跨國(guó)電商貿(mào)易中存在的風(fēng)險(xiǎn)及對(duì)策分析

鄧玉軒

(山東科技大學(xué)，山東 濟(jì)南 250031)

0 引言

進(jìn)入新世紀(jì)以來，產(chǎn)品、資本、勞動(dòng)力、技術(shù)、信息等生產(chǎn)要素在各國(guó)間的流動(dòng)速度越來越快，經(jīng)濟(jì)全球化的進(jìn)程持續(xù)推進(jìn)。在信息與通信技術(shù)革命的推動(dòng)下，全球性的互聯(lián)網(wǎng)逐步得到了普及，據(jù)國(guó)際電信聯(lián)盟ITU公開數(shù)據(jù)顯示，全球范圍內(nèi)的網(wǎng)民的數(shù)量超過了35.78億人，網(wǎng)民滲透率超過了50.1%，其中發(fā)達(dá)國(guó)家上網(wǎng)人口數(shù)量超過了總?cè)丝跀?shù)量的80%，而在發(fā)展中國(guó)家，這一數(shù)量占比也超過了46%。龐大的網(wǎng)民基數(shù)使得跨國(guó)電商貿(mào)易(外貿(mào)電商)將全球市場(chǎng)緊密地結(jié)合在一起，信息經(jīng)濟(jì)在跨國(guó)貿(mào)易中的作用凸顯出來，部分傳統(tǒng)商業(yè)模式消失，而以跨國(guó)電商貿(mào)易為代表的大量新興商業(yè)模式得以井噴式涌現(xiàn)，并在全球貿(mào)易中占比越來越高[1]。據(jù)中國(guó)國(guó)際電子商務(wù)中心研究院2018年公開數(shù)據(jù)顯示，2017年全球電商貿(mào)易總額達(dá)到了2.304萬億美元，相比前一個(gè)交易年度上漲了24.8%，且該貿(mào)易總額占全世界零售業(yè)貿(mào)易總額的比重比2016年上漲了1.6個(gè)百分點(diǎn)(由8.6%上升到了10.2%)，并且這一比重預(yù)計(jì)將持續(xù)走高。

由此可見，跨國(guó)電商貿(mào)易在未來很長(zhǎng)一段時(shí)間內(nèi)將成為國(guó)際貿(mào)易增長(zhǎng)的新動(dòng)力，對(duì)于推動(dòng)全球經(jīng)濟(jì)的合作與發(fā)展將發(fā)揮至關(guān)重要的作用[2]?？鐕?guó)電商貿(mào)易的迅猛發(fā)展為我國(guó)對(duì)外貿(mào)易提供巨大機(jī)遇的同時(shí)也帶來了一系列新的挑戰(zhàn)。我國(guó)處于起步階段的中小微外貿(mào)企業(yè)占比較大，受自身經(jīng)營(yíng)能力不強(qiáng)的影響，在跨國(guó)交易中面臨許多新型且隱蔽的經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)，對(duì)于我國(guó)跨境貿(mào)易穩(wěn)定發(fā)展形成了制約。分析我國(guó)跨國(guó)電商貿(mào)易中的風(fēng)險(xiǎn)，完善其應(yīng)對(duì)策略，對(duì)我國(guó)外貿(mào)企業(yè)的健康發(fā)展具有積極的指導(dǎo)意義。

1 跨國(guó)電商貿(mào)易中的風(fēng)險(xiǎn)分析

跨國(guó)電商貿(mào)易是一項(xiàng)復(fù)雜的系統(tǒng)性工程，需要對(duì)互聯(lián)網(wǎng)信息技術(shù)、跨境電子支付、跨國(guó)物流、海關(guān)報(bào)關(guān)、報(bào)檢、涉外法律、外語等多種知識(shí)體系進(jìn)行融合應(yīng)用。在此過程中涉及的運(yùn)營(yíng)環(huán)節(jié)多、參與地多、合作伙伴多、政策影響多，貿(mào)易過程中極易發(fā)生各類風(fēng)險(xiǎn)[3]。

