孫婕茹,趙紅娟
(遼寧對(duì)外經(jīng)貿(mào)學(xué)院,遼寧 大連 116052)
大連市地處遼東半島的南端,與日本、韓國(guó)、俄羅斯等國(guó)家相鄰,海運(yùn)便利、地理位置優(yōu)越,擔(dān)負(fù)著帶動(dòng)?xùn)|北地區(qū)積極落實(shí)“一帶一路”倡議的重要任務(wù)。大連在獲批國(guó)家進(jìn)口貿(mào)易促進(jìn)創(chuàng)新示范區(qū)后,加快了跨境電商進(jìn)口集貨中心和跨境電商綜合培育基地的建設(shè),構(gòu)建了跨境電商綜合服務(wù)平臺(tái)的示范項(xiàng)目。2020年1月8日,大連首家跨境電商綜合服務(wù)平臺(tái)——萬眾云倉(cāng)跨境電商產(chǎn)業(yè)園項(xiàng)目開始動(dòng)工建設(shè),該產(chǎn)業(yè)園占地約45畝,投資約2億元,目前是東北三省規(guī)模最大、服務(wù)設(shè)施最完備的跨境電商體驗(yàn)綜合體。該產(chǎn)業(yè)園將充分發(fā)揮大連跨境電商的政策、功能等優(yōu)勢(shì),利用貿(mào)易化平臺(tái)打造“保真、保稅、保質(zhì)”的多元化。
近年來大連市出臺(tái)了多項(xiàng)相關(guān)扶持政策,為大連市提供了一個(gè)良好的電商發(fā)展平臺(tái),為跨境電商發(fā)展?fàn)I造良好的外部形象,大大提高了自身的品牌優(yōu)勢(shì)。大連市緊跟時(shí)代步伐,發(fā)揚(yáng)創(chuàng)新精神,優(yōu)化跨境電商發(fā)展,在“一帶一路”倡議下推進(jìn)企業(yè)與跨境電商的有效合作,以此讓大連市對(duì)外開放的進(jìn)程更進(jìn)一步??缇畴娚坍a(chǎn)業(yè)是大連重點(diǎn)發(fā)展的新型外貿(mào)業(yè)態(tài),大連市將充分利用片區(qū)的功能和區(qū)位優(yōu)勢(shì),努力將跨境電商產(chǎn)業(yè)做大做強(qiáng),各大中小型跨境電商企業(yè)以此能充分享受大連跨境電商的改革紅利。
近年來,在“一帶一路”的倡議下,大連作為整個(gè)東北地區(qū)對(duì)外貿(mào)易的重要港口,也憑借自身貿(mào)易、產(chǎn)業(yè)、區(qū)位、港口等方面優(yōu)越的先天條件,初步形成了跨境電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)。2021年7月7日,大連跨境電子商務(wù)綜試區(qū)實(shí)現(xiàn)首單跨境電子商務(wù)B2B直接出口報(bào)關(guān)單模式(9710報(bào)關(guān)單模式)出口業(yè)務(wù),大連市本土的電商平臺(tái)也憑借其別具一格的地域特色,逐漸形成獨(dú)特的“大連化”跨境電商平臺(tái)。大連市以俄羅斯等“一帶一路”沿線國(guó)家為目標(biāo)市場(chǎng),培育并引進(jìn)了一大批B2B和B2C業(yè)務(wù)實(shí)體,同時(shí)大連將“兩直購(gòu)”和B2B設(shè)備制造、出口海運(yùn)直購(gòu)等作為跨境電子商務(wù)的重點(diǎn)業(yè)務(wù)。2021年7月2日在大連世界博覽廣場(chǎng)舉辦了以“廣交朋友、促進(jìn)貿(mào)易、開拓市場(chǎng)、合作共贏”為主題的進(jìn)出口商品交易會(huì),其中共有8500多種來自各個(gè)“一帶一路”沿線國(guó)家和地區(qū)的優(yōu)質(zhì)商品進(jìn)行集中展示,并在現(xiàn)場(chǎng)設(shè)立了跨境電子商務(wù)產(chǎn)品展覽區(qū),大連各大跨境電子商務(wù)企業(yè)也借助此次展會(huì)平臺(tái)提高了知名度,同時(shí)大連跨境電子商務(wù)綜合試驗(yàn)區(qū)的發(fā)展也進(jìn)入了大眾的視野,進(jìn)一步推進(jìn)了大連市與“一帶一路”沿線國(guó)家之間的交流合作。
