周云顏

一、項目研究背景及意義

5G時代的到來，為圖書館轉型升級提供了更為多元化的技術路徑。 通過新技術與圖書館服務功能的有機結合，能夠為讀者提供數(shù)字閱讀、用戶體驗、信息服務、參考咨詢、空間再造等多種功能［1］。5G技術更加注重用戶體驗，提升了用戶使用的安全性和便捷性，能夠更好地滿足用戶數(shù)字閱讀、個性化閱讀需求，用戶在數(shù)字閱讀環(huán)境中享受更為多元化的服務，同時也讓數(shù)字閱讀產業(yè)在內容和價值上得以重塑［2］。圖書館在閱讀推廣活動過程中可以主動地借助信息技術優(yōu)勢，對于閱讀推廣活動的內容、形式、方式進行創(chuàng)新，進一步提升閱讀推廣活動效果。

圖書館閱讀推廣活動要順應時代的發(fā)展，摸索出一條適合縣級公共圖書館的全民閱讀推廣路子。挖掘讀者的閱讀需求，創(chuàng)新閱讀的推廣模式，滿足讀者在5G時代互聯(lián)網條件多樣化、自主化、便捷化的學習需求，通過閱讀推廣，讓讀者充分了解圖書館館藏資源，更有效地利用各類文獻信息，為建設學習型、創(chuàng)造型、服務型書香社會提供技術支持和保障。

二、5G技術對圖書館閱讀推廣活動的影響

（一）5G技術對圖書館閱讀推廣活動要素的影響

圖書館可以在5G網絡環(huán)境下，對推廣思路和推廣方式進行創(chuàng)新［3］。結合先進的智能算法，能夠用移動用戶顯性知識行為判斷用戶的隱性知識需求，通過深層次的信息內容挖掘，實現(xiàn)推廣媒介的數(shù)字化、系統(tǒng)化、精確化，推廣環(huán)境立體化，引用流媒體服務體系，采取更為多元化的方式拓展數(shù)字閱讀推廣方式。

（二）5G技術對圖書館閱讀推廣活動需求的影響

5G技術的普及和應用推動了圖書館由原來的數(shù)字管理向智慧服務轉變，能夠憑借其龐大的數(shù)據(jù)分析能力和處置能力對用戶的個性化訴求進行精準定位，并為其提供精準的推廣服務和信息服務［4］，數(shù)字閱讀服務需求增加，人們閱讀內容碎片化和娛樂化逐漸增強，驅動閱讀推廣要進行創(chuàng)新，進一步提升用戶服務的滿意度。

（三）5G技術對圖書館閱讀推廣活動組織的影響

5G時代的到來對圖書館的信息組織方式產生了深刻變革。未來圖書館在信息存儲、知識發(fā)現(xiàn)和云服務方面會利用5G技術優(yōu)勢提供更為多樣化的服務端口，既能夠幫助我們對數(shù)據(jù)時代的閱讀推廣活動有更為全新的認知，也可以依靠大量的數(shù)據(jù)來支持我們的決定、體驗和選擇［5］。圖書館閱讀推廣迎來新機遇的同時，也迎來了新挑戰(zhàn)。圖書館閱讀推廣活動缺少創(chuàng)新性，在電子圖書資源推廣過程中信息技術運用不充分，對推廣對象沒有進行明確區(qū)分等影響因素，圖書館要主動迎接5G技術帶來的影響，在推廣方式、活動組織等方面要與時俱進，及時進行調整和完善。

