區(qū)域跨境電商產(chǎn)業(yè)競爭力評價(jià)指標(biāo)體系研究

基金項(xiàng)目：2021年肇慶市哲學(xué)社會科學(xué)規(guī)劃項(xiàng)目“新形勢下肇慶市小五金企業(yè)跨境電商C2M模式轉(zhuǎn)型升級與對策研究”的階段性成果，項(xiàng)目編號：21GJ-65;2020年教育部產(chǎn)學(xué)合作協(xié)同育人項(xiàng)目“廣東理工學(xué)院奧派跨境電商實(shí)踐基地”的階段性成果（課題編號：202002175020）

摘 要：隨著互聯(lián)網(wǎng)的普及和電子商務(wù)的發(fā)展，以及國家政策的支持與鼓勵，跨境電商已經(jīng)成為中國對外貿(mào)易的新模式，在我國的經(jīng)濟(jì)發(fā)展中發(fā)揮著重要的作用，并且也逐漸被人們所接受。但是，在其快速成長的過程中，也出現(xiàn)了一系列的問題需要解決。因此，對跨境電商產(chǎn)業(yè)的研究是非常有必要的、有意義的、有現(xiàn)實(shí)價(jià)值的研究方向。

關(guān)鍵詞：區(qū)域跨境;電商產(chǎn)業(yè);競爭力;評價(jià)指標(biāo)體系

引言：跨境電子商務(wù)是指分屬不同關(guān)境的交易主體，通過互聯(lián)網(wǎng)完成商品和資金的網(wǎng)上支付、網(wǎng)絡(luò)展示、信息交換及相關(guān)物流等業(yè)務(wù)的一種國際商業(yè)活動?？缇畴娚痰陌l(fā)展是一個(gè)國家的經(jīng)濟(jì)水平以及對世界的影響力度的體現(xiàn)。

一、相關(guān)理論基礎(chǔ)

1.產(chǎn)業(yè)比較

產(chǎn)業(yè)的比較是指兩個(gè)或者多個(gè)不同的國家或地區(qū)之間進(jìn)行的商品交換和生產(chǎn)要素的配置活動。在經(jīng)濟(jì)發(fā)展的初級階段，由于資源的限制和環(huán)境影響因素的制約導(dǎo)致了各國的產(chǎn)業(yè)都存在著一定的差異性，因此在國際間的競爭也就愈發(fā)激烈;而隨著科技的進(jìn)步以及信息時(shí)代的到來，全球的貿(mào)易范圍不斷擴(kuò)大，這就促使了各個(gè)經(jīng)濟(jì)體的產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)也要發(fā)生相應(yīng)的變化，來滿足消費(fèi)者的需求來促進(jìn)本國的對外貿(mào)易從而獲得利益。根據(jù)以上的分析可以得出，一個(gè)區(qū)域的某一特定的產(chǎn)品與服務(wù)的價(jià)格是由市場決定的，并且具有相對的彈性;而對于其他的一些行業(yè)來說，其自身的競爭力又不可能低于該企業(yè)的成本價(jià)。所以需要從這個(gè)方面去考慮，如果某一產(chǎn)品的競爭力較強(qiáng)，那么該企業(yè)的這種競爭力會比同類型的其他同類的競爭對手強(qiáng)。這樣一來，對整個(gè)區(qū)域的某一具體的產(chǎn)業(yè)來講，其本身的某一特色的東西將會更加突出，進(jìn)而帶動該地區(qū)的相關(guān)產(chǎn)業(yè)的提升升級。

