全媒體環(huán)境及互聯(lián)網(wǎng)思維下的融合出版研究

◎閆宇航

(人民衛(wèi)生出版社有限公司，北京 100021)

一、全媒體環(huán)境概述

所謂全媒體是多種媒體融合形成的形式，其在傳統(tǒng)媒體的基礎(chǔ)上對(duì)各類媒體形式包括電視、手機(jī)、報(bào)紙、網(wǎng)絡(luò)等加以重新整合，優(yōu)化再造，提升媒體傳播效率及效益。在新媒體技術(shù)支持下，豐富的網(wǎng)絡(luò)資源借助大數(shù)據(jù)平臺(tái)得以實(shí)現(xiàn)信息共享，在促進(jìn)全球互聯(lián)互通方面發(fā)揮著更加積極的作用。相對(duì)于傳統(tǒng)媒體來(lái)講，全媒體具有著多方面的先進(jìn)性：第一，新聞信息傳播渠道更加多樣，傳播信息類型愈加復(fù)雜，同時(shí)信息傳播量也逐漸增加。第二，在網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的支持下，新聞信息傳播的受眾范圍更廣，對(duì)于社會(huì)輿論乃至群眾思想都產(chǎn)生愈加深遠(yuǎn)而廣泛的影響。第三，信息接收和閱讀方式更加多樣化，移動(dòng)客戶端的創(chuàng)新和發(fā)展為群眾在接收新聞信息方面的及時(shí)性提供了必要的支持。

二、全媒體時(shí)代信息傳播特征

(一)全民性

全媒體時(shí)代背景下，媒體傳播方式及范圍實(shí)現(xiàn)了對(duì)傳統(tǒng)媒體的較大突破。在先進(jìn)的互聯(lián)網(wǎng)信息技術(shù)和廣闊的網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)支持下，媒體的受眾范圍逐漸擴(kuò)大，同時(shí)每個(gè)人都有經(jīng)營(yíng)自媒體的機(jī)會(huì)?；ヂ?lián)網(wǎng)信息技術(shù)帶動(dòng)下的全民參與與互動(dòng)對(duì)出版行業(yè)的發(fā)展提出了更多、更高的要求。

(二)全面性

全媒體時(shí)代背景下，自媒體的出現(xiàn)和發(fā)展對(duì)官方媒體宣傳活動(dòng)的開(kāi)展起到了一定的補(bǔ)充和影響作用。自媒體的應(yīng)用使得新聞信息傳播的范圍更廣、速度更快，為了適應(yīng)現(xiàn)代媒體環(huán)境，更好地發(fā)揮媒體宣傳對(duì)于社會(huì)輿論環(huán)境的正向影響和引導(dǎo)作用，出版工作人員不僅需要傳達(dá)真實(shí)、正向的信息，同時(shí)也需要實(shí)時(shí)了解和把握國(guó)家政治、經(jīng)濟(jì)、文化發(fā)展動(dòng)向及環(huán)境，幫助出版受眾開(kāi)拓眼界、發(fā)展思維。

(三)平等性

全媒體時(shí)代背景下，新聞傳播平臺(tái)的多樣化以及傳播范圍的廣闊性使得社會(huì)各階層都可以參與到媒體傳播環(huán)境當(dāng)中獲取信息和發(fā)表意見(jiàn)，針對(duì)各類新聞事件展開(kāi)平等的對(duì)話和交流。平等性、互動(dòng)式的傳播方式使得民意表達(dá)權(quán)以及民意參與權(quán)獲得更好的尊重，這也說(shuō)明新媒體環(huán)境下出版活動(dòng)的開(kāi)展需要建立在對(duì)民意加以充分考量和尊重的前提之下。

