李麗娜

(山東青年政治學(xué)院 圖書(shū)館，山東 濟(jì)南 250000)

建設(shè)高質(zhì)量有特色的館藏是圖書(shū)館做好文獻(xiàn)資源建設(shè)的重要環(huán)節(jié)，新媒體時(shí)代，高校圖書(shū)館應(yīng)該怎樣加強(qiáng)圖書(shū)館管理，創(chuàng)新工作方法，在購(gòu)書(shū)經(jīng)費(fèi)有限的情況下提高紙質(zhì)圖書(shū)館藏質(zhì)量，為學(xué)校教學(xué)科研服務(wù)做好資源保障工作，筆者從6個(gè)方面做了詳細(xì)闡述。

1 建設(shè)一支優(yōu)良的采訪隊(duì)伍

1.1 選擇綜合能力較強(qiáng)的采訪人員

圖書(shū)館采訪工作是一項(xiàng)對(duì)綜合能力要求非常高的工作，尤其是新媒體時(shí)代，紙質(zhì)圖書(shū)受到電子資源的沖擊，各大高校的購(gòu)書(shū)經(jīng)費(fèi)都有所減少，采訪工作難度增大，圖書(shū)館必須選擇綜合素質(zhì)能力較強(qiáng)的采訪人員，才能在眾多形式多樣的文獻(xiàn)資源中采到適合的、高質(zhì)量的、可以提高圖書(shū)館藏結(jié)構(gòu)的圖書(shū)：①熟練運(yùn)用圖書(shū)管理系統(tǒng)對(duì)圖書(shū)信息進(jìn)行分析；②掌握出版社圖書(shū)發(fā)行信息；③熟悉圖書(shū)館館藏結(jié)構(gòu)布局，掌握館藏發(fā)展方向、原則和方針政策；④掌握學(xué)校發(fā)展規(guī)劃和學(xué)院的專業(yè)設(shè)置、教學(xué)大綱、招生計(jì)劃和科研趨勢(shì)，熟知重點(diǎn)學(xué)科、一般學(xué)科和新增學(xué)科的專業(yè)需求；⑤對(duì)文獻(xiàn)信息具有一定的判斷、鑒別和篩選能力；⑥與時(shí)俱進(jìn)，多利用新媒體載體和選書(shū)平臺(tái)；⑦了解圖書(shū)供貨商的供貨能力、圖書(shū)到貨率，編目加工能力。

圖書(shū)采訪是一個(gè)連續(xù)循環(huán)的過(guò)程，新媒體時(shí)代下，圖書(shū)館培養(yǎng)一支綜合能力較強(qiáng)的采訪人員隊(duì)伍，熟悉并利用好各大圖書(shū)薦購(gòu)平臺(tái)，圖書(shū)館的館藏質(zhì)量才能提高，采購(gòu)的圖書(shū)才可以“書(shū)有所值，書(shū)盡其用”。

1.2 選擇優(yōu)秀的圖書(shū)供應(yīng)商

新媒體時(shí)代，好的圖書(shū)供應(yīng)商應(yīng)具備7個(gè)條件：①信用信譽(yù)好；②經(jīng)濟(jì)實(shí)力強(qiáng)；③技術(shù)能力高；④供貨速度快；⑤到貨概率大；⑥書(shū)源品種多，能夠滿足圖書(shū)館文獻(xiàn)個(gè)性化需求；⑦具有功能完善、性能穩(wěn)定、成熟的專業(yè)化圖書(shū)電子商務(wù)網(wǎng)站。

圖書(shū)館完成供應(yīng)商招標(biāo)后，應(yīng)重點(diǎn)做好以下幾點(diǎn)工作：①對(duì)圖書(shū)供應(yīng)商進(jìn)行綜合考察。考察專業(yè)化圖書(shū)電子商務(wù)網(wǎng)站運(yùn)行是否穩(wěn)定、暢通，內(nèi)容是否健全，能否滿足圖書(shū)館日常采書(shū)要求；書(shū)目數(shù)據(jù)是否符合學(xué)校發(fā)展和專業(yè)設(shè)置；供貨速度和到貨率是否快、高、準(zhǔn)；圖書(shū)加工編目數(shù)據(jù)是否符合圖書(shū)館編目要求；圖書(shū)退還、個(gè)性化采購(gòu)是否及時(shí)、準(zhǔn)確。②與中標(biāo)供應(yīng)商多進(jìn)行溝通。告知供應(yīng)商本館的館藏特點(diǎn)、學(xué)校的專業(yè)設(shè)置、圖書(shū)加工要求、個(gè)性化文獻(xiàn)需求等事項(xiàng)，以便提高采訪效率和供書(shū)質(zhì)量。③制定圖書(shū)到貨要求、圖書(shū)加工要求，包括采訪數(shù)據(jù)、著錄內(nèi)容等細(xì)節(jié)要求，保證圖書(shū)編目的高質(zhì)量。

