薛帥通

南京財(cái)經(jīng)大學(xué)紅山學(xué)院，江蘇 鎮(zhèn)江 212413

數(shù)字化、信息化是我國(guó)未來(lái)各行各業(yè)發(fā)展的必然趨勢(shì)，也是高校教育發(fā)展的必然趨勢(shì)，基于互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)將高校教育管理模式、內(nèi)容以及目標(biāo)進(jìn)行創(chuàng)新和優(yōu)化，以提升當(dāng)代高校教育管理綜合質(zhì)量和效率，為我國(guó)培育出優(yōu)質(zhì)人才。為此，高校在開(kāi)展教育管理工作過(guò)程中，要想確保教育管理有效性的提升，需要將教學(xué)管理規(guī)范能與高校大學(xué)生所處的實(shí)際教育環(huán)境相結(jié)合，從不同深度和維度樹(shù)立教育管理新思維和新方法，為高校教育管理有效性提升奠定良好基礎(chǔ)。

一、大數(shù)據(jù)背景下高校教育管理創(chuàng)新優(yōu)勢(shì)

現(xiàn)如今，我國(guó)信息技術(shù)迅猛發(fā)展，為各個(gè)行業(yè)提供了新的發(fā)展手段和發(fā)展途徑，同時(shí)，也促進(jìn)了我國(guó)教育領(lǐng)域的不斷發(fā)展，教育領(lǐng)域中對(duì)大數(shù)據(jù)技術(shù)的應(yīng)用，不僅能將傳統(tǒng)高校教育管理資源進(jìn)行整合、實(shí)現(xiàn)資源的共享，還能體現(xiàn)出教育管理的個(gè)性化，是為教師提供精準(zhǔn)教學(xué)數(shù)據(jù)的重要前提保障。[1]但部分高校教育管理工作開(kāi)展過(guò)程中，對(duì)大數(shù)據(jù)技術(shù)的運(yùn)用存在一定的時(shí)代滯后性，相關(guān)工作人員無(wú)法為教師開(kāi)展教學(xué)管理提供最新的教育資源，導(dǎo)致教師開(kāi)展的教學(xué)效果難以得到顯著提升。針對(duì)以上問(wèn)題，相關(guān)工作人員深入分析和學(xué)習(xí)大數(shù)據(jù)的應(yīng)用手段和方式，將傳統(tǒng)教育管理模式進(jìn)行創(chuàng)新和改革，構(gòu)建網(wǎng)絡(luò)教育管理平臺(tái)，是學(xué)生和教師都能參與到平臺(tái)中展開(kāi)交流和互動(dòng)以及信息的獲取。但對(duì)于涉及個(gè)人隱私的數(shù)據(jù)，還需要專(zhuān)門(mén)的人員進(jìn)行收集和查看，不僅能幫助師生建立良好的溝通關(guān)系，還能彌補(bǔ)傳統(tǒng)教學(xué)管理工作開(kāi)展過(guò)程中存在時(shí)效性和有效性不足的問(wèn)題。

