俗話說“好吃不過餃子”,近兩年來,明檔現(xiàn)包、可堂食可外帶的現(xiàn)包鮮餃店仿佛一下子火了起來,吸引了越來越多的搶食者。相比以堂食為主的門店模型,現(xiàn)包鮮餃外帶店更容易發(fā)展連鎖,因此也成就了代表品牌袁記云餃的迅猛發(fā)展。在剛過去的2021年,袁記云餃的門店數(shù)直接翻了2倍多,超過1400家,成為該品類門店規(guī)模第一的品牌。與此同時,這個新賽道也被資本瞄上了。2021年8月,新秀品牌熊大爺獲得美團龍珠、番茄資本A輪投資。餃子頭牌喜家德也在第一時間搶占了這塊增量市場,于去年5月推出了現(xiàn)包檔口模式的吉真生鮮零售店。這一系列現(xiàn)象似乎都在指向一個跡象:鮮餃的風(fēng)口。未來,現(xiàn)包鮮餃店會是餃子品類中最有潛力的賽道嗎?餃子品類2022年又會有哪些新的發(fā)展趨勢?
現(xiàn)包鮮餃品牌在全國“遍地開花”
作為典型的中國符號,餃子有著悠久的歷史與不同的地域文化。在北方人眼里,餃子既是主食,又是重要日子的頭菜。北方人吃餃子是有情結(jié)的,春節(jié)吃餃子,立冬吃餃子,冬至吃餃子,頭伏天也要吃餃子。南方由于食材豐富又講究精致,所以水餃更是被玩出了不少花樣。比如,廣東人用澄粉做出了蝦餃;上海人嫌水餃皮沒味道,用油煎出了鍋貼;揚州人在蟹黃湯包的基礎(chǔ)上推出了蟹黃蒸餃;四川人在水餃湯里加了辣油,發(fā)明了鐘水餃。
雖然各地的水餃口味不盡相同,但餃子擁有蒸、煮、煎、炸、烤等多種烹飪方法,既可做主食,又可做小吃等,豐富多樣的口味和吃法能夠滿足不同消費者多樣化的飲食偏好,在全國各地都擁有不少忠實的“擁護者”。而且餃子標(biāo)準(zhǔn)化程度高,也利于規(guī)?;l(fā)展,正如番茄資本創(chuàng)始人卿永所說,餃子是一個最有可能代表中國走向全球化的快餐品類。
之前市場上的餃子大體呈現(xiàn)三種業(yè)態(tài),一是堂食為主的餃子連鎖品牌,比如大娘水餃、小恒水餃等;二是街邊、社區(qū)附近以夫妻老婆店形式存在的快餐餃子館,除了餃子還賣炒菜、面條等小吃;三是速凍零售領(lǐng)域,比如三全、思念等。如今隨著以外帶、外賣為主的鮮餃店越來越多,餃子的第四種業(yè)態(tài)已經(jīng)非常清晰了,比如袁記云餃、熊大爺、等鮮餃鮮吃店就是第四種業(yè)態(tài)的典型代表品牌。除此之外,餃子品類也迭代出一些細(xì)分商機,比如餃子酒館、高端餃子。目前來看,相較傳統(tǒng)餃子店,現(xiàn)包鮮餃店的運營效率更高,更具有大規(guī)模擴張的可能性,相較于零售品牌來說其產(chǎn)品品質(zhì)也更高?,F(xiàn)包鮮餃店成功開創(chuàng)了鮮餃的新賽道、新渠道,是典型的餐飲零售化創(chuàng)新。剛剛過去的2021年,現(xiàn)包水餃?zhǔn)袌鲆?guī)模不斷膨脹,同時也迎來了一些重磅玩家。
1.思念開鮮餃鮮吃線下門店。2021年12月底,思念旗下“鮮餃鮮吃”首店正式開業(yè)。該店位于河南省鄭州市香港城社區(qū)周邊,店面不算大,店內(nèi)設(shè)有四五張桌子,現(xiàn)包的餃子可外帶、可外賣、可堂食。據(jù)該門店一位負(fù)責(zé)人介紹,鮮品外帶與外賣是兩種主要的銷售方式,未來再開的店不一定都會設(shè)堂食。
