空手
不花一分錢把品牌做起來在很多人看來這屬于天方夜譚,但是到底有沒有不花錢把品牌做起來的企業(yè)呢?
有。而且還非常成功。
舉個(gè)例子,小米。
小米前副總裁黎萬強(qiáng)在《參與感》一書中就寫過這樣一段話:一開始,我們做了一個(gè)3000萬元的營銷計(jì)劃,想借用凡客已有的媒介資源計(jì)劃做一個(gè)月的全國核心路牌推廣,結(jié)果當(dāng)面被雷軍“拍死了”,他說:“阿黎,你做MIUI的時(shí)候沒花一分錢,做手機(jī)是不是也能這樣?我們能不能繼續(xù)不花一分錢去打開市場?”
小米這么說也這么做了,并且今天取得了巨大成功,這是一個(gè)事實(shí)。
所以今天這篇文章,我就來給大家介紹一下不花錢把品牌做成功的兩個(gè)方法及相關(guān)案例。
在開始今天的文章之前,我要先給大家講清楚一個(gè)邏輯,為什么今天可以不花錢做品牌?在傳統(tǒng)時(shí)代這一點(diǎn)是很難實(shí)現(xiàn)的,因?yàn)檫^去做品牌主要靠投放廣告,投放廣告肯定是要花錢的,而且是花大錢。但好處是品牌做成功了之后能幫助企業(yè)在很長一段時(shí)間里占據(jù)競爭優(yōu)勢。這是傳統(tǒng)時(shí)代的特點(diǎn)。
而今天不一樣了,企業(yè)可以不靠廣告做品牌,有很多網(wǎng)紅品牌、新消費(fèi)品牌是靠內(nèi)容、靠用戶運(yùn)營和口碑提升了品牌知名度,實(shí)現(xiàn)了品牌出圈,這些品牌反而不怎么投放硬廣告,不花廣告費(fèi)。
因此我要先提醒一句話,我所說的不花錢做品牌指的是不花廣告費(fèi)。事實(shí)上,大家提到不花錢做品牌時(shí),也多是指的不投廣告。
不花錢把品牌做成功,主要有兩種方法:一是靠內(nèi)容,包括自媒體運(yùn)營等內(nèi)容營銷;二是靠用戶,建設(shè)口碑和經(jīng)營私域。而這兩者共同的基礎(chǔ)都是要靠自帶流量與話題的好產(chǎn)品。這里我就要提醒第二句話:不花錢做品牌,比花錢做品牌難學(xué)多了。
下面就開始介紹不花錢做品牌的方法。
文章前面提到小米的廣告投放計(jì)劃被雷軍否定以后,它后面的打法就是死磕自媒體,做內(nèi)容話題,比較代表性的案例有這么幾個(gè)。
一是2011年8月小米手機(jī)1上市,小米在微博上做的第一個(gè)活動(dòng)是“我是手機(jī)控”,網(wǎng)友們可以借此生成自己的手機(jī)編年史,炫耀自己的“機(jī)齡”等。這個(gè)活動(dòng)上線當(dāng)晚就引發(fā)熱議,贏得了100萬用戶參與。
二是2012年5月小米手機(jī)青春版上市,小米做的“150克青春”。這個(gè)活動(dòng)做了四件事:
1.預(yù)熱期發(fā)布了一系列以“150克青春”為話題的插畫海報(bào),內(nèi)容是大學(xué)生活的經(jīng)典場景;
2.沒開線下發(fā)布會(huì),而是在微博做線上發(fā)布會(huì),一下賣掉15萬部手機(jī);
3.小米7個(gè)合伙人的校園微電影,借這個(gè)短片還賣掉了很多周邊產(chǎn)品;
4.借當(dāng)時(shí)熱映的《那些年,我們一起追的女孩》,設(shè)計(jì)的致敬海報(bào)。
三是2012年8月小米手機(jī)2發(fā)布,盒子兄弟踩手機(jī)盒子的病毒營銷。
四是2013年的微電影《100個(gè)夢想的贊助商》。
五是2014年年初韓劇《來自星星的你》熱映,在電視劇迎來大結(jié)局之時(shí),小米借勢推出的免費(fèi)送炸雞啤酒的員工食堂通知,并且順勢帶出小米手機(jī)2S直降400元的促銷活動(dòng)。
這就是小米的玩法,通過做自媒體,成功打造出各式內(nèi)容話題,從而吸引了關(guān)注,提高了品牌知名度。隨著小米品牌的成熟,從2014年春節(jié)起小米才正式開始大規(guī)模投放廣告。
再一個(gè)案例是DW手表。
