工作的針對(duì)性得到提升，進(jìn)一步提高員工的綜合素質(zhì)。

（六）采用以人為本的管理理念

目前，在交通企業(yè)人力資源管理工作模式上，還存在著簡(jiǎn)單粗放的現(xiàn)象。一些企業(yè)將人力資源管理工作片面認(rèn)為是人事管理，進(jìn)而在實(shí)際工作中采用單線管理模式，對(duì)員工個(gè)人訴求沒有充分關(guān)注，這也對(duì)員工的創(chuàng)造性發(fā)揮產(chǎn)生了限制。想要使此情況得到改善，提升人力資源管理效果，需要企業(yè)有效轉(zhuǎn)變?nèi)肆Y源管理理念，充分采用以人為本的管理理念開展相關(guān)工作，并在人力資源管理的整體過程當(dāng)中貫穿人本思想，以平等觀念對(duì)待企業(yè)員工，從而使其感受到自己被重視，使員工得到最大化發(fā)展。與此同時(shí)，企業(yè)管理層需要對(duì)人力資源管理的重要性產(chǎn)生正確認(rèn)識(shí)，大力宣傳人力資源管理的重要價(jià)值，從而促進(jìn)全員參與，使人力資源管理過程中受到的阻礙得到最大化消除。所以，相關(guān)交通運(yùn)輸企業(yè)需要建立起以人為本的工作原則，對(duì)員工基本權(quán)益進(jìn)行維護(hù)，使員工的個(gè)人發(fā)展需求得到有效滿足，合理分配工作任務(wù)，從而使員工個(gè)人價(jià)值得到充分發(fā)揮。

（七）采用柔性管理方式

現(xiàn)如今，社會(huì)對(duì)應(yīng)用型和復(fù)合型人才具有較大需求，而此類人才的個(gè)性十分獨(dú)特，這也使人力資源管理工作遇到一定困難，無(wú)法有效提升管理效果。對(duì)此，需要有效創(chuàng)新人力資源管理方式，建立起全新的人才管理模式，并對(duì)柔性管理方式進(jìn)行采用。通過采用柔性管理，可以使企業(yè)內(nèi)部營(yíng)造出輕松、和諧的工作環(huán)境，而且還能夠使員工權(quán)利范圍得到擴(kuò)大，支持員工不斷創(chuàng)新，使員工得到更好的發(fā)展，并對(duì)企業(yè)產(chǎn)生濃厚的歸屬感。與此同時(shí)，通過應(yīng)用柔性管理，還可以激發(fā)員工的工作潛能，從而創(chuàng)造出更大的價(jià)值。

（八）提高管理意識(shí)

在交通運(yùn)輸企業(yè)的實(shí)際運(yùn)營(yíng)過程中，人力資源管理具有十分重要的作用，相關(guān)負(fù)責(zé)人要正確認(rèn)識(shí)其重要性，并使管理力度得到加大，從而保證管理工作的有效開展，為企業(yè)發(fā)展提供保障。通過有效提升管理人員的管理意識(shí)，可以使管理辦法得到有效落實(shí)。相關(guān)工作人員應(yīng)根據(jù)交通運(yùn)輸企業(yè)情況及市場(chǎng)發(fā)展趨勢(shì)，制定科學(xué)合理的人力資源管理計(jì)劃。具體來(lái)說(shuō)，在對(duì)計(jì)劃進(jìn)行制定時(shí)，需要對(duì)管理辦法的價(jià)值和結(jié)果進(jìn)行考慮。企業(yè)經(jīng)營(yíng)理念主要為盈利，因此需要保證利潤(rùn)的穩(wěn)定增長(zhǎng)，從而使企業(yè)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力得到有效提升，提高企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益。因此，在對(duì)員工進(jìn)行選用時(shí)，需要嚴(yán)格遵循此思想，對(duì)有價(jià)值性和創(chuàng)造性的高素質(zhì)人才進(jìn)行選擇，從而使企業(yè)在經(jīng)營(yíng)時(shí)能夠降低自身成本，全面提高企業(yè)收益。在此過程中，需要注意人力資源管理的基礎(chǔ)是以人為本，需要將人才擺在第一位，對(duì)培訓(xùn)教育工作進(jìn)行有效落實(shí)，定期考核崗位內(nèi)容，從而使員工積極性得到提高，為優(yōu)秀員工提供相應(yīng)的培養(yǎng)機(jī)會(huì)，從而使普通員工得到鼓勵(lì)。

