人力資源管理對醫(yī)院經(jīng)濟發(fā)展的促進作用分析

金 賀

〔新疆維吾爾自治區(qū)維吾爾醫(yī)醫(yī)院（自治區(qū)第二人民醫(yī)院）新疆烏魯木齊 830049〕

在醫(yī)院經(jīng)營管理過程中，人力資源的配置和管理具有十分重要的作用。一旦人力資源管理流程不完善，管理形式存在局限性，就會直接影響醫(yī)院的經(jīng)營情況，阻礙其發(fā)展的步伐。因此，應(yīng)當(dāng)全面深刻認識人力資源管理在醫(yī)院中的重要性和必要性，加強管理，保證醫(yī)院的長效化發(fā)展。在醫(yī)院各項事業(yè)的管理實踐中，人力資源管理是重中之重。醫(yī)院各項事業(yè)的深入推進，都離不開人的作用。若醫(yī)院缺乏科學(xué)的人力資源管理體系，也沒有從管理理念方面來進行創(chuàng)新與變革，那么不僅難以有效提升人力資源管理水平，也不利于長效化發(fā)展?；诖?，醫(yī)院應(yīng)該充分認識人力資源管理的重要性，積極把握對經(jīng)濟發(fā)展的整體促進作用，依托于科學(xué)且精細化的發(fā)展理念和完整系統(tǒng)的管理決策，更好地提升人力資源管理成效。

一、人力資源管理與醫(yī)院經(jīng)濟效益之間的關(guān)系

在醫(yī)院持續(xù)發(fā)展的進程中，人力資源管理始終是重中之重。為有效地提升醫(yī)院的發(fā)展質(zhì)量，更好地增強醫(yī)院的經(jīng)濟效益，醫(yī)院要高度重視人力資源管理，積極把握好人力資源管理與醫(yī)院經(jīng)濟效益之間的內(nèi)在關(guān)系，切實有效地增強醫(yī)院的整體發(fā)展質(zhì)量，全方位推動醫(yī)院各項事業(yè)的健康持續(xù)發(fā)展。人力資源管理與醫(yī)院經(jīng)濟效益之間的關(guān)系，究竟是什么呢？

（一）人力資源管理服務(wù)于醫(yī)院經(jīng)濟效益

在醫(yī)院運營發(fā)展的實踐過程中，無論是醫(yī)院管理所需，還是醫(yī)療工作的要求，都需要非常龐大的人力資源，也需要較大的成本投入。若醫(yī)院缺乏精細化的人力資源管理舉措，不僅難以保障醫(yī)院的整體發(fā)展質(zhì)量，也難以有效增進醫(yī)院的經(jīng)濟效益，甚至還會造成較為嚴重的人力資源成本的消耗與浪費。醫(yī)院職工數(shù)量是非常多的，在日常的工作中，還要承擔(dān)比較大的醫(yī)療成本費用。醫(yī)院若想實現(xiàn)高質(zhì)量發(fā)展，提升經(jīng)濟效益，更好地在醫(yī)療市場中生存下來，就必須高度重視人力資源管理。從這方面而言，醫(yī)院的人力資源管理工作是服務(wù)于經(jīng)濟效益的，是服務(wù)于醫(yī)院的高質(zhì)量發(fā)展的。依托于優(yōu)質(zhì)高效的人力資源管理，醫(yī)院能夠按照人員的專業(yè)素養(yǎng)及發(fā)展特長等，來實現(xiàn)人力資源的全面優(yōu)化配置，能夠以較低的成本投入來獲得較大的產(chǎn)出，這些都有助于提升醫(yī)院的內(nèi)部管理實效，也能夠更好地增強醫(yī)院的發(fā)展質(zhì)量。同時，依托于優(yōu)質(zhì)的人力資源管理，醫(yī)院要結(jié)合現(xiàn)階段的發(fā)展方向，積極引入高素質(zhì)的醫(yī)療人才，為醫(yī)院健康持續(xù)運行奠定并夯實的人力基礎(chǔ)，這會在很大程度上提升醫(yī)院的經(jīng)營發(fā)展實效，更好地增強醫(yī)院的運營水平。

