◎王清銳

一、現(xiàn)代企業(yè)對(duì)統(tǒng)計(jì)方法的應(yīng)用需要

1.統(tǒng)計(jì)服務(wù)對(duì)象

目前，由于統(tǒng)計(jì)主體和統(tǒng)計(jì)目的的不同，政府統(tǒng)計(jì)和企業(yè)統(tǒng)計(jì)呈現(xiàn)出不同的行為。作為政府的統(tǒng)計(jì)行為，在企業(yè)信息采集過程中要盡快擺脫對(duì)企業(yè)申報(bào)的依賴，更多地依靠自身的統(tǒng)計(jì)能力和民間統(tǒng)計(jì)機(jī)構(gòu)的能力，運(yùn)用適當(dāng)?shù)恼{(diào)查手段和科學(xué)的評(píng)價(jià)方法，獲取客觀、真實(shí)的統(tǒng)計(jì)信息，并直接向政府報(bào)告其統(tǒng)計(jì)行為。它可以從根本上抑制不正確的統(tǒng)計(jì)行為，有效提高統(tǒng)計(jì)質(zhì)量。作為企業(yè)的統(tǒng)計(jì)行為，我們必須擺脫政府統(tǒng)計(jì)的束縛，盡快建立適合企業(yè)的統(tǒng)計(jì)行為。他只負(fù)責(zé)公司的統(tǒng)計(jì)行為。其服務(wù)面向企業(yè)，包括決策者、管理者、投資者、債權(quán)人、員工、供應(yīng)商和客戶。

2.統(tǒng)計(jì)方法的作用

對(duì)偶然性的研究應(yīng)成為所使用的統(tǒng)計(jì)方法的核心。所謂統(tǒng)計(jì)技術(shù)，就是通過對(duì)與產(chǎn)品質(zhì)量有關(guān)的數(shù)據(jù)和信息的有效收集和組織，運(yùn)用數(shù)理統(tǒng)計(jì)思維原理，推斷出整體和部分（樣本）的特征。在測(cè)量中，描述和分析產(chǎn)品性能的變化，建立數(shù)學(xué)模型，跟蹤產(chǎn)品過程，提前預(yù)防質(zhì)量變化，為減少產(chǎn)品缺陷，防止錯(cuò)誤合格率，特別是提高質(zhì)量指明方向。

統(tǒng)計(jì)方法作為一種決策工具，可以幫助企業(yè)分析數(shù)據(jù)，了解產(chǎn)品質(zhì)量分布情況，發(fā)現(xiàn)問題、缺陷和原因，有針對(duì)性地采取措施，提高產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量。原始數(shù)據(jù)不是編制和分析的，只是一堆“數(shù)據(jù)”，而有用的信息往往包含在大量的數(shù)據(jù)中，因此數(shù)據(jù)應(yīng)用是統(tǒng)計(jì)技術(shù)的前提，統(tǒng)計(jì)技術(shù)是數(shù)據(jù)整理和分析的工具。

統(tǒng)計(jì)方法可用于設(shè)計(jì)階段的市場(chǎng)預(yù)測(cè)、可行性研究、方案設(shè)計(jì)、樣品試制、小批量生產(chǎn)等?？梢杂?。在生產(chǎn)階段應(yīng)用工藝設(shè)計(jì)、工藝管理、產(chǎn)能研究和質(zhì)量改進(jìn)；研究了在銷售階段應(yīng)用的營銷策略、預(yù)期銷售業(yè)績(jī)、顧客價(jià)值評(píng)價(jià)、安全評(píng)價(jià)和風(fēng)險(xiǎn)分析。處理器統(tǒng)計(jì)控制是質(zhì)量分析、質(zhì)量控制和質(zhì)量改進(jìn)的科學(xué)方法。可以說，企業(yè)產(chǎn)品生命周期的持續(xù)改善是通過SPC的實(shí)施來實(shí)現(xiàn)的。

統(tǒng)計(jì)方法是一種可以為企業(yè)管理系統(tǒng)增值的資源，是一種質(zhì)量和思維方法。統(tǒng)計(jì)技術(shù)是一種投資少、簡(jiǎn)單易行、挖掘企業(yè)潛力、提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益的技術(shù)。統(tǒng)計(jì)方法可以應(yīng)用于產(chǎn)品生命周期的各個(gè)階段，越早應(yīng)用越有效。SPC可以監(jiān)控產(chǎn)品生命周期的所有階段，檢測(cè)質(zhì)量變化并及時(shí)報(bào)警。在過程能力和產(chǎn)品特性的控制和驗(yàn)證中，統(tǒng)計(jì)方法的使用可以在改進(jìn)過程和為決策提供信息方面發(fā)揮重要作用。如果企業(yè)能認(rèn)真執(zhí)行統(tǒng)計(jì)方法，不跑腿，一定會(huì)使企業(yè)受益，避免徒勞無益。