三、全媒體環(huán)境下傳統(tǒng)出版行業(yè)現(xiàn)狀

全媒體環(huán)境下互聯(lián)網(wǎng)信息技術(shù)的迅速發(fā)展以及在人們?nèi)粘Ｉa(chǎn)、生活當(dāng)中的日益滲透改變了人們獲取新聞、了解信息的渠道和方式，原本的紙質(zhì)閱讀轉(zhuǎn)變?yōu)橐跃W(wǎng)絡(luò)閱讀為主。人們更傾向于借助網(wǎng)絡(luò)渠道和平臺(tái)來(lái)瀏覽信息，同時(shí)自媒體的發(fā)展以及移動(dòng)通訊設(shè)備的出現(xiàn)在一定程度上催化了碎片化、移動(dòng)化閱讀，這對(duì)于傳統(tǒng)出版行業(yè)的發(fā)展產(chǎn)生了一定的影響。相關(guān)數(shù)據(jù)顯示，“相較于2017年，2018年我國(guó)全年出版報(bào)紙數(shù)量減少18.5億份，傳統(tǒng)出版業(yè)的營(yíng)業(yè)收入降低10.2%，利潤(rùn)總額度減少11億元；全國(guó)出版期刊數(shù)量減少2億冊(cè)，利潤(rùn)總額度減少1.6億元”“相較于2017年，2018年我國(guó)數(shù)字出版行業(yè)收入增長(zhǎng)35%”?？梢?jiàn)全媒體環(huán)境下，立足于互聯(lián)網(wǎng)思維的傳統(tǒng)出版向融合出版的轉(zhuǎn)變和創(chuàng)新具有一定的必要性。

四、全媒體環(huán)境及互聯(lián)網(wǎng)思維下的融合出版發(fā)展策略

(一)樹(shù)立融合發(fā)展思維，消除融合障礙

根據(jù)CNNIC發(fā)布的第46次《中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計(jì)報(bào)告》顯示，截至2020年6月，我國(guó)的網(wǎng)民規(guī)模已經(jīng)達(dá)到9.4億，互聯(lián)網(wǎng)普及率達(dá)67.0%，網(wǎng)購(gòu)用戶規(guī)模達(dá)7.49億?？梢?jiàn)，在全媒體環(huán)境下，出版行業(yè)要想順應(yīng)時(shí)代發(fā)展的潮流，吸引客戶的目光，就需要轉(zhuǎn)變發(fā)展模式，樹(shù)立互聯(lián)網(wǎng)思維，實(shí)現(xiàn)融合發(fā)展。要想有效推動(dòng)融合出版發(fā)展，就需要融合發(fā)展思維，消除融合障礙。出版行業(yè)從業(yè)者應(yīng)當(dāng)充分意識(shí)到全媒體環(huán)境下傳統(tǒng)出版行業(yè)唯一的發(fā)展突破口在于實(shí)現(xiàn)融合發(fā)展，融合發(fā)展的出版理念應(yīng)當(dāng)深入從業(yè)者思想以及行業(yè)發(fā)展的規(guī)劃當(dāng)中。

首先，應(yīng)當(dāng)樹(shù)立用戶思維。全媒體環(huán)境下的網(wǎng)絡(luò)用戶即為傳統(tǒng)出版讀者，而相對(duì)于傳統(tǒng)出版讀者而言，網(wǎng)絡(luò)用戶的主體意識(shí)更加鮮明，主體選擇更加多樣，要想更好地吸引用戶目光，培養(yǎng)新一代出版受眾，就需要在用戶思維的指引下滿足用戶需求。在策劃選題的過(guò)程當(dāng)中圍繞用戶感興趣的熱點(diǎn)話題進(jìn)行選材；在定位設(shè)計(jì)的過(guò)程中，在充分滿足用戶閱讀習(xí)慣的前提下融入更多創(chuàng)新性因素，以獨(dú)特的創(chuàng)意吸引用戶的目光和閱讀興趣。其次，應(yīng)當(dāng)形成社會(huì)化思維。全媒體環(huán)境下，自媒體的發(fā)展不僅增強(qiáng)了個(gè)體參與信息獲取和新聞?dòng)懻摰淖灾餍约白杂尚?，同時(shí)也架構(gòu)起了社會(huì)群體之間的媒體聯(lián)系，獨(dú)立的個(gè)體可以借助自媒體平臺(tái)實(shí)現(xiàn)實(shí)時(shí)溝通，公司也可以借助社交平臺(tái)資源進(jìn)行營(yíng)銷獲利。因此，出版行業(yè)也應(yīng)當(dāng)順應(yīng)這一媒體發(fā)展趨勢(shì)，在樹(shù)立社會(huì)化思維的前提下，注重閱讀過(guò)程當(dāng)中的用戶參與感與互動(dòng)性，引導(dǎo)用戶利用社交平臺(tái)對(duì)出版文章進(jìn)行推介、傳播，擴(kuò)大經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益。最后，應(yīng)當(dāng)樹(shù)立技術(shù)思維。通過(guò)引進(jìn)高素質(zhì)技術(shù)人才，組建屬于自己的技術(shù)團(tuán)隊(duì)，積極開(kāi)展技術(shù)研發(fā)，為融合出版提供必要的人才和技術(shù)支持。