跨境電商行業(yè)近兩年來通過建設(shè)各種跨境電商平臺(tái)以及開拓各種業(yè)務(wù)渠道,增長(zhǎng)速度尤為明顯,線上平臺(tái)企業(yè)截至2021年底數(shù)量已破百,各種企業(yè)和平臺(tái)種類多樣且較為齊全。近年來,大連跨境電商行業(yè)蓬勃高效發(fā)展、日新月異。目前,大連跨境電商企業(yè)的數(shù)量已增加到上千家,2021年大連市通過跨境電商平臺(tái)達(dá)到的交易量有1400萬單,跨境電商產(chǎn)品也達(dá)到5000多個(gè)種類,分別來自不同的30余個(gè)國(guó)家和地區(qū)??缇畴娚探灰最~同樣增長(zhǎng)迅速,2021大連全市跨境電商線上交易額突破5億美元,年增長(zhǎng)率達(dá)到20%,同比增長(zhǎng)38.74%。
從大連海關(guān)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)可知,日本、歐盟、沙特為2020年大連跨境貿(mào)易出口前三大貿(mào)易伙伴。隨著“一帶一路”建設(shè)的推進(jìn),2018-2021年大連市依托跨境電商方式使出口貿(mào)易總額呈上升趨勢(shì)。為了更好地構(gòu)建開放的新格局,大連作為“一帶一路”跨境電商的重要地區(qū),能夠及時(shí)調(diào)整對(duì)外出口貿(mào)易結(jié)構(gòu),將開放型經(jīng)濟(jì)向更高層面發(fā)展。據(jù)不完全統(tǒng)計(jì),2020年遼寧省跨境電商實(shí)現(xiàn)出口額超過10億元,其中大連跨境電商試驗(yàn)區(qū)出口占比達(dá)到90%以上,同比增幅12.5%,同時(shí)大連的線上跨境電商平臺(tái)企業(yè)突破200家,大連市跨境電商企業(yè)發(fā)展蒸蒸日上,取得了巨大進(jìn)步。
大連市主要的跨境電商平臺(tái)有大漁國(guó)際、出口時(shí)代網(wǎng)、設(shè)備時(shí)代網(wǎng)、天天出口通、海寶國(guó)際、大連天呈、中國(guó)方舟等1000余家。這些跨境電商平臺(tái)的快速成長(zhǎng),使得大連跨境電商行業(yè)發(fā)展迅速,截至2020年7月,跨境電商平臺(tái)貿(mào)易總額突破10億元。2021年大連進(jìn)出口商品交易會(huì)現(xiàn)場(chǎng)累計(jì)成交額近2.6億,較上屆增長(zhǎng)15%,吸引了多家大連市大型電商企業(yè)參加展覽,參展的電商企業(yè)圍繞當(dāng)前最新的跨境電子商務(wù)應(yīng)用、研發(fā)成果、技術(shù)和電商產(chǎn)品,為供應(yīng)商、零售商、電子服務(wù)商和消費(fèi)者搭建了B2B、B2C全方位地展示交易平臺(tái),進(jìn)一步落實(shí)了“一帶一路”倡議,促進(jìn)各國(guó)經(jīng)濟(jì)共贏發(fā)展。