和其他現(xiàn)包餃子品牌的產(chǎn)品一樣,思念的鮮餃鮮吃門店目前一共上線了14種單品,主打現(xiàn)包水餃、廣式云吞和餛飩,比如招牌的蝦皇餃、全家福等。除了云吞、餃子、餛飩外,堂食還可點沙拉、涼拌菜等小菜。
在價格上,外帶的基礎(chǔ)款水餃、餛飩均為20.8元/斤,蝦仁系列水餃、云吞則貴一些,為32-35元/斤。堂食是按份(一份12個)售賣,蝦仁水餃25元/份,餛飩15元/份,折合下來比外帶的價格略貴,這或許是為了鼓勵外帶,而且鮮餃鮮吃的價格與袁記云餃、熊大爺?shù)韧愋烷T店不相上下。
鮮餃鮮吃的門店從外面就可以看到可外帶檔口,后廚前移,透過明檔玻璃窗,顧客可以看到餃子現(xiàn)包的全過程。和其他現(xiàn)包餃子店一樣,鮮餃鮮吃選擇的也是社區(qū)門店,可能也想扎根社區(qū)餐飲市場。
繼首店之后,鮮餃鮮吃位于鑫苑名家社區(qū)的第二店緊接著也開業(yè)了。據(jù)大眾點評顯示,其第三店正在籌備中。從一口氣開多店的舉動可以看出,思念沒有先用一家門店測試模型,而是快速布局這種以外帶為主的社區(qū)鮮餃店市場。
據(jù)了解,思念食品創(chuàng)立于1997年,是國內(nèi)主要的專業(yè)速凍食品生產(chǎn)企業(yè)之一,主要從事水餃、湯圓、面點等6大品類產(chǎn)品的研發(fā)、生產(chǎn)、銷售,年生產(chǎn)能力超過70萬噸,與三全食品、灣仔碼頭并稱為“速凍水餃三巨頭”。因此,思念對于方興未艾的現(xiàn)包水餃賽道來講,是一艘名副其實的“萬噸巨輪”。
2.袁記云餃一年開店近千家。在現(xiàn)包鮮餃領(lǐng)域,起步最早的應(yīng)屬2012年成立于廣東佛山的袁記云餃,主營水餃、云吞、手工面,所有產(chǎn)品均為現(xiàn)包現(xiàn)賣,并且承諾上架貨品超過2個小時未賣出立刻下架。該品牌的人氣單品是鮮蝦蟹籽云吞,官方宣稱年售40億個。袁記云餃的門店主要分布在南方市場,最近一年在北方也開始瘋狂地攻城略地。
2012年袁記云餃?zhǔn)椎觊_業(yè),僅一年時間,其門店數(shù)就擴張到10家。兩年后,通過加盟的方式,迅速將門店擴張至50家。2020年,其門店數(shù)突破了500家,年產(chǎn)值10個億。紅餐品牌研究院數(shù)據(jù)顯示,截至目前,袁記云餃的門店總數(shù)已經(jīng)超過了1400家,遠(yuǎn)超同賽道中的其他水餃品牌。這意味著袁記云吞2021年新增了近千家門店,也在一定程度上驗證了現(xiàn)包水餃的市場前景。
據(jù)了解,袁記云餃的加盟店分為純外賣檔口店和生熟一體店兩種模式,加盟店的肉餡和面皮由總公司配送。據(jù)了解,純外賣檔口店的加盟費是三年5萬元,生熟一體店是三年6萬元,保證金都是2萬元。
據(jù)媒體報道,袁記云餃的日營業(yè)額多在2000-7000元之間,結(jié)合其門店面積來看,盈利能力還算可觀。袁記云餃工作人員之前在接受采訪時曾表示:“鄭州的四家店,一般情況下每天營收六七千元,逢年過節(jié),日營業(yè)額甚至可以突破萬元?!?/p>
3.熊大爺獲得資本青睞。生鮮水餃賽道的兇猛發(fā)展勢頭,早就被嗅覺靈敏的資本瞄上了。2021年8月份,成立剛剛兩年多的熊大爺水餃獲得了美團龍珠和番茄資本的A輪投資。
