王宣雅

（黑龍江工業(yè)學(xué)院 黑龍江雞西 158100）

在高校學(xué)生教育教學(xué)工作中，輔導(dǎo)員等面對(duì)的是知識(shí)儲(chǔ)備豐富、認(rèn)知能力較高的大學(xué)生，因此自身需要具備較強(qiáng)的教育管理能力及豐富的教育管理知識(shí)，還要掌握較強(qiáng)的教育心理學(xué)理論，才能更好做好學(xué)生管理工作。在教育心理學(xué)的支持下，能夠幫助輔導(dǎo)員走進(jìn)大學(xué)生的內(nèi)心，認(rèn)識(shí)大學(xué)生在大學(xué)期間的心理狀況，把握大學(xué)生的心理發(fā)展與個(gè)人成長(zhǎng)規(guī)律，有利于實(shí)現(xiàn)科學(xué)的教育管理、針對(duì)性的思想指導(dǎo)，能夠與學(xué)生建立良好的師生關(guān)系，對(duì)于學(xué)生個(gè)人成長(zhǎng)與發(fā)展和自身的職業(yè)發(fā)展都有著重要意義。在過(guò)去的高校學(xué)生教育教學(xué)工作中還存在著一些問(wèn)題，影響了學(xué)生管理的效果，輔導(dǎo)員應(yīng)當(dāng)通過(guò)持續(xù)學(xué)習(xí)專(zhuān)業(yè)知識(shí)、積極參與培訓(xùn)活動(dòng)，不斷提升自我，基于教育心理學(xué)，在實(shí)踐中提高教育管理能力。

一、高校學(xué)生教育教學(xué)工作中的問(wèn)題

（一）管理體系無(wú)法適應(yīng)實(shí)際情況

長(zhǎng)期以來(lái)，高校教育教學(xué)工作針對(duì)學(xué)生的管理多是基于院校的規(guī)章制度，構(gòu)建剛性管理體系，對(duì)所有學(xué)生采取“一刀切”式的管理，在各個(gè)方面對(duì)大學(xué)生統(tǒng)一要求，沒(méi)有認(rèn)識(shí)到不同學(xué)生的基本情況不同，忽視學(xué)生個(gè)性發(fā)展的需要，不利于培養(yǎng)學(xué)生創(chuàng)新意識(shí)與創(chuàng)造能力，這與我國(guó)新時(shí)代人才培養(yǎng)方案不符，不利于培養(yǎng)創(chuàng)新型人才，不利于建設(shè)創(chuàng)新型國(guó)家[1]。心理健康教育是非常重要的內(nèi)容，尤其是當(dāng)前學(xué)生絕大多數(shù)是00 后，千禧一代伴隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展成長(zhǎng)起來(lái)，比較追求個(gè)性，如果全都采用剛性管理模式，可能導(dǎo)致學(xué)生出現(xiàn)逆反心理，一些學(xué)生不愿配合教師工作，產(chǎn)生適得其反的教育效果，增加學(xué)生管理的難度與時(shí)間。

（二）管理方式單一以及權(quán)責(zé)不明

我國(guó)高校學(xué)生教育教學(xué)工作中，針對(duì)學(xué)生管理工作采用的是輔導(dǎo)員制，輔導(dǎo)員相當(dāng)于中小學(xué)的班主任，全面負(fù)責(zé)學(xué)生的學(xué)習(xí)與生活，需要對(duì)學(xué)生進(jìn)行價(jià)值觀等教育，輔助學(xué)生養(yǎng)成良好道德品格，維護(hù)班級(jí)與宿舍的秩序，落實(shí)評(píng)優(yōu)選優(yōu)與家庭困難學(xué)生的資助工作，組織形式多樣的班會(huì)和文體活動(dòng)，開(kāi)展就業(yè)指導(dǎo)以及服務(wù)工作等。由于輔導(dǎo)員工作繁多，個(gè)人時(shí)間和精力有限，通常憑借經(jīng)驗(yàn)管理，缺乏心理健康教育與德育教育，缺少人性化管理，因此可能出現(xiàn)管理方式單一、一些工作不達(dá)標(biāo)、權(quán)責(zé)不明的情況，以至于在開(kāi)展集體活動(dòng)時(shí)無(wú)法有效調(diào)動(dòng)學(xué)生的積極性，影響學(xué)生管理效果，無(wú)法有效促進(jìn)學(xué)生身心全面發(fā)展。