三、信陽市平橋區(qū)圖書館閱讀推廣活動的實踐

（一）現(xiàn)有基礎

從2010年起，平橋區(qū)政府連續(xù)三年把農村公共圖書館建設列入全區(qū)“十大惠民實事”之一，發(fā)起了建設鄉(xiāng)鎮(zhèn)圖書館工程，公共文化服務體系建設得到了快速發(fā)展，逐漸形成“平橋模式”，并得到了社會的廣泛贊譽。按照“統(tǒng)一規(guī)劃、統(tǒng)一圖紙、統(tǒng)一標準、統(tǒng)一驗收”的原則，以平橋區(qū)圖書館為總館，18個鄉(xiāng)鎮(zhèn)為分館，50個村級（社區(qū)、農家書屋）圖書室為支館的立體式農村公共文化服務發(fā)展模式，將圖書館服務網絡延伸到農村的千家萬戶，形成了較為完善的公共文化服務網絡。區(qū)委、區(qū)政府及時制定并出臺了《平橋區(qū)公共圖書館管理辦法》，建立了完善的政策機制和資金投入機制，確保了公共圖書館服務建設的持續(xù)發(fā)展，全民閱讀推廣活動已常態(tài)化、系列化，逐漸形成自己的特色品牌。

（二）主要做法

1.構建總分館的管理體制

平橋區(qū)圖書館實施總分館的管理體系， 以總館為核心，各鄉(xiāng)鎮(zhèn)圖書館為分支，統(tǒng)一使用圖書館管理網絡平臺，統(tǒng)一享受技術服務、人員服務、設備服務和硬件服務。平橋區(qū)圖書館作為總館， 為各鄉(xiāng)鎮(zhèn)圖書館統(tǒng)一配備圖書資源，統(tǒng)一配備設施，圖書統(tǒng)一流通。平橋區(qū)讀者的借閱證，統(tǒng)一編號、全區(qū)通用，總館和分館之間享受同樣的文獻流通管理系統(tǒng)和上網管理服務系統(tǒng)。通過一體化管理實現(xiàn)了各個圖書館之間的圖書資源高效共享， 提升了服務互動質量，通過網絡化布局，全區(qū)居民都能夠享受到統(tǒng)一高質量的圖書服務。各個分館還利用自身的優(yōu)勢，配合了文化信息資源共享工程，在實現(xiàn)文化資源多元共享的同時，還積極為讀者打造多元化的服務體系，注冊讀者每天可以在多媒體閱覽室管理系統(tǒng)享受一小時免費服務，進一步激發(fā)了讀者參與閱讀的積極性和主動性。

2.加強數(shù)字化設施建設和資源建設

從基礎設施層面看，通過“總－分－支館”數(shù)字化服務體系建設，實現(xiàn)了圖書數(shù)字資源的高度共享，同時通過流動圖書館建設規(guī)劃實現(xiàn)了對農村地區(qū)特殊服務的全覆蓋，提升了智慧閱讀質量。在業(yè)務管理方面設置了多級投入保障機制， 為圖書館信息資源共享提供了扎實的資金支持，進一步明確了政府的主導責任，政府在圖書館建設方面保障了圖書經費充足，通過統(tǒng)一采編、統(tǒng)一配置、一卡通行等方式， 實現(xiàn)了圖書資源在全區(qū)范圍內的合理流動和配置，進一步提升了圖書館業(yè)務管理水平，實現(xiàn)了業(yè)務管理與資源建設的一體化。

3.組織讀者服務與活動

圖書館在閱讀推廣活動過程中，既滿足了日常讀者服務需求，還以留守兒童作為主要服務對象開展了一系列的讀書推廣活動。并將好的推廣活動進行了規(guī)范，實現(xiàn)了推廣活動的常態(tài)化和規(guī)范化，諸如“經典名篇朗誦會”“讀書演講比賽”“讀書攝影展”等。這些活動都深受讀者的喜愛和好評。在此基礎之上每個圖書館還打造了一兩個精品活動，進一步突出了圖書館的自身特色。如：“公民社會與現(xiàn)代思想論壇”“平圖講壇”“鄉(xiāng)村大講堂”“非遺項目進課堂”，以及疫情暴發(fā)后的“掃碼看書，百城共讀”“悅讀悅聽悅覽，碼上同行”“品讀《詩經》共享詩情”等經典閱讀推廣活動，不僅吸引了廣大讀者參與到圖書閱讀推廣活動之中，還形成了一批優(yōu)秀的文化志愿者服務隊伍，提升了閱讀推廣活動的服務質量。