DW創(chuàng)辦于2011年,2014年開始入駐天貓,現(xiàn)在不光在全球,在中國也儼然成了一塊街表。DW手表的產(chǎn)品賣點(diǎn)是簡潔時(shí)尚的設(shè)計(jì),尤其具有代表性的是它藍(lán)白紅三色的尼龍表帶。購買DW的人不會(huì)關(guān)注這塊手表的材質(zhì)、機(jī)芯、產(chǎn)地、工匠精神、品牌故事,他們關(guān)心的是這塊表如何拿來搭配自己的衣服。
所以DW自創(chuàng)立開始,主要的營銷方式就是借助社交媒體和網(wǎng)紅力量的推動(dòng)成為時(shí)尚風(fēng)潮的。
具體做法是贈(zèng)送手表給INS上的網(wǎng)紅們佩戴,而且這些網(wǎng)紅在收到手表的同時(shí),還會(huì)獲得一個(gè)專屬優(yōu)惠碼。他們的粉絲使用這個(gè)優(yōu)惠碼購買DW時(shí)可以獲得折扣,與此同時(shí)網(wǎng)紅們將會(huì)根據(jù)訂單量獲得返利。其實(shí)這就是借助網(wǎng)紅進(jìn)行分銷。
DW進(jìn)入中國后,也在微博上如法炮制。于是DW在社交媒體上擴(kuò)散開來,頻頻在各種時(shí)尚場合和照片里出鏡,網(wǎng)紅給DW制造了強(qiáng)大的帶貨效應(yīng)。尤其是世界知名時(shí)尚達(dá)人、潮叔Nick Wooster的佩戴,讓DW聲望日隆。
當(dāng)然隨著網(wǎng)紅經(jīng)濟(jì)的形成和各種專門從事達(dá)人變現(xiàn)的MCN機(jī)構(gòu)的涌現(xiàn),品牌今天再想通過產(chǎn)品置換、分銷的模式,獲得網(wǎng)紅的免費(fèi)推廣已經(jīng)越來越難了。
品牌必須付廣告費(fèi)給網(wǎng)紅,上述玩法恐怕只有中腰部以下網(wǎng)紅以及素人賬號才能實(shí)現(xiàn)。但網(wǎng)紅帶貨這一模式相對而言,依然不失為一個(gè)總體花費(fèi)可控、效果較好的推廣方式。
跟DW類似,來自英國的手表品牌Lola Rose今天也是這么玩的。它成為繼DW之后的又一個(gè)網(wǎng)紅手表品牌,當(dāng)然它的內(nèi)容種草主戰(zhàn)場已經(jīng)轉(zhuǎn)移到了小紅書,在2020年也上過李佳琦的直播間,經(jīng)常上小紅書的朋友應(yīng)該都見過這款方盤小綠表的身影。
以上兩大案例中,企業(yè)不管是自己運(yùn)營自媒體做內(nèi)容炒話題,還是借助網(wǎng)紅們發(fā)內(nèi)容做種草,這兩種玩法一者造勢,一者借勢,它們代表了今天營銷的一股新勢力,讓企業(yè)在做推廣時(shí)有了新的選擇。
包括江小白這一品牌的崛起,最早也是靠文案和內(nèi)容在網(wǎng)上引發(fā)關(guān)注與轉(zhuǎn)發(fā),江小白由此聲名鵲起。
當(dāng)然,不少人說江小白真正銷量上的成功靠的是線下渠道的鋪貨,各種小餐館、大排檔、小超市、雜貨店都能找到江小白的身影。這一點(diǎn)我不否認(rèn),白酒尤其是小瓶白酒的銷售還是得靠線下,小瓶酒是即興消費(fèi)。但是沒有江小白在互聯(lián)網(wǎng)上的成功和名氣,你鋪線下可能連招商都困難。
總結(jié)一下,企業(yè)做自媒體、做互聯(lián)網(wǎng)營銷的關(guān)鍵在內(nèi)容,而不是把自媒體經(jīng)營當(dāng)成一個(gè)不花錢投廣告的地方。企業(yè)做內(nèi)容可以不花錢,但是要有一支強(qiáng)大的內(nèi)容營銷團(tuán)隊(duì)持續(xù)輸出優(yōu)質(zhì)的內(nèi)容,就像江小白、農(nóng)夫山泉都被說成是一個(gè)被賣貨耽誤的廣告公司一樣。
咱們這篇文章一開頭,小米前副總裁說了,小米前期推廣沒有花過一分錢。其實(shí),這個(gè)話另一個(gè)人也說過,那就是Uber(優(yōu)步)上??偨?jīng)理王曉峰。他曾經(jīng)說過:“早年我們是不花一分錢廣告費(fèi)的。為什么一個(gè)公司,成立三四年時(shí)間,一分錢廣告費(fèi)不花,還是有一些喜歡它的人,愿意主動(dòng)傳播?”