一方面,新冠肺炎疫情的出現(xiàn)使檢疫成為必不可少的環(huán)節(jié)之一,因此檢疫費(fèi)用極大增加了大連市跨境電商出口企業(yè)的成本,也在很大程度上影響了大連市跨境電商企業(yè)出口的整體發(fā)展。自疫情以來,大連市政府為了保證跨境電商出口產(chǎn)品的安全性,不斷提高產(chǎn)品出口的檢疫標(biāo)準(zhǔn),所以檢疫成本在不同程度上也有所提高。依據(jù)大連海關(guān)部分?jǐn)?shù)據(jù)顯示,2021年大連市跨境電商出口企業(yè)出口成本平均提高了12.7%,其中檢疫跨境電商出口產(chǎn)品的費(fèi)用就占比80%。另一方面,中小型跨境電商企業(yè)保證收入穩(wěn)定已實(shí)屬不易,但是每年還需要上繳所得稅等各種稅費(fèi),這就導(dǎo)致部分中小型跨境電商企業(yè)資金周轉(zhuǎn)不順暢,影響其可持續(xù)發(fā)展。
現(xiàn)在很多跨境電商企業(yè)的營(yíng)銷理念與國(guó)際市場(chǎng)的需求有很大偏差,再加上進(jìn)軍國(guó)際市場(chǎng)的經(jīng)驗(yàn)不足,即使部分企業(yè)在國(guó)外消費(fèi)市場(chǎng)上有一定的知名度,但總體上在國(guó)際消費(fèi)市場(chǎng)上競(jìng)爭(zhēng)力遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠,如若企業(yè)擁有了自己的品牌,就可以在生產(chǎn)、定價(jià)等方面具有較大的主動(dòng)權(quán),進(jìn)一步讓消費(fèi)者對(duì)企業(yè)和產(chǎn)品有較大依賴感,為自身贏得信譽(yù),穩(wěn)固大連跨境電商企業(yè)在市場(chǎng)的地位。
目前,大連雖有很多跨境電商平臺(tái),但是現(xiàn)在部分跨境電商平臺(tái)企業(yè)中依然存在業(yè)務(wù)范圍窄、業(yè)務(wù)規(guī)模小等問題,僅僅是延長(zhǎng)了以往傳統(tǒng)的電商平臺(tái),政策環(huán)境、相應(yīng)配套的服務(wù)體系不能支撐跨境電商的快速發(fā)展,缺少能將各產(chǎn)業(yè)深度連接的產(chǎn)業(yè)鏈,所以大連跨境電商企業(yè)要想更好更快更有效地發(fā)展,國(guó)際物流體系、支付服務(wù)體系、美術(shù)設(shè)計(jì)、運(yùn)營(yíng)推廣等平臺(tái)還需要進(jìn)一步的提高和完善。尤其在征稅和退稅方面,按照國(guó)際市場(chǎng)的標(biāo)準(zhǔn)還得進(jìn)一步加強(qiáng),與保險(xiǎn)、物流、支付等相關(guān)產(chǎn)業(yè)相互聯(lián)合,才可以建成有機(jī)統(tǒng)一的跨境電商平臺(tái)。
近年來,跨境電商行業(yè)快速、高效發(fā)展,也使很多問題暴露出來,其中專業(yè)人才稀缺的問題值得我們思考。據(jù)統(tǒng)計(jì),目前開設(shè)與跨境電商行業(yè)相關(guān)專業(yè)課程的大連高校并不是很多,尤其缺少掌握跨境電商相關(guān)的法律法規(guī)、了解主流跨境電商平臺(tái)、熟悉跨境電商運(yùn)營(yíng)以及跨境電商業(yè)務(wù)能力強(qiáng)的人才。據(jù)統(tǒng)計(jì),“一帶一路”沿線國(guó)家使用的語言多達(dá)2488種,英語的普及率在大連雖然較高,但是要想快速發(fā)展跨境電商,大量小語種的專業(yè)人才和精英也是必不可少的。專業(yè)人才稀缺的問題,不僅僅影響了企業(yè)的運(yùn)營(yíng),而且對(duì)跨境電商行業(yè)發(fā)展起到了消極的影響。