（二）醫(yī)院經(jīng)濟效益的高低體現(xiàn)了人力資源管理水平

醫(yī)院的經(jīng)濟效益，在一定程度上反映了醫(yī)院人力資源管理的水平。在實踐過程中，影響和制約醫(yī)院經(jīng)濟效益的原因包括多方面的內(nèi)容，除了醫(yī)院的醫(yī)療收入情況、醫(yī)療成本情況及管理費用情況等，最重要的影響因素就是醫(yī)院的人力資源管理水平?？梢哉f，醫(yī)院的經(jīng)濟效益與人力資源管理工作是相輔相成的。醫(yī)院較高的經(jīng)濟效益，無形之中能夠提升醫(yī)院的人力資源管理水平，能夠全面提升醫(yī)院的發(fā)展質(zhì)量。同時，醫(yī)院人力資源管理工作的高低，也會作用于醫(yī)院的經(jīng)營發(fā)展。比如，當(dāng)醫(yī)院獲得較高的經(jīng)濟效益時，那么醫(yī)院勢必可以在醫(yī)療投入方面進行極大地提升和改善，積極吸引優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療人才，積極改善現(xiàn)階段醫(yī)療體系的薪酬待遇等，以便更好地增強人們的工作積極性，全方位提升人們的工作熱忱。

二、人力資源管理對醫(yī)院經(jīng)濟管理的重要性

在醫(yī)院運營發(fā)展的實踐過程中，要想提升醫(yī)院的發(fā)展質(zhì)量，更好地增強醫(yī)院的經(jīng)營水平，醫(yī)院應(yīng)該高度重視人力資源管理，全方位提升人力資源管理實效，更好地優(yōu)化發(fā)展競爭力。因此，人力資源管理在醫(yī)院經(jīng)濟管理中始終發(fā)揮著重要的促進作用。

第一，依托于高效的人力資源管理，能夠全面提升工作人員的主觀能動性，能夠更好地增強他們的執(zhí)行力，有利于全面優(yōu)化工作效率。醫(yī)院的運營發(fā)展離不開人們的廣泛參與，醫(yī)院在快速發(fā)展的過程中，要高度重視人力資源管理，積極結(jié)合現(xiàn)階段的發(fā)展要求，全方位構(gòu)建完善且精細化的人力資源管理體系，切實有效提升人力資源管理實效。通過人力資源管理工作的高效輸出，醫(yī)院為廣大工作人員建構(gòu)科學(xué)且高效的工作體系，并為廣大工作人員提供明確的發(fā)展導(dǎo)向，同時能夠提升他們的工作效率，優(yōu)化他們的執(zhí)行力。當(dāng)醫(yī)院所有工作人員都能夠明確自身的工作職責(zé)，全心全意地投身于工作，那么醫(yī)院的整體經(jīng)濟發(fā)展成效自然能夠得到有效提升。

第二，依托于清晰的人力資源管理體系，能夠系統(tǒng)提升醫(yī)院的發(fā)展競爭力。在醫(yī)院運營發(fā)展的過程中，人力資源管理工作成效的高低，無形之中會影響和制約醫(yī)院的競爭力優(yōu)化。醫(yī)院各項工作的深入開展，都離不開人的積極參與和全面配合。醫(yī)院只有充分全面地重視人力資源管理，按照不同人員的專業(yè)素養(yǎng)及職業(yè)能力等來做好清晰的分工，才能夠真正有效提升工作質(zhì)量，才能夠全方位優(yōu)化發(fā)展競爭力。相反，若醫(yī)院在運營發(fā)展過程中，不注重變革及創(chuàng)新人力資源管理，甚至沿用傳統(tǒng)的管理模式和方法，那么醫(yī)院的發(fā)展勢必如同一盤散沙，更遑論醫(yī)院核心競爭力的提升。

第三，依托于健全的人力資源管理，能夠有效降低醫(yī)患矛盾。在醫(yī)院持續(xù)快速發(fā)展的實踐過程中，醫(yī)患矛盾是阻礙和制約醫(yī)院長效發(fā)展的主要因素。若醫(yī)院不注重人力資源管理工作的深入開展，那么無形之中會增加醫(yī)患矛盾發(fā)生的可能性，也會嚴重阻礙醫(yī)院的長效發(fā)展。通過高質(zhì)量、高標準的人力資源管理工作，醫(yī)院能夠從自身出發(fā)來主動關(guān)心每一位工作人員，積極為他們創(chuàng)造優(yōu)良且寬松的發(fā)展環(huán)境。當(dāng)醫(yī)院的工作人員每天都能夠開心面對一切，在各自的工作崗位上均能保持愉悅的心態(tài)，那么他們自然不會輕易與患者發(fā)生糾紛而產(chǎn)生矛盾。這無形之中能夠提升醫(yī)院的內(nèi)部發(fā)展水平，更好地促進醫(yī)院經(jīng)濟效益的提升。