(二)以優(yōu)質(zhì)內(nèi)容為基礎(chǔ)，多渠道延伸開(kāi)發(fā)

不論傳播模式與渠道發(fā)生怎樣的變化，出版行業(yè)要想在新時(shí)代得到持續(xù)穩(wěn)定的發(fā)展，其根本立足點(diǎn)就在于優(yōu)質(zhì)的內(nèi)容。也就是說(shuō)，全媒體環(huán)境下，互聯(lián)網(wǎng)思維支持下的融合出版的發(fā)展和完善應(yīng)當(dāng)植根于優(yōu)質(zhì)的內(nèi)容，立足于用戶的閱讀需求進(jìn)行多渠道延伸開(kāi)發(fā)。相對(duì)于紙質(zhì)出版階段，全媒體環(huán)境下的用戶需求的滿足不僅僅局限于文章內(nèi)容，更在于多渠道融合再造后的內(nèi)容產(chǎn)品。

第一，要將內(nèi)容與渠道融合再造。出版內(nèi)容在借助多樣化的媒體宣傳平臺(tái)加以展示時(shí)，不應(yīng)當(dāng)是簡(jiǎn)單的內(nèi)容遷移，而應(yīng)當(dāng)結(jié)合渠道和終端特點(diǎn)對(duì)出版內(nèi)容及形式加以再造，通過(guò)實(shí)現(xiàn)對(duì)內(nèi)容的加工處理、資源整合以及多元展示來(lái)為其融入創(chuàng)新性因素，同時(shí)滿足的用戶多元化和個(gè)性化需求。

第二，借助人工智能精準(zhǔn)把握用戶閱讀喜好和習(xí)慣。自媒體的發(fā)展使得用戶參與閱讀的碎片化和個(gè)性化特征愈加明顯，出版行業(yè)要想在紛繁復(fù)雜的網(wǎng)絡(luò)信息和網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)當(dāng)中吸引客戶的目光，培養(yǎng)忠實(shí)受眾，就需要精準(zhǔn)把握用戶的閱讀喜好和習(xí)慣，向客戶推送其最為感興趣的熱點(diǎn)話題，并在引發(fā)思考討論的過(guò)程中擴(kuò)大影響范圍。

第三，要加強(qiáng)品牌建設(shè)，拓展不同的產(chǎn)品形式，通過(guò)漫畫(huà)、AR、VR、視頻等形式對(duì)內(nèi)容進(jìn)行延伸拓展，使用戶體驗(yàn)更加多元化。在推動(dòng)新舊媒體融合發(fā)展的過(guò)程中，更好地滿足用戶個(gè)性化和多樣化的閱讀需求，充實(shí)閱讀體驗(yàn)。

(三)創(chuàng)新服務(wù)理念，創(chuàng)建期刊出版新媒體平臺(tái)

