◎王 磊

(機械工業(yè)出版社華章分社，北京 100037)

隨著社會進步和發(fā)展，各種高科技電子閱讀產(chǎn)品已進入人們的生活，在為人們提供便利的同時，同樣增加了出版社工作的壓力。出版行業(yè)競爭日益激烈，尤其在大數(shù)據(jù)支持的電子閱讀趨勢中，誰能搶占先機，贏得讀者的喜愛，并且能夠留著自己的長期讀者，才能保證在出版行業(yè)實現(xiàn)平穩(wěn)發(fā)展。這就要求圖書出版社要定期進行市場調研，借助現(xiàn)在的多媒體技術，合理監(jiān)控相關數(shù)據(jù)，提供一定的數(shù)據(jù)支持。同時要明確市場調研對象，針對各類圖書的受眾人員，制訂相應的市場調研計劃，提高市場調研效率，保證相關數(shù)據(jù)結果能夠為出版社所用，為接下來進行相關圖書出版以及申請各種圖書申報等工作提供科學依據(jù)，擺脫圖書出版社發(fā)展過程中的危機，提高出版效率和質量。

一、進行圖書出版社市場調研的方式分析

(一)明確市場調研時間，提高市場調研效率

在開展市場調研工作時，可以將調研工作劃分為不同時期。比如，在選題立項前，要合理對市場出版社發(fā)展現(xiàn)狀進行市場調研，了解現(xiàn)階段出版社市場發(fā)展環(huán)境，為未來良好發(fā)展奠定一定的基礎。同時，要合理評估現(xiàn)階段各出版商對于不同種類圖書所持態(tài)度，了解讀者的閱讀傾向，從而幫助出版社合理進行圖書出版的選題確定，正確的出版選題是決定出版社平穩(wěn)發(fā)展的基礎，然而選題的市場調研工作涉及各個方面，不僅有對相關圖書的銷量評估以及對讀者的閱讀態(tài)度統(tǒng)計調查，同時也要考慮圖書出版社所在地區(qū)以及政治經(jīng)濟發(fā)展情況，需進行合理評估。綜合考慮各方面因素，做好市場調研工作。接下來在立項階段，也要開展市場調研，通過對同行圖書出版社進行溝通交流，了解圖書出版的立項工作，熟悉整個流程，對不同環(huán)節(jié)中可能會出現(xiàn)的各種問題提前進行假設，并且制定相應的解決策略，保證圖書立項工作的穩(wěn)步推進。在圖書出版前階段，同樣需要高質量的市場調研，相關人員要注意根據(jù)當?shù)亟?jīng)濟以及社會文化結合各階段的發(fā)展狀況，結合當?shù)刈x者的發(fā)展趨勢分析進行相關數(shù)據(jù)統(tǒng)計，為圖書出版提供有力的數(shù)據(jù)，保證圖書順利出版并且能夠得到良好的收益。

(二)劃分市場調研角度，進行專項調研工作

在開展圖書出版社市場調研工作中，要注意劃分市場調研角度，可以從圖書的內容主題讀者自身進行定位，開展不同角度的市場調研工作，全方面了解圖書出版過程中可能會出現(xiàn)的問題，綜合評估可能會影響圖書出版社出版效率的因素，從而進一步提升圖書出版社出版質量。市場調研人員首先要對影響圖書出版社出版質量的各種因素進行劃分，也可以從圖書本身紙質質量、封面以及相關定價等因素入手，通過調查，確認不同書籍、不同裝幀、不同封面設計讀者的喜愛程度。通過市場銷量合理評估相關的影響因素，從而有效保證圖書出版的質量，為圖書出版過程中可能會出現(xiàn)的圖書質量問題提前進行相關預測，以有效避免圖書出版過程中出現(xiàn)的各種相關問題。市場調研相關數(shù)據(jù)，對于提高圖書出版質量，保證圖書出版后的銷量具有極大的參考價值。合理進行市場調研工作內容的劃分，從不同角度著手進行市場分析，搜集相關數(shù)據(jù)，通過制定各種高質量的調查問卷以及市場調查等工作，可以獲取真實數(shù)據(jù)，通過對相關數(shù)據(jù)進行合理分析，可以有效保證市場調研工作為讀書出版社未來發(fā)展提供有力的支持。