當(dāng)前大連作為東北地區(qū)對(duì)外貿(mào)易行業(yè)重要的港口和樞紐地,接觸跨境電商行業(yè)的公司和企業(yè)卻屈指可數(shù),出口產(chǎn)品品種單一化,尤其是機(jī)電產(chǎn)品和紡織品等低附加值產(chǎn)品,再加上傳統(tǒng)企業(yè)對(duì)互聯(lián)網(wǎng)的理解不足,缺乏網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)新的概念,不敢向跨境電商這個(gè)網(wǎng)絡(luò)熱潮邁進(jìn),單純只倚靠傳統(tǒng)的外貿(mào)方式來拓展海外市場(chǎng),部分敢于嘗試的新興企業(yè)也只是采用優(yōu)化引擎及搜索關(guān)鍵詞等方式進(jìn)行推廣,平臺(tái)和產(chǎn)品的宣傳力度大大不夠,網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷效率低,平臺(tái)數(shù)據(jù)化管理不足,這些問題導(dǎo)致宣傳效果差,使大連的跨境電商行業(yè)無法拓展業(yè)務(wù)。
物流通關(guān)在跨境電商大環(huán)境下起著至關(guān)重要的作用,影響大連與“一帶一路”沿線國(guó)家的跨境電商合作,所以建立一個(gè)完備的物流信息平臺(tái)顯得尤為重要。但“一帶一路”部分沿線國(guó)家和地區(qū)在基本物流建設(shè)和基礎(chǔ)設(shè)備方面仍存在很多不足,如物流的信息化程度還不算是很高,智能化物流還沒有全面普及,像一些生鮮產(chǎn)品或水果,在長(zhǎng)時(shí)間的運(yùn)輸下會(huì)變質(zhì)或腐爛,對(duì)消費(fèi)者造成一定損失。再者,先進(jìn)技術(shù)和資金欠缺,機(jī)場(chǎng)、鐵路、港口、公路等設(shè)施較為落后,海關(guān)流程操作運(yùn)行周期長(zhǎng),過程較為繁瑣,在電商運(yùn)營(yíng)中產(chǎn)生了極大的影響。不少國(guó)家和地區(qū)因?yàn)槲幕?、政策等因素的影響,使?bào)檢、通關(guān)、結(jié)匯、退稅等一系列流程不暢,進(jìn)而使跨境電子商務(wù)活動(dòng)無法按照原計(jì)劃正常完成,與國(guó)內(nèi)貿(mào)易相比手續(xù)異常繁瑣。
1.控制出口成本
其一,為了降低新冠肺炎疫情帶來的檢疫成本,大連市應(yīng)該推出相應(yīng)的扶持政策,在港口開設(shè)統(tǒng)一的出口商品檢疫站,政府也需對(duì)檢疫站進(jìn)行補(bǔ)貼,以此來緩解企業(yè)的壓力,這樣不僅保證了檢疫的質(zhì)量,也緩解了出口企業(yè)的經(jīng)營(yíng)壓力,更好地促進(jìn)大連跨境電商企業(yè)的發(fā)展。其二,為了緩解中小型企業(yè)資金流動(dòng)不穩(wěn)定的情況,政府應(yīng)該適當(dāng)對(duì)中小型企業(yè)減免一定的稅收,引導(dǎo)大連市內(nèi)銀行降低對(duì)中小型跨境電商企業(yè)信貸的門檻、調(diào)低貸款利率,降低中小型跨境電商企業(yè)的稅收壓力和資金壓力,幫助中小型跨境電商企業(yè)更好地發(fā)展,帶動(dòng)大連市經(jīng)濟(jì)的全方位發(fā)展。
2.建設(shè)自己的專屬品牌和服務(wù)
首先,應(yīng)該對(duì)跨境電商的相關(guān)服務(wù)團(tuán)隊(duì)進(jìn)行改造和包裝,提高自身的品牌營(yíng)銷力。同時(shí),跨境電商企業(yè)需要采用品牌戰(zhàn)略營(yíng)銷,強(qiáng)化自身的品牌意識(shí),建設(shè)運(yùn)營(yíng)服務(wù)團(tuán)隊(duì),注重團(tuán)隊(duì)成員的專業(yè)技能和素質(zhì),為跨境電商平臺(tái)的運(yùn)營(yíng)、產(chǎn)品研發(fā)及品牌推廣等環(huán)節(jié)提供保障。其次,做好自身的產(chǎn)品和服務(wù),打造獨(dú)有的電商平臺(tái)。創(chuàng)新容易被固有的思維模式所限制,大連市要想成功地從傳統(tǒng)的外貿(mào)行業(yè)過渡到新興的跨境電商企業(yè),在某些方面無法完全滿足境外顧客的要求。所以,大連跨境電商企業(yè)在營(yíng)銷品牌的過程中,要敢于突破,不僅僅局限于傳統(tǒng)經(jīng)營(yíng)觀念中,而要靈活應(yīng)對(duì)顧客的需求,及時(shí)調(diào)整改革自身的運(yùn)營(yíng)模式。