公開資料顯示,熊大爺成立于2019年3月,主營手工現(xiàn)包的餃子、云吞產(chǎn)品,雖然品牌誕生于北京,但主打的卻是皮薄大餡的廣式水餃。紅餐品牌研究院數(shù)據(jù)顯示,截至2022年1月,熊大爺共有140+家連鎖門店,主要分布于北京、江蘇、貴州等地區(qū)。值得一提的是,熊大爺在過去的2021年新開了100多家門店,占整體門店的80%,可以說是處于高速擴張中。
同樣是現(xiàn)包鮮餃模式,但和上述提到的袁記云餃、鮮吃鮮餃還有細(xì)微不同,熊大爺采取的是“生食外帶、熟食外賣”的小店經(jīng)營模式。無論是直營店還是加盟店,熊大爺?shù)牡昝娲蠖嘣?0-15平方米之間,不設(shè)堂食,店內(nèi)只需要5、6個員工包餃子,1位收銀員稱重即可。也就是說,相比有堂食的生鮮餃子店,經(jīng)營成本又做了極限壓縮。在價格方面,除了帶蝦仁的是32元/斤以外,其他都是25元/斤。如果需要在店里煮的話,一份需要加2元加工費。
美團龍珠創(chuàng)始合伙人朱擁華說,熊大爺這種創(chuàng)新模式提升了運營效率,降低了管理成本,為消費者提供了好吃不貴的產(chǎn)品。中國餐飲行業(yè)正在進入萬店時代,水餃?zhǔn)谴蟊?、剛需、高頻的重要餐飲品類,因此他表示十分看好生鮮水餃賽道。
4.喜家德推出新品牌吉真??吹缴r水餃?zhǔn)袌龀掷m(xù)火熱,水餃中的頭部品牌喜家德自然也不甘落后,于2021年推出了定位現(xiàn)包生鮮水餃零售的品牌吉真,主打東北水餃、餛飩和面。
吉真的門店模式以檔口為主,面積在10-30平方米左右,主要被明廚和產(chǎn)品展示柜占據(jù),稍大一點的門店也只設(shè)置了幾個堂食座位。店內(nèi)的SKU并不多,共有三蝦鮮肉、薺菜鮮肉、香芹鮮肉等9種餡料,按斤售賣,售價為21.9-32.9元/斤。明廚的員工負(fù)責(zé)包餃子、餛飩,產(chǎn)品展示柜的員工負(fù)責(zé)銷售、打包,每家店都需要3個以上員工。
雖然還未開放加盟,但吉真的優(yōu)勢非常明顯,其檔口零售模式背后是喜家德全國超30個食品加工廠的強大供應(yīng)鏈,以及擁有超過20年經(jīng)驗的運營團隊,還可以借力喜家德700多家門店背后覆蓋的全國物流運輸體系,實現(xiàn)城市當(dāng)日配送,保證餡品新鮮。
可以說,新品牌吉真既能吸收喜家德的“養(yǎng)分”,又打開了“生鮮零售”的新模式和市場。業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為,喜家德推出吉真,間接說明了生鮮水餃外帶對餃子店確實帶來了不小的沖擊,也意味著喜家德看好這種模式。據(jù)媒體報道,喜家德對吉真寄予厚望,目標(biāo)是未來能開到1萬家店。
現(xiàn)包鮮餃具有廣闊的營收發(fā)展空間
盡管水餃?zhǔn)且粋€相對比較傳統(tǒng)的品類,但生命力一直比較強勁,品類持續(xù)迭代,從喜家德、船歌魚到小恒水餃,再到袁記云餃、熊大爺?shù)?,水餃的賣法一直在創(chuàng)新。這兩年現(xiàn)包鮮餃以全新的商業(yè)模式出圈,可外帶、可堂食、可零售,看起來創(chuàng)造了新的增量市場,這種模式會成就“萬店品牌”嗎?是餃子品類的未來嗎?