3.企業(yè)統(tǒng)計(jì)內(nèi)容

在新的經(jīng)濟(jì)環(huán)境下，企業(yè)統(tǒng)計(jì)的內(nèi)部信息內(nèi)容也面臨著變化。除了傳統(tǒng)的結(jié)果統(tǒng)計(jì)外，狀態(tài)統(tǒng)計(jì)、庫存流量統(tǒng)計(jì)和投入產(chǎn)出統(tǒng)計(jì)更應(yīng)關(guān)注新經(jīng)濟(jì)信息的特點(diǎn)。如反映高技術(shù)含量的設(shè)備技術(shù)水平統(tǒng)計(jì)、產(chǎn)品更新周期統(tǒng)計(jì)等：反映知識(shí)經(jīng)濟(jì)的人才創(chuàng)造力統(tǒng)計(jì)、無形資產(chǎn)統(tǒng)計(jì)等；關(guān)于信息化、網(wǎng)絡(luò)企業(yè)虛擬經(jīng)營統(tǒng)計(jì)、電子商務(wù)統(tǒng)計(jì)等的思考；對(duì)企業(yè)凝聚力、人文精神、企業(yè)文化與融資能力、價(jià)值創(chuàng)造、企業(yè)資源環(huán)境影響、環(huán)境成本、企業(yè)創(chuàng)新能力等方面進(jìn)行統(tǒng)計(jì)。

4.企業(yè)統(tǒng)計(jì)方法和統(tǒng)計(jì)手段

傳統(tǒng)的企業(yè)統(tǒng)計(jì)分析方法主要是描述性統(tǒng)計(jì)。調(diào)查方法主要采用綜合調(diào)查，很少采用派生統(tǒng)計(jì)方法。在新經(jīng)濟(jì)條件下，統(tǒng)計(jì)方法和統(tǒng)計(jì)方法必須體現(xiàn)統(tǒng)計(jì)信息化和現(xiàn)代化的改革意識(shí)，實(shí)現(xiàn)統(tǒng)計(jì)方法和統(tǒng)計(jì)方法的改革，以提高企業(yè)統(tǒng)計(jì)的及時(shí)性和準(zhǔn)確性。統(tǒng)計(jì)過程是連接統(tǒng)計(jì)調(diào)查、統(tǒng)計(jì)組織、統(tǒng)計(jì)分析三大環(huán)節(jié)的過程。它是處理廣泛的經(jīng)濟(jì)信息的過程。因此，企業(yè)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)的收集、處理和分析方法正在進(jìn)行改革。

（1）在新經(jīng)濟(jì)條件下，由于內(nèi)外部環(huán)境因素的多變性，企業(yè)僅僅依靠全面調(diào)查來及時(shí)獲取各種有價(jià)值的信息是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。特別是，應(yīng)更多地利用不完整的調(diào)查來收集外部環(huán)境信息。因此，企業(yè)必須建立以抽樣調(diào)查為基礎(chǔ)的統(tǒng)計(jì)調(diào)查體系。如果沒有必要或不可能對(duì)企業(yè)進(jìn)行全面的內(nèi)部信息調(diào)查，則應(yīng)進(jìn)行抽樣調(diào)查。抽樣調(diào)查只應(yīng)用于收集企業(yè)以外的重要信息。

（2）新經(jīng)濟(jì)環(huán)境下企業(yè)統(tǒng)計(jì)分析的方法和手段，統(tǒng)計(jì)分析方法必須能夠適應(yīng)復(fù)雜多變的經(jīng)濟(jì)環(huán)境。傳統(tǒng)的基于描述性統(tǒng)計(jì)和靜態(tài)分析的統(tǒng)計(jì)模型已經(jīng)不能適應(yīng)時(shí)代的需要。應(yīng)加入現(xiàn)代統(tǒng)計(jì)預(yù)測(cè)方法、決策方法和綜合評(píng)價(jià)方法，加強(qiáng)企業(yè)統(tǒng)計(jì)的推理能力和動(dòng)態(tài)分析能力。通過先進(jìn)的信息技術(shù)、強(qiáng)大的計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)和強(qiáng)大的計(jì)算和存儲(chǔ)能力，使統(tǒng)計(jì)分析與數(shù)據(jù)采集、整理同步，大大縮短了統(tǒng)計(jì)工作鏈條，大大提高了統(tǒng)計(jì)效率。在新經(jīng)濟(jì)條件下，現(xiàn)代企業(yè)統(tǒng)計(jì)可以利用統(tǒng)計(jì)分析軟件對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行深入分析，為企業(yè)提供全方位、多層次的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