2.區(qū)域跨境電商發(fā)展的競爭機(jī)制

在競爭激烈的跨境電子商務(wù)的大環(huán)境下，我國跨境電商產(chǎn)業(yè)的競爭主要分為兩個(gè)部分，一是產(chǎn)品的競爭方面，二是市場的競爭方面。在產(chǎn)品的競爭上，首先是產(chǎn)品的質(zhì)量和價(jià)格的對比;其次是產(chǎn)品的品牌和服務(wù)的差異化;最后是對客戶的需求分析。在銷售的競爭力上，第一個(gè)就是物流的速度以及成本的控制能力。在售后的競爭力上，第二個(gè)則是從售前、售中及售后各個(gè)環(huán)節(jié)的管理水平的高低來進(jìn)行的綜合競爭力?？偟膩碚f，區(qū)域間跨境電商發(fā)展的一個(gè)重要特征就在于，區(qū)域間各主體之間沒有利益沖突，各主體都會為了自己本身的利益最大化而努力。因此對于跨境電商業(yè)務(wù)，政府應(yīng)加強(qiáng)宏觀調(diào)控，完善相關(guān)法律法規(guī)，建立健全監(jiān)管體系，為跨境企業(yè)提供良好的外部環(huán)境。同時(shí)也要提高自身的技術(shù)含量，提升自主創(chuàng)新意識，增強(qiáng)核心競爭力，促進(jìn)其健康穩(wěn)定發(fā)展。只有這樣，才能讓區(qū)域間更好地合作，實(shí)現(xiàn)共贏。從而推動整個(gè)中國經(jīng)濟(jì)社會的共同進(jìn)步。

3.經(jīng)濟(jì)增長

經(jīng)濟(jì)增長是指一個(gè)國家在一定時(shí)期內(nèi)的總產(chǎn)出與平均經(jīng)濟(jì)總量的比量的增長速度。在這個(gè)意義上，可以用它來表示經(jīng)濟(jì)的發(fā)展水平。而衡量一國的GDP增長率的重要指標(biāo)是其實(shí)際的國民生產(chǎn)總值（GNI）。從理論上來講，如果以國際收支為基礎(chǔ)，那么當(dāng)本年的GNI增加，即本年的GDP減少，則說明這一年的GDP相對而言處于下降的趨勢;反之，當(dāng)GNI的增速不變時(shí)，表明GDP的收支基本保持平衡，則其仍維持著較高的狀態(tài)。因此，從以上概念能夠看出，影響區(qū)域電子商務(wù)的因素有很多，其中最主要的就是區(qū)域的物流狀況、產(chǎn)品的質(zhì)量和價(jià)格等方面。而本文選擇的是從跨境電商的角度出發(fā)，通過對跨境電商的產(chǎn)業(yè)競爭力進(jìn)行分析，從而找出制約區(qū)域的關(guān)鍵要素，為提升跨境電商的競爭力提出相關(guān)的政策建議。

4.國際貿(mào)易壁壘

國際貿(mào)易壁壘是指國家或地區(qū)為了保護(hù)其國內(nèi)企業(yè)的利益，而對進(jìn)口商品設(shè)置的各種貿(mào)易障礙和規(guī)定。在電子商務(wù)的大背景下，各國之間的貿(mào)易往來越來越頻繁，這就使得貿(mào)易壁壘也變得更加復(fù)雜。在傳統(tǒng)的對外貿(mào)易中，由于關(guān)稅的降低以及其他一些因素的影響，出口成本會增加，隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展和普及，人們可以隨時(shí)隨地進(jìn)行網(wǎng)上購物，因此對于跨境電商來說，這就使其面臨著更多的挑戰(zhàn)：一方面，跨境電商的交易雙方大多都是國外的消費(fèi)者或者客戶，這些群體的文化程度參差不齊，很難對產(chǎn)品的質(zhì)量做出準(zhǔn)確的判斷;另一方面，跨境電商會利用這一優(yōu)勢，通過虛假宣傳、低價(jià)競爭等方式騙取高額利潤，嚴(yán)重?fù)p害了我國的外貿(mào)經(jīng)濟(jì)。所以說，跨境電子商務(wù)的出現(xiàn)，為解決上述問題提供了新的思路和方法，并且會成為未來的主流趨勢。而如何克服這種阻礙，已經(jīng)是一個(gè)亟待解決的難題了。只有突破這個(gè)瓶頸，才能更好地促進(jìn)中國的進(jìn)出口貿(mào)易的發(fā)展與進(jìn)步。

