廣告商反思審美標(biāo)準(zhǔn)

日本《日經(jīng)亞洲評(píng)論》3月4日文章，原題：廣告商努力應(yīng)對(duì)中國(guó)不斷變化的審美標(biāo)準(zhǔn)中國(guó)社交媒體上更加頻繁地出現(xiàn)被指為“辱華”的營(yíng)銷事件。對(duì)于相關(guān)品牌以及為他們提供建議的廣告商來(lái)說(shuō)，這個(gè)問(wèn)題苛不是鬧著玩的。

“我不想讓我們服務(wù)的幾個(gè)品牌卷入公共危機(jī)。”廣告公司電通中國(guó)首席創(chuàng)意官陳民轅說(shuō)，“因此我們需要隨時(shí)注意公眾的反應(yīng)，避免踩到那條不斷變動(dòng)的紅線上?！?/p>

比如，近期發(fā)生的三只松鼠廣告“瞇瞇眼”風(fēng)波最終導(dǎo)致該公司道歉并撤下廣告。上海市消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)委員會(huì)就三只松鼠廣告事件發(fā)表評(píng)論指出，商家應(yīng)該跟上“主流”審美標(biāo)準(zhǔn)的步伐，“社會(huì)在發(fā)展，消費(fèi)在迭代，商家只有與時(shí)俱進(jìn)，才能跟上時(shí)代的步伐，契合消費(fèi)者新的審美需求，和消費(fèi)者建立文化與情感的共鳴?！?/p>

“很多人說(shuō)中國(guó)年輕人有一顆玻璃心，但這種說(shuō)法是不正確的?！标惷褶@說(shuō)，“大多數(shù)人都很冷靜，只是在社交媒體上你往往只看到一小部分人。”然而，人數(shù)達(dá)數(shù)百萬(wàn)的“小眾”也能給一個(gè)公司帶來(lái)巨大的壓力。

一些國(guó)際公司已經(jīng)感到左右為難：一方面是西方要求他們就中國(guó)一些議題表明立場(chǎng)，另一方面是中國(guó)消費(fèi)者抵制那些這樣做的公司。

陳民轅說(shuō)，中國(guó)民族自豪感的表達(dá)方式在不同代際之間是不同的，z世代通過(guò)消費(fèi)來(lái)表達(dá)其自豪感。這可以解釋為什么擁抱中國(guó)身份的本土品牌會(huì)越來(lái)越受歡迎，這使外國(guó)產(chǎn)品更加難以與其競(jìng)爭(zhēng)。消費(fèi)者還熱衷于購(gòu)買那些愿意“幫助中國(guó)”的品牌，比如支持當(dāng)?shù)貙W(xué)?；蛘吖娼M織。

一些“辱華”廣告在互聯(lián)網(wǎng)上發(fā)酵后，數(shù)字營(yíng)銷公司Gab中國(guó)首席執(zhí)行官加比?加布里埃爾開始向其客戶解釋中國(guó)的社交媒體趨勢(shì)?！八麄?cè)谥袊?guó)需要非常注重規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)?！彼f(shuō)，三只松鼠廣告事件后，某外國(guó)高檔手表品牌在其廣告宣傳活動(dòng)中臨時(shí)更換了模特，因?yàn)閾?dān)心最初的人選“不符合主流審美”?！ㄗ髡攥旣惏?周｛音｝,陳康譯）