（3）統(tǒng)計(jì)整理的方法和手段傳統(tǒng)的企業(yè)統(tǒng)計(jì)處理和整理是將收集到的信息按照不同的類別進(jìn)行調(diào)整和匯總。工作流程以人工為主。在新的經(jīng)濟(jì)環(huán)境下，現(xiàn)代信息技術(shù)使統(tǒng)計(jì)調(diào)查方法發(fā)生了很大的變化。數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)的存儲(chǔ)、檢索和統(tǒng)計(jì)功能取代了人工統(tǒng)計(jì)處理和組織，實(shí)現(xiàn)了統(tǒng)計(jì)信息處理和組織的現(xiàn)代化、科學(xué)化和規(guī)范化。在高頻次的信息社會(huì)中，統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)瞬息萬變，需要對(duì)其進(jìn)行快速、科學(xué)、有效的處理和收集，進(jìn)行及時(shí)、準(zhǔn)確、完整的統(tǒng)計(jì)調(diào)查，以滿足社會(huì)對(duì)信息的需求。因此，有必要將現(xiàn)代信息技術(shù)與統(tǒng)計(jì)處理和整理相結(jié)合，建立企業(yè)數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)，以數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)的存儲(chǔ)、檢索和基本統(tǒng)計(jì)功能取代人工統(tǒng)計(jì)處理和整理。

二、現(xiàn)代企業(yè)的統(tǒng)計(jì)制度與管理體制分析

1.隨著我國社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下企業(yè)統(tǒng)計(jì)制度的逐步完善，我國企業(yè)的管理體制、經(jīng)營方式、組織形式和運(yùn)行機(jī)制都發(fā)生了重大變化。但從我國企業(yè)統(tǒng)計(jì)體制改革的進(jìn)程來看，明顯滯后于我國經(jīng)濟(jì)體制改革。大部分企業(yè)統(tǒng)計(jì)仍然采用計(jì)劃經(jīng)濟(jì)的統(tǒng)計(jì)制度。商業(yè)統(tǒng)計(jì)僅僅被理解為統(tǒng)計(jì)報(bào)表體系下的商業(yè)統(tǒng)計(jì)，對(duì)現(xiàn)代商業(yè)統(tǒng)計(jì)的功能還沒有完全理解。

2.企業(yè)統(tǒng)計(jì)管理制度現(xiàn)行企業(yè)統(tǒng)計(jì)制度與計(jì)劃經(jīng)濟(jì)體制基本一致。國家與企業(yè)特別是國有企業(yè)的關(guān)系是領(lǐng)導(dǎo)與管理的關(guān)系。作為國家的一部分，統(tǒng)計(jì)局在業(yè)務(wù)統(tǒng)計(jì)方面起著主導(dǎo)作用。在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下，企業(yè)是獨(dú)立于政府之外的法人。企業(yè)統(tǒng)計(jì)機(jī)構(gòu)的設(shè)置和人員配備完全由企業(yè)自身負(fù)責(zé)，政府無權(quán)干涉。在新經(jīng)濟(jì)環(huán)境下，企業(yè)統(tǒng)計(jì)機(jī)制必須擺脫政府統(tǒng)計(jì)部門的行政管理，建立以企業(yè)為核心、以市場(chǎng)為基礎(chǔ)的完整、獨(dú)立的企業(yè)信息化統(tǒng)計(jì)體系，最大限度地滿足企業(yè)管理的信息化需求，促進(jìn)企業(yè)統(tǒng)計(jì)信息化的有效運(yùn)行。