1.1 交易發(fā)生國(guó)政策監(jiān)管風(fēng)險(xiǎn)

跨國(guó)電商貿(mào)易所面對(duì)的交易對(duì)象來自世界各地，不可避免會(huì)受到多個(gè)國(guó)家政策制度、法律體系、貿(mào)易規(guī)則、知識(shí)產(chǎn)權(quán)政策等的約束。一旦出現(xiàn)貿(mào)易糾紛，司法管轄權(quán)的確認(rèn)往往較為困難，增加了外貿(mào)企業(yè)的維權(quán)難度。各國(guó)、各經(jīng)濟(jì)體間的貿(mào)易保護(hù)主義和關(guān)稅壁壘現(xiàn)象進(jìn)一步加劇了我國(guó)(尤其是中小微)外貿(mào)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)。同時(shí)，不同國(guó)家對(duì)同一產(chǎn)品的合格標(biāo)準(zhǔn)、海關(guān)檢驗(yàn)檢疫標(biāo)準(zhǔn)都不盡相同，且時(shí)有變動(dòng)，跨國(guó)電商外貿(mào)企業(yè)因?yàn)檫@些標(biāo)準(zhǔn)的差異及變動(dòng)而遭受經(jīng)濟(jì)損失的情況時(shí)有發(fā)生。

1.2 交易平臺(tái)風(fēng)險(xiǎn)

跨國(guó)電商貿(mào)易是依托于發(fā)達(dá)的互聯(lián)網(wǎng)信息技術(shù)及跨國(guó)電子商務(wù)平臺(tái)提供的商業(yè)信息發(fā)展起來的。各類電商交易平臺(tái)利用其先進(jìn)的算法及掌握的大數(shù)據(jù)為外貿(mào)企業(yè)提供各類資訊，實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品的全球速賣。外貿(mào)企業(yè)為了擴(kuò)大銷售往往會(huì)選擇多個(gè)電商平臺(tái)同時(shí)經(jīng)營(yíng)，不同電商交易平臺(tái)都有自己的交易制度和客戶群體，不同客戶群體對(duì)產(chǎn)品的關(guān)注點(diǎn)不同，且企業(yè)在不同平臺(tái)規(guī)則體系約束下容易導(dǎo)致銷售方案等決策難度上升，運(yùn)營(yíng)過程中壓力較大。在不完全理解電商平臺(tái)規(guī)則及客戶群特點(diǎn)的情況下，極易給外貿(mào)企業(yè)帶來經(jīng)營(yíng)上的損失。

1.3 產(chǎn)品供應(yīng)鏈協(xié)調(diào)風(fēng)險(xiǎn)

一方面外貿(mào)企業(yè)在多平臺(tái)經(jīng)營(yíng)的情況下需要運(yùn)營(yíng)復(fù)雜的產(chǎn)品供應(yīng)鏈體系，不同平臺(tái)、不同地區(qū)之間的倉儲(chǔ)及配送過程中容易發(fā)生供應(yīng)失調(diào)，表現(xiàn)為配送速度慢、同一產(chǎn)品不同平臺(tái)供貨量不均衡、資金收付困難、客戶投訴影響企業(yè)信譽(yù)等；另一方面，在欠發(fā)達(dá)以及社會(huì)不穩(wěn)定國(guó)家(地區(qū))進(jìn)行跨國(guó)電商貿(mào)易過程中，物流體系的安全性和及時(shí)性會(huì)存在較大的風(fēng)險(xiǎn)。在這些地區(qū)開拓市場(chǎng)不僅需要支付更多的物流成本，同時(shí)產(chǎn)品的供應(yīng)鏈在安全性和及時(shí)性方面也會(huì)大打折扣，面臨供應(yīng)鏈風(fēng)險(xiǎn)。