（三）信息技術(shù)發(fā)展就業(yè)壓力影響

信息技術(shù)與互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，改變了大學(xué)生的學(xué)習(xí)與生活方式，對(duì)高校學(xué)生的思想意識(shí)與心理狀況產(chǎn)生較大影響，這些影響有利有弊。信息技術(shù)的發(fā)展一方面可以方便學(xué)生生活與學(xué)習(xí)，大學(xué)生可以輕松獲取各類(lèi)信息，另一方面由于自身的辨識(shí)能力較差，容易受到不良信息的影響，出現(xiàn)拜金主義、形式主義、過(guò)度消費(fèi)主義的傾向，還可能出現(xiàn)沉迷看小說(shuō)、玩游戲、刷視頻等現(xiàn)象，影響學(xué)生的身心健康。隨著高校擴(kuò)招、疫情沖擊、經(jīng)濟(jì)下行壓力加大的影響，今年大學(xué)畢業(yè)生將超過(guò)千萬(wàn)，就業(yè)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)十分激烈，這不僅對(duì)畢業(yè)生帶來(lái)心理沖擊，還會(huì)影響中低年級(jí)的大學(xué)生，造成一定的心理壓力。

二、教育心理學(xué)對(duì)學(xué)生教育教學(xué)工作的重要意義

（一）幫助學(xué)生認(rèn)清自我

高校教育教學(xué)工作中，在公共基礎(chǔ)課教師、專(zhuān)業(yè)課教師與輔導(dǎo)員的共同努力下，在立德樹(shù)人的背景下，開(kāi)展各種形式的教育教學(xué)活動(dòng)，能夠讓學(xué)生掌握一定的專(zhuān)業(yè)知識(shí)與技能，促進(jìn)學(xué)生綜合素質(zhì)的發(fā)展，為走向理想的工作崗位做好準(zhǔn)備。但是由于教師在教育教學(xué)時(shí)并不了解學(xué)生的理想或個(gè)人發(fā)展目標(biāo)，導(dǎo)致教育教學(xué)工作出現(xiàn)一定的偏差。通過(guò)融入教育心理學(xué)，輔導(dǎo)員等教師可以走入學(xué)生內(nèi)心，明確學(xué)生理想和興趣，對(duì)其進(jìn)行針對(duì)性的就業(yè)指導(dǎo)，及時(shí)化解學(xué)生心理健康問(wèn)題，培養(yǎng)學(xué)生積極樂(lè)觀的心態(tài)，幫助學(xué)生認(rèn)清自我，實(shí)現(xiàn)更好的發(fā)展[2]。

（二）促進(jìn)學(xué)生身心健康

隨著年齡的增長(zhǎng)，大學(xué)生的認(rèn)知能力逐漸提高，心理逐漸成熟，逐漸形成了獨(dú)特的價(jià)值觀念與處事邏輯，他們渴望獨(dú)立，但是又不得不依靠父母與教師，有不少大學(xué)生不愿向父母或教師吐露心聲，但是在生活與情感等方面又面臨著不少的困惑，導(dǎo)致出現(xiàn)一定的心理問(wèn)題。在社會(huì)因素與就業(yè)壓力的影響下，大學(xué)生的心理壓力變得更大。輔導(dǎo)員可基于教育心理學(xué)理論，對(duì)大學(xué)生進(jìn)行心理健康教育，關(guān)注他們的內(nèi)心波動(dòng)和情緒變化，及時(shí)解答生活問(wèn)題與心中的困惑，形成強(qiáng)大的內(nèi)心，促進(jìn)學(xué)生身心健康發(fā)展與更好成長(zhǎng)。

（三）提高學(xué)生管理效果

高校教育教學(xué)工作中，輔導(dǎo)員通過(guò)適當(dāng)融入教育心理學(xué)，不僅可以促進(jìn)學(xué)生身心健康發(fā)展，而且還能夠拉近師生之間的心理距離，緩解瑣事導(dǎo)致的緊張關(guān)系，加強(qiáng)師生之間的交流與互動(dòng)，調(diào)動(dòng)學(xué)生參與各項(xiàng)班級(jí)活動(dòng)的積極性與主動(dòng)性，在學(xué)生的支持下可以提高學(xué)生管理效果。比如針對(duì)大二學(xué)生的教育與管理，這個(gè)階段會(huì)涉及各類(lèi)活動(dòng)，為促進(jìn)學(xué)生積極參與活動(dòng)，輔導(dǎo)員需要消除大學(xué)生的抵觸心理，解除學(xué)生心中的疑惑，以此讓學(xué)生積極參與各類(lèi)活動(dòng)中。