三、提高企業(yè)實(shí)施統(tǒng)計(jì)方法的有效性

1.健全企業(yè)統(tǒng)計(jì)管理體制

（1）成立統(tǒng)計(jì)局，明確職責(zé)。大中型企業(yè)，無論是哪個(gè)行業(yè)，都應(yīng)該建立完善的統(tǒng)計(jì)手段。在沒有獨(dú)立統(tǒng)計(jì)機(jī)構(gòu)的情況下，企業(yè)為了精簡(jiǎn)組織、提高效率，還應(yīng)在其他機(jī)構(gòu)中設(shè)立綜合統(tǒng)計(jì)機(jī)構(gòu)，明確職能，保持自身的相對(duì)獨(dú)立性。綜合統(tǒng)計(jì)機(jī)構(gòu)或綜合統(tǒng)計(jì)機(jī)構(gòu)應(yīng)具備以下職能：設(shè)計(jì)制定企業(yè)統(tǒng)計(jì)指標(biāo)體系和統(tǒng)計(jì)信息傳遞要求。充分考慮企業(yè)的業(yè)務(wù)和行政需求；以市場(chǎng)為導(dǎo)向，以競(jìng)爭(zhēng)為導(dǎo)向，結(jié)合政府統(tǒng)計(jì)機(jī)構(gòu)和企業(yè)主管部門的要求，結(jié)合企業(yè)實(shí)際，提出分部門、分單位的全套指標(biāo)，規(guī)定指標(biāo)報(bào)送或提供的時(shí)限、內(nèi)容和方式。明確各部門統(tǒng)計(jì)職責(zé)。收集、分析、匯總并提供各種統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)。一是對(duì)綜合統(tǒng)計(jì)部門負(fù)責(zé)的各級(jí)單位報(bào)送的信息進(jìn)行審核匯總。二是對(duì)公司其他職能部門收集的信息進(jìn)行收集核實(shí)。三是收集和分析企業(yè)外部的各種統(tǒng)計(jì)信息，但對(duì)企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營有參考價(jià)值。在此基礎(chǔ)上，該部門一方面要完成向外界提交各種統(tǒng)計(jì)報(bào)告的任務(wù)，另一方面要負(fù)責(zé)向企業(yè)負(fù)責(zé)人和有關(guān)部門提供他們所需要的統(tǒng)計(jì)信息。利用各種統(tǒng)計(jì)信息進(jìn)行綜合分析研究。一是利用某類信息進(jìn)行簡(jiǎn)單分析，如：B.生產(chǎn)進(jìn)度分析。二是利用各方面信息進(jìn)行綜合分析，如：分析方法、分析手段、分析方法、分析方法、分析方法等。b.生產(chǎn)、盈虧、質(zhì)量、營業(yè)額、市場(chǎng)行情等方面的統(tǒng)計(jì)信息。三是利用各種統(tǒng)計(jì)信息預(yù)測(cè)企業(yè)在一個(gè)或多個(gè)方面的發(fā)展前景。分析研究的方法和形式可能因研究?jī)?nèi)容的不同而不同，但結(jié)果必須以分析研究報(bào)告的形式體現(xiàn)出來。綜合型企業(yè)統(tǒng)計(jì)人員必須素質(zhì)高，不僅掌握統(tǒng)計(jì)理論和分析方法，而且熟悉企業(yè)各部門的業(yè)務(wù)運(yùn)作和職能，掌握一定的經(jīng)濟(jì)理論、計(jì)算機(jī)知識(shí)和現(xiàn)代管理知識(shí)。在有資質(zhì)的大型企業(yè)中，可以考慮設(shè)立總統(tǒng)計(jì)師，領(lǐng)導(dǎo)綜合統(tǒng)計(jì)部門，使其能夠有效履行職責(zé)，協(xié)調(diào)各部門的工作。

（2）明確各職能部門統(tǒng)計(jì)職能職責(zé)。在現(xiàn)代企業(yè)中，無論是線性職能系統(tǒng)還是分離系統(tǒng)，對(duì)企業(yè)發(fā)展至關(guān)重要的統(tǒng)計(jì)信息都不限于計(jì)劃統(tǒng)計(jì)部門。例如，勞工部的雇員人數(shù)、基礎(chǔ)設(shè)施部的投資人數(shù)、技術(shù)部的技術(shù)改革人數(shù)和運(yùn)營部的營業(yè)收入人數(shù)。因此，為了確保業(yè)務(wù)統(tǒng)計(jì)的系統(tǒng)完整性，應(yīng)在各部門的職權(quán)范圍內(nèi)明確規(guī)定相關(guān)統(tǒng)計(jì)責(zé)任，各部門應(yīng)按照統(tǒng)一規(guī)定的范圍、范圍和時(shí)間表提交統(tǒng)計(jì)信息和相關(guān)分析報(bào)告，特別注意與某些被遺忘部門有關(guān)的信息。

