小紅書于近日進(jìn)行了組織架構(gòu)調(diào)整,原有的社區(qū)部和電商部將合并成新的社區(qū)部門。對(duì)此,小紅書方面回應(yīng)稱,小紅書的社區(qū)愿景是成為更多用戶的多元生活方式聚集地,交易是社區(qū)生活的重要組成部分。
用戶的交易心智要在社區(qū)養(yǎng)成、商家的交易生態(tài)要在社區(qū)生長,此次合并社區(qū)和電商業(yè)務(wù),系組織在實(shí)現(xiàn)共同愿景過程中的自然迭代。
小紅書最早以跨境購物攻略起家,跨境電商也一度給平臺(tái)帶來不少營收。但隨著大公司的進(jìn)場,競爭逐漸激烈,2016年小紅書在跨境電商市場的份額僅為6.5%。之后,小紅書嘗試自營電商和引入第三方商家入駐。
實(shí)際上,這并不是小紅書在社區(qū)和電商上第一次進(jìn)行架構(gòu)調(diào)整。2019年2月,小紅書在內(nèi)部信中稱,將第三方商家的“平臺(tái)”部分并入社區(qū)體系,更名為“品牌號(hào)”,圍繞入駐品牌做營銷和交易;電商業(yè)務(wù)“福利社”繼續(xù)獨(dú)立發(fā)展。最近一次的嘗試在去年8月,小紅書開始實(shí)行“號(hào)店一體”機(jī)制,完善交易閉環(huán)。將社區(qū)部和電商部合并,的確符合平臺(tái)在商業(yè)化上的探索邏輯。