4.嘗試探索新媒體推廣

信陽市平橋區(qū)圖書館在閱讀推廣活動過程中還借鑒其他地區(qū)閱讀推廣活動的好經驗、好辦法積極嘗試和探索新媒體推廣方式。當前部分地區(qū)圖書館在閱讀推廣活動過程中非常注重短視頻的運用，平橋區(qū)圖書館也應該積極效仿別的圖書館，在已開通微博、微信公眾號的基礎上，盡快注冊抖音、快手和西瓜等短視頻APP賬號，并將其作為閱讀推廣服務的重要手段之一，通過相關數(shù)據(jù)及時有效地掌握反饋的信息，為更好地推廣全民閱讀提供新媒體保障。

（三）運行困境

平橋區(qū)圖書館在總分館運行模式下，很容易受到經費領導重視、文獻資源配置、基層人員素質等多重因素影響。當前，組織管理保障不足、專業(yè)化能力建設不足、管理過程單一化等，都是橫亙在平橋區(qū)圖書館閱讀推廣活動過程中面臨的一些困境和問題亟待解決。

四、5G背景下圖書館閱讀推廣活動的創(chuàng)新路徑

5G時代背景下，平橋區(qū)圖書館作為閱讀推廣活動的重要主體，一方面，要主動地利用現(xiàn)代信息技術，進一步豐富圖書館的數(shù)字資源、館藏資源，利用網絡途徑和技術支持，進一步豐富圖書館閱讀推廣活動的路徑和方式。 另一方面，要對讀者的閱讀習慣、閱讀喜好進行大數(shù)據(jù)收集，并將其作為閱讀推廣活動的重要依據(jù)，通過活動方式、內容和形式創(chuàng)新，進一步提升圖書館閱讀推廣活動效果。

（一）采用全要素整合推廣路徑

1.整合資源要素

平橋區(qū)各級圖書館擁有豐富的信息資源，為圖書館閱讀推廣活動提供了扎實基礎，為進一步擴大圖書館服務范圍，提升圖書館閱讀推廣活動效果，有必要構建以短視頻APP為基礎的閱讀推廣新模式。圖書館除了將文本資源上傳到APP之上，還可以通過錄制音頻、視頻等多種方式，進一步提升閱讀推廣活動的內容形式，更好地匹配讀者對于短視頻APP閱讀內容的多樣化訴求，也能夠實現(xiàn)圖書館資源要素的有效整合，進一步提升閱讀推廣效率。

2.整合平臺要素

隨著5G技術的不斷發(fā)展，圖書館在閱讀推廣活動過程中要構建以平臺要素為核心要素的新推廣模式，充分利用短視頻APP時效性強、推廣度高的優(yōu)勢，將圖書館最新資源和最新資訊整合到短視頻平臺之上，讓讀者通過短視頻APP能夠感受到立體式、系統(tǒng)化的閱讀體驗，并通過讀者反饋，圍繞平臺優(yōu)勢和目標人群對推廣活動計劃和方案進行優(yōu)化，提升閱讀推廣活動的整體效果［6］。

3.整合服務要素

5G技術背景下，圖書館在移動閱讀推廣服務過程中可以對服務方式進行多元化開發(fā)，鼓勵讀者在評論區(qū)進行交流和互動，加強圖書館與讀者之間的互動和交流，通過平臺、圖書館和讀者三方的互動，能夠更好地激發(fā)讀者參與的主觀能動性，也能夠讓圖書館更好地掌握讀者的閱讀訴求，并有針對性地對付要素進行整合，進一步提升服務的針對性和有效性。

（二）實施全過程服務推廣路徑

1.創(chuàng)新人館溝通新模式

5G時代的到來，為圖書館服務方式和服務內容提供了更為多元化的技術支持［7］。圖書館在閱讀推廣活動過程中也應該進行創(chuàng)新和完善。在閱讀活動推廣過程中要創(chuàng)新人館溝通新模式，主動地借助移動圖書館和圖書館智慧服務平臺與讀者進行溝通和互動，了解讀者的需求，也可以借助微博、微信、網站、公眾號和短視頻APP等多種方式，為公共圖書館與讀者的溝通互動提供更為多元化的溝通橋梁和載體［8］。