二、區(qū)域跨境電商產(chǎn)業(yè)競爭力現(xiàn)狀分析

1.區(qū)域跨境電商產(chǎn)業(yè)發(fā)展歷程

我國跨境電商發(fā)展起步較晚，但是隨著經(jīng)濟(jì)的快速增長，電子商務(wù)在人們的生活中越來越多的應(yīng)用到。2015年，國務(wù)院出臺《關(guān)于促進(jìn)跨境電子商務(wù)健康快速發(fā)展的指導(dǎo)意見》，提出要積極推動跨境貿(mào)易的發(fā)展;同時(shí)，國家也為跨境電商業(yè)務(wù)提供了政策支持，鼓勵企業(yè)開展國際合作，打造“互聯(lián)網(wǎng)+”的新模式。隨著電商行業(yè)的發(fā)展，中國就已經(jīng)有了一些知名的跨界型的電子商務(wù)平臺，如阿里巴巴、敦煌網(wǎng)等，這些新型的網(wǎng)絡(luò)交易方式，打破了傳統(tǒng)的市場邊界，使其成為一個(gè)新的商務(wù)運(yùn)作的載體和中心。國內(nèi)出現(xiàn)的各種類型的電子商務(wù)公司，比如京東商城、天貓等，它們?yōu)閺V大的消費(fèi)者所熟知。目前在全球范圍內(nèi)，淘寶網(wǎng)是很成功的在線購物網(wǎng)站，它以低價(jià)的優(yōu)勢迅速占領(lǐng)海內(nèi)外的市場份額，并逐漸形成自己的品牌影響力。

2.區(qū)域跨境電商產(chǎn)業(yè)競爭力特點(diǎn)

區(qū)域跨境電商的產(chǎn)業(yè)競爭力是指不同的地區(qū)，在進(jìn)行跨境電商時(shí)其具有的競爭優(yōu)勢，與其他省份的跨境電商之間形成的一種比較穩(wěn)定的市場地位。區(qū)域跨境電子商務(wù)的產(chǎn)業(yè)競爭力的特點(diǎn)：第一，地域性。由于跨境電商的發(fā)展時(shí)間較短，所以對區(qū)域經(jīng)濟(jì)影響的范圍也比較小，因此在一定的基礎(chǔ)上，區(qū)域間的差異較大，導(dǎo)致了其存在著明顯的地理特征。第二，多樣性。因?yàn)榭缇畴娚痰慕灰字黧w是不同的國家和經(jīng)濟(jì)體，每個(gè)國家的跨境電商平臺都有所不同，而且各國的跨境貿(mào)易模式也不相同，這就使得各個(gè)國家的跨境電子商務(wù)的業(yè)務(wù)具有多樣化的特點(diǎn)。第三，不可替代性。雖然說區(qū)域間的資源稟賦等因素都不是相同的兩個(gè)或多個(gè)，但是對于同一個(gè)商品而言，其價(jià)格的高低可能會有很大的差別;第四，可控性。從另一個(gè)角度分析，就是可以根據(jù)自身的情況來進(jìn)行控制，從而保證自己的利益不受到損害。

3.區(qū)域跨境電商產(chǎn)業(yè)競爭力優(yōu)勢與劣勢

根據(jù)上述分析，可以看出區(qū)域跨境電商產(chǎn)業(yè)競爭力的優(yōu)勢在于其發(fā)展基礎(chǔ)扎實(shí)，具有創(chuàng)新性，能夠在激烈的競爭中脫穎而出。但是也存在一些不足之處，比如產(chǎn)業(yè)鏈短，沒有形成規(guī)?；?，缺乏核心技術(shù)，產(chǎn)業(yè)集中度低，缺少專業(yè)人才等。通過對現(xiàn)有的文獻(xiàn)資料的查閱發(fā)現(xiàn)，目前關(guān)于跨境電子商務(wù)的研究主要是針對傳統(tǒng)的貿(mào)易方式，而對于新興的跨境電商，如國際快遞、海外代購、B2C模式的研究較少。因此本文將從區(qū)域經(jīng)濟(jì)的角度出發(fā)，以區(qū)域的視角來進(jìn)行研究，并結(jié)合實(shí)際情況，提出相應(yīng)的建議與對策。