三、教育心理學(xué)在學(xué)生教育教學(xué)工作中的應(yīng)用策略

（一）關(guān)心關(guān)愛(ài)每名學(xué)生，建立良好師生關(guān)系

在高校學(xué)生教育教學(xué)工作中，提高工作效果，輔導(dǎo)員要充分融合教育心理學(xué)，平等對(duì)待、關(guān)心關(guān)愛(ài)每一名學(xué)生，建立良好的師生關(guān)系，為今后的班級(jí)管理與教育學(xué)生打好基礎(chǔ)。針對(duì)學(xué)生的教育教學(xué)工作中，輔導(dǎo)員既是生活與學(xué)習(xí)的指導(dǎo)者，也是心靈的園藝師，對(duì)塑造學(xué)生價(jià)值觀、人生觀、世界觀等有著重要作用，幫助學(xué)生養(yǎng)成良好的道德品質(zhì)。高校學(xué)生在生活與情感方面容易出現(xiàn)各種各樣的問(wèn)題，因此輔導(dǎo)員要通過(guò)各種方式關(guān)心與關(guān)愛(ài)學(xué)生的成長(zhǎng)，解釋解決心中的困惑[3]。

比如，在對(duì)大二學(xué)生進(jìn)行教育管理時(shí)，筆者時(shí)常會(huì)遇到一些學(xué)生因?yàn)槭俚仍虺霈F(xiàn)心理健康問(wèn)題，內(nèi)心產(chǎn)生消極情緒，不愿與人交流，不想學(xué)習(xí)、不想吃飯，對(duì)其學(xué)習(xí)與生活的影響非常重。輔導(dǎo)員要做學(xué)生的知心朋友和人生導(dǎo)師，當(dāng)發(fā)現(xiàn)這些學(xué)生出現(xiàn)問(wèn)題時(shí)，需要及時(shí)進(jìn)行心理輔導(dǎo)，建立學(xué)生個(gè)體心理檔案，記錄與跟蹤學(xué)生的心理變化。一般通過(guò)這些方式讓學(xué)生走出內(nèi)心的陰霾，更加積極面向生活：一是刻意安排充實(shí)的活動(dòng)，做一些自己喜歡的事情，通過(guò)轉(zhuǎn)移注意力擺脫空虛，如看電影，參與繪畫(huà)、唱歌、跑步等文體活動(dòng)；二是適當(dāng)改變?cè)瓉?lái)的生活節(jié)奏，丟棄一些物品，調(diào)整床鋪旁邊裝飾，通過(guò)外出旅游等方式尋找生活中的其他樂(lè)趣，這樣的活動(dòng)可以宣泄心理痛苦；三是應(yīng)當(dāng)更加積極進(jìn)取，理智思考，全身心投入到學(xué)習(xí)中，調(diào)節(jié)身心達(dá)到心理平衡狀態(tài)，進(jìn)行積極心理暗示。輔導(dǎo)員通過(guò)與學(xué)生直接交流、微信溝通等方式，能夠建立良好的師生關(guān)系。

（二）注重積極鼓勵(lì)學(xué)生，運(yùn)用正面評(píng)價(jià)方式

鼓勵(lì)是心理健康教育的重要方式，通過(guò)使用恰到好處的鼓勵(lì)方式，可以幫助學(xué)生建立自信心，形成積極向上的動(dòng)力與樂(lè)觀的心理，引導(dǎo)學(xué)生心理健康發(fā)展[4]。人非圣賢，孰能無(wú)過(guò)？在高校學(xué)生教育教學(xué)工作中，輔導(dǎo)員會(huì)遇到各種家庭背景、生活經(jīng)歷、性格脾性的學(xué)生，不少學(xué)生在學(xué)習(xí)與生活中可能出現(xiàn)各種各樣的問(wèn)題。輔導(dǎo)員要做的不是打擊學(xué)生、消極評(píng)價(jià)學(xué)生，而是要挖掘和明確學(xué)生的優(yōu)點(diǎn)，注重積極鼓勵(lì)學(xué)生，對(duì)學(xué)生進(jìn)行正面評(píng)價(jià)，適當(dāng)指出不足，激發(fā)學(xué)生提升自我的動(dòng)力，以此促進(jìn)學(xué)生持續(xù)完善自我，提高教育學(xué)生的效果。