毋庸置疑,生鮮云餃模式針對的主要是想在家吃水餃的客群(懶得包或者不會包),其實也就是速凍水餃的客群,同時還搶占了少部分堂食餃子的市場,但并沒有創(chuàng)造很大的增量市場。所以,生鮮水餃率先沖擊的極可能是與其定位相近的高端速凍水餃,比如灣仔碼頭、三全私廚、思念金牌蝦等高端產(chǎn)品。
相比零售速凍水餃,現(xiàn)包鮮餃確實在很多方面存在優(yōu)勢:一是更新鮮更好吃。水餃生鮮外帶最大的優(yōu)勢就是現(xiàn)包的“新鮮感”,生鮮水餃店采用透明櫥窗,就是為了讓消費者看到包制過程,呈現(xiàn)一種更新鮮的感覺。消費者從透明櫥窗可親眼看到肉含量超高的餡料、精致的外形,吃起來口感也更好一些。即使產(chǎn)品價格稍高,消費者也愿意為新鮮好吃買單。二是更營養(yǎng)更健康。生鮮外帶水餃的保質(zhì)期很短,一般當(dāng)天食用,最多也就是隔天食用。相比速凍食品來說,其營養(yǎng)成分流失得更少。三是檔口式的門店模型靈活易復(fù)制。檔口店極大地降低了店面的房租成本,而且面皮、餃子餡一般都是工廠直供,標(biāo)準(zhǔn)化程度高,容易連鎖化。四是社區(qū)餐飲紅利。近兩年受疫情和經(jīng)濟大環(huán)境的影響,消費者外出堂食的頻率在一定程度上有所降低,使得商場餐飲受到很大的影響,而這種社區(qū)生鮮外帶的模式相比堂食餃子更便宜、更安全,迎合了當(dāng)下的消費需求,具有快速擴張的潛力。五是一店三賣,效率高。生鮮水餃有堂食、外帶、外賣三種售賣方式,不再局限于堂食、外賣這兩種傳統(tǒng)渠道,零售端口接單量更大,顧客消費頻次更高,經(jīng)營效率也更高。
渠道更寬、流量更大、成本相對低一些,還有極其強大的供應(yīng)鏈加持,想要規(guī)?;瘮U張也更容易一些,這也是為什么現(xiàn)包餃子品牌成長那么快,能夠全國“遍地開花”的原因。但筆者認(rèn)為,這種模式也應(yīng)理性看待。一是高人工成本。比如北京“袁記味享”20平方米的餃子檔口店就需要10個人工,鄭州“鮮餃鮮吃”門店的人工也不少。二是食安風(fēng)險高。不像中央工廠一般有保障食安的硬件條件,門店變動因素過多,比如明檔看起來有煙火氣,但人多卻增加了異物、衛(wèi)生等潛藏風(fēng)險,餃子的形狀、大小等標(biāo)準(zhǔn)化程度也難免打折。三是供應(yīng)鏈要求高。作為標(biāo)準(zhǔn)化程度較高的品類,水餃對供應(yīng)鏈要求很高(尤其是針對各地的口味研發(fā)能力),供應(yīng)鏈鋪到哪兒,門店才能開到哪兒,因此現(xiàn)包水餃賽道涌現(xiàn)出的品牌們大多將自己定位為“食品工廠”。從這個角度來看,有實力介入這個賽道的玩家很多,比如思念這樣的速凍大佬,或者喜家德這樣的連鎖大牌。對于后起之秀來說,這些大佬都是不可小覷的競爭對手。
但總的來說,現(xiàn)包生鮮水餃在各方眼中是一個百億規(guī)模的大賽道。有人曾做過簡單的測算,按全國1萬家門店、每家門店平均日銷售額3000元計算,其一年的市場規(guī)模將超過100億元。而在速凍食品行業(yè),目前還沒有任何一家企業(yè)達(dá)到這樣的規(guī)模。數(shù)據(jù)顯示,喜家德年產(chǎn)值約為30億元,袁記云餃約為10億元,而2020年我國速凍水餃的年產(chǎn)值達(dá)到了450多億元,因此,現(xiàn)包水餃未來的營收發(fā)展空間極為廣闊。