4.區(qū)域跨境電商產(chǎn)業(yè)競爭力的主要機(jī)遇

在互聯(lián)網(wǎng)普及和電子商務(wù)的發(fā)展下，我國跨境電商的交易規(guī)模不斷擴(kuò)大，跨境電商的市場需求也日益旺盛，這為區(qū)域經(jīng)濟(jì)的發(fā)展提供了良好的契機(jī)和廣闊的空間;同時(shí)，隨著國家政策的扶持以及跨境電商人才的培養(yǎng)與引進(jìn)，中國跨境電子商務(wù)的發(fā)展前景十分可觀。第一，政府大力支持。近年來我國政府對“一帶一路”倡議的實(shí)施給予了很大的關(guān)注度，國務(wù)院出臺的《關(guān)于促進(jìn)外貿(mào)穩(wěn)定增長的若干意見》中提出要積極培育新的合作方式，鼓勵企業(yè)走出去，加強(qiáng)與沿線各國的經(jīng)貿(mào)往來，推動貿(mào)易的自由化、便利化。第二，技術(shù)進(jìn)步。近幾年，信息技術(shù)在國際貿(mào)易領(lǐng)域的應(yīng)用越來越廣泛，電子支付、大數(shù)據(jù)處理等新興的信息科技也得到迅速的推廣和運(yùn)用，為區(qū)域的物流配送帶來了新的挑戰(zhàn);另外，由于云計(jì)算的出現(xiàn)及相關(guān)的軟件開發(fā)，使人們的生活更加便捷，提高了人們的工作效率，降低了成本，因此加快區(qū)域的基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，進(jìn)一步提升區(qū)域的綜合競爭實(shí)力。

三、區(qū)域跨境電商產(chǎn)業(yè)競爭力問題分析

1.區(qū)域跨境電商產(chǎn)業(yè)競爭力較弱

從上述的綜合指數(shù)分析中可以看出，雖然區(qū)域間跨境電商發(fā)展水平差距較大，但也存在著一定的問題和不足，主要體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：第一，產(chǎn)品質(zhì)量差。由于跨境電子商務(wù)的特殊性，使得消費(fèi)者在購買商品時(shí)，往往會選擇那些價(jià)格較低的且具有較好口碑的產(chǎn)品而不是一些較為知名的品牌和企業(yè)。但是目前，我國的跨境電商平臺的商家大多數(shù)都是以低價(jià)來吸引客戶，這就導(dǎo)致了賣家的利潤率降低，甚至出現(xiàn)虧損的情況;第二，物流服務(wù)不完善。在國內(nèi)，跨境貿(mào)易的運(yùn)輸方式比較復(fù)雜，并且需要的時(shí)間較長，這就對海關(guān)的清關(guān)能力提出了更高的要求;而國外的相關(guān)國家的物流系統(tǒng)也并不健全，無法滿足這些需求，因此造成了賣家的貨物不能及時(shí)送達(dá)，給買家?guī)砗芏嗟穆闊┡c損失。

2.產(chǎn)業(yè)競爭力存在偏差

第一，區(qū)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展不平衡。從地區(qū)生產(chǎn)總值來看，東部沿海發(fā)達(dá)城市的平均GDP占全國的比重都超過了中西部，而中西部大部分省市的人均GDP低于東部，這說明了在區(qū)域發(fā)展中，由于各地區(qū)的資源稟賦不同，導(dǎo)致各市的整體差距較大，因此在進(jìn)行產(chǎn)業(yè)競爭力評價(jià)時(shí)，應(yīng)考慮到該地區(qū)的實(shí)際情況，不能只看個(gè)別因素。第二，區(qū)域創(chuàng)新能力不夠。目前，我國的高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)和電子信息產(chǎn)業(yè)的發(fā)展還處于起步階段，擁有自主知識產(chǎn)權(quán)的企業(yè)較少，大多數(shù)的產(chǎn)品都是模仿的國外知名品牌，沒有形成自己的核心技術(shù)，缺乏具有國際競爭力的高端研發(fā)設(shè)計(jì)人才，這就使得科技水平與世界先進(jìn)國家相比有一定的距離;我國的電子商務(wù)市場還不成熟，相關(guān)法律法規(guī)也有待完善，網(wǎng)絡(luò)交易的安全系數(shù)較低，這些都影響著跨境電商產(chǎn)業(yè)的健康快速的成長。