（3）自下而上的單向計(jì)數(shù)操作演變?yōu)樯舷伦笥抑g的多向操作。這種信息運(yùn)作模式應(yīng)包括三個(gè)層次：一是管理從各基本單位到各職能部門的各種基礎(chǔ)信息，以滿足各職能部門的聚合需求；二是將各職能部門的專項(xiàng)信息在綜合統(tǒng)計(jì)部門橫向管理，滿足全面對(duì)比、綜合分析、綜合研究的需要。三是綜合統(tǒng)計(jì)部門根據(jù)企業(yè)管理人員、職能部門、基層單位在管理決策、研究問題、掌握情況等方面的需求，對(duì)各類綜合信息進(jìn)行多方位的處理和分析。

2.科學(xué)指定工作指標(biāo)

在具體建立和完善指標(biāo)體系時(shí)，應(yīng)遵循以下原則，既要滿足國家的宏觀要求，也要滿足企業(yè)的微觀要求。一是全面性原則。指標(biāo)體系內(nèi)容應(yīng)包括企業(yè)經(jīng)營發(fā)展?fàn)顩r、經(jīng)營成果、企業(yè)效益和投資、企業(yè)人力資源、地方社會(huì)經(jīng)濟(jì)信息等信息，指標(biāo)應(yīng)根據(jù)市場(chǎng)需求盡可能細(xì)化。二是規(guī)范原則。應(yīng)從指標(biāo)名稱、指標(biāo)概念、統(tǒng)計(jì)口徑、審計(jì)關(guān)系、數(shù)據(jù)收集來源等方面構(gòu)建指標(biāo)體系，對(duì)指標(biāo)的定義進(jìn)行統(tǒng)一和規(guī)范，努力使指標(biāo)的定義更加科學(xué)。三是時(shí)效性原則。隨著企業(yè)生產(chǎn)規(guī)模的不斷擴(kuò)大，新企業(yè)的不斷涌現(xiàn)，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)格局的不斷發(fā)展，指標(biāo)體系必須及時(shí)調(diào)整。統(tǒng)計(jì)指標(biāo)的確定應(yīng)主要著眼于滿足整個(gè)企業(yè)特別是業(yè)務(wù)發(fā)展部的需求，適度超前，不斷擴(kuò)大統(tǒng)計(jì)指標(biāo)的應(yīng)用范圍，力求通過規(guī)模經(jīng)濟(jì)為企業(yè)決策提供支持。四是客觀性原則。指標(biāo)體系應(yīng)能客觀有效地反映市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下建立現(xiàn)代企業(yè)制度過程中核心企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益、市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力和發(fā)展前景等重要信息。

3.強(qiáng)化企業(yè)統(tǒng)計(jì)信息決策功能

隨著現(xiàn)代信息技術(shù)的飛速發(fā)展，信息網(wǎng)絡(luò)時(shí)代已經(jīng)進(jìn)入各行各業(yè)，并發(fā)揮著越來越重要的作用。企業(yè)統(tǒng)計(jì)要充分發(fā)揮信息技術(shù)優(yōu)勢(shì)，建立健全統(tǒng)計(jì)信息網(wǎng)絡(luò)，及時(shí)更新重要統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)，加快企業(yè)統(tǒng)計(jì)信息網(wǎng)與部門統(tǒng)計(jì)網(wǎng)的銜接。企業(yè)網(wǎng)上直報(bào)可以及時(shí)向政府和行業(yè)統(tǒng)計(jì)部門提供必要的統(tǒng)計(jì)信息。為滿足國家和行業(yè)的統(tǒng)計(jì)需求，及時(shí)向政府和行業(yè)統(tǒng)計(jì)部門提供必要的統(tǒng)計(jì)信息，建立符合企業(yè)特點(diǎn)和市場(chǎng)需求的內(nèi)部數(shù)據(jù)庫和報(bào)表，及時(shí)報(bào)告企業(yè)的業(yè)務(wù)發(fā)展和經(jīng)濟(jì)效益。為此，必須統(tǒng)一企業(yè)統(tǒng)計(jì)信息系統(tǒng)?？傊?，企業(yè)應(yīng)充分利用現(xiàn)代科技管理水平和計(jì)算機(jī)技術(shù)大規(guī)模收集信息，加快信息處理、傳遞和反饋，進(jìn)一步提高統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)質(zhì)量，加快統(tǒng)計(jì)信息的傳遞和應(yīng)用，強(qiáng)化企業(yè)統(tǒng)計(jì)信息的決策功能。目前，政府統(tǒng)計(jì)部門的信息網(wǎng)和企業(yè)的信息網(wǎng)建設(shè)比較快。但現(xiàn)在有兩條平行線不相交，即使重疊，也只向一個(gè)方向報(bào)告。政府統(tǒng)計(jì)網(wǎng)站對(duì)宏觀經(jīng)濟(jì)決策關(guān)注較多，對(duì)企業(yè)關(guān)注較少。如何利用政府統(tǒng)計(jì)網(wǎng)站加強(qiáng)企業(yè)間的信息共享、信息公開和信息檢索，是統(tǒng)計(jì)部門必須高度重視的問題。當(dāng)企業(yè)與政府之間的聯(lián)系和信息共享成為現(xiàn)實(shí)，企業(yè)需要的大量信息將從統(tǒng)計(jì)來源獲得時(shí)，政府統(tǒng)計(jì)在社會(huì)服務(wù)中的作用將得到充分發(fā)揮，企業(yè)統(tǒng)計(jì)也將變得越來越有用和更好。