“餃子+酒”為顧客提供更好的體驗
雖然生鮮餃子在2021年占據(jù)了餃子品類的絕對關(guān)注度,但我們?nèi)圆荒芎鲆暷壳罢冀^大多數(shù)市場的(堂食)餃子館的更新迭代。尤其是在鮮餃零售店愈發(fā)普及的沖擊下,消費者對到店吃餃子會有更高期待,對社交屬性和體驗感的要求會更高。于是,眾多堂食餃子館不得不去做多種探索,以帶來更多樣的消費體驗。這兩年在酒館文化的盛行下,一些水餃餐飲品牌做起了“餃子+酒”的生意。
俗話說“餃子就酒,越喝越有”,這種搭配本身就有一定的認(rèn)知和消費基礎(chǔ)。顧客吃餃子不再僅僅是餐飲需求,休閑、社交需求就此開啟,而顧客又有了更好的體驗、更多的消費,門店也能賺更多的錢。
2021年1月,喜家德開出了第一家餃子酒館,其實就是在原店的基礎(chǔ)上加了一些標(biāo)準(zhǔn)化的啤酒產(chǎn)品,總體上形成了餃子、熱菜、涼菜和酒四大部分。其中,熱菜以東北鹵味為主,有約10款;酒水主打“超市價”,4塊錢就能喝到一大瓶啤酒,還有二鍋頭等傳統(tǒng)標(biāo)準(zhǔn)酒飲產(chǎn)品。目前,這種餃子酒館在沈陽、大連、北京、廣州都有布局。
喜家德水餃的創(chuàng)始人高德福解釋說,喜家德嘗試“小酒館”,主要是滿足于接待場景。上車餃子下車面,消費習(xí)慣中有“送客吃餃子”的市場需求,而餃子酒館也只是品牌矩陣中的一個。喜家德的戰(zhàn)略思路是希望在一座城市里,高端商業(yè)區(qū)有鮑魚水餃,機場或核心地段有酒館,購物中心有蝦仁水餃,社區(qū)街邊有喜家德水餃?!靶前涂擞泄S店、精選店等多種店型,這都啟發(fā)我們,中式快餐未來的升級就是多場景?!备叩赂H缡钦f。
與喜家德以餃子為主,更貼近70后、80后消費習(xí)慣的餃子酒館模式不同,成都的“餃子·酒館·Dumplings·Bar”則更懂年輕人。2016年,成都映象餐飲注冊了“餃酒”商標(biāo),早早就開啟了餃子酒館的嘗試,餃酒采用餃子+下酒小吃+精釀酒館的形式,有意思的是,該門店銷售的現(xiàn)包餃子不是作為主食而是作為下酒菜,顧客可以買一兩餃子,再來一份小吃和精釀(一兩餃子通常是6個左右)。
餃子酒館的形式在各地都有一些小眾品牌,比如北京有八珍熏醬餃子小酒館,鄭州有玖蠔·餃子酒館,但目前還未形成規(guī)模。這其中有的品牌是把酒作為真正核心,在酒館的場景下搭配了燒烤、鹵味,餃子只作為開胃頭盤;有的是以餃子為主,增加了小菜和酒水。
不管如何設(shè)計,經(jīng)營者需要明白的是,餃子酒館并不是“1+1”,而是創(chuàng)造出新的用戶需求,給顧客提供全新的價值體驗。未來堂食餃子館的核心競爭力就是社交和體驗感,或許除了酒,還有可能是別的東西,就像火鍋界的奶茶、甜品等。
其實在大多數(shù)常規(guī)餃子店,我們也經(jīng)??吹竭@樣的場景:店里雖有免費面湯,但不少顧客都會開一瓶啤酒來配餃子,有的老板還會貼心地送上一碟花生米。對于一家傳統(tǒng)的餃子館來說,不妨也上一些酒飲,而為了照顧女性顧客,上一些精釀、預(yù)調(diào)酒或無酒精飲品也不錯,不過別忘了賣酒的同時給顧客上一些下酒菜。