二、大數(shù)據(jù)背景下高校教育管理創(chuàng)新的現(xiàn)實(shí)困境

（一）教師信息化水平待提升

在大數(shù)據(jù)背景下，高校教育管理者在開(kāi)展管理工作過(guò)程中，仍然存在信息化教育管理思想滯后的問(wèn)題，而此問(wèn)題是困擾高校教育管理工作人員管理水平提升的重要因素。信息化教育管理工作的開(kāi)展，在一定程度上依賴(lài)對(duì)信息技術(shù)的掌握，需要相關(guān)工作人員具備較強(qiáng)信息技術(shù)應(yīng)用能力和信息化水平，才能充分發(fā)揮大數(shù)據(jù)技術(shù)在教育管理工作中的作用。[2]信息化教育管理工作的開(kāi)展，相關(guān)工作人員信息化教育管理意識(shí)滯后，是直接導(dǎo)致大數(shù)據(jù)技術(shù)在教育管理中應(yīng)用流于形式的主要因素，難以有效將大數(shù)據(jù)技術(shù)應(yīng)用和融入到教育管理體系當(dāng)中，并發(fā)揮其根本的價(jià)值和作用。此外，部分管理者和教師信息化水平信息技術(shù)應(yīng)用能力不足，主要原因在于部分高校未注重對(duì)教師和管理人員展開(kāi)培訓(xùn)，教師及其他成員沒(méi)有充分的時(shí)間學(xué)習(xí)現(xiàn)代化教學(xué)理念和管理手段，在使用信息技術(shù)開(kāi)展教學(xué)活動(dòng)和管理活動(dòng)等方面，青年教師和資歷教師存在偏差，使得高校教育管理工作中對(duì)大數(shù)據(jù)技術(shù)運(yùn)用仍舊存在諸多問(wèn)題與不足。

（二）教育管理模式有待革新

大數(shù)據(jù)滲透性較強(qiáng)，在人們的日常生活和工作中發(fā)揮著十分重要的作用，但高校在運(yùn)用大數(shù)據(jù)開(kāi)展教育管理工作過(guò)程中，往往忽視了提高教育管理者和教師的信息化水平，導(dǎo)致相關(guān)工作人員在運(yùn)用大數(shù)據(jù)技術(shù)開(kāi)展教育管理工作過(guò)程中，對(duì)于大數(shù)據(jù)的了解不足，無(wú)法發(fā)揮大數(shù)據(jù)技術(shù)的應(yīng)用優(yōu)勢(shì)和功能，大數(shù)據(jù)技術(shù)的應(yīng)用流于形式，教育管理模式仍舊傳統(tǒng)單一，無(wú)法通過(guò)其他途徑了解學(xué)生的學(xué)習(xí)和成長(zhǎng)情況，不僅會(huì)影響高校教育管理工作的有效性，也無(wú)法為教師提供全面性的教育管理信息，不利于教師教學(xué)水平的提升。

（三）忽視網(wǎng)絡(luò)管理平臺(tái)搭建

大數(shù)據(jù)具有較強(qiáng)包容性和便捷性，對(duì)于大數(shù)據(jù)技術(shù)的運(yùn)用，不僅能提高相關(guān)工作水平的提升，還能實(shí)時(shí)進(jìn)行數(shù)據(jù)的共享和整合，對(duì)于提高相關(guān)工作效率和質(zhì)量具有十分重要的作用。但傳統(tǒng)教育管理工作的開(kāi)展，只是針對(duì)教師的教學(xué)情況和學(xué)生學(xué)習(xí)情況進(jìn)行管理，工作人員與教師之間的溝通和交流受到空間和時(shí)間阻礙，教育管理工作效率無(wú)法得到有效提升。[3]雖然網(wǎng)絡(luò)管理平臺(tái)的搭建，能為教師和相關(guān)工作人員以及學(xué)生提供溝通的橋梁，但如果網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)搭建過(guò)程中忽視安全制度和系統(tǒng)的建設(shè)，則會(huì)發(fā)生信息共享過(guò)程中泄露和丟失的現(xiàn)象，出現(xiàn)安全隱患。

（四）教育管理制度有待完善

大數(shù)據(jù)技術(shù)能夠幫助教育管理者收集相關(guān)信息和數(shù)據(jù)，使教育管理工作的開(kāi)展更具科學(xué)性和合理性，但由于部分高校在構(gòu)建網(wǎng)絡(luò)管理平臺(tái)過(guò)程中還存在管理制度未完善的問(wèn)題，導(dǎo)致學(xué)生和教師相關(guān)數(shù)據(jù)分散于不同媒介當(dāng)中，在進(jìn)行數(shù)據(jù)收集過(guò)程中，會(huì)不可避免地涉及學(xué)生隱私信息的丟失，甚至還可能會(huì)威脅到學(xué)生的個(gè)人信息安全，不利于學(xué)生在校期間的身心健康發(fā)展。