1.4 匯率風(fēng)險(xiǎn)

我國(guó)外貿(mào)出口企業(yè)在完成銷售和跨境結(jié)算過程中，匯率波動(dòng)是一個(gè)重要風(fēng)險(xiǎn)源。匯率的波動(dòng)不僅會(huì)影響到外貿(mào)企業(yè)的運(yùn)營(yíng)成本和利潤(rùn)率，同時(shí)也會(huì)對(duì)跨國(guó)貿(mào)易經(jīng)營(yíng)帶來一定的風(fēng)險(xiǎn)。當(dāng)交易發(fā)生國(guó)匯率發(fā)生大波動(dòng)時(shí)，企業(yè)有可能面臨的不僅是利潤(rùn)率的降低，更可能是絕對(duì)的虧損。央行公開數(shù)據(jù)顯示2008—2014年，人民幣匯率每年上漲超過3%，而隨著跨境電子商務(wù)經(jīng)營(yíng)規(guī)模的逐年遞增，匯率波動(dòng)帶給我國(guó)外貿(mào)企業(yè)的風(fēng)險(xiǎn)也在加劇。

2 跨國(guó)電商貿(mào)易中風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)策略分析

2.1 政策監(jiān)管風(fēng)險(xiǎn)的應(yīng)對(duì)策略

跨國(guó)電商企業(yè)在防范交易發(fā)生國(guó)政策監(jiān)管風(fēng)險(xiǎn)時(shí)，需要對(duì)該國(guó)在關(guān)稅、外匯、知識(shí)產(chǎn)權(quán)等方面政策進(jìn)行充分了解。對(duì)于各國(guó)短期外貿(mào)通關(guān)政策的突變，外貿(mào)企業(yè)難以左右，但可以積極采取相對(duì)應(yīng)的措施來應(yīng)對(duì)通關(guān)、檢疫、負(fù)面清單等問題。首先，企業(yè)可以采取成立戰(zhàn)略合作聯(lián)盟、建立本土化質(zhì)檢部門、及時(shí)更新外貿(mào)正面清單等舉措在一定程度上緩解交易發(fā)生國(guó)政策監(jiān)管帶來的負(fù)面影響。其次，企業(yè)應(yīng)從強(qiáng)化跨國(guó)貿(mào)易中的權(quán)責(zé)意識(shí)、加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)的預(yù)判能力、提高當(dāng)?shù)卣咄蛔兊膽?yīng)對(duì)速度三方面入手降低政策監(jiān)管風(fēng)險(xiǎn)。

具體應(yīng)對(duì)措施包括：強(qiáng)化權(quán)責(zé)意識(shí)，貿(mào)易糾紛發(fā)生時(shí)積極舉證，依法維權(quán)，最大程度上降低境外追責(zé)的風(fēng)險(xiǎn)；加強(qiáng)管理團(tuán)隊(duì)的專業(yè)能力建設(shè)，充分搜集當(dāng)?shù)馗黝愋畔?，在通關(guān)、外匯匯率、知識(shí)產(chǎn)權(quán)等政策突變之前作出提前預(yù)判，政策突變后及時(shí)采取應(yīng)對(duì)措施，有效降低企業(yè)經(jīng)營(yíng)過程中面臨的政策監(jiān)管風(fēng)險(xiǎn)。

2.2 交易平臺(tái)風(fēng)險(xiǎn)的應(yīng)對(duì)策略

外貿(mào)企業(yè)在多電商平臺(tái)同時(shí)經(jīng)營(yíng)時(shí)對(duì)不同平臺(tái)采取有所側(cè)重的經(jīng)營(yíng)策略，根據(jù)自身產(chǎn)品特點(diǎn)確定自己的主戰(zhàn)平臺(tái)。對(duì)于電商平臺(tái)的選擇應(yīng)從平臺(tái)所擁有客戶群體的消費(fèi)能力及消費(fèi)方向入手，根據(jù)自身產(chǎn)品的特性來選擇主戰(zhàn)平臺(tái)。例如俄羅斯、巴西等新興經(jīng)濟(jì)體可能對(duì)于產(chǎn)品價(jià)格較為敏感，而歐美等發(fā)達(dá)國(guó)家的客戶則對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量及物流的及時(shí)性比較注重。