餃子高端化是一個不容忽視的細(xì)分市場
在“鮮餃零售化”浪潮之前,餃子品類很難跑出全國性品牌,很多業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為或是因為餃子一直被困在快餐品類,人均價格普遍較低,品牌化空間有限。據(jù)觀察,大多數(shù)餃子館的人均在20元左右,也有人均50-100元的餃子餐廳,但這類“高人均”背后都是靠中餐(炒菜)撐起來的,單份餃子超過30元的非常少。另一方面,隨著水餃品類的發(fā)展,分化是大勢所趨,比如喜家德聚焦蝦仁水餃,小恒水餃則對消費人群進行細(xì)分。
餃子高端化也是一個不容忽視的細(xì)分市場。發(fā)源于山東青島的船歌魚提供了一個可以借鑒的樣本,其人均在85元左右,雖然也有炒菜(青島菜)的成分,但單份水餃可以賣到約60元,差不多是餃子界的天花板了。船歌魚之所以能把餃子高端化,主要在于它打破了餃子是小吃快餐的認(rèn)知,朝著正餐化邁進。首先,食材講究。船歌魚專注于海鮮水餃,墨魚、鲅魚、黃花魚、生蠔等食材本身就極具差異化價值感。其次,手藝講究。國宴面點大師研發(fā)、登上《舌尖上的中國》等宣傳點,無不傳遞出獨特的品質(zhì)感。再次,創(chuàng)新引領(lǐng)。持續(xù)的產(chǎn)品和服務(wù)創(chuàng)新能夠保持差異化和獨特的競爭力,在這方面船歌魚一直沒松懈,比如和謝霆鋒聯(lián)合出品“鋒味x船歌鮮花海鮮蒸餃”,引發(fā)一波打卡熱;在青島江山路開出聚焦品質(zhì)宴請的大店“船歌宴”,門店面積足足有1400平方米,僅包房就有15個,可以說是把餃子館開出了新高度。
不過,水餃高端化的道路并不好走,船歌魚目前有53家門店,2021年僅新增了10家新店,遠(yuǎn)不如疫情前的2019年開店多(當(dāng)年新開14家)。因此,船歌魚近年來的一個重要戰(zhàn)略舉措是加碼速凍水餃新零售市場,推出了主打20-30歲年輕人市場的“餃小歌”,價格也更實惠,與精品化的漁歌產(chǎn)品共同完成人群的互補。
喜家德早在2015年就開始探索餃子高端市場,推出喜鼎海膽水餃,定位“特色餃子+小海鮮+本地菜”,聚焦的是輕商務(wù)市場,講究品質(zhì)、精致、服務(wù)+場景,人均150-200元。目前,喜鼎海膽水餃僅在大連、北京、上海開出了5家門店。后來因為品牌矩陣的戰(zhàn)略,又推出了比普通蝦仁水餃(人均37元)更貴的鮑魚水餃,人均約60元。但自從2020年在北京、上海開了3家店后,就一直未有新店開出。
筆者認(rèn)為,受疫情大環(huán)境的影響,餃子高端化之路還需要一步一步來推進。一方面要打破餃子是快餐的認(rèn)知,從品質(zhì)感下功夫;另一方面要從價格設(shè)計的角度入手,想要發(fā)展起來就得有價格階梯,門店要推出10元(可以只有半份)、20元、30元、40元等多個區(qū)間的產(chǎn)品,讓顧客有得選,然后根據(jù)消費選擇和消費頻率來做價格調(diào)整。比如,船歌魚水餃門店有20元出頭的水餃,也有近30元的水餃,還有近60元的水餃。