亞信科技：一場跳出“優(yōu)勢區(qū)”的收購

丁海驁

新年伊始，中國本土科技領(lǐng)域就發(fā)生了一件頗為引人注目的收購案：2022年1月14日，亞信科技宣布簽署了收購艾瑞咨詢94.23%股份的協(xié)議，涉及金額為5.12億人民幣。到1月17日前，本次收購的股權(quán)交割已經(jīng)完成了，至此，亞信科技正式成為艾瑞咨詢的絕對控股股東。

事實上，在科技領(lǐng)域，企業(yè)間并購和收購的情況比比皆是，業(yè)界早已習(xí)以為常。但是與其他有明確意圖的收購案不同，關(guān)于本次收購，業(yè)界感到最困惑的一點是：一家科技企業(yè)為什么要收購一家咨詢公司？

“我們雙方的接觸，是從2021年3月份開始。亞信科技做這次收購主要的出發(fā)點是看重雙方的業(yè)務(wù)協(xié)同。”亞信科技執(zhí)行董事兼首席執(zhí)行官高念書在1月17日接受在線采訪時強(qiáng)調(diào)，艾瑞咨詢在很多方面的能力對于現(xiàn)在亞信科技的業(yè)務(wù)具有積極的推動作用：“艾瑞的數(shù)字化咨詢、數(shù)據(jù)運(yùn)營能力與亞信科技的IT能力結(jié)合起來，能形成數(shù)字化咨詢、IT實施、數(shù)字運(yùn)營的全棧能力，可以為客戶提供端到端的解決方案。”

而要清晰理解這句話，可能需要先了解亞信科技自身的發(fā)展歷程和業(yè)務(wù)發(fā)展脈絡(luò)。

亞信科技從創(chuàng)立伊始用了20多年的時間，從一家為通信企業(yè)定制信息系統(tǒng)的服務(wù)商，成長為全球通信領(lǐng)域數(shù)一數(shù)二的通信軟件和解決方案供應(yīng)商。在最初“黃金發(fā)展的20年”時間里，亞信科技的服務(wù)對象，始終都是集中在中國本土的通信運(yùn)營商市場——這可能是所有行業(yè)中，客戶數(shù)量最少、集中度最高的一個領(lǐng)域。而20多年的積累，亞信科技無意間搶占的市場先機(jī)，讓其在這一領(lǐng)域建立了牢不可破的市場優(yōu)勢地位：因為對于很多后來的軟件行業(yè)同行企業(yè)而言，由于通信運(yùn)營商領(lǐng)域?qū)τ谲浖嬖诎ǘㄖ苹?、集成化、穩(wěn)定、安全等諸多方面的特殊要求，要進(jìn)入這一領(lǐng)域，不僅需要投入更多的精力和時間，還要面對亞信科技這樣一個強(qiáng)勁的競爭對手，顯然得不償失。這進(jìn)一步鞏固了亞信科技在電信運(yùn)營商市場的優(yōu)勢地位。

然而，汝之蜜糖，彼之砒霜：在眾多同行看來具有絕對話語權(quán)的行業(yè)優(yōu)勢地位，亞信科技卻感受到了潛在的隱隱風(fēng)險：從2014年亞信科技從納斯達(dá)克私有化開始，整個亞信科技就開始在嘗試通過“產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)”的方式，讓亞信科技的業(yè)務(wù)范疇，從原本的通信運(yùn)營商領(lǐng)域，向更多行業(yè)領(lǐng)域拓展，從而讓企業(yè)獲得更多的業(yè)務(wù)安全感和更大的商業(yè)空間——很大程度上，高念書從2016年7月加入亞信科技開始，就始終在嘗試幫助亞信科技跳出“優(yōu)勢區(qū)”。

2018年，高念書主導(dǎo)提出了亞信科技“一鞏固、三發(fā)展”公司發(fā)展戰(zhàn)略：“一鞏固”強(qiáng)調(diào)的是傳統(tǒng)優(yōu)勢的通信行業(yè)BSS（業(yè)務(wù)支撐系統(tǒng)）業(yè)務(wù)；“三發(fā)展”則是在此基礎(chǔ)上推出的三個新的業(yè)務(wù)發(fā)展方向：5G的OSS（網(wǎng)絡(luò)支撐系統(tǒng)）、數(shù)字化運(yùn)營（DSaaS）和垂直行業(yè)企業(yè)上云。