企業(yè)所擁有的資源都是相對(duì)有限的，在確定企業(yè)主戰(zhàn)平臺(tái)后，應(yīng)結(jié)合不同平臺(tái)的優(yōu)勢(shì)、自身產(chǎn)品屬性、倉儲(chǔ)地理位置、合作物流配送能力等多方面因素對(duì)不同平臺(tái)分配管理團(tuán)隊(duì)的資源，確保用最優(yōu)化的資源配給達(dá)到最好的產(chǎn)品銷量。外貿(mào)企業(yè)應(yīng)對(duì)各電商平臺(tái)的后臺(tái)操作、基本規(guī)章制度、異同點(diǎn)以及特殊性做到了然于胸，尤其是對(duì)平臺(tái)的絕對(duì)禁止項(xiàng)目做到有針對(duì)性的防范。對(duì)平臺(tái)注冊(cè)、產(chǎn)品發(fā)布、交易放款、售后評(píng)價(jià)等關(guān)鍵環(huán)節(jié)應(yīng)安排專人負(fù)責(zé)，降低在不同電商平臺(tái)中運(yùn)營(yíng)過程中的風(fēng)險(xiǎn)[4]。

2.3 產(chǎn)品供應(yīng)鏈風(fēng)險(xiǎn)的應(yīng)對(duì)策略

保持產(chǎn)品供應(yīng)鏈的持續(xù)穩(wěn)定是外貿(mào)企業(yè)運(yùn)營(yíng)過程中的重要工作。產(chǎn)品供應(yīng)鏈斷裂不僅會(huì)造成銷售停滯，同時(shí)更會(huì)嚴(yán)重影響企業(yè)以及產(chǎn)品的品牌形象?？鐕?guó)電商貿(mào)易的產(chǎn)品供應(yīng)鏈從生產(chǎn)源頭到不同平臺(tái)銷售，再到物流倉儲(chǔ)及配送業(yè)務(wù)涉及多個(gè)國(guó)家(地區(qū))，管理起來難度較大。

為了應(yīng)對(duì)這一風(fēng)險(xiǎn)，各企業(yè)需要根據(jù)自己的發(fā)展定位，在保證供應(yīng)鏈持續(xù)的前提下采取相應(yīng)措施來降低管理以及人工成本，實(shí)現(xiàn)管理團(tuán)隊(duì)的高效運(yùn)轉(zhuǎn)。鑒于各電商平臺(tái)的銷售數(shù)據(jù)并不能直接互聯(lián)的現(xiàn)狀，為了實(shí)現(xiàn)各平臺(tái)間存貨與銷售額的最佳配置，通過自建商業(yè)數(shù)據(jù)庫以及供應(yīng)鏈管理系統(tǒng)的方式來降低供應(yīng)鏈?zhǔn)Ш怙L(fēng)險(xiǎn)是各大外貿(mào)企業(yè)常用的舉措。

此外，在銷售末端根據(jù)不同地區(qū)的實(shí)際政治、經(jīng)濟(jì)發(fā)展情況來選擇合適的物流配送方式。例如在經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)、政治穩(wěn)定的國(guó)家和地區(qū)，在保證配送及時(shí)的前提下可以選擇費(fèi)用相對(duì)較低的物流配送企業(yè)合作，提升整體利潤(rùn)率；在經(jīng)濟(jì)欠發(fā)達(dá)且社會(huì)穩(wěn)定性相對(duì)低的國(guó)家和地區(qū)，則需要選擇與配送及時(shí)可靠的大物流企業(yè)合作，確保產(chǎn)品供應(yīng)鏈的穩(wěn)定。