2.創(chuàng)新閱讀推廣活動組織機構

平橋區(qū)圖書館在閱讀推廣活動過程中可以成立專業(yè)的閱讀推廣團隊，通過成立讀書會、讀者交流會、文學交流會、作家協(xié)會等多種形式，將更廣泛的社會組織和社會主體都吸納到閱讀推廣活動之中。例如，可以將少年兒童作為閱讀推廣活動的單獨服務對象，在服務過程中將學校、家庭都納入到閱讀推廣活動之中，結合廣大青少年當前的閱讀習慣和成長規(guī)律，為其提供有針對性的圖書推廣資源，既能夠實現(xiàn)圖書資源的有效利用，也提升了平橋區(qū)圖書館閱讀推廣活動效果，真正地實現(xiàn)了圖書館服務進校園、進家庭、進社區(qū)。

3.創(chuàng)新閱讀推廣活動開展方式

傳統(tǒng)公共圖書館閱讀推廣活動相對單一，方式相對陳舊，而5G時代的到來，為公共圖書館閱讀推廣活動提供了更多可能。在閱讀推廣活動過程中可以對讀者進行區(qū)分。借助大數(shù)據(jù)、云計算、人工智能技術對不同類型的讀者進行歸類，并總結出不同類型讀者的閱讀訴求和閱讀特點，進而有針對性地為這些讀者提供圖書資源服務，實現(xiàn)服務的深層次化。

（三）探索智慧化閱讀推廣路徑

1.加強沉浸式體驗與智慧服務

5G環(huán)境下，現(xiàn)代信息技術應用的更為全面，平橋區(qū)圖書館可以積極爭取政策和技術支持，將VR技術運用到閱讀推廣活動之中，既能夠將圖書資源以更為系統(tǒng)、立體式的方式展現(xiàn)到讀者面前，也能夠提升讀者的感官體驗［9］。在獲取知識的同時，也能夠感受到閱讀推廣活動的獨特魅力。通過智慧服務平臺、智慧知識獲取、智慧感知等多種方式，進一步深化圖書館智慧服務改革，拉近讀者與圖書館的距離［10］。

2.構筑立體化的閱讀環(huán)境氛圍

立體式的閱讀環(huán)境，更能夠培養(yǎng)讀者的閱讀興趣和閱讀愛好。閱讀環(huán)境的營造需要圖書館的努力和其他社會組織的共同參與，通過立體式的閱讀環(huán)境氛圍營造才能夠更好地培養(yǎng)讀者的閱讀行為習慣。在閱讀推廣活動中通過協(xié)同配合，進一步提升閱讀推廣效果，實現(xiàn)圖書館資源與社會力量的有機結合，為讀者營造更為立體式的閱讀環(huán)境和氛圍。

3.采用全媒體閱讀推薦

5G時代背景下，圖書館通過建立微博、微信公眾號、短視頻APP等多種方式，依托5G技術優(yōu)勢，為讀者定點定時精準推送數(shù)字閱讀推廣服務。通過社交平臺為圖書館和讀者之間搭建信息傳遞的橋梁，讀者可以針對圖書館閱讀推廣活動存在的問題提出合理化建議，進一步優(yōu)化圖書館閱讀推廣活動流程和活動內容。5G技術加持，為圖書館閱讀推廣活動提供了更多可能，突破了時空限制，能夠為讀者提供全媒體閱讀推薦，構建更為智能化、精準化的閱讀推廣活動環(huán)境。

五、結語

5G技術加持圖書館閱讀推廣活動具有其現(xiàn)實性和必要性，圖書館利用5G技術打破了信息傳遞的時空限制，縮短了圖書館與讀者之間的距離，實現(xiàn)了圖書館與讀者和其他主體的多元互動。圖書館在與讀者溝通互動過程中能夠更好地了解讀者的閱讀訴求，并以此作為圖書館閱讀推廣活動的重要依據(jù)，進一步提升閱讀推廣活動的針對性和有效性，提升讀者的閱讀體驗。隨著5G技術更廣泛的應用，必將會為圖書館閱讀推廣活動提供更為先進的技術支持，深化圖書館閱讀推廣活動方式內容。