3.區(qū)域跨境電商產(chǎn)業(yè)競爭力表現(xiàn)不佳

區(qū)域競爭力是指一個(gè)地區(qū)的整體競爭能力，包括生產(chǎn)要素、市場需求和企業(yè)內(nèi)部結(jié)構(gòu)等方面的競爭力;而跨境電商則是跨境電子商務(wù)的一種特殊形式，它不僅是指跨境貿(mào)易，也可以說是互聯(lián)網(wǎng)與傳統(tǒng)商務(wù)的結(jié)合體，因此在衡量其競爭力時(shí)，需要考慮到其是否具有可比性。本文通過對文獻(xiàn)的梳理，發(fā)現(xiàn)目前關(guān)于區(qū)域跨境電商的研究成果并不多，主要有以下幾個(gè)問題：第一，相關(guān)概念界定不明確。因?yàn)槲覈目缇澄锪靼l(fā)展還不夠完善，所以導(dǎo)致了在進(jìn)行跨境業(yè)務(wù)的過程中，可能會出現(xiàn)一些新的情況或者新的現(xiàn)象，這就使得現(xiàn)有的理論研究不能很好地指導(dǎo)實(shí)踐，也會影響到實(shí)際的應(yīng)用效果。第二，創(chuàng)新性不足。隨著時(shí)代的進(jìn)步和科技的飛速發(fā)展，人們對于網(wǎng)絡(luò)的要求越來越高，但是當(dāng)前的研究大多數(shù)還是停留在技術(shù)層面，沒有從根本上解決這個(gè)難題，這就無法滿足現(xiàn)階段的社會經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展，從而阻礙了整個(gè)行業(yè)的健康持續(xù)向前發(fā)展。

四、區(qū)域跨境電商產(chǎn)業(yè)競爭力評價(jià)指標(biāo)體系的構(gòu)建

1.區(qū)域跨境電商產(chǎn)業(yè)競爭力評價(jià)指標(biāo)選取及確定

由于本文的研究對象是區(qū)域經(jīng)濟(jì)，因此在選取指標(biāo)時(shí)，為了保證數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性和全面性，特對以下因素進(jìn)行了考量：

（1） 區(qū)域生產(chǎn)總值;（2） 跨境電子商務(wù)市場規(guī)模;（3） 跨境電商從業(yè)人員數(shù)量;（4） 跨境電商對相關(guān)產(chǎn)業(yè)發(fā)展的貢獻(xiàn)度。其中包括跨境物流、支付結(jié)算等方面的能力以及產(chǎn)業(yè)鏈的延伸程度。筆者考慮到在選擇指標(biāo)時(shí)，主要從這些角度來衡量。該系統(tǒng)的核心是跨境貿(mào)易和電子平臺，可以將其作為一個(gè)整體來分析。該模型的重點(diǎn)在于對跨境電商人才的引進(jìn)與培養(yǎng)，而不是去限制其本身的技術(shù)含量。同時(shí)還需要注意的是，在建立的體系中，要充分地體現(xiàn)出該區(qū)域的特色與優(yōu)勢，不能盲目地照搬其他地區(qū)的模式而忽略了自身的特點(diǎn)與優(yōu)勢。

2.評價(jià)指標(biāo)體系的層次結(jié)構(gòu)