大連市政府應(yīng)該大力扶持跨境電商企業(yè)品牌的建設(shè),在發(fā)展的大環(huán)境下實(shí)時(shí)采取對(duì)策,對(duì)跨境電商企業(yè)進(jìn)行分類,為不同種類的企業(yè)建設(shè)品牌小組,定期舉辦相關(guān)活動(dòng),讓各企業(yè)在活動(dòng)中交流經(jīng)驗(yàn)、相互促進(jìn)。
大連應(yīng)該大力發(fā)展跨境電商的企業(yè)支撐服務(wù),相關(guān)銀行和支付機(jī)構(gòu)應(yīng)該加強(qiáng)與國(guó)外支付機(jī)構(gòu)之間的聯(lián)系,在管制合理的前提下,有效改善海外的支付手段,重視電子支付平臺(tái)、跨境結(jié)算等配套服務(wù)體系的發(fā)展與建設(shè),并加大監(jiān)管電子商務(wù)的力度,為大連跨境電商平臺(tái)提供透明、公正的商業(yè)環(huán)境。
首先對(duì)于跨境電商行業(yè)而言,專業(yè)的人才不僅需要有大量的知識(shí)儲(chǔ)備,還需要了解并掌握“一帶一路”沿線國(guó)家各種各樣的顧客、語言文字、歷史文化以及生活習(xí)慣等,而“社會(huì)—企業(yè)—高校”這種合作式人才培養(yǎng)政策則可以更好地將學(xué)生在書本中學(xué)到的理論知識(shí)應(yīng)用到企業(yè)中來,在實(shí)踐中不斷提升自己的專業(yè)知識(shí)水平和素養(yǎng),真正做到理論與實(shí)踐“二合一”。其次,整合大連的高校資源和創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)資源,充分利用學(xué)生的活躍思維來推動(dòng)年輕群體的創(chuàng)新成果發(fā)展,在積極落實(shí)“一帶一路”倡議的同時(shí),推進(jìn)大連跨境電商的發(fā)展,培育經(jīng)濟(jì)新的增長(zhǎng)點(diǎn),解決本地就業(yè)問題。
在“一帶一路”倡議的支持下,大連應(yīng)該積極地引導(dǎo)跨境電商多方位的發(fā)展,建立自己獨(dú)有的跨境電商產(chǎn)業(yè)鏈結(jié)構(gòu)。目前大連市跨境電商企業(yè)出口的產(chǎn)品類別較為單一,所以需要電商企業(yè)對(duì)出口結(jié)構(gòu)進(jìn)行優(yōu)化和改善,以此來降低為了實(shí)現(xiàn)出口產(chǎn)品均衡而發(fā)生的各種不確定情況。一方面,大連市政府需要加強(qiáng)引導(dǎo)擁有高新技術(shù)的電商企業(yè),出臺(tái)減免稅收或獎(jiǎng)勵(lì)等優(yōu)惠政策鼓勵(lì)各大中小型企業(yè)跨境出口高附加值產(chǎn)品;另一方面,政府和企業(yè)應(yīng)該明確本市跨境電商的出口品類,不可盲目跟風(fēng),例如企業(yè)應(yīng)該將重心放在國(guó)際上熱銷的農(nóng)產(chǎn)品和紡織類產(chǎn)品上,采用新技術(shù)不斷創(chuàng)新,將附加值不斷提高,而像高新技術(shù)等出口企業(yè)不能急于求成,應(yīng)該先擴(kuò)大自身出口規(guī)模,再做進(jìn)一步優(yōu)化,以此大力推動(dòng)大連市跨境電商行業(yè)的快速高效發(fā)展。