三、大數(shù)據(jù)背景下高校教育管理創(chuàng)新的實(shí)施策略

（一）提高教師信息化水平

在大數(shù)據(jù)時(shí)代背景下，高校開(kāi)展的教育管理工作，需要跟隨時(shí)代發(fā)展趨勢(shì)，將傳統(tǒng)教育管理工作進(jìn)行創(chuàng)新和改革，發(fā)揮出教育管理工作的個(gè)性化和人性化，根據(jù)學(xué)生身心發(fā)展規(guī)律，增強(qiáng)高校教育管理的針對(duì)性和精準(zhǔn)性，使相關(guān)工作人員能夠更全面地掌握學(xué)生在發(fā)展和學(xué)習(xí)過(guò)程中的各項(xiàng)實(shí)際情況，提出針對(duì)性解決意見(jiàn)和建議，發(fā)揮教育管理工作的作用和價(jià)值，繼而為我國(guó)培養(yǎng)一批優(yōu)質(zhì)的人才。[4]因此，高校領(lǐng)導(dǎo)者要意識(shí)到教育管理工作人員和教師的教學(xué)能力和管理水平，在一定程度上決定教育管理工作效果和有效性，運(yùn)用大數(shù)據(jù)技術(shù)將傳統(tǒng)教育管理模式進(jìn)行創(chuàng)新或改革。首先要提高工作人員和教師的信息技術(shù)應(yīng)用能力和信息化水平，因大數(shù)據(jù)的主要特征是包容性和便捷性，并且數(shù)據(jù)信息量大、類(lèi)型多，運(yùn)用大數(shù)據(jù)技術(shù)開(kāi)展教育管理工作，不僅能及時(shí)獲取到學(xué)生的實(shí)際學(xué)習(xí)情況和思想現(xiàn)狀，還能根據(jù)片段數(shù)據(jù)和信息碎片，了解學(xué)生在生活?yuàn)蕵?lè)、學(xué)習(xí)互動(dòng)等各個(gè)方面的情況。但如果工作人員和教師并不具備信息技術(shù)應(yīng)用能力和管理能力，則無(wú)法發(fā)揮出大數(shù)據(jù)技術(shù)在教育管理工作中的優(yōu)勢(shì)和作用，也無(wú)法對(duì)學(xué)生學(xué)習(xí)和發(fā)展起到監(jiān)督預(yù)警作用。此外，高校領(lǐng)導(dǎo)者引進(jìn)大數(shù)據(jù)技術(shù)的同時(shí)，還要注重管理團(tuán)隊(duì)和教師團(tuán)隊(duì)能力和素質(zhì)的提升，為其提供更多的培訓(xùn)機(jī)會(huì)和交流機(jī)會(huì)，使工作人員和教師能夠完全勝任數(shù)據(jù)信息的管理和教育，能夠運(yùn)用大數(shù)據(jù)技術(shù)對(duì)學(xué)生實(shí)施監(jiān)督和管理，在網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)中對(duì)學(xué)生進(jìn)行心理測(cè)評(píng)，了解到學(xué)生存在的心理問(wèn)題和生活困惑，對(duì)學(xué)生展開(kāi)針對(duì)性指導(dǎo)和幫助，貫徹服務(wù)學(xué)生，使學(xué)生擁有健康的心理，促進(jìn)學(xué)生向多方面發(fā)展。

