我國精準(zhǔn)國際傳播的研究現(xiàn)狀與發(fā)展趨勢(shì)

李昕恬 濰坊學(xué)院

目前，作為數(shù)字把關(guān)的一種形式，“精準(zhǔn)國際傳播”主要是通過大數(shù)據(jù)與算法推薦等人工智能技術(shù)來實(shí)現(xiàn)。它不僅受到外部技術(shù)的驅(qū)動(dòng)，也受到媒體從業(yè)者對(duì)傳播效果的內(nèi)在追求和用戶對(duì)個(gè)性化信息的內(nèi)在追求的驅(qū)動(dòng)。它體現(xiàn)在生產(chǎn)和分配的兩個(gè)方面，主要包括“找人”“策展”“信息找人”等有機(jī)步驟。具體而言，“找人”環(huán)節(jié)精準(zhǔn)指向目標(biāo)，即利用大數(shù)據(jù)技術(shù)進(jìn)行用戶畫像、場(chǎng)景分割和消費(fèi)預(yù)測(cè)；“策展”這一環(huán)節(jié)指向精準(zhǔn)內(nèi)容，指的是在不同場(chǎng)景下根據(jù)用戶需求生產(chǎn)旅游異化內(nèi)容產(chǎn)品?！靶畔⒄胰恕钡逆溄又赶蚓珳?zhǔn)分發(fā)，即通過算法推薦技術(shù)精準(zhǔn)推送；用戶的消費(fèi)偏好將繼續(xù)為“找人”糾錯(cuò)提供數(shù)據(jù)保障，使整個(gè)過程成為一個(gè)持續(xù)循環(huán)的有機(jī)過程。這種有機(jī)循環(huán)稱為反饋精度。傳統(tǒng)的發(fā)展模式下，在精準(zhǔn)國際傳播之前，“尋找信息”是讓用戶自己搜索信息。因此，更加強(qiáng)調(diào)“內(nèi)容為王”，這意味著高質(zhì)量、專業(yè)的內(nèi)容可以增加參與度。目前，與“尋求信息的人”共存的“信息尋求者”更關(guān)注內(nèi)容，但也更關(guān)注內(nèi)容差異化帶來的消費(fèi)粘性，并強(qiáng)調(diào)“關(guān)系為王”，即建立密切的網(wǎng)絡(luò)聯(lián)系是提高傳播效果的有力工具。這不僅是因?yàn)樽冯S者的數(shù)量和關(guān)系識(shí)別是溝通和互動(dòng)的重要基礎(chǔ)，還因?yàn)槌掷m(xù)的反饋互動(dòng)是對(duì)大數(shù)據(jù)和算法技術(shù)的重要依賴。

一、中國精準(zhǔn)國際傳播研究現(xiàn)狀

在國際傳播的背景下，精準(zhǔn)傳播也呈現(xiàn)出跨文化、注重親和力的特點(diǎn)，即在“信息尋找”和“關(guān)系為王”的基礎(chǔ)上，需要“知己知彼”，實(shí)施“國際用戶－跨文化信息”的動(dòng)態(tài)匹配，使“他者”在不同地區(qū)、愿意“我們”不斷接觸和互動(dòng)的國家和組織。理想情況下，準(zhǔn)確的國際傳播應(yīng)該首先“找到人”，并使用大數(shù)據(jù)技術(shù)來確定用戶及其在另一個(gè)地區(qū)、國家、群體和其他跨文化背景下的需求。其次，“策劃”，根據(jù)不同需求定制跨文化內(nèi)容產(chǎn)品；最后，通過算法推薦技術(shù)將產(chǎn)品推薦給用戶。然而，鑒于目前大數(shù)據(jù)的開放性，如果沒有技術(shù)共享或資本合作，很難獲得核心數(shù)據(jù)。尤其是在海外社交平臺(tái)的大部分技術(shù)力量仍掌握在美國公司手中的情況下，國際傳播實(shí)踐中的“找人”和“找信息”技術(shù)相對(duì)缺乏。