2 熟悉掌握學(xué)校的發(fā)展計(jì)劃、讀者閱讀需求及圖書(shū)出版發(fā)行信息

2.1 了解學(xué)校發(fā)展計(jì)劃

①關(guān)注學(xué)校的發(fā)展方向、定位需求等信息，根據(jù)學(xué)校發(fā)展計(jì)劃提前做好文獻(xiàn)保障，避免出現(xiàn)某學(xué)科或?qū)I(yè)的文獻(xiàn)空缺現(xiàn)象。②對(duì)二級(jí)學(xué)院進(jìn)行走訪調(diào)研，了解二級(jí)學(xué)院的專業(yè)設(shè)置、發(fā)展規(guī)劃、教學(xué)計(jì)劃、科研方向、招生人數(shù)等情況，根據(jù)學(xué)院發(fā)展情況，制定詳細(xì)可行的專業(yè)圖書(shū)采訪計(jì)劃。 ③征求二級(jí)學(xué)院的教學(xué)科研用書(shū)需求。

2.2 利用各種新媒體載體和平臺(tái)收集讀者的閱讀需求信息

①進(jìn)行問(wèn)卷調(diào)查。針對(duì)不同的讀者群制定問(wèn)卷調(diào)查，分析讀者的閱讀需求和愛(ài)好，為圖書(shū)采訪提供依據(jù)。②召開(kāi)線上讀者交流會(huì)。會(huì)議分為兩種：教師交流會(huì)和學(xué)生交流會(huì)，會(huì)議內(nèi)容主要集中在科研需求、考研需求、讀博需求及日常學(xué)習(xí)閱讀需求。通過(guò)交流會(huì)深入了解師生的閱讀傾向和需求，保障圖書(shū)采訪種類的全面性。③網(wǎng)絡(luò)調(diào)研。利用各種社交網(wǎng)絡(luò)軟件與讀者互動(dòng)，了解讀者的閱讀需求，提高購(gòu)書(shū)的針對(duì)性。④建立讀者聯(lián)絡(luò)小組，收集讀者書(shū)籍需求信息。⑤分析統(tǒng)計(jì)圖書(shū)館網(wǎng)站上的讀者推薦信息，掌握?qǐng)D書(shū)采購(gòu)重點(diǎn)，提高館藏質(zhì)量。⑥利用圖書(shū)管理系統(tǒng)，進(jìn)行圖書(shū)借閱分析統(tǒng)計(jì)，判斷讀者的閱讀傾向。通過(guò)調(diào)研掌握讀者的閱讀需求，調(diào)整購(gòu)書(shū)思路，增強(qiáng)圖書(shū)購(gòu)買(mǎi)的針對(duì)性，減少盲目性。

2.3 關(guān)注紙質(zhì)圖書(shū)出版發(fā)行信息

①關(guān)注各出版社的最新出版動(dòng)態(tài)、新書(shū)發(fā)行品種及獲獎(jiǎng)情況，尤其要關(guān)注各出版社的發(fā)貨情況，對(duì)于不能及時(shí)發(fā)貨的出版社，采訪人員在制作圖書(shū)征訂單時(shí)，應(yīng)酌情考慮。②了解出版發(fā)行市場(chǎng)出現(xiàn)的不合理現(xiàn)象，如定價(jià)過(guò)高、內(nèi)容質(zhì)量不高、圖書(shū)外觀質(zhì)量下降，出版物渠道不正規(guī)、盜版、掃描等情況。

2.4 熟悉本館館藏結(jié)構(gòu)，掌握館藏資源借閱信息

①對(duì)館藏資源進(jìn)行品種統(tǒng)計(jì)，分析判斷本館的館藏結(jié)構(gòu)比例是否合理，從而對(duì)紙質(zhì)圖書(shū)進(jìn)行調(diào)整和補(bǔ)充，提高紙質(zhì)圖書(shū)的采訪質(zhì)量。②了解圖書(shū)借閱情況，根據(jù)借閱品種、次數(shù)和預(yù)約情況調(diào)整采書(shū)品種和復(fù)本數(shù)。