(三)聯(lián)系出版社現(xiàn)狀，合理評估未來發(fā)展趨勢

對于出版社市場調查工作的開展，首先需要聯(lián)系出版社發(fā)展現(xiàn)狀，結合出版社發(fā)展的特點進行有針對性的評估，保證圖書出版社未來發(fā)展。市場調研人員也要定期進行知識更新，不斷學習新的市場調查手段，通過各種正規(guī)手段收集各種數(shù)據(jù)，從而可以有效保證圖書出版質量。只有提高出版社的圖書出版質量，才會吸引大量讀者，同時也能贏得讀者的信任和好感，在未來出版社出版過程中，也會贏得讀者的支持。在市場調研工作中，相關市場調研人員要根據(jù)出版社現(xiàn)階段的問題，進行科學評估，知道各種問題所產(chǎn)生的原因，并且針對各種原因進行分析，收集各種相關數(shù)據(jù)，進行調研。對相關數(shù)據(jù)合理地進行統(tǒng)計，并且有針對性地進行分析，才可以為圖書出版社領導層提供決策依據(jù)，在圖書立項選擇再到各種審核工作，都能為未來高質量的出版提供一定的支持。在這一過程中，圖書出版社也會不斷提高工作效率和質量，保證推動出版社內部工作合理有效運行，同時也能進一步提升出版社與外部的聯(lián)系，只有走出去，了解社會發(fā)展趨勢，與同行相關人員進行溝通交流，才能有效保證圖書出版的質量，提升圖書出版效益。

二、提升圖書出版社市場調研效率的策略

(一)尊重不同閱讀意愿，廣泛收集相關數(shù)據(jù)

如何提高圖書出版社市場調研的質量和效率，就需要圖書出版領導部門以及調研領導小組綜合各方面因素進行考量，將各種主要問題和主要影響因素進行劃分，在其下進行二級劃分，從而能夠有效幫助圖書出版社的出版質量得到提升，各項工作都能科學有效地開展。首先，影響圖書出版社市場調研效率的重要因素之一是是否考慮讀者的意愿，圖書出版后的銷售對象是讀者，因此如何進行圖書出版前的立項選擇，首先要考慮本地區(qū)讀者的閱讀傾向，根據(jù)讀者的閱讀意向，合理評估未來一個階段比較受歡迎的圖書種類，從而可以有效幫助出版社進行精準立項，防止出現(xiàn)走偏的情況。許多圖書出版社的倒閉，往往是由于沒有進行市場調研工作，僅僅依靠編輯人員以及領導的個人預測進行圖書立項選擇，從前期圖書選擇上就已經(jīng)出現(xiàn)了嚴重錯誤，直至圖書出版和銷售，每一環(huán)節(jié)都缺少相關科學數(shù)據(jù)的支持，這也就難免會造成大量圖書無效出版的情況發(fā)生，導致圖書出版效益低下，從而最終導致圖書出版社走向破產(chǎn)。因此，進行讀者意愿的市場調查，是圖書出版工作中的重中之重，也是市場調研人員首先要考慮的一個重要方面。在進行讀者意愿調查時，也要進行多方面的考慮，首先明確相關地域，對不同階層人員以及不同職業(yè)人員進行分析，通過綜合評估，了解本地區(qū)讀者的具體情況，進而對讀者的個人閱讀喜好進行調查，幫助圖書出版社合理進行圖書立項，為接下來的圖書出版提供有力的數(shù)據(jù)支持。

(二)組織專家進行評估，聽取專家相關建議

專家是圖書出版社出版前以及出版時重要的指導者，市場調研工作也要考慮圖書出版專家的建議，專家有著深厚的文化功底，對于不同種類的書籍也能有所了解，同時對于讀者的閱讀傾向也會有一個大體的把握。專家可以為市場調研人員提供科學的建議，幫助調研工作順利開展，同時也能夠解決由于市場模糊現(xiàn)象給調研工作造成的困難。在市場經(jīng)濟發(fā)展階段，也會受市場經(jīng)濟變化的影響，人們的心態(tài)會突然發(fā)生轉變，如果在該階段對讀者意向進行市場調研的數(shù)據(jù)不準確，出版工作的落實中就會遇到問題，如果在選題階段就已經(jīng)出現(xiàn)錯誤，而且沒有及時有效給出正確的建議和相關數(shù)據(jù)，接下來的各項工作都向錯誤的方向發(fā)展，從而對圖書出版社造成嚴重的損失，直至出版后，各項圖書的無效出版不僅不會給出版社帶來任何效益，還會使得出版社賠付更多的資金，這對于出版社的發(fā)展來說影響極大。此時如果借鑒專家的建議，可以針對出版社的現(xiàn)狀有效分析、定位、決策最終及時挽回損失。因此，科學掌握圖書出版概況，避免不利于發(fā)展的各項錯誤操作。在市場調研工作中保證市場調研工作順利開展，促使各項工作能夠獲取真實數(shù)據(jù)，保證圖書出版社在進行各項決策前，做好充足的準備。在出版過程中如發(fā)生相關問題，可以向相關出版專家請教，專家具有豐富的經(jīng)驗，可以有效減少市場調研的物力和人力，同時也能一針見血為出版社提供有針對性的建議。組織專家對出版社每一階段的決策進行評估，可以提高出版社工作質量，保證出版工作的高效運行。市場調研人員在進行各項工作的調查時，要重視專家建議，并且將專家所提供的各項數(shù)據(jù)要納入市場調研數(shù)據(jù)中，綜合各方面的因素進行統(tǒng)計分析，為出版社工作的有效開展提供相關建議。