通過分析中國外交部、中國國際電視臺(tái)和一些團(tuán)體的社會(huì)報(bào)道，筆者發(fā)現(xiàn)，中國的日常精準(zhǔn)國際傳播實(shí)踐走了一條更實(shí)際的道路。首先，在對(duì)象準(zhǔn)確性方面，不同平臺(tái)、地區(qū)和群體的用戶需求根據(jù)傳播特征、語言分布和社會(huì)屬性進(jìn)行簡(jiǎn)單細(xì)分，而不是復(fù)雜的細(xì)分。其次，在內(nèi)容精準(zhǔn)度方面，我們主要通過改善海外社交平臺(tái)的使用來尋求突破，即在主題、語言、渠道、內(nèi)容和形式的微觀戰(zhàn)略層面，并且通過社交傳播而不是算法分發(fā)。最后，在反饋準(zhǔn)確性環(huán)節(jié)，我們主要使用效果跟蹤來記錄傳播效果。需要注意的是，即使借助大數(shù)據(jù)和算法推薦等人工智能技術(shù)，我們也應(yīng)該首先對(duì)平臺(tái)、語言、人群等進(jìn)行細(xì)分。在此基礎(chǔ)上，它根據(jù)業(yè)務(wù)邏輯與不同平臺(tái)合作，對(duì)目標(biāo)用戶進(jìn)行復(fù)雜的細(xì)分和更準(zhǔn)確地推薦。簡(jiǎn)而言之，中國的精準(zhǔn)國際通信和精準(zhǔn)國內(nèi)通信正處于不同的發(fā)展階段，即仍處于發(fā)展探索階段。因此，只有通過對(duì)對(duì)象準(zhǔn)確性、分發(fā)準(zhǔn)確性、反饋準(zhǔn)確性等瓶頸的技術(shù)妥協(xié)，以及內(nèi)容準(zhǔn)確性的不斷提高，才能實(shí)現(xiàn)準(zhǔn)確性突破。

二、我國精準(zhǔn)國際傳播水平提升的主要路徑分析

提高國際傳遞精準(zhǔn)能力是一個(gè)長(zhǎng)遠(yuǎn)、全面的目標(biāo)，需要從精準(zhǔn)傳播的思想方面入手，實(shí)現(xiàn)推動(dòng)我國精準(zhǔn)國際傳播的實(shí)施，從三重鏈路方面，全面認(rèn)識(shí)到精準(zhǔn)國際傳播實(shí)施的整體性，要從方法精準(zhǔn)、鏈路整合和理路完善三個(gè)領(lǐng)域著重推進(jìn)。

（一）技術(shù)精準(zhǔn)，推動(dòng)整體的國際傳播精準(zhǔn)性

精準(zhǔn)國際傳播是一個(gè)技術(shù)難度很大的過程，而技術(shù)精準(zhǔn)是關(guān)鍵的突破口。技術(shù)精準(zhǔn)就是要用信息技術(shù)改造國際傳播的各環(huán)節(jié)，進(jìn)而達(dá)到國際的全面準(zhǔn)確。通過各種信息方法，企業(yè)不但可以對(duì)國際的受眾進(jìn)行全面的信息跟蹤、記錄，還將這些信息產(chǎn)生的受眾圖像作為受眾研究的依據(jù)，更快的發(fā)掘和研究目標(biāo)受眾，深入挖掘目標(biāo)受眾的基本特征和信息接收方式，使受眾分類更為科學(xué)合理，也可以對(duì)國際媒介信息進(jìn)行研究，找到目標(biāo)受眾最喜歡的信息傳遞方式，為國際媒介信息研究提供依據(jù)。