第四，依賴于科學(xué)的人力資源管理，能夠全面降低醫(yī)院的運營發(fā)展成本。醫(yī)院在各項工作的推進過程中，任何一項工作的開展都離不開必要的成本投入。若醫(yī)院不注重人力資源管理，或者缺乏對成本管理的精準認知，勢必會影響著醫(yī)院的長效化發(fā)展，也難以有效全面地提升醫(yī)院的經(jīng)濟效益。通過人力資源管理，醫(yī)院以按照現(xiàn)階段醫(yī)療工作的現(xiàn)實需要，科學(xué)全面地配置工作人員，不至于出現(xiàn)人才冗余的問題，也不至于出現(xiàn)部分崗位人員數(shù)量不足影響運轉(zhuǎn)的問題。當(dāng)醫(yī)院內(nèi)部人力資源管理工作得到整體優(yōu)化，人才配置充足而完善時，醫(yī)院的發(fā)展效益自然能夠得到全面提升，醫(yī)院的運行質(zhì)量也能夠得到提高。

三、醫(yī)院發(fā)揮人力資源管理對經(jīng)濟效益促進作用的路徑

在醫(yī)院發(fā)展實踐中，人力資源管理始終是核心工作。醫(yī)院應(yīng)該充分全面地把握自身的發(fā)展特征，積極有效地結(jié)合現(xiàn)階段的工作重點，以提升經(jīng)濟效益為主要發(fā)展目標，切實有效地做好人力資源管理工作，全面統(tǒng)籌及科學(xué)推進人力資源管理工作的優(yōu)化和創(chuàng)新發(fā)展，從而更好地提升醫(yī)院的整體發(fā)展質(zhì)量。為此，醫(yī)院在實踐過程中，要注重從以下方面來進行全面優(yōu)化。

（一）實施科學(xué)的人力資源規(guī)劃發(fā)展機制

在醫(yī)院健康運營及高效發(fā)展的進程中，人力資源是重要的發(fā)展因素，是根本性的發(fā)展保障。醫(yī)院為切實有效地提升自身的經(jīng)濟效益，全面發(fā)揮好人力資源管理對經(jīng)濟發(fā)展的整體促進作用，就必須從頂層方面來進行規(guī)劃設(shè)計，積極實施科學(xué)且高效的人力資源規(guī)劃發(fā)展機制，全面增強人力資源管理工作的質(zhì)量與成效。醫(yī)院工作人員的數(shù)量是繁多的，同時也包含著多元化的工作崗位，這就要求醫(yī)院要注重頂層設(shè)計，科學(xué)全面地把握好自身的發(fā)展特征，建立完善且清晰的人力資源發(fā)展規(guī)劃機制。一方面，醫(yī)院應(yīng)當(dāng)樹立現(xiàn)代化的人力資源管理理念，將傳統(tǒng)經(jīng)營管理改變?yōu)檫m應(yīng)社會經(jīng)濟發(fā)展的現(xiàn)代醫(yī)院經(jīng)營管理。現(xiàn)代化的醫(yī)院競爭歸根結(jié)底是人才的競爭，將人力資源看作醫(yī)院生存和發(fā)展中的重要資源，應(yīng)當(dāng)對現(xiàn)階段的人力資源進行科學(xué)合理的規(guī)劃和部署。根據(jù)醫(yī)院的發(fā)展規(guī)劃和前景，進行醫(yī)院內(nèi)部的人員調(diào)整，通過科學(xué)穩(wěn)定的資源調(diào)配，實現(xiàn)醫(yī)院的人才發(fā)展計劃。另一方面，醫(yī)院在人力資源管理的實踐過程中，要從深層次出發(fā)，立足于長遠發(fā)展的科學(xué)視角，全面統(tǒng)籌人力資源發(fā)展規(guī)劃，積極建立清晰化、完整化的人力資源發(fā)展體系，加強高質(zhì)量、高素養(yǎng)的醫(yī)療人才的培育及引入等工作，積極為廣大工作人員創(chuàng)造優(yōu)良寬松，且具備較強的職業(yè)發(fā)展的工作環(huán)境。在醫(yī)院高質(zhì)量發(fā)展的進程中，醫(yī)院還應(yīng)該不斷優(yōu)化工作實效，切實有效地增強發(fā)展競爭力，自然能夠吸引更多的優(yōu)質(zhì)人才，這無疑能夠全面保障醫(yī)院的發(fā)展實效，真正促進醫(yī)院各項工作的穩(wěn)步推進及持續(xù)發(fā)展。