（二）革新教育管理模式

傳統(tǒng)教育理念下，高校教育管理工作的開(kāi)展，相關(guān)工作人員受到傳統(tǒng)理念的影響，在開(kāi)展教育管理工作過(guò)程中受到一定限制，因傳統(tǒng)教育管理工作涉及的管理內(nèi)容比較單一，只是對(duì)教師教學(xué)水平和學(xué)生相關(guān)信息的收集和管理，沒(méi)有對(duì)高校其他方面的信息進(jìn)行收集和管理，導(dǎo)致高校部分教育活動(dòng)開(kāi)展受到限制，不利于高校教育管理水平的提升，也無(wú)法為教師開(kāi)展教學(xué)活動(dòng)提供實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)，不利于校內(nèi)教師教學(xué)水平的提升。[5]因此，高校應(yīng)根據(jù)時(shí)代發(fā)展趨勢(shì)，為教育管理者提供新的教育管理模式和手段，將信息技術(shù)教育管理模式設(shè)定為相關(guān)工作人員開(kāi)展教育管理工作的主要模式，提高相關(guān)工作人員的信息技術(shù)應(yīng)用能力和信息化水平，使工作人員能夠合理運(yùn)用大數(shù)據(jù)技術(shù)，對(duì)教師教學(xué)情況以及學(xué)生學(xué)習(xí)情況等相關(guān)數(shù)據(jù)進(jìn)行收集，不斷在網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)中進(jìn)行教學(xué)資源和管理資源的拓展，讓更多的教育資源和管理資源融入到高校教學(xué)管理體系中，為教師提供豐富的教育資源和管理資源，實(shí)現(xiàn)高校教育管理工作的進(jìn)一步完善和有效性提升。此外，相關(guān)工作人員除了要對(duì)傳統(tǒng)教育管理模式進(jìn)行創(chuàng)新和優(yōu)化，還要深入分析和了解高校信息化教育管理和教育工作開(kāi)展過(guò)程中存在的問(wèn)題不足，構(gòu)建符合高校發(fā)展的教育管理新模式和新路徑，減少受傳統(tǒng)教育管理框架和理念的限制，促進(jìn)高校教育管理模式中教育資源運(yùn)用的多樣性，以此不斷提升教育管理工作有效性。最后，將大數(shù)據(jù)技術(shù)應(yīng)用到高校教育管理工作中，相關(guān)工作人員要轉(zhuǎn)變自身教學(xué)管理理念，深刻意識(shí)到大數(shù)據(jù)技術(shù)運(yùn)用到教育管理工作中，對(duì)提高教育管理工作效率和質(zhì)量的重要性。打破傳統(tǒng)教育管理模式，與教師和學(xué)生以及其他工作人員的溝通和交流更加便捷，消除溝通過(guò)程中的心理和思想隔閡，確保工作人員自身的教育管理方向與教師和學(xué)生教育學(xué)習(xí)方向相統(tǒng)一，以及教育管理工作實(shí)施過(guò)程中內(nèi)容和模式的科學(xué)性和合理性。

（三）搭建網(wǎng)絡(luò)管理平臺(tái)

當(dāng)前，高校教育管理者應(yīng)根據(jù)時(shí)代對(duì)教育管理和人才提出的需求，大膽運(yùn)用大數(shù)據(jù)以及科學(xué)技術(shù)進(jìn)行教育管理工作的開(kāi)展。合理運(yùn)用大數(shù)據(jù)技術(shù)和相關(guān)技術(shù)，還需提升自身工作水平和信息技術(shù)應(yīng)用能力，是發(fā)揮大數(shù)據(jù)在學(xué)生教育管理工作中作用的重要舉措。因此，高校要根據(jù)教育管理者在開(kāi)展教育管理工作過(guò)程中存在的問(wèn)題以及新的需求，積極為教育管理者利用大數(shù)據(jù)技術(shù)搭建網(wǎng)絡(luò)教育管理平臺(tái)，為教育管理者提供多元化教育管理模式和手段，使教育管理者能夠根據(jù)不同學(xué)生的學(xué)習(xí)情況和發(fā)展規(guī)律，展開(kāi)針對(duì)性的教育管理工作，增強(qiáng)高校教育管理工作的針對(duì)性、精準(zhǔn)性和全面性。[6]大數(shù)據(jù)分析的基礎(chǔ)是從多方面獲取學(xué)生的相關(guān)信息，因此，高校學(xué)生教育管理工作人員需要根據(jù)學(xué)生發(fā)展的新需求和高校實(shí)際管理情況，共同與領(lǐng)導(dǎo)者構(gòu)建教育管理信息平臺(tái)，對(duì)學(xué)生的階段性學(xué)習(xí)和發(fā)展信息進(jìn)行收集和管理，對(duì)學(xué)生進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)督，了解學(xué)生在學(xué)習(xí)和發(fā)展過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題與困惑，及時(shí)利用網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)與學(xué)生展開(kāi)交流和溝通。打破師生之間存在的隔離壁壘，實(shí)現(xiàn)高效率溝通和交流，為學(xué)生提供針對(duì)性指導(dǎo)和幫助，不僅能為教師提供學(xué)生更加全面的生活和學(xué)習(xí)情況，還能及時(shí)全面收集和更新以及共享學(xué)生的所有數(shù)據(jù)，有效提高教育管理工作效率和質(zhì)量。