（二）推進(jìn)精準(zhǔn)國際傳播實(shí)踐的鏈路融合

精準(zhǔn)國際傳播的基本鏈路中，應(yīng)當(dāng)進(jìn)行細(xì)化，主要?jiǎng)澐譃槟繕?biāo)、信息、主體精準(zhǔn)鏈路三個(gè)方面。精準(zhǔn)國際傳播的實(shí)現(xiàn)中，各鏈路之間有著極強(qiáng)的聯(lián)系，是密不可分的關(guān)系，三者共同組成了對(duì)精準(zhǔn)國際傳播實(shí)踐的整體鏈接。在提出國際傳播總體目標(biāo)的規(guī)劃中，應(yīng)統(tǒng)籌考量世界傳播策略、國際傳播內(nèi)涵和世界傳播主體，三重鏈路彼此適配，完成對(duì)精準(zhǔn)國際傳播實(shí)踐的整體鏈接整合，并以此構(gòu)筑起有效的國際傳播環(huán)境，讓國際傳播切實(shí)服務(wù)于我們國家國際地位的樹立、國外輿論主體引導(dǎo)能力的提高、世界能力的提升。

（三）優(yōu)化精準(zhǔn)國際傳播實(shí)踐的建設(shè)性理路

從現(xiàn)狀來看，無論是從國際傳播的應(yīng)用領(lǐng)域還是傳播理論方面來看，都還處于初級(jí)的發(fā)展階段而對(duì)國際傳播精細(xì)化實(shí)踐探索研究也尚有較大的上升空間。所以，需要繼續(xù)完善國際傳播精細(xì)化實(shí)踐的研究建構(gòu)性理路，實(shí)現(xiàn)國際傳播實(shí)踐的良好引領(lǐng)。首先，需要對(duì)精準(zhǔn)國際傳播運(yùn)用的領(lǐng)域與精準(zhǔn)國際傳播的相關(guān)理論進(jìn)行深入的探究，從政策學(xué)、社會(huì)學(xué)、信息傳播學(xué)、統(tǒng)計(jì)學(xué)等方面的先進(jìn)研究中吸取養(yǎng)分，進(jìn)而完善對(duì)國際傳播應(yīng)用領(lǐng)域中精準(zhǔn)國際傳播概念的理論內(nèi)涵框架，進(jìn)而增強(qiáng)對(duì)國際傳播應(yīng)用領(lǐng)域精準(zhǔn)實(shí)踐的核心價(jià)值的理論支撐能力；其次，努力堅(jiān)持和貫徹精準(zhǔn)國際傳播基礎(chǔ)理論，提高對(duì)國際傳播中各主體特別是國外傳播媒體的理論指導(dǎo)意識(shí)，使精準(zhǔn)國際傳播基礎(chǔ)理論在時(shí)間、媒體、信息、互動(dòng)等不同的傳播過程中起到關(guān)鍵作用；最后，國際傳播發(fā)展趨勢(shì)千變?nèi)f化，中國所面臨的國際傳播難題也越來越多，所以必須保持精準(zhǔn)國際傳播實(shí)踐鏈條的開放性，根據(jù)國際傳播發(fā)展趨勢(shì)的變化情況和實(shí)際問題，及時(shí)進(jìn)行精準(zhǔn)國際傳播實(shí)踐鏈接。

三、我國精準(zhǔn)國際傳播研究的未來前景

鏈路，是指節(jié)點(diǎn)與其鄰近節(jié)點(diǎn)間的物理路徑或路徑空間。本文將理論推廣為國際影響因素間的相互聯(lián)系過程，以表達(dá)精準(zhǔn)國際影響的認(rèn)知概念。隨著國際化的加深，國際新聞傳播環(huán)境已呈現(xiàn)出“牽一發(fā)而動(dòng)全身”的特點(diǎn)態(tài)勢(shì)。這需要全面、完整地了解國際推廣的有效應(yīng)用，將精準(zhǔn)推廣的理念貫徹于國際推廣應(yīng)用的各個(gè)方面，由單個(gè)受眾提升到整個(gè)鏈路精準(zhǔn)。我們將從國際傳播對(duì)象、國際傳播功能以及國際傳播媒介三種角度把握精準(zhǔn)國際傳播力量。

（一）精準(zhǔn)的國際傳播目標(biāo)