只有熟悉掌握學(xué)校的發(fā)展計(jì)劃、讀者閱讀需求及圖書(shū)出版發(fā)行信息，才能在選購(gòu)圖書(shū)時(shí)做到心中有數(shù)，有目的性、針對(duì)性地選購(gòu)需要的圖書(shū)，提高紙質(zhì)圖書(shū)的采訪質(zhì)量。

3 制訂詳細(xì)可行的紙質(zhì)圖書(shū)年度采訪計(jì)劃

高質(zhì)量的館藏資源離不開(kāi)詳細(xì)可行的采訪計(jì)劃，新媒體時(shí)代更要制定好采訪計(jì)劃。計(jì)劃依據(jù)學(xué)校發(fā)展方向和專業(yè)設(shè)置制定：①采選圖書(shū)方式；②特色館藏圖書(shū)采訪比例；③各專業(yè)圖書(shū)采訪比例；④重點(diǎn)學(xué)科圖書(shū)采訪比例；⑤新增專業(yè)圖書(shū)采訪比例；⑥綜合類圖書(shū)采訪比例；⑦紙質(zhì)圖書(shū)和電子圖書(shū)采訪比例；⑧圖書(shū)年度采訪品種數(shù)；⑨圖書(shū)復(fù)本數(shù)；需要增補(bǔ)的圖書(shū)。

新媒體時(shí)期下，采訪計(jì)劃既要保證文獻(xiàn)資源建設(shè)的全面多樣化，還應(yīng)保證文獻(xiàn)資源建設(shè)的延續(xù)性、實(shí)用性、時(shí)效性、價(jià)值性；既要考慮特色館藏資源建設(shè)，又要突出重點(diǎn)學(xué)科，兼顧一般學(xué)科，照顧新增學(xué)科。

4 新媒體時(shí)期選書(shū)方式和人員應(yīng)多樣化

可邀請(qǐng)讀者參加圖書(shū)采選。讀者參與的圖書(shū)采選一般以線上薦書(shū)和訂單選書(shū)為主，線下采書(shū)為輔，并成立館員采訪組。

4.1 線上薦書(shū)

線上薦書(shū)主要分為參加線上館配會(huì)、線下館配會(huì)和通過(guò)圖書(shū)館網(wǎng)頁(yè)或?qū)W校網(wǎng)頁(yè)上開(kāi)設(shè)的“圖書(shū)推薦”欄推薦圖書(shū)3種方式。組織師生參加線上館配會(huì)應(yīng)為各二級(jí)學(xué)院分設(shè)登錄賬號(hào)，并且為學(xué)生設(shè)置專用賬號(hào)，方便采訪人員通過(guò)賬號(hào)統(tǒng)計(jì)各二級(jí)學(xué)院采書(shū)情況。對(duì)于讀者推薦選訂的專業(yè)圖書(shū)，采訪人員應(yīng)根據(jù)情況盡量全部采購(gòu)，并根據(jù)館藏情況對(duì)復(fù)本進(jìn)行相應(yīng)的增減。

4.2 訂單選書(shū)

新媒體時(shí)期，圖書(shū)館采訪人員可多利用各種媒體平臺(tái)建立“文獻(xiàn)資源服務(wù)群”，并在圖書(shū)館網(wǎng)頁(yè)或?qū)W校網(wǎng)頁(yè)上開(kāi)設(shè)“圖書(shū)推薦”欄，將各出版社發(fā)行的新書(shū)目訂單上傳到“文獻(xiàn)資源服務(wù)群”和“圖書(shū)推薦”欄內(nèi)，讓師生根據(jù)新書(shū)目訂單推薦選訂。

4.3 專業(yè)教師參加現(xiàn)場(chǎng)采書(shū)

在確保采書(shū)環(huán)境和防疫措施安全的前提下，可邀請(qǐng)專業(yè)教師參加現(xiàn)場(chǎng)采書(shū)。教師對(duì)自己的學(xué)科情況、專業(yè)設(shè)置最為熟悉，了解相關(guān)學(xué)科發(fā)展的領(lǐng)域，能夠準(zhǔn)確地選擇到實(shí)用性和學(xué)術(shù)性較高的專業(yè)用書(shū)，提高圖書(shū)的利用率，優(yōu)化館藏結(jié)構(gòu)。