本文中的評價(jià)體系是根據(jù)影響跨境電商產(chǎn)業(yè)競爭力的因素進(jìn)行分析的結(jié)果，可以得出，在不同的層次上，對跨境電商產(chǎn)業(yè)的競爭力有不同的解釋和說明，因此在選取指標(biāo)時(shí)，要考慮到各個(gè)層次的具體情況，這樣才能全面地反映出跨境電子商務(wù)的發(fā)展水平。

本文中的指標(biāo)體系中，主要有以下幾個(gè)方面：第一，對跨境物流的綜合指數(shù)的計(jì)算;第二，對區(qū)域經(jīng)濟(jì)的綜合得分的計(jì)算;第三，對區(qū)域外向型企業(yè)的綜合績效的衡量;第四，以區(qū)域?yàn)閱挝唬x擇了三個(gè)維度，分別是區(qū)位價(jià)值、區(qū)位價(jià)格、區(qū)位市場份額。通過以上的描述與總結(jié)可以知道，在構(gòu)建一個(gè)比較完善的評價(jià)體系時(shí)，首先要確定的就是各層的權(quán)重值，然后再將其與實(shí)際的參考值相乘，得到最終的評價(jià)模型，而對于每個(gè)一級指標(biāo)，則需要由專家的主觀意見來決定，最后再由決策者的判斷來做出相應(yīng)的調(diào)整措施。

3.區(qū)域跨境電商產(chǎn)業(yè)競爭力測算

綜合上述指標(biāo)體系可以看出，區(qū)域跨境電商發(fā)展勢頭良好，但是仍存在一些問題，比如產(chǎn)品同質(zhì)化嚴(yán)重、缺乏創(chuàng)新性、產(chǎn)業(yè)鏈不長等。針對這些問題，本文提出以下建議：

（1） 加大研發(fā)投入，提高自主知識產(chǎn)權(quán)水平，加強(qiáng)與高校和科研機(jī)構(gòu)的合作交流，同時(shí)政府也要鼓勵企業(yè)進(jìn)行技術(shù)革新，為跨境電商產(chǎn)業(yè)提供更多的資金支持。（2） 完善相關(guān)法律法規(guī)，建立健全的市場環(huán)境，為跨境電子商務(wù)的快速穩(wěn)定的發(fā)展創(chuàng)造一個(gè)健康的外部大背景。（3） 在國家政策的指導(dǎo)下，積極推動跨境電子支付的普及應(yīng)用，加快建設(shè)網(wǎng)上交易信用系統(tǒng)，促進(jìn)我國跨境貿(mào)易的規(guī)范化和制度化。（4） 通過對文獻(xiàn)的閱讀以及對前人的總結(jié)分析，結(jié)合實(shí)際情況得出結(jié)論，并給出相應(yīng)的對策及意見。再根據(jù)研究結(jié)果，得到最終的測算數(shù)據(jù)，并與現(xiàn)實(shí)相結(jié)合，從而形成合理的測算模型。該測算是基于現(xiàn)有的理論基礎(chǔ)，再加上自己的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)所提出來的科學(xué)性的實(shí)證方法，具有一定的說服力。

4.完善政府職能

完善相關(guān)法律法規(guī)，加強(qiáng)對跨境電商的監(jiān)管力度，加大執(zhí)法檢查的強(qiáng)度和頻率，提高跨境電子商務(wù)的質(zhì)量水平。

首先，政府應(yīng)制定相應(yīng)的政策和措施來規(guī)范市場秩序，引導(dǎo)企業(yè)進(jìn)行合理的競爭;其次，政府部門要嚴(yán)格按照國家的有關(guān)規(guī)定，建立健全的監(jiān)督管理機(jī)制，對一些不正當(dāng)?shù)男袨榧右灾浦?，同時(shí)也要保護(hù)消費(fèi)者的合法權(quán)益，為跨境電商的發(fā)展提供良好的環(huán)境;最后，政府應(yīng)該大力支持第三方平臺的建設(shè)以及人才的培養(yǎng)工作，為其創(chuàng)造更好的條件從而促進(jìn)其健康有序地可持續(xù)快速發(fā)展。完善的制度是提升競爭力的重要因素，只有不斷地完善管理體制，才能讓跨境電商業(yè)務(wù)得到良性的發(fā)展與進(jìn)步。所以，為了使我國的區(qū)域經(jīng)濟(jì)能夠在未來的發(fā)展中占據(jù)優(yōu)勢地位，就需要地方政府在今后的發(fā)展中起到積極的帶頭作用，并且利用自身的職能范圍，來帶動其他地區(qū)的共同發(fā)展，這樣就可以使得整個(gè)區(qū)域的貿(mào)易合作更加頻繁，形成一個(gè)良性的循環(huán)圈，進(jìn)而推動國際貿(mào)易的進(jìn)一步發(fā)展。