（九）激發(fā)工作潛能

在對(duì)員工的工作潛能進(jìn)行激發(fā)時(shí)，需要對(duì)以下內(nèi)容加大重視。第一，需要對(duì)良好的工作氛圍進(jìn)行營(yíng)造。人力資源管理本質(zhì)是激勵(lì)，因此對(duì)員工工作具有良好的促進(jìn)作用。在對(duì)管理計(jì)劃進(jìn)行制定時(shí)，需要結(jié)合企業(yè)文化對(duì)和諧穩(wěn)定的工作氛圍進(jìn)行構(gòu)建，從而使員工的向心力和凝聚力得到增強(qiáng)，確保個(gè)人發(fā)展方向符合企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)。第二，需要對(duì)員工實(shí)際情況加大關(guān)注。相關(guān)管理者需要對(duì)員工實(shí)際情況進(jìn)行了解，關(guān)懷那些由于家庭狀況而降低工作效率的員工，及時(shí)為其送去福利，確保員工能夠在自身工作崗位上發(fā)揮職能。第三，需要對(duì)獎(jiǎng)懲措施進(jìn)行完善。針對(duì)恪盡職守及業(yè)績(jī)出色的員工，需要為其給予精神和物質(zhì)方面的獎(jiǎng)勵(lì)，并要處罰在工作中得過且過和應(yīng)付了事的員工，確保人資管理能夠?qū)ζ涔膭?lì)與警示職能得到發(fā)揮，為企業(yè)提供良好的服務(wù)。第四，需要對(duì)薪酬激勵(lì)制度進(jìn)行優(yōu)化。薪酬可以具體分為精神、物質(zhì)兩種類型，物質(zhì)主要包括績(jī)效獎(jiǎng)金、基本工資、技術(shù)工資、工齡工資及節(jié)日福利等。而精神獎(jiǎng)勵(lì)則包括榮譽(yù)嘉獎(jiǎng)及旅游機(jī)會(huì)等。企業(yè)需要對(duì)考核機(jī)制進(jìn)行完善，并以員工工齡、工作強(qiáng)度、技術(shù)水平及業(yè)績(jī)?yōu)闃?biāo)準(zhǔn)。而且在條件允許時(shí)還能夠使薪酬機(jī)制自由度得到提高，并加強(qiáng)和員工的協(xié)調(diào)與溝通，然后對(duì)其落實(shí)使用，對(duì)人性化管理平臺(tái)進(jìn)行建立。

（十）加強(qiáng)職業(yè)規(guī)劃

想要促進(jìn)交通管理企業(yè)的發(fā)展，使其在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中能夠脫穎而出，需要對(duì)更多的高素質(zhì)人才進(jìn)行引進(jìn)，對(duì)招聘流程進(jìn)行把控，為員工創(chuàng)造良好的工作環(huán)境，通過具體的溝通和交流，對(duì)員工預(yù)期薪資水平與福利待遇進(jìn)行了解，防止實(shí)際工作和員工理想之間存在較大差距。此外，還需要為員工提供相應(yīng)的專業(yè)化培訓(xùn)，對(duì)合約進(jìn)行提前簽訂，防止由于人才流失而出現(xiàn)嚴(yán)重的成本損失。企業(yè)需要對(duì)科學(xué)合理的晉升制度進(jìn)行制定，為相關(guān)優(yōu)秀員工提供具體的發(fā)展空間，使其能夠?qū)ζ髽I(yè)產(chǎn)生良好的歸屬感。

五、結(jié)語(yǔ)

綜上所述，隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的不斷完善，及全球經(jīng)濟(jì)一體化進(jìn)程的有效推進(jìn)，國(guó)內(nèi)經(jīng)濟(jì)形勢(shì)也發(fā)生了明顯變化，并進(jìn)入經(jīng)濟(jì)新常態(tài)。在此背景下，對(duì)交通企業(yè)的人力資源管理工作也提出了全新要求。這需要相關(guān)企業(yè)能夠?qū)Ξ?dāng)前發(fā)展形勢(shì)產(chǎn)生正確認(rèn)識(shí)，并轉(zhuǎn)變自身的管理理念，創(chuàng)新人力資源管理模式，改進(jìn)管理方式和方法，靈活運(yùn)用先進(jìn)的信息技術(shù)，從而使企業(yè)人力資源管理水平得到有效提升，提高企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。