4.4 成立館員采訪組

館員采訪組一般由學(xué)科館員和一線館員兩類人群組成。學(xué)科館員直接服務(wù)于學(xué)院師生，定期為學(xué)院提供圖書(shū)出版信息，收集學(xué)院師生閱讀需求，為圖書(shū)采訪提供采購(gòu)依據(jù)。 一線館員熟悉藏書(shū)布局，接觸讀者最多，對(duì)讀者的閱讀需求最為了解、清楚，提出的建議參考價(jià)值比較大，對(duì)圖書(shū)采訪工作有很大的幫助。

5 做好征訂書(shū)單和到館圖書(shū)審核工作

5.1 訂單審核

①將征訂書(shū)單與館藏?cái)?shù)據(jù)分別按ISBN號(hào)、書(shū)名和作者進(jìn)行查重； ②剔除或減少考試、考研、考證等時(shí)效性較強(qiáng)的書(shū)目；③通過(guò)分類號(hào)排序剔除不符合學(xué)校專業(yè)設(shè)置的書(shū)目；④剔除高職以下書(shū)目；⑤剔除本校未開(kāi)設(shè)的外文書(shū)及少數(shù)民族語(yǔ)言類書(shū)目；⑥剔除數(shù)據(jù)庫(kù)已購(gòu)買(mǎi)的論文集書(shū)目；⑦同種類型的單行本、上下冊(cè)、多卷類等圖書(shū)，選擇單行本圖書(shū)；⑧剔除期刊中已經(jīng)訂購(gòu)的年鑒或報(bào)告；⑨剔除已經(jīng)購(gòu)買(mǎi)了單行本的合訂本；著者類圖書(shū)保留個(gè)人著者、合作著者，剔除機(jī)構(gòu)著者；同名書(shū)剔除編或主編類圖書(shū)，保留著或編著類圖書(shū)；內(nèi)容接近的圖書(shū)，剔除小型出版社和不知名作家圖書(shū)，保留核心出版社、重點(diǎn)出版社和知名作家圖書(shū)。

5.2 到館圖書(shū)審核

①按照訂購(gòu)復(fù)本審核，對(duì)多余復(fù)本及時(shí)退回；②按照?qǐng)D書(shū)內(nèi)容審核，對(duì)不符合館藏結(jié)構(gòu)的圖書(shū)及時(shí)退回；③裝訂錯(cuò)誤或污損的圖書(shū)應(yīng)及時(shí)退回；④對(duì)編目字段、館藏地分配、條碼號(hào)、索書(shū)號(hào)等有錯(cuò)誤圖書(shū)及時(shí)進(jìn)行修改；⑤對(duì)所到圖書(shū)進(jìn)行查漏補(bǔ)缺。價(jià)值高、專業(yè)強(qiáng)、學(xué)術(shù)強(qiáng)的圖書(shū)，重點(diǎn)圖書(shū)以及連續(xù)出版物，如果沒(méi)有采購(gòu)到，要進(jìn)行二次補(bǔ)采，以保證館藏圖書(shū)的專業(yè)性和連續(xù)性。

6 掌握新書(shū)利用情況

6.1 調(diào)研師生對(duì)新書(shū)的滿意度

通過(guò)問(wèn)卷調(diào)查、微信群、交流會(huì)等多種形式調(diào)研讀者對(duì)新書(shū)的滿意度，根據(jù)調(diào)研結(jié)果調(diào)整館藏結(jié)構(gòu)，提高館藏質(zhì)量。

6.2 統(tǒng)計(jì)圖書(shū)使用情況

通過(guò)圖書(shū)的借閱次數(shù)、預(yù)約次數(shù)、讀者類別等方面對(duì)圖書(shū)的使用情況進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析，并根據(jù)分析結(jié)果調(diào)整圖書(shū)采選計(jì)劃，提高紙質(zhì)圖書(shū)館藏質(zhì)量。

7 結(jié)束語(yǔ)

新媒體時(shí)代，網(wǎng)絡(luò)信息迅猛發(fā)展，電子資源日新月異，在被電子信息包圍的時(shí)代里，圖書(shū)館館員必須要具備一定的專業(yè)知識(shí)和豐富的圖書(shū)管理經(jīng)驗(yàn)，不斷地調(diào)整工作方法，創(chuàng)新工作思路，才能提高紙質(zhì)圖書(shū)館藏質(zhì)量，滿足高校讀者的閱讀需求。