近兩年由于疫情反復(fù)的原因,導(dǎo)致大連市跨境電商出口貿(mào)易出現(xiàn)了諸多不確定性,應(yīng)該進(jìn)一步加強(qiáng)國(guó)際的合作,以此來降低大連跨境電商在出口中會(huì)出現(xiàn)的任何風(fēng)險(xiǎn)。大連市自身本來就擁有優(yōu)越的地理?xiàng)l件,所以應(yīng)該充分利用這一優(yōu)越條件,加強(qiáng)與“一帶一路”沿線國(guó)家的合作,通過電子商務(wù)平臺(tái)推動(dòng)產(chǎn)品更好地進(jìn)入“一帶一路”及國(guó)外市場(chǎng),加快構(gòu)建國(guó)內(nèi)外市場(chǎng)合作的新機(jī)制,促進(jìn)大連與沿線國(guó)家產(chǎn)業(yè)價(jià)值鏈的深度融合。大連的傳統(tǒng)外貿(mào)企業(yè)也可以借助其他平臺(tái)來提升自己的知名度或市場(chǎng),例如臉書等搜索引擎在國(guó)外擁有70%及以上的用戶,當(dāng)大連某電商企業(yè)想與國(guó)外某公司合作時(shí),完全可以通過“臉書”等平臺(tái)來搜索該公司的相關(guān)信息,以此來評(píng)判與該公司是否會(huì)達(dá)成長(zhǎng)期合作,再通過該平臺(tái)對(duì)產(chǎn)品做相關(guān)投放和宣傳,利用大數(shù)據(jù)進(jìn)行精準(zhǔn)營(yíng)銷,找到那些有真正需求的客戶。
1.加快沿線國(guó)家物流設(shè)施建設(shè)
為加強(qiáng)大連與“一帶一路”沿線國(guó)家之間的跨境電商商務(wù)合作,物流環(huán)境的營(yíng)造起著十分重要的作用。所以為了進(jìn)一步提升大連與“一帶一路”沿線國(guó)家電子商務(wù)合作的效率,大連海關(guān)應(yīng)積極充分發(fā)揮交流協(xié)作能力,將大連與沿線國(guó)家現(xiàn)存的通關(guān)問題找到最適宜的解決辦法,強(qiáng)化監(jiān)督通關(guān)行為,制定相對(duì)來說最完善的解決辦法,更好地實(shí)現(xiàn)大連與“一帶一路”沿線國(guó)家跨境電商的合作,使大連海關(guān)一體化、通關(guān)效率得到進(jìn)一步提升,從而提高跨境電商企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益。
2.完善基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),整治物流配送體系
加強(qiáng)大連港口、鐵路、機(jī)場(chǎng)、物流園區(qū)、倉(cāng)庫(kù)等基礎(chǔ)設(shè)施的建設(shè),對(duì)大連跨境電商的發(fā)展有著重要的作用和實(shí)踐意義。目前,“一帶一路”沿線大部分國(guó)家的物流基礎(chǔ)設(shè)施與發(fā)達(dá)國(guó)家相比還有很大差距,所以我們更應(yīng)該重視配套的工業(yè)設(shè)施和物流中心的建設(shè),促進(jìn)傳統(tǒng)物流向現(xiàn)代物流更新?lián)Q代,打造全新的智慧物流,將互聯(lián)網(wǎng)、物聯(lián)網(wǎng)等大數(shù)據(jù)充分利用起來,形成沿線國(guó)家多式聯(lián)運(yùn),統(tǒng)一物流管理制度,實(shí)現(xiàn)國(guó)家間優(yōu)勢(shì)互補(bǔ),大幅度提高“一帶一路”沿線物流效率。