例如，筆者所在班的一名女生的學(xué)習(xí)成績(jī)一般，但是在文體方面非常突出，通過(guò)談話(huà)了解到高中曾經(jīng)學(xué)過(guò)音樂(lè)，平時(shí)又喜歡繪畫(huà)、彈琴等。在學(xué)期末的評(píng)優(yōu)中，由于該名女生的文化課成績(jī)不佳，導(dǎo)致沒(méi)有入選，因此她的心情非常沮喪。面對(duì)這名學(xué)生的情況，我通過(guò)面對(duì)面交流等方式，對(duì)其進(jìn)行心理教育，告訴她人無(wú)完人，每個(gè)人身上都有各自的優(yōu)缺點(diǎn)，她在文體方面非常突出，這不是平常人能達(dá)到的，也不是一朝一夕能形成的，要對(duì)自己有信心，可以積極參與班級(jí)和院校的文體活動(dòng)，充分表現(xiàn)自我，為班級(jí)增光添彩；至于文化課成績(jī)，確有進(jìn)步和完善的空間，可以分析自身學(xué)習(xí)情況、多請(qǐng)教老師與同學(xué)，相信她一定做得更好。在積極鼓勵(lì)與正面評(píng)價(jià)后，這名女生重新振作起來(lái)，積極參與各項(xiàng)活動(dòng)，得到廣大同學(xué)的贊揚(yáng)，成績(jī)也有了明顯提高，在第二學(xué)期被評(píng)選為優(yōu)秀學(xué)生。

（三）利用教師期待效應(yīng)，給予學(xué)生合理期望

美國(guó)著名心理學(xué)家羅森塔爾和雅格布森通過(guò)驗(yàn)證，提出皮格馬利翁效應(yīng)，是指人們基于對(duì)某種情境的知覺(jué)而形成的期望或預(yù)言，會(huì)使該情境產(chǎn)生適應(yīng)這一期望或預(yù)言的效應(yīng)。在這種效應(yīng)下，人們會(huì)不自覺(jué)接受喜歡的人的暗示[5]。因此，在建立良好師生關(guān)系的基礎(chǔ)上，輔導(dǎo)員應(yīng)當(dāng)多對(duì)學(xué)生進(jìn)行積極的心理暗示，包括語(yǔ)言、動(dòng)作、表情和神態(tài)等，這樣可以逐步幫助學(xué)生消除自卑心理、建立自信心，改變不良的學(xué)習(xí)與生活習(xí)慣，對(duì)未來(lái)發(fā)展充滿(mǎn)動(dòng)力。在教師期待效應(yīng)下，大學(xué)生積極面向?qū)W習(xí)與生活，能夠持續(xù)提升自我，提高學(xué)習(xí)能力與綜合素養(yǎng)。

例如，在具體操作中，筆者會(huì)根據(jù)實(shí)際情況融合皮格馬利翁效應(yīng)，以實(shí)際行動(dòng)滲透心理方面的干預(yù)。如每名學(xué)生在生日當(dāng)天，筆者都會(huì)為其發(fā)送電子賀卡與祝?？ǎ８Ｔ撁麑W(xué)生在新的一年里積極向上、繼續(xù)努力，提出一些期待，可以是學(xué)習(xí)上的，也可以是生活方面的。每當(dāng)學(xué)生取得的成績(jī)優(yōu)于上次成績(jī)，或者參加活動(dòng)獲得名次時(shí)，筆者還會(huì)開(kāi)一次主題班會(huì)，讓相關(guān)學(xué)生發(fā)表感想感悟，獎(jiǎng)勵(lì)一些小物品，對(duì)該名學(xué)生與全體學(xué)生提出全新的、更高的期待。

（四）挖掘更多成長(zhǎng)動(dòng)能，促進(jìn)學(xué)生提升自我

人生不是百米的競(jìng)速賽，而是一場(chǎng)考驗(yàn)心理承受力與身體耐力的馬拉松。在個(gè)人成長(zhǎng)與發(fā)展過(guò)程中，不光會(huì)受到智力因素的影響，還會(huì)受到身體素質(zhì)、抗挫能力、不同心態(tài)的影響。比如一名平時(shí)成績(jī)非常突出的學(xué)生，由于心理素質(zhì)不佳，很可能會(huì)在考試中失誤。輔導(dǎo)員應(yīng)當(dāng)在智力因素之外，挖掘更多成長(zhǎng)動(dòng)能，特別是心理素質(zhì)方面，促進(jìn)學(xué)生提升自我。