5.提高區(qū)域跨境電商產(chǎn)品市場定位

區(qū)域跨境電商的發(fā)展需要有一個(gè)良好的平臺和基礎(chǔ)，所以，在這個(gè)前提下，政府應(yīng)加大對區(qū)域跨境電商的扶持力度，為其提供更好的政策環(huán)境。

首先，應(yīng)加強(qiáng)對跨境電子商務(wù)的宣傳工作，提高人們的消費(fèi)意識，讓消費(fèi)者能夠充分了解到跨境電商的產(chǎn)品和服務(wù)，并能在網(wǎng)上進(jìn)行交易。其次，建立健全相關(guān)的法律法規(guī)，完善相應(yīng)的監(jiān)管機(jī)制，為跨境電子商務(wù)的健康有序的可持續(xù)發(fā)展奠定堅(jiān)實(shí)的制度保障。最后，制定適合的市場規(guī)則，使其具有一定的約束力，避免市場混亂，擾亂市場秩序。同時(shí)也要做好對區(qū)域內(nèi)企業(yè)的監(jiān)督與管理，防止出現(xiàn)惡性競爭的現(xiàn)象。根據(jù)上述的分析可以看出，影響我國的區(qū)域經(jīng)濟(jì)競爭力的因素主要有四個(gè)方面，分別是資源、人才、信息與技術(shù)。這四個(gè)要素對于提升地區(qū)的競爭力來說都是至關(guān)重要的環(huán)節(jié)之一。因此，要想增強(qiáng)自身的優(yōu)勢就必須重視以上的四個(gè)因素，只有這樣才能實(shí)現(xiàn)未來的可持續(xù)性的發(fā)展目標(biāo)。

6.完善服務(wù)平臺

完善的服務(wù)平臺是提高區(qū)域跨境電子商務(wù)發(fā)展的重要因素，也是促進(jìn)區(qū)域經(jīng)濟(jì)快速增長的有效途徑。

（1） 建立完善的信息共享平臺。通過政府的宏觀調(diào)控，推動跨境電商的相關(guān)企業(yè)的合作與交流，實(shí)現(xiàn)資源的優(yōu)化配置，從而提升跨境電商產(chǎn)業(yè)的競爭力水平。（2） 加強(qiáng)對知識產(chǎn)權(quán)的保護(hù)和管理。在當(dāng)前的互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下，我國跨境物流的速度較慢，配送時(shí)間較長，導(dǎo)致消費(fèi)者的滿意度較低，因此需要加大對知識產(chǎn)權(quán)的維護(hù)與管理，保障跨境貿(mào)易的安全進(jìn)行。（3） 加快推進(jìn)通關(guān)模式的改革創(chuàng)新。目前海關(guān)、國檢等部門已經(jīng)開始逐步簡化申報(bào)流程，但是仍然存在著效率低下的問題。一是報(bào)關(guān)周期長，成本高;二是報(bào)關(guān)手續(xù)繁瑣，且需經(jīng)授權(quán)才能完成，這就使得部分商家鉆空子，逃避稅收;三是監(jiān)管不到位，容易滋生走私行為，影響市場秩序。所以要盡快改變這一現(xiàn)狀，使之成為一個(gè)完整的體系來面對各種復(fù)雜的進(jìn)出口業(yè)務(wù)。