2.4 匯率風(fēng)險(xiǎn)的應(yīng)對(duì)策略

對(duì)于匯率風(fēng)險(xiǎn)的防范，外貿(mào)企業(yè)應(yīng)加強(qiáng)國(guó)際金融市場(chǎng)動(dòng)態(tài)信息的獲取及風(fēng)險(xiǎn)信息的收集，制定符合企業(yè)自身狀況的跨國(guó)電商匯率風(fēng)險(xiǎn)管理戰(zhàn)略，對(duì)國(guó)際匯率市場(chǎng)的走勢(shì)進(jìn)行科學(xué)預(yù)判，有效規(guī)避匯率風(fēng)險(xiǎn)。外貿(mào)企業(yè)還可以通過外匯期貨交易、期權(quán)交易、套匯交易和掉期交易等方式，建立企業(yè)結(jié)算的匯率變動(dòng)聯(lián)動(dòng)機(jī)制，達(dá)到匯率風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)嫁的目的，有效維護(hù)企業(yè)自身的經(jīng)濟(jì)利益。除此之外，變更外匯結(jié)算日期和貨幣收付時(shí)間、適當(dāng)增加企業(yè)外匯儲(chǔ)備持有量和外匯儲(chǔ)備支付采購貨款等方式也是外貿(mào)企業(yè)常用的降低匯率風(fēng)險(xiǎn)有效措施。

外貿(mào)企業(yè)應(yīng)從提高自身產(chǎn)品附加值、增強(qiáng)國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力出發(fā)，提高產(chǎn)品在國(guó)際市場(chǎng)的定價(jià)權(quán)，由傳統(tǒng)的價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)轉(zhuǎn)變?yōu)橘|(zhì)量競(jìng)爭(zhēng)、科技競(jìng)爭(zhēng)，從根本上保證外貿(mào)產(chǎn)品保持在較高的利潤(rùn)率上，降低外匯匯率波動(dòng)帶來的不可控風(fēng)險(xiǎn)。采取多產(chǎn)業(yè)齊頭并進(jìn)、多市場(chǎng)齊抓共管的銷售策略同樣可以降低不同國(guó)家(地區(qū))的匯率波動(dòng)風(fēng)險(xiǎn)。

3 結(jié)語

跨國(guó)電商貿(mào)易作為一項(xiàng)復(fù)雜的系統(tǒng)性工程，各類風(fēng)險(xiǎn)充斥其中，本文從我國(guó)外貿(mào)電商企業(yè)面臨的主要風(fēng)險(xiǎn)源的分析入手，針對(duì)政策監(jiān)管、交易平臺(tái)、匯率以及供應(yīng)鏈等風(fēng)險(xiǎn)較高的風(fēng)險(xiǎn)源提出了有針對(duì)性的應(yīng)對(duì)策略，能在一定程度上提升我國(guó)外貿(mào)電商企業(yè)抵御風(fēng)險(xiǎn)的能力。然而，近年來我國(guó)的跨國(guó)電商貿(mào)易又呈現(xiàn)出新的發(fā)展趨勢(shì)，如貿(mào)易對(duì)象多邊化、交易過程直接化、成交金額小額化、貿(mào)易頻次高頻化、交易支付數(shù)字化等，以上新趨勢(shì)與我國(guó)勞動(dòng)力和原材料價(jià)格上漲、人民幣升值等諸多因素疊加在一起，對(duì)外貿(mào)電商企業(yè)的盈利能力和抗風(fēng)險(xiǎn)能力提出了新的挑戰(zhàn)。因此企業(yè)應(yīng)在壓縮供應(yīng)鏈長(zhǎng)度、盯緊匯率波動(dòng)、降低貿(mào)易規(guī)模同時(shí)提高交易頻次，以應(yīng)對(duì)新的風(fēng)險(xiǎn)。