羅振宇
飛書的朋友,告訴我一個對數(shù)據(jù)的洞察。他們在做公司內(nèi)部的審批系統(tǒng)的時候,有一個數(shù)據(jù),叫“秒批率”,就是說,公文流轉到某個人的時候,他只用了3秒不到就批準了,證明他壓根就沒有仔細看,一個人的秒批率越高,他忠于職守的態(tài)度就越差。
但是,觀察這個數(shù)據(jù)還有另外一個角度,如果一個審批程序,大量的人都是“秒批”,這就不能證明這些人都不忠于職守了,而是證明這個審批程序可能沒必要,那就要考慮改革審批流程了。
據(jù)說,古老的猶太法律就規(guī)定,一個案子,如果每個法官都認定嫌疑人有罪,那嫌疑人就會被視為無罪。背后的道理是:過多的一致,意味著司法程序中存在系統(tǒng)性的錯誤。一致同意往往會導致錯誤的決定。
所以有一個詞叫“共識悖論”:共識越多的地方,越要小心啊。