國際傳播中精確鏈接的實(shí)現(xiàn)回答了國際傳播實(shí)踐中的方向性問題，即為什么傳播。首先，要從現(xiàn)象入手，明確國際信息傳播領(lǐng)域的主要問題及其主要因素，主要是中國信息流動(dòng)的“赤字”、中國國際形象的“反差”、中國軟硬能力的“差距”，并提出有針對(duì)性的解決方案。2020年4月，中國駐德國大使館網(wǎng)站發(fā)布了16條關(guān)于新冠肺炎疫情在中國傳播的傳聞和事實(shí)。文章總結(jié)了疫情中有關(guān)中國的謠言，并通過大量科學(xué)知識(shí)和事實(shí)論證逐一予以駁斥，為混亂的國際輿論市場(chǎng)注入了堅(jiān)實(shí)的中國聲音，有效地反擊了各大外媒關(guān)于中國的謠言。其次，有必要明確國際傳播問題所涉及的國際傳播范圍，并根據(jù)外部傳播對(duì)象的歷史傳承、生活習(xí)慣、宗教信仰和教育特點(diǎn)，以及不同國家、地區(qū)、民族和受眾，合理選擇傳播方式。因此，央視熊貓頻道從24小時(shí)高清視頻開始，以短視頻為主，深入分析國外社交產(chǎn)品的特點(diǎn)和使用偏好，充分考慮國外觀眾的特點(diǎn)和移動(dòng)觀看特點(diǎn)，形成自己的內(nèi)容模式，向國外觀眾傳遞中國的生態(tài)價(jià)值。最后，及時(shí)評(píng)估海外傳播的有效性，研究外國消費(fèi)者的聽力、理解和理解能力，并根據(jù)評(píng)估結(jié)果積極改變對(duì)外傳播政策，切實(shí)提高海外傳播的效果。在評(píng)價(jià)海外傳播的有效性方面，不僅要以頁面瀏覽量和評(píng)價(jià)作為依據(jù)，還要運(yùn)用用戶行為數(shù)據(jù)分析、內(nèi)容分析、訪談數(shù)據(jù)分析等方法，深入海外受眾的深層意識(shí)?；谶@些數(shù)據(jù)分析，應(yīng)建立具有多維度指標(biāo)的國際傳播評(píng)價(jià)體系。

（二）精準(zhǔn)的國際通信內(nèi)容

國際傳播內(nèi)容的精確鏈接回答了國際傳播的主要內(nèi)容，即如何傳播。在這個(gè)階段，國際網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展使得國際傳播的形式越來越多樣化。人們將有更多機(jī)會(huì)在國際舞臺(tái)上傳播中國歷史、文明、價(jià)值觀和精神觀念。首先，要用中國精神豐富國際傳播的內(nèi)容來源。“它將中華民族最基本的民族文化與當(dāng)代社會(huì)文化和現(xiàn)代社會(huì)緊密結(jié)合，產(chǎn)生了反映新時(shí)代、具有中華民族特色的豐富多彩的國際傳播內(nèi)容。這表明，在國際傳播的背景下，有必要用中華民族文化來展示我們國家的面貌?！币匀娴姆绞竭M(jìn)入，以免因中國民族文化的碎片化而引起外國觀眾的誤解。因此，近年來許多中國電影在海外上映。一方面，內(nèi)容生產(chǎn)者應(yīng)注意減少中國文化元素的積累和重復(fù)，充分展示中華民族的歷史文化遺產(chǎn)；另一方面，要增加中國電影作品的出口題材形式，平衡中國古代文化和中國當(dāng)代文化的內(nèi)容比例。其次，要不斷創(chuàng)新國際傳播內(nèi)容的展示方式?！白プH傳播方向的移動(dòng)化、社區(qū)化和可視化發(fā)展趨勢(shì)，利用大數(shù)據(jù)新聞、動(dòng)畫、微電影、短片、H5頁面、VR/AR圖像、新聞?dòng)螒虻葌鞑シ绞?，增加國際傳播內(nèi)容的魅力和服務(wù)；第三，我們應(yīng)該精心構(gòu)建海外傳播的語言框架，解釋好我們的敘事，促進(jìn)我們的敘事和語言在國際、地區(qū)和公眾中的表達(dá)，結(jié)合歷史事實(shí)、圖像、情感等原則的應(yīng)用，增加海外傳播內(nèi)容的親和力、吸引力和可信度，讓國際傳播讀者真正了解中國。獲得世界人民的最大理解和接受。2020年2月，中國海外頻道介紹了英國新聞紀(jì)錄片《武漢戰(zhàn)疫紀(jì)事》。該動(dòng)人的故事以外國觀眾熟悉的語言和聲音，展現(xiàn)了武漢在戰(zhàn)疫中的真實(shí)情況，并在國外廣泛傳播。