7.加強(qiáng)區(qū)域跨境電商產(chǎn)業(yè)管理

加強(qiáng)區(qū)域跨境電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)的管理是提升其核心競爭力的重要途徑。在對影響因素進(jìn)行分析時(shí)，本文主要從宏觀和微觀兩個(gè)角度來對區(qū)域跨境電商產(chǎn)業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀及問題展開論述。

在政府方面，首先應(yīng)建立完善的政策法規(guī)，為跨境電商的健康有序地快速發(fā)展提供保障;其次應(yīng)加強(qiáng)監(jiān)管力度，保證市場秩序，規(guī)范行業(yè)競爭;最后應(yīng)該制定相關(guān)的法律制度，為跨境電商的安全穩(wěn)定的運(yùn)行創(chuàng)造良好的環(huán)境氛圍。在企業(yè)自身方面，第一，要提高產(chǎn)品質(zhì)量;第二，注重人才的培養(yǎng)與引進(jìn);第三，要重視創(chuàng)新意識的開發(fā)與利用;第四，要注意品牌建設(shè);第五，加強(qiáng)管理。總而言之，區(qū)域間跨境電子商務(wù)的合作關(guān)系著我國的經(jīng)濟(jì)貿(mào)易，為了促進(jìn)區(qū)域間的交流以及資源共享，必須加快解決物流、通關(guān)等一系列的基礎(chǔ)設(shè)施落后的瓶頸制約，只有這樣才能實(shí)現(xiàn)各要素的有效整合，從而推動整個(gè)中國的整體國際貿(mào)易的進(jìn)步和繁榮。同時(shí)也能更好地幫助其他地區(qū)的中小企業(yè)走向國際帶動國內(nèi)的中小型外貿(mào)出口。

8.區(qū)域跨境電商產(chǎn)業(yè)競爭力評價(jià)效果評估

區(qū)域跨境電商的競爭力評價(jià)是一個(gè)復(fù)雜的過程和系統(tǒng)，需要綜合考慮多方面因素，包括電子商務(wù)的基礎(chǔ)設(shè)施、物流配送能力、支付方式等，同時(shí)也要結(jié)合實(shí)際情況，制定出合理的發(fā)展戰(zhàn)略。

在區(qū)域跨境電商產(chǎn)業(yè)競爭力評價(jià)效果評估時(shí)，可以在文獻(xiàn)查閱以及參考其他學(xué)者的研究成果基礎(chǔ)上，對影響區(qū)域跨境電商產(chǎn)業(yè)競爭力的要素進(jìn)行分析，并在構(gòu)建的體系中加入數(shù)據(jù)的采集和處理，在指標(biāo)的選取中，主要是以人口統(tǒng)計(jì)變量（人均GDP、居民消費(fèi)水平、商品種類、品牌效應(yīng)、網(wǎng)絡(luò)影響力）為主，并輔以相關(guān)的實(shí)證研究，來驗(yàn)證這些指標(biāo)的實(shí)用性。為了更好地體現(xiàn)出評價(jià)的結(jié)果是否準(zhǔn)確，可以采用層次分析法，將各方面的指標(biāo)都量化，然后用數(shù)學(xué)方法來計(jì)算各指標(biāo)的權(quán)重;再運(yùn)用主成分分析法，將各個(gè)維度的指標(biāo)按從高到低的順序排列，得到最終的評價(jià)值。

五、結(jié)語

本文通過文獻(xiàn)分析法，參考國內(nèi)外的相關(guān)論文，結(jié)合當(dāng)前的最新動態(tài)，對影響跨境電商業(yè)務(wù)競爭力的因素進(jìn)行了總結(jié)，并在此基礎(chǔ)上，構(gòu)建出一套適合于本文中的區(qū)域競爭力評價(jià)指標(biāo)體系。

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作者簡介：梁慧儀（1979.03- ），女，漢族，廣東肇慶人，本科，學(xué)士，廣東理工學(xué)院，經(jīng)管學(xué)院跨境電商專業(yè)負(fù)責(zé)人，講師，研究領(lǐng)域：電子商務(wù)、跨境電商、商務(wù)英語