（二）建立健全完善的薪酬激勵機制

在醫(yī)院持續(xù)發(fā)展的進程中，要真正地發(fā)揮人力資源管理對經(jīng)濟發(fā)展的全面促進作用，醫(yī)院應(yīng)該注重科學(xué)全面地建立完善且清晰化的薪酬激勵機制。對于醫(yī)院的工作人員而言，薪酬是員工付出努力的回報，是其工作價值的直接體現(xiàn)。醫(yī)院為全面提升員工的工作積極性，為科學(xué)高效夯實醫(yī)院的發(fā)展質(zhì)量，就必須著手改革薪酬激勵體系，以開放且浮動的薪酬體系來更好地提升工作人員的主觀能動性。

一方面，醫(yī)院在人力資源管理的實踐過程中，要著力變革現(xiàn)階段的薪酬體系。醫(yī)院工作人員部分屬于知識分子群體，他們在各自的工作崗位中，以自身的專業(yè)素養(yǎng)來應(yīng)對工作，繼而做出貢獻。醫(yī)院應(yīng)該在薪酬體系中予以創(chuàng)新，以此來更好保護員工的工作積極性，進一步激發(fā)他們的整體創(chuàng)造性。醫(yī)院應(yīng)該根據(jù)按勞分配方式，優(yōu)先兼顧公平的原則，按照人才市場中同行業(yè)性質(zhì)標準，制定自身的薪資待遇。薪酬制度的設(shè)計要廣泛聽取醫(yī)院各部門、各位員工的意見和建議，以提高其合理性和員工的參與感，讓員工了解自己所得的依據(jù)。另外，醫(yī)院采用多種薪酬激勵手段是醫(yī)院吸納和留住人才的重要方式。在激勵機制的使用過程中，醫(yī)院要注重采用多元化的激勵措施，既要采用物質(zhì)激勵的方式，同時也要兼顧采用精神激勵等方式。所謂物質(zhì)激勵，即醫(yī)院在激勵員工的過程中，可以采用發(fā)放獎金的方式，以此來有效提升他們的工作積極性。所謂精神激勵，即醫(yī)院在激勵員工的過程中，可以采用頒發(fā)榮譽證書等方式來給予員工激勵，真正有效地提升激勵作用。

另一方面，醫(yī)院在人力資源管理的實踐過程中，還應(yīng)該注重全面加強崗位的匹配性，充分結(jié)合具體的工作崗位來配置科學(xué)的人力資源，卓有成效地提升崗位配置工作的整體成效，全面優(yōu)化工作人員的工作質(zhì)量。不同崗位對于工作人員的要求及素養(yǎng)存在著明顯的差異，且不同工作人員自身的能力也存在著較大的區(qū)別。若醫(yī)院在人力資源管理的過程中，不注重結(jié)合崗位實際要求來進行人員配置，自然無法提升工作效率，同時難以提升醫(yī)院的經(jīng)濟效益。鑒于此，醫(yī)院要進行合理的崗位職責(zé)分析，充分全面地建立清晰明確的崗位責(zé)任制，并按照崗位導(dǎo)向來配置符合素養(yǎng)要求的工作人員，真正地提升醫(yī)院的內(nèi)部管理實效。