在2021年上半年亞信科技發(fā)布的半年業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)統(tǒng)計：“三新”業(yè)務(wù)的收入就已經(jīng)達(dá)到約人民幣5.53億元，增幅140.9%；占總收入的比重也首次超越20%，在手訂單同比增長超過150%——半年的數(shù)據(jù)幾乎追平了2020年全年的數(shù)據(jù)，由此可見這些新業(yè)務(wù)蓬勃的成長能力。而在三個業(yè)務(wù)當(dāng)中，成長最多的是DSaaS業(yè)務(wù)：在2021年上半年，就已經(jīng)實現(xiàn)收入約人民幣3.09億元，同比上升192.0%，占總收入比重已達(dá)11.4%。用當(dāng)時高念書的話說：DSaaS的業(yè)務(wù)表現(xiàn)“非常好”，甚至超出了預(yù)期。

根據(jù)亞信科技的定義，所謂DSaaS，針對的是數(shù)據(jù)運(yùn)營，主要邏輯是：圍繞數(shù)據(jù)以及數(shù)據(jù)技術(shù)，幫助企業(yè)去做更高效的運(yùn)營。具體來講，就是基于賦能通信運(yùn)營商的平臺，將其長期沉淀的運(yùn)營經(jīng)驗和數(shù)據(jù)分析模型轉(zhuǎn)化成SaaS化的工具產(chǎn)品，通過對用戶自有數(shù)據(jù)、授權(quán)處理加工數(shù)據(jù)和合規(guī)引用外部數(shù)據(jù)的處理和分析，幫助企業(yè)實現(xiàn)發(fā)掘數(shù)據(jù)價值，解決企業(yè)現(xiàn)實業(yè)務(wù)運(yùn)營的決策需求：例如幫助銀行實現(xiàn)營銷場景精準(zhǔn)獲客，或者幫助保險企業(yè)做信用評分，甚至是幫助政府部門實現(xiàn)人口統(tǒng)計檢測等。

而此次亞信科技收購艾瑞咨詢，很大程度上，就是出于對DSaaS業(yè)務(wù)的支持需求。

“近幾年，亞信科技領(lǐng)創(chuàng)的DSaaS推出一系列的產(chǎn)品：運(yùn)用我們的解決方案+場景SaaS應(yīng)用+運(yùn)營平臺+專家服務(wù)的運(yùn)營模式，對多維數(shù)據(jù)資源進(jìn)行深入挖掘，幫助生態(tài)合作伙伴進(jìn)行數(shù)據(jù)分析，提供基于SaaS的行業(yè)解決方案……DSaaS的業(yè)務(wù)逐年在翻番增長，是我們成長最快的業(yè)務(wù)?！备吣顣紫葟?qiáng)調(diào)艾瑞咨詢對于DSaaS業(yè)務(wù)拓展的價值：亞信科技以往DSaaS業(yè)務(wù)的合作對象中，運(yùn)營商占主導(dǎo)部分，“但是也做了一部分試圖往非運(yùn)營商市場做的數(shù)據(jù)服務(wù)”。在此過程中，“艾瑞咨詢的數(shù)據(jù)洞察能力，很大一部分是對互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)、媒體行業(yè)，甚至是to C的領(lǐng)域會更多一些。這與亞信科技以往與電信運(yùn)營商合作的to B和to G領(lǐng)域是完全不同的行業(yè)領(lǐng)域。”

在高念書看來，亞信科技高速成長的DSaaS業(yè)務(wù)，需要通過整合艾瑞咨詢在“數(shù)據(jù)洞察”方面的能力，跳出自己以往通信運(yùn)營商領(lǐng)域的“優(yōu)勢區(qū)”藩籬，自主掌控向包括to C領(lǐng)域在內(nèi)的更廣大市場拓展。

“艾瑞咨詢的數(shù)據(jù)洞察能力，與亞信科技在人工智能和大數(shù)據(jù)平臺的優(yōu)勢，以及亞信科技DSaaS業(yè)務(wù)在數(shù)據(jù)洞察、智慧運(yùn)營、提質(zhì)增效的服務(wù)場景相結(jié)合，可以形成在數(shù)據(jù)產(chǎn)品、數(shù)據(jù)應(yīng)用能力與行業(yè)板塊的高度互補(bǔ)，并不斷加強(qiáng)面向不同行業(yè)的數(shù)據(jù)服務(wù)能力，助推DSaaS持續(xù)高速增長?！备吣顣f。

如果說對DSaaS業(yè)務(wù)增長具有較為明確的積極作用，那么在高念書看來，艾瑞咨詢在咨詢方面的專業(yè)能力，則會對亞信科技整體業(yè)務(wù)帶來一次有價值的提升。