(三)合理進行同行交流，營造綠色競爭環(huán)境

同行之間由于競爭關系，并不會相互溝通交流，這是現(xiàn)階段競爭日益激烈的市場存在的普遍現(xiàn)象。然而在現(xiàn)階段行業(yè)發(fā)展中，大家一直在呼吁合作共贏，只有共同合作，相互討論交流，才能促進行業(yè)更好地發(fā)展。如果還是閉門造車，而不與其他同行進行合作交流，這樣的出版社也不會長存于圖書出版市場中。在市場調研時，也要做好同行之間相關合作以及各項工作開展的調查，圖書出版社相關領導要積極與外界溝通，快速建立合作關系，在進行各項工作的決策開展時，通過市場調研合理進行數(shù)據(jù)評估。不同的圖書出版社會對圖書出版總結不同的經(jīng)驗，也會有不同的數(shù)據(jù)，如果出版行業(yè)內部可以相互交流，相關數(shù)據(jù)表明在允許的情況下實現(xiàn)共享，就會減少圖書出版社決策上的誤差，從而為相關圖書出版的發(fā)展提供一定的外部支持。在市場調研時，要和同行進行相關市場調研工作，通過與同行之間的合作聯(lián)系，定期組織相關人員開展合作調研，收集更多有力的圖書出版數(shù)據(jù)，為接下來的圖書出版工作保駕護航。來自不同角度以及不同領域專家的建議，都能保證各項決策制定的有效性，同時保證出版社能夠在激烈競爭的市場環(huán)境下得以生存。

(四)定期進行市場觀測，預測未來發(fā)展趨勢

市場調研工作就是要根據(jù)圖書出版社發(fā)展現(xiàn)狀，定期合理地開展市場觀測和調查，能夠及早預測可能會出現(xiàn)的各種危機問題，防微杜漸，制定相應的解決策略，這可以有效保證危機出現(xiàn)時最大限度地減少損失，防止出版社出現(xiàn)生存危機。但是僅僅對潛在危險和問題進行預測遠遠不夠，還要評估未來市場發(fā)展趨勢，能夠對未來圖書市場發(fā)展進行科學調研，從不同的角度獲取相關信息，并且進行各種影響因素的分析，提升各種數(shù)據(jù)的應用價值。如果缺少科學分析，易導致各項數(shù)據(jù)的獲取缺少實用價值，這不僅會浪費市場人員的人力也會浪費市場調研資金。因此，要保證市場調研人員數(shù)據(jù)的價值和有效性，要綜合考慮各方面因素，放寬個人的視野，針對目前現(xiàn)狀預測未來趨勢，為圖書出版社長期穩(wěn)定發(fā)展提供各種有效的數(shù)據(jù)和策略支持。圖書出版社領導層也要學會合理進行數(shù)據(jù)使用，對市場調研人員所提供的相關數(shù)據(jù)和建議要重視起來，在日常決策中也要進行合理評估，對于各種有效的建議要積極進行采納，這樣才能保證領導決策的正確性，才能促使圖書出版社平穩(wěn)發(fā)展，吸引大量的讀者，為圖書出版社的發(fā)展營造良好的內外部環(huán)境，保證各項工作的合理運行，同時也能夠提升圖書出版社內部工作的工作效率，提升工作人員的自信心。

三、結語

綜上所述，圖書出版社在發(fā)展過程中，需要定期組織市場人員開展市場調研，在不同發(fā)展階段，都要制定合理的市場調研制度，提升市場人員的工作效率，保證能夠在重要且關鍵的時期為出版社出版和發(fā)行提供一定的指導。防止出版社在發(fā)展過程中由于各種信息獲取不足或者信息不夠準確等原因出現(xiàn)出版危機，甚至導致大量無用書籍出版，浪費大量的人力和物力，這將會對出版社未來發(fā)展造成難以估量的損失。由此看來，高質量的市場調研可以保證圖書出版社的有效出版，并且能夠吸引廣大讀者，為圖書出版社未來發(fā)展奠定一定的讀者基礎，同時也會幫助出版社在出版過程中總結各種經(jīng)驗教訓，防止存在潛在或者已發(fā)生的各種問題，提升工作質量，幫助出版社在競爭激烈的市場中能夠得到快速發(fā)展。