（四）完善教育管理制度

因大數(shù)據(jù)技術(shù)的主要運(yùn)用，是對(duì)高校學(xué)生管理過(guò)程中基礎(chǔ)數(shù)據(jù)的收集和整理及分析，但由于部分高校教育管理者運(yùn)用大數(shù)據(jù)技術(shù)進(jìn)行數(shù)據(jù)收集過(guò)程中，對(duì)于大數(shù)據(jù)使用手段和管理制度并未完善，會(huì)不可避免地涉及學(xué)生隱私的泄露或丟失，在一定程度上會(huì)威脅在校學(xué)生的個(gè)人信息安全和人身安全。因此，要想實(shí)現(xiàn)大數(shù)據(jù)技術(shù)在高校學(xué)生教育管理工作中應(yīng)用價(jià)值最大化，必須在運(yùn)用大數(shù)據(jù)及相關(guān)技術(shù)開(kāi)展教育管理工作過(guò)程中，建立并完善相關(guān)大數(shù)據(jù)技術(shù)的使用和管理制度，高校也要為教育管理者統(tǒng)一大數(shù)據(jù)使用標(biāo)準(zhǔn)，確保教育管理者在利用大數(shù)據(jù)進(jìn)行信息收集和共享過(guò)程中存在泄露或丟失風(fēng)險(xiǎn)的保護(hù)，最終實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)的應(yīng)用最大化，實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)的共享和整合。[7]此外，教育管理者在進(jìn)行學(xué)生教育數(shù)據(jù)采集過(guò)程中，對(duì)于數(shù)據(jù)的共享和整合，高校要明確數(shù)據(jù)共享和整合的范圍以及權(quán)限，各個(gè)管理層的工作人員所掌握的信息查看和共享權(quán)限不同，明確大數(shù)據(jù)應(yīng)用和查看的管理制度，減少在校大學(xué)生相關(guān)信息數(shù)據(jù)泄露的風(fēng)險(xiǎn)，不斷提高高校教育管理工作效率和質(zhì)量，確保相關(guān)數(shù)據(jù)的安全。

綜上所述，在大數(shù)據(jù)背景下，高校教育管理工作中對(duì)信息技術(shù)的應(yīng)用，加強(qiáng)教育管理工作的信息化建設(shè)，是做好高校教育管理工作的重要前提。為此，高校應(yīng)根據(jù)教育管理者開(kāi)展的教育管理工作實(shí)際情況以及教師和學(xué)生的教學(xué)和學(xué)習(xí)新需求，在此基礎(chǔ)上進(jìn)行信息化教育管理工作的構(gòu)建與完善，推動(dòng)信息化教育與實(shí)踐教學(xué)管理的有機(jī)融合，提高大數(shù)據(jù)技術(shù)在教育管理工作中實(shí)踐應(yīng)用的可行性，彌補(bǔ)傳統(tǒng)高校教育管理工作開(kāi)展時(shí)存在的問(wèn)題與不足，使教育管理中能夠高效運(yùn)用大數(shù)據(jù)技術(shù)進(jìn)行相關(guān)工作的開(kāi)展，為提高高校教育管理科學(xué)性、合理性和針對(duì)性奠定良好基礎(chǔ)。