“艾瑞咨詢有行業(yè)研究、用戶研究、數(shù)據(jù)洞察、戰(zhàn)略與數(shù)字化咨詢這四大業(yè)務(wù)板塊。他的業(yè)務(wù)板塊和亞信科技的產(chǎn)品開發(fā)、行業(yè)解決方案、系統(tǒng)集成、交付實施、數(shù)字化運(yùn)營大部分有互補(bǔ)性：除了數(shù)據(jù)洞察和DSaaS業(yè)務(wù)外，艾瑞咨詢的行業(yè)研究、用戶研究和戰(zhàn)略咨詢是亞信科技之前所缺少的?！备吣顣绕鋸?qiáng)調(diào)咨詢在當(dāng)今數(shù)字經(jīng)濟(jì)環(huán)境中的重要性，他承認(rèn)之前亞信科技實際上很早就意識到咨詢的重要性，并且之前一直試圖通過組建和發(fā)展一個咨詢團(tuán)隊，來完善自己的業(yè)務(wù)閉環(huán)?！暗菐啄晗聛恚覀儼l(fā)現(xiàn)還是沒有跳開運(yùn)營商這個圈子，也就是說，我們的咨詢基本上都是為運(yùn)營商的數(shù)字化轉(zhuǎn)型提供服務(wù)；當(dāng)我們轉(zhuǎn)移到其他的領(lǐng)域時，突然就會發(fā)現(xiàn)我們自身對政府行業(yè)和其他的行業(yè)的數(shù)字化規(guī)劃咨詢能力，幾乎沒有?！?/p>

此時咨詢業(yè)務(wù)對于亞信科技而言，就成了限制其進(jìn)入其他行業(yè)領(lǐng)域的一個“瓶頸”。“我們急需補(bǔ)充，但是靠自身能力的成長，周期很長，而且坦率來講，我們也不具備這個基因。相對而言，艾瑞咨詢雖然是一個本土的公司，但是其專家團(tuán)隊都來自于各個國際頂尖的咨詢公司，因此具備國際視野、國際化的方法論，且有非常豐富的經(jīng)驗?！痹诟吣顣罄m(xù)的規(guī)劃中，亞信科技自己原本的咨詢團(tuán)隊會與艾瑞咨詢的專家團(tuán)隊進(jìn)行整合，“結(jié)合雙方的優(yōu)勢，不僅僅為運(yùn)營商的數(shù)字化轉(zhuǎn)型，也會為政府的數(shù)字化轉(zhuǎn)型、大企業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型提供更有利的利器，讓我們后期的產(chǎn)品和解決方案有更強(qiáng)的針對性和適應(yīng)性，我認(rèn)為這非常必要和重要?！?/p>

分析至此，顯而易見的是：收購艾瑞咨詢，對于此刻的亞信科技而言，最大的意義在于能夠幫助其實現(xiàn)從電信運(yùn)營商市場向其他行業(yè)領(lǐng)域拓展的發(fā)展需求。然而另外一個問題又出現(xiàn)了：亞信科技與艾瑞咨詢之間在以往并沒有規(guī)模性的業(yè)務(wù)合作，因此所有業(yè)務(wù)互補(bǔ)性的結(jié)論，可以說都是基于理論和邏輯層面討論的結(jié)果。對于這樣一個涉及到5.12億人民幣的收購，亞信科技為何沒有經(jīng)過“戰(zhàn)略合作伙伴”這樣一個磨合、嘗試的過程，而是直接依據(jù)理論討論的結(jié)果就直接采取了收購這樣一個看起來風(fēng)險性最高的方式呢？

“當(dāng)然大家可以先是熟悉，先慢慢戀愛，再從戀愛到結(jié)婚。但是，這個周期會很長，會讓亞信科技錯過一個極佳的發(fā)展時間窗。”高念書強(qiáng)調(diào)，這次收購對于外界而言，可能有些“突然”，但是從亞信科技看來，從2021年3月開始接觸艾瑞咨詢，亞信科技的專業(yè)團(tuán)隊進(jìn)行了非常深入的盡調(diào)和業(yè)務(wù)評估，收購相關(guān)的工作是相當(dāng)完備的，并且雙方業(yè)務(wù)團(tuán)隊也已進(jìn)行了深度交流，并啟動了多個合作項目。而且從亞信科技業(yè)務(wù)發(fā)展的角度講，“我認(rèn)為現(xiàn)在的數(shù)字經(jīng)濟(jì)發(fā)展到今天已經(jīng)進(jìn)入快速提速的階段了，現(xiàn)在時間比其他什么都重要：我們希望這次收購能加快亞信科技DSaaS數(shù)據(jù)驅(qū)動業(yè)務(wù)上一個臺階，發(fā)展更快，走得更快，迅速提高其業(yè)務(wù)占比?！?/p>

高念書說：“當(dāng)然，價格也是比較合適，而團(tuán)隊互相接觸過程當(dāng)中，我們團(tuán)隊和艾瑞咨詢的團(tuán)隊也互相欣賞，大家互相感到非常默契，契合度很高。我們相信：收購帶來的業(yè)務(wù)系統(tǒng)的價值肯定是值得期待。我們將來回顧，一定會看到一次正確的收購，一個標(biāo)桿案例?！?/p>