（三）精準(zhǔn)的國際傳播主題

對(duì)國際傳播的主體進(jìn)行精準(zhǔn)定位，能夠提升傳播的主要承擔(dān)者的明確性，通俗而言，就是誰提出的所傳播的問題。隨著互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的到來，國際化的傳播局面下，社交媒體泛濫，國際傳播的主體也呈現(xiàn)出多元化存在，包括普通公民、社會(huì)輿論領(lǐng)袖、新聞媒體、大型企業(yè)、國際機(jī)構(gòu)和其他個(gè)人和部門，共同成為國際傳播活動(dòng)中的重要課題。因此，我們要利用好各種媒體的參與，拓寬國際傳播渠道，完成國際傳播的有效銜接。在國家層面，中國政府應(yīng)建立獨(dú)立、及時(shí)、準(zhǔn)確的海外傳播體系，通過政策交流平臺(tái)、國際文化活動(dòng)和海外文化平臺(tái)，積極傳播表達(dá)中國政府哲學(xué)、中國精神和中國價(jià)值觀的思想、觀點(diǎn)和方法。在新媒體層面，中國主流媒體應(yīng)促進(jìn)國際傳播領(lǐng)域的深度融合，努力打造具有國際影響力的新型主流媒體，提高其在國際傳播中的連續(xù)性、全息性、個(gè)性化和充分有效性，為準(zhǔn)確實(shí)現(xiàn)中國全球傳播提供有力保障。在個(gè)體傳播層面，要重視并充分發(fā)揮意見領(lǐng)袖和特殊群體在國際文化傳播精準(zhǔn)實(shí)踐中的重要作用。例如，李子柒在國外社區(qū)平臺(tái)上推出的中國傳統(tǒng)農(nóng)村生活視頻吸引了外國觀眾的關(guān)注，為中國文化的國際傳播開辟了空間。同時(shí)，還應(yīng)引導(dǎo)普通公民在國際交往環(huán)境中通過適當(dāng)渠道，有效駁斥誤解，積極提出合理意見，為營(yíng)造良好的外部社會(huì)氛圍作出貢獻(xiàn)。

四、結(jié)束語

綜上所述，國際傳播應(yīng)用領(lǐng)域中精準(zhǔn)國際傳播服務(wù)理念的提出，既是對(duì)精準(zhǔn)國際傳播服務(wù)理念在新應(yīng)用領(lǐng)域中的深入拓展與運(yùn)用，也是對(duì)正確國際傳播實(shí)踐理論和指導(dǎo)理念的深入提升。面對(duì)著當(dāng)前嚴(yán)峻復(fù)雜的國際傳播形勢(shì)，我們應(yīng)當(dāng)堅(jiān)定不移地以習(xí)近平總書記有關(guān)國際傳播應(yīng)用領(lǐng)域的重大論斷為指引，密切地聯(lián)系當(dāng)前的國際傳播應(yīng)用領(lǐng)域經(jīng)驗(yàn)與問題，更加深入地了解和精準(zhǔn)落實(shí)當(dāng)前在國際傳播應(yīng)用領(lǐng)域的精準(zhǔn)傳播服務(wù)理念，通過全方位掌握和持續(xù)優(yōu)化當(dāng)前在國際傳播應(yīng)用領(lǐng)域精準(zhǔn)實(shí)踐問題的三重鏈路，加快提升當(dāng)前國際傳播應(yīng)用領(lǐng)域的精準(zhǔn)管理水平。唯有如此，才能更強(qiáng)力地構(gòu)成助力推動(dòng)中國夢(mèng)落實(shí)的精準(zhǔn)國際傳播格局。