（三）科學(xué)全面地搭建完善的人才發(fā)展平臺

在醫(yī)院人力資源管理的實踐過程中，要發(fā)揮好人力資源管理對經(jīng)濟效益的整體促進作用，醫(yī)院要高度重視人才的培養(yǎng)，切實有效地提升人才的整體素養(yǎng)及全面能力，真正有效地增強人員的工作實效。一系列的發(fā)展實踐證明，在醫(yī)院經(jīng)濟效益的提升過程中，醫(yī)院必須高度重視人力資源管理，積極搭建完善且系統(tǒng)的人才發(fā)展平臺。在醫(yī)院改革進程不斷加快的過程中，醫(yī)院必須順應(yīng)市場的發(fā)展需求，積極改革傳統(tǒng)的人力資源管理體系，全面增強人力資源管理實效。醫(yī)院要順應(yīng)時代的發(fā)展，積極搭建科學(xué)的人才發(fā)展平臺，為醫(yī)院工作人員提供清晰且科學(xué)的職業(yè)發(fā)展途徑，構(gòu)建完善系統(tǒng)的培訓(xùn)發(fā)展機制，積極創(chuàng)新培訓(xùn)工作方式方法，全面拓展培訓(xùn)教育力度。事實上，對于醫(yī)院工作人員而言，他們在各自的工作崗位上，積極工作努力付出，若能夠得到醫(yī)院的培訓(xùn)教育，同樣會激發(fā)他們內(nèi)在的積極性。

（四）實現(xiàn)人力資源管理與經(jīng)濟效益掛鉤

在醫(yī)院持續(xù)發(fā)展的實踐過程中，高效且科學(xué)的人力資源管理，始終具有重要的現(xiàn)實作用。醫(yī)院為實現(xiàn)自身的健康持續(xù)發(fā)展，也為了更好增強發(fā)展水平，應(yīng)該在快速發(fā)展的實踐過程中，積極將人力資源管理與經(jīng)濟效益相關(guān)聯(lián)。在實踐過程中，醫(yī)院要從提升經(jīng)濟效益的科學(xué)視角出發(fā)來整體優(yōu)化人力資源管理工作，全面提升人力資源管理質(zhì)量。一方面，醫(yī)院在人力資源管理的實踐過程中，要從戰(zhàn)略發(fā)展的高度出發(fā)，行之有效地搭建完善的人力資源管理體系。在人力資源工作的持續(xù)推進過程中，醫(yī)院要著眼于提升發(fā)展競爭力，優(yōu)化經(jīng)濟效益，以便能夠從戰(zhàn)略發(fā)展層面出發(fā)，真正系統(tǒng)地提升人力資源管理水平。另一方面，醫(yī)院在人力資源管理的實踐過程中，還應(yīng)該建立健全精細的績效考核體系，實現(xiàn)對廣大醫(yī)護人員及工作人員的全面考核?？梢哉f，清晰且明確的績效考核，能夠促使廣大工作人員正視自身工作存在的不足，積極改進工作中存在的不足及優(yōu)化工作方式，更好地增強自身的發(fā)展競爭力。為此，醫(yī)院要科學(xué)高效地進行績效管理，積極制定清晰的績效考核目標，科學(xué)全面地建立完善的績效考核體系。

（五）以文化促進人力資源管理高效化

不可否認，在醫(yī)院運營發(fā)展的實踐過程中，高效且科學(xué)的人力資源管理，能夠在很大程度上提升醫(yī)院的經(jīng)濟效益，全面優(yōu)化醫(yī)院的發(fā)展質(zhì)量。醫(yī)院在實施人力資源管理的過程中，除加強對醫(yī)院工作人員的全面培訓(xùn)及科學(xué)教育，進一步夯實及優(yōu)化醫(yī)院人員的綜合素質(zhì)外，更要注重從精神認知及意識形態(tài)方面來改進和提升人員的整體素養(yǎng)。在發(fā)展實踐中，醫(yī)院要注重必要的文化建設(shè)，引導(dǎo)廣大工作人員，積極認同醫(yī)院的文化理念及價值體系，積極將自身價值、醫(yī)院經(jīng)濟價值、社會價值等全面協(xié)調(diào)起來。基于此，醫(yī)院要依托于黨建、工會等深入開展文化宣傳及文化教育等，積極組織開展豐富多元化的員工業(yè)余文化活動。

四、結(jié)語

在醫(yī)院運營發(fā)展的實踐過程中，科學(xué)且高效的人力資源管理，能夠真正促進醫(yī)院經(jīng)濟效益的提升。醫(yī)院應(yīng)該注重深入把握好人力資源管理與經(jīng)濟效益之間的關(guān)聯(lián)，積極明確人力資源管理促進經(jīng)濟效益的重要作用，全面依托于科學(xué)的發(fā)展舉措，真正提升人力資源管理實效。