服務(wù)作為出版的重要環(huán)節(jié)也應(yīng)當(dāng)?shù)玫揭欢ǖ闹匾?，進(jìn)行相應(yīng)的創(chuàng)新。首先，出版企業(yè)可以建立起屬于自己的新媒體平臺(tái)，作為與用戶互動(dòng)的重要領(lǐng)地。一方面，借助新媒體互動(dòng)平臺(tái)發(fā)布刊物出版的時(shí)間以及具體信息，如主題、內(nèi)容概要、刊登形式等等。另一方面，引導(dǎo)用戶借助多媒體互動(dòng)平臺(tái)對(duì)出版的刊物進(jìn)行信息反饋，發(fā)表自身的意見(jiàn)和建議，在互動(dòng)的過(guò)程中不斷改進(jìn)，滿足用戶需求。其次，出版企業(yè)應(yīng)當(dāng)提高自身在媒體宣傳和刊物出版方面的靈敏性。善于借助先進(jìn)的互聯(lián)網(wǎng)信息技術(shù)進(jìn)行數(shù)據(jù)分析，明確受眾群體和發(fā)展方向。同時(shí)，可以借助大數(shù)據(jù)技術(shù)實(shí)時(shí)把握政府政策、行業(yè)趨勢(shì)及客戶需求等。在此基礎(chǔ)之上，推動(dòng)出版融合的發(fā)展和創(chuàng)新。最后，融合出版應(yīng)當(dāng)適應(yīng)自媒體發(fā)展趨勢(shì)，建立起移動(dòng)客戶端，更好地滿足用戶碎片化和個(gè)性化的閱讀需求。通過(guò)創(chuàng)建及完善移動(dòng)客戶端訂閱模式，為用戶提供更加便利的刊物獲取和閱讀服務(wù)。在運(yùn)用移動(dòng)客戶端提供閱讀服務(wù)的過(guò)程中，應(yīng)當(dāng)保證服務(wù)的質(zhì)量和效率，保證移動(dòng)客戶端與實(shí)際刊物發(fā)行的時(shí)間以及其他信息的一致性和同步性。要充分開(kāi)發(fā)APP的多項(xiàng)功能，如客戶受眾分析功能、客戶喜好傾向功能、客戶需求分析功能、意見(jiàn)反饋功能等。在實(shí)現(xiàn)出版企業(yè)與用戶良性互動(dòng)的過(guò)程中，既可以更好地滿足用戶的閱讀需求，又可以為融合出版的發(fā)展提供更加明確的方向和具體指導(dǎo)。

(四)培養(yǎng)復(fù)合型人才，升級(jí)技術(shù)

數(shù)字經(jīng)濟(jì)時(shí)代，出版行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)實(shí)則是人才和技術(shù)的競(jìng)爭(zhēng)。要想推動(dòng)融合媒體發(fā)展，就需要培養(yǎng)復(fù)合型人才，升級(jí)技術(shù)，為出版行業(yè)的發(fā)展提供源源不斷的動(dòng)力和創(chuàng)造力。

在人才培養(yǎng)方面，首先，要對(duì)出版行業(yè)從業(yè)者基本業(yè)務(wù)和專業(yè)能力展開(kāi)針對(duì)性培訓(xùn)，逐漸提高出版行業(yè)從業(yè)人員政治鑒別能力、編輯策劃能力以及營(yíng)銷分發(fā)能力，保證刊物出版的科學(xué)性和專業(yè)性。其次，應(yīng)當(dāng)組織出版行業(yè)從業(yè)人員參加人工智能等先進(jìn)技術(shù)的學(xué)習(xí)和培訓(xùn)，通過(guò)引導(dǎo)從業(yè)者增強(qiáng)對(duì)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)以及全媒體發(fā)展的認(rèn)知，引導(dǎo)其充分掌握并有效應(yīng)用先進(jìn)技術(shù)，實(shí)現(xiàn)出版行業(yè)向融合發(fā)展方面的轉(zhuǎn)變。再次，互聯(lián)網(wǎng)信息技術(shù)的出現(xiàn)和發(fā)展推動(dòng)了出版行業(yè)的發(fā)展，呈現(xiàn)出動(dòng)態(tài)發(fā)展趨勢(shì)。因此，需要定期組織出版行業(yè)從業(yè)者參與學(xué)術(shù)會(huì)議等學(xué)習(xí)活動(dòng)，實(shí)時(shí)了解行業(yè)現(xiàn)狀及發(fā)展趨勢(shì)，從而在出版工作過(guò)程中能夠做出預(yù)期規(guī)劃并實(shí)時(shí)予以調(diào)整。最后，在不斷提升既有人才基本素養(yǎng)的同時(shí)，建立健全人才引進(jìn)和薪資機(jī)制，吸引更多的高素質(zhì)人才參與到融合出版發(fā)展過(guò)程中，為出版行業(yè)的人才隊(duì)伍注入青春活力。