例如，輔導(dǎo)員可以通過(guò)三種方式提升學(xué)生的心理素質(zhì)：一是定期組織提升心理素質(zhì)的游戲，二是指導(dǎo)學(xué)生加強(qiáng)體能訓(xùn)練，三是培養(yǎng)學(xué)生時(shí)間管理能力。關(guān)于心理素質(zhì)相關(guān)游戲，包括敏感度測(cè)試、空間知覺(jué)能力測(cè)試、探索能力測(cè)試等，可以在線(xiàn)上或線(xiàn)下進(jìn)行，做好組織工作。體能訓(xùn)練能夠提高學(xué)生身體耐力，能促進(jìn)學(xué)生更抗壓，輔導(dǎo)員可以倡導(dǎo)學(xué)生每日跑步，堅(jiān)持各種項(xiàng)目的體育鍛煉。能把控時(shí)間的人就能掌握自己的人生，輔導(dǎo)員通過(guò)指導(dǎo)學(xué)生建立時(shí)間管理計(jì)劃，每當(dāng)完成一項(xiàng)大任務(wù)時(shí)就獎(jiǎng)勵(lì)自己，形成正向心理反饋機(jī)制，逐步提高學(xué)生的時(shí)間管理能力，進(jìn)而提高自信心，以更加積極樂(lè)觀的心態(tài)面對(duì)生活。

（五）發(fā)揮線(xiàn)上平臺(tái)優(yōu)勢(shì)，重視師生情感溝通

過(guò)去的高校學(xué)生教育教學(xué)工作中，輔導(dǎo)員與學(xué)生之間的溝通受到時(shí)間和平臺(tái)的影響，一旦不與學(xué)生接觸，就很難再與學(xué)生溝通，導(dǎo)致師生之間的關(guān)系疏遠(yuǎn)，影響教育的效果，長(zhǎng)此以往產(chǎn)生心理隔閡，不利于后續(xù)各項(xiàng)工作的開(kāi)展。在互聯(lián)網(wǎng)與新媒體發(fā)展的背景下，輔導(dǎo)員要發(fā)揮線(xiàn)上平臺(tái)的優(yōu)勢(shì)，運(yùn)用各種方式，滲透教育心理學(xué)，重視師生之間的情感溝通。

例如，針對(duì)學(xué)生的管理工作中可能出現(xiàn)很多問(wèn)題，比如因?yàn)闀r(shí)間限制導(dǎo)致對(duì)某項(xiàng)安排講述不清晰，受到資源限制導(dǎo)致主題班會(huì)的效果不佳，都會(huì)對(duì)學(xué)生心理產(chǎn)生不同程度的影響。因此，輔導(dǎo)員要將線(xiàn)下教育與線(xiàn)上溝通結(jié)合起來(lái)，通過(guò)與學(xué)生個(gè)人線(xiàn)上單獨(dú)溝通，或者在QQ 群、微信群中與學(xué)生群體互動(dòng)，推送豐富的德育案例到公眾號(hào)中，能夠發(fā)揮線(xiàn)上平臺(tái)的優(yōu)勢(shì)，讓學(xué)生更好了解老師的苦心，拉近師生之間的心理距離，讓師生之間的情感溝通發(fā)揮更大作用。

結(jié)語(yǔ)

綜上所述，在高校學(xué)生教育教學(xué)工作中，輔導(dǎo)員要想提高學(xué)生管理的效果，需要融合教育心理學(xué)的理論，根據(jù)基本學(xué)情與現(xiàn)實(shí)情況，明確過(guò)去的教育教學(xué)工作中的問(wèn)題，認(rèn)識(shí)教育心理學(xué)對(duì)學(xué)生教育教學(xué)工作的重要意義，進(jìn)而構(gòu)建具體的應(yīng)用策略。輔導(dǎo)員將教育心理學(xué)理論融合到各項(xiàng)教育管理中，在各項(xiàng)學(xué)生管理中運(yùn)用教育心理學(xué)理論，可以培養(yǎng)學(xué)生積極樂(lè)觀的心理，為學(xué)生增加更多持續(xù)學(xué)習(xí)與成長(zhǎng)的動(dòng)能，促進(jìn)高校學(xué)生身心健康發(fā)展，積極面對(duì)學(xué)習(xí)與生活。