這是因?yàn)楫?dāng)年Uber的用戶運(yùn)營非常成功,它做了大量以“一鍵呼叫”為主題的活動(dòng),比如一鍵呼叫雪糕車、一鍵呼叫舞獅隊(duì)、一鍵呼叫直升機(jī)……這些活動(dòng)不僅在社交媒體上制造了聲量,而且吸引了大量用戶去使用Uber,并且黏住了用戶。
Uber圍繞不同的營銷節(jié)點(diǎn),設(shè)計(jì)了大量的活動(dòng)去做用戶運(yùn)營。
而近幾年大紅大紫的精品咖啡品牌三頓半,則是先靠在下廚房上通過產(chǎn)品測試、菜單分享贏得了第一撥用戶,而后創(chuàng)立了領(lǐng)航員計(jì)劃。此后,三頓半又通過領(lǐng)航員計(jì)劃,為品牌贏得了眾多意見領(lǐng)袖的支持與口碑?dāng)U散,從而實(shí)現(xiàn)了品牌的破圈而出。
對于今天這些新品牌的打法,我總結(jié)了這樣一個(gè)三步走公式:
第一步,先做內(nèi)容池建設(shè)。
選擇1—2個(gè)內(nèi)容平臺(tái)為中心,精心經(jīng)營內(nèi)容和自媒體賬號,以建立品牌認(rèn)知,擴(kuò)大品牌知名度,積累內(nèi)容資產(chǎn)。
第二步,沉淀私域流量。
通過內(nèi)容池的經(jīng)營,將平臺(tái)的公域流量源源不斷地轉(zhuǎn)化為自己的私域流量,沉淀自己的用戶群體,累積粉絲資產(chǎn)。
第三步,打廣告做品牌。
一方面,當(dāng)企業(yè)通過前兩步為品牌打好了基礎(chǔ),品牌有了固定的用戶群體和銷量,這時(shí)品牌才有錢去投廣告,這是充分條件。
另一方面,企業(yè)基于內(nèi)容+私域的增長模式出現(xiàn)了瓶頸,企業(yè)需要擴(kuò)大自己的消費(fèi)群體,并通過提升、改變自己的品牌形象與內(nèi)涵以實(shí)現(xiàn)更大的增長,這時(shí)候企業(yè)才有需求去建設(shè)品牌從而找到自己的第二增長曲線,這是必要條件。
比如近些年來最具代表性的新消費(fèi)品牌完美日記,它的營銷三步走就是第一步最早在小紅書,此后在抖音上做內(nèi)容種草。
第二步是做自己的私域流量,運(yùn)營了大量以小完子為人物IP的個(gè)人微信號,以及建微信群等。
第三步則是當(dāng)它牢牢抓住了年輕女性群體以后,想要擴(kuò)大自己的用戶群,實(shí)現(xiàn)更大的增長。于是開始請周迅代言,并且開始大規(guī)模投放廣告,以升級品牌形象,擺脫品牌早期廉價(jià)、重性價(jià)比的形象和價(jià)值認(rèn)知。
今天這篇文章介紹的,就是在企業(yè)有實(shí)力、有需求打廣告做品牌以前,如何通過內(nèi)容建設(shè)+私域用戶運(yùn)營走過從0到1的初創(chuàng)期和從1到10的成長期,完成品牌資產(chǎn)(內(nèi)容資產(chǎn))和社交資產(chǎn)(用戶資產(chǎn))的原始積累。
但企業(yè)要想玩好內(nèi)容和用戶運(yùn)營,首先得把自己的品牌基礎(chǔ)設(shè)計(jì)好,內(nèi)容團(tuán)隊(duì)和運(yùn)營團(tuán)隊(duì)搭建好。最重要的是你要把產(chǎn)品做好,好產(chǎn)品才是內(nèi)容出彩的基礎(chǔ)。
而我所說的好產(chǎn)品不光是指品質(zhì)好、性價(jià)比高,更重要的是這兩個(gè)標(biāo)準(zhǔn):產(chǎn)品得有極致的體驗(yàn)和差異化的特征。
這么做雖然可以不花一分錢廣告費(fèi),不花錢也的確能把品牌做起來,但是要做好內(nèi)容和私域,這個(gè)團(tuán)隊(duì)是要花錢的。而且把產(chǎn)品做好,也是要花錢的。上帝是公平的,世上的確沒有免費(fèi)的午餐。在產(chǎn)品、團(tuán)隊(duì)、營銷費(fèi)用之中,你至少得有兩樣強(qiáng)。
你的產(chǎn)品強(qiáng)、團(tuán)隊(duì)強(qiáng),錢肯定會(huì)主動(dòng)找上你。你的產(chǎn)品強(qiáng),營銷費(fèi)用又足,那肯定有牛人去加盟。你的團(tuán)隊(duì)強(qiáng)、錢又多,那多努力幾次肯定能打造出來好產(chǎn)品。
但是如果你的產(chǎn)品不行、團(tuán)隊(duì)不行、又不花錢做推廣,那肯定很難做起來。錢還是要花,但看你把錢花在哪兒。把錢花在產(chǎn)品和團(tuán)隊(duì)上,至少他們是有積累的,能夠持續(xù)給你創(chuàng)造價(jià)值。而花在投放廣告上,花完就沒了。