4.提高統(tǒng)計(jì)方法培訓(xùn)的有效性

首先要提高統(tǒng)計(jì)方法的應(yīng)用意識(shí)，然后根據(jù)產(chǎn)品的實(shí)際需要進(jìn)行專門的教育培訓(xùn)。如果認(rèn)識(shí)上有偏差，很容易導(dǎo)致誤用、誤用或形式主義。有必要將培訓(xùn)方案納入教育方案，并將其評(píng)估作為企業(yè)質(zhì)量管理特別是內(nèi)部質(zhì)量審核的關(guān)鍵內(nèi)容之一。通過培訓(xùn)，使員工樹立正確的統(tǒng)計(jì)思想，實(shí)現(xiàn)統(tǒng)計(jì)方法的生命化。每個(gè)過程中都存在波動(dòng)。有波動(dòng)。產(chǎn)生波動(dòng)的原因有兩個(gè)：正常和異常。正常原因完全可以控制在一定的波動(dòng)范圍內(nèi)。了解和區(qū)分正常原因和異常原因有助于正確認(rèn)識(shí)產(chǎn)品質(zhì)量。適當(dāng)和允許的公差是合理和必要的。通過質(zhì)量控制，完全有可能實(shí)現(xiàn)質(zhì)量穩(wěn)定。這一思想也是不斷提高產(chǎn)品質(zhì)量的理論基礎(chǔ)。企業(yè)選擇統(tǒng)計(jì)技術(shù)后，應(yīng)用人員必須掌握正確的使用方法，包括數(shù)據(jù)采集、數(shù)據(jù)處理、統(tǒng)計(jì)結(jié)果評(píng)價(jià)、統(tǒng)計(jì)結(jié)果的正確使用等。

四、結(jié)束語

企業(yè)統(tǒng)計(jì)方法的應(yīng)用應(yīng)堅(jiān)持以事實(shí)為依據(jù)、以數(shù)據(jù)為依據(jù)的應(yīng)用原則，將統(tǒng)計(jì)技術(shù)的應(yīng)用與專業(yè)技術(shù)緊密結(jié)合。在實(shí)施統(tǒng)計(jì)項(xiàng)目時(shí)，應(yīng)從理論和實(shí)際兩個(gè)層面考慮分析和使用條件，認(rèn)真權(quán)衡各種相關(guān)因素。對(duì)企業(yè)不符合質(zhì)量管理體系統(tǒng)計(jì)技術(shù)要素要求的，對(duì)全體員工進(jìn)行正規(guī)的、有針對(duì)性的統(tǒng)計(jì)方法培訓(xùn)不能保證質(zhì)量管理體系統(tǒng)計(jì)技術(shù)要素按照綱領(lǐng)性文件有效運(yùn)行，反映了企業(yè)在質(zhì)量管理的重要環(huán)節(jié)失控，企業(yè)質(zhì)量管理體系的適應(yīng)性和有效性存在很大的問題。隨著科學(xué)管理的進(jìn)一步發(fā)展，無論是在管理決策還是在質(zhì)量控制方面，統(tǒng)計(jì)方法的作用都應(yīng)得到足夠的重視。