在推動(dòng)技術(shù)升級(jí)方面，一方面，應(yīng)當(dāng)引入人工智能等先進(jìn)技術(shù)手段，創(chuàng)新出版形式及服務(wù)方式，更好地滿足用戶個(gè)性化和多樣化的需求，增強(qiáng)在出版行業(yè)發(fā)展當(dāng)中的整體競(jìng)爭(zhēng)力。另一方面，應(yīng)當(dāng)通過(guò)應(yīng)用先進(jìn)技術(shù)設(shè)備縮短出版時(shí)間，簡(jiǎn)化出版流程，減少出版成本，增加出版效益，使得出版能力以及出版價(jià)值能夠獲得持續(xù)性提高和增長(zhǎng)。

五、全媒體環(huán)境及互聯(lián)網(wǎng)思維下的融合出版發(fā)展意義

(一)推動(dòng)出版行業(yè)持續(xù)發(fā)展

傳統(tǒng)出版行業(yè)向融合出版發(fā)展的轉(zhuǎn)變，有利于出版行業(yè)更好地適應(yīng)媒體發(fā)展背景及趨勢(shì)，獲得出版能力和出版價(jià)值的長(zhǎng)期提升，從而實(shí)現(xiàn)持續(xù)性發(fā)展。全媒體環(huán)境及互聯(lián)網(wǎng)思維下的融合出版的發(fā)展有利于優(yōu)化傳統(tǒng)出版行業(yè)的創(chuàng)造和服務(wù)結(jié)構(gòu)，推動(dòng)運(yùn)營(yíng)模式的創(chuàng)新和改革，為出版活動(dòng)的開(kāi)展融入更多的創(chuàng)意，拓展媒體宣傳空間，從而推動(dòng)出版行業(yè)乃至媒體行業(yè)的持續(xù)性發(fā)展?；ヂ?lián)網(wǎng)信息技術(shù)在出版行業(yè)乃至媒體行業(yè)中的廣泛應(yīng)用不僅有利于提升出版效率及媒體宣傳效果，同時(shí)也有利于整合媒體宣傳資源，從而為出版活動(dòng)的開(kāi)展提供更加優(yōu)質(zhì)的內(nèi)容資源，并拓寬宣傳渠道。

(二)滿足群眾多樣化的閱讀需求

全媒體環(huán)境及互聯(lián)網(wǎng)思維下的融合出版的發(fā)展有利于創(chuàng)新出版內(nèi)容和形式，同時(shí)豐富服務(wù)模式，從而充分滿足自媒體影響下的群眾日益多樣化和碎片化、個(gè)性化的閱讀需求。用戶可以根據(jù)自己的實(shí)際需要選擇相應(yīng)的閱讀方式來(lái)獲取出版信息，同時(shí)也可以借助社交平臺(tái)表達(dá)自己的意見(jiàn)和建議，實(shí)現(xiàn)受眾之間的相互交流和評(píng)價(jià)。在進(jìn)行互動(dòng)的過(guò)程中，不僅可以更好地滿足群眾的表達(dá)訴求，還可以為出版尤其是融合出版的進(jìn)一步發(fā)展提供明確的方向指引。