□邢 馨
(山西開(kāi)放大學(xué),山西 太原 030027)
秦國(guó)自春秋時(shí)期開(kāi)始,經(jīng)過(guò)數(shù)次變革,國(guó)力逐漸由羸弱變得強(qiáng)大。縱觀歷史,當(dāng)舊的生產(chǎn)關(guān)系無(wú)法滿足生產(chǎn)力發(fā)展需求時(shí),就會(huì)推動(dòng)變革發(fā)生,文化作為儲(chǔ)存意識(shí)形態(tài)的載體,會(huì)自下向上或自上向下的發(fā)生變化。商鞅變法作為由諸侯主導(dǎo)的自上而下的變革,和戰(zhàn)國(guó)時(shí)期其他六國(guó)變革相比,更為徹底地廢除了一系列舊制度,推行郡縣制、新田制等新制度,統(tǒng)一度量衡,完善法律體系,使秦國(guó)國(guó)力日增,最終完成統(tǒng)一大業(yè)。
中國(guó)悠久的歷史中曾有過(guò)多次變法和改革,但大部分變法以失敗告終,而商鞅變法是為數(shù)不多的成功的改革,并且對(duì)后世影響深遠(yuǎn)。戰(zhàn)國(guó)時(shí)期,各個(gè)諸侯國(guó)之間開(kāi)始發(fā)生更多的爭(zhēng)戰(zhàn),當(dāng)時(shí)諸侯們以“在內(nèi)則務(wù)開(kāi)辟,在外則事吞并”[1]為目的爭(zhēng)奪領(lǐng)地,強(qiáng)國(guó)以齊魯為盛,秦國(guó)作為西垂小國(guó),文化改革均來(lái)自東方,當(dāng)時(shí)并不受重視[1]。秦國(guó)有志君主都希望自己的國(guó)家強(qiáng)大起來(lái),各家各派當(dāng)時(shí)均有有志之士在秦國(guó)一展身手,其中商鞅在秦國(guó)的變法最為成功,秦國(guó)在商鞅變法后快速成為強(qiáng)國(guó),從客觀上推動(dòng)了整個(gè)中國(guó)統(tǒng)一的步伐。
商鞅變法內(nèi)容中蘊(yùn)含了我國(guó)古代的部分管理思想,對(duì)后世的影響也頗為巨大。商鞅作為戰(zhàn)國(guó)時(shí)期法家代表人,在變法中遵循著法家積極入世、富國(guó)強(qiáng)兵的思想,認(rèn)為國(guó)家要富強(qiáng),必須以法制執(zhí)行為根基、農(nóng)業(yè)發(fā)展為本源、軍隊(duì)作戰(zhàn)實(shí)力為根本,在此基礎(chǔ)上,提高君主決策能力,廣泛吸收高層次人才,這樣整個(gè)國(guó)家的戰(zhàn)斗力會(huì)快速提升,達(dá)到強(qiáng)國(guó)目標(biāo)[2]。從人力資源的角度來(lái)講,管理者作為整個(gè)企業(yè)方向的掌舵人,需要明確企業(yè)發(fā)展目標(biāo),完善并細(xì)化制度,提升自身能力,同時(shí)發(fā)掘員工內(nèi)在潛力,使整個(gè)企業(yè)在良好的企業(yè)文化氛圍中達(dá)到可持續(xù)發(fā)展的目標(biāo)。
商鞅變法制定了完整的戰(zhàn)略目標(biāo)和執(zhí)行方法,在此基礎(chǔ)上細(xì)化了具體的執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn),即:如果要完成秦國(guó)的戰(zhàn)略目標(biāo),自上而下需要完成的工作及任務(wù),也就是規(guī)章制度。由于春秋戰(zhàn)國(guó)時(shí)期各國(guó)混戰(zhàn),整個(gè)社會(huì)都處于動(dòng)蕩之中,商鞅首先提出以法治國(guó)的理念,大膽改革,使制度條理化,他認(rèn)為“國(guó)貴少變……治大,國(guó)?。恢涡?,國(guó)大”[2],國(guó)家在法律健全的前提下,依法治國(guó),國(guó)家就強(qiáng)大,如果只靠禮、樂(lè)、孝、仁等理念來(lái)治國(guó),國(guó)家就一定會(huì)被削弱直至滅亡,這個(gè)思想奠定了以后3000年乃至現(xiàn)在以法治國(guó)的理念,縱觀中國(guó)歷史上朝代更替、民族大融合時(shí)期,并未使我國(guó)文化間斷,反而每次都可以快速使國(guó)家穩(wěn)定并持續(xù)發(fā)展起來(lái),這種依法治國(guó)的思想起到了至關(guān)重要的作用。
對(duì)于現(xiàn)代人力資源管理來(lái)說(shuō),每個(gè)企業(yè)都需要有一個(gè)可供員工長(zhǎng)期依照?qǐng)?zhí)行的規(guī)章制度,這個(gè)制度在公司范圍內(nèi)需達(dá)成共識(shí),能夠約束每個(gè)員工的行為、進(jìn)而提高企業(yè)績(jī)效。員工工作的時(shí)候按照制度對(duì)標(biāo)自己的行為及任務(wù)完成情況;出現(xiàn)需要處理問(wèn)題的時(shí)候,也可以從制度中找到依據(jù)和方法,從而能夠快速解決問(wèn)題。這個(gè)制度也并非是一成不變的,而是在一個(gè)長(zhǎng)期過(guò)程中,可以根據(jù)企業(yè)內(nèi)、外部環(huán)境變化而隨時(shí)進(jìn)行調(diào)整的。不同時(shí)期的企業(yè)調(diào)整內(nèi)容均不同:若企業(yè)處于快速發(fā)展階段,調(diào)整幅度可能較大;若企業(yè)進(jìn)入發(fā)展平穩(wěn)期,則進(jìn)行小范圍的調(diào)整,從而提高整個(gè)企業(yè)的績(jī)效。
商鞅變法抓住了時(shí)間管理方法四象限法則的重點(diǎn):先做重要且緊急事情的原則。商鞅初見(jiàn)秦王,經(jīng)過(guò)了討論“堯舜”“王道”“霸業(yè)”三次談話[3],首先明確了秦孝公稱霸的目標(biāo),要達(dá)成這個(gè)目的,必先解決秦國(guó)內(nèi)部的主要矛盾,即“國(guó)之大事,在祀與戎”[1],“國(guó)之所以興者,農(nóng)戰(zhàn)也”[2]。他認(rèn)為國(guó)家強(qiáng)大的根本是農(nóng)業(yè)和軍事,在此基礎(chǔ)上頒布了一系列法令,包括廢貴族世襲制、新田制、軍爵制等制度,這些制度無(wú)一不以強(qiáng)大軍事為目的,而在冷兵器時(shí)代,作戰(zhàn)需要充足的糧食儲(chǔ)備,因此他又頒布了一系列可以促進(jìn)農(nóng)業(yè)發(fā)展的規(guī)定。同時(shí)他明確官府管轄范圍,敦促其辦事效率,“十里斷者,國(guó)弱;五里斷者,國(guó)強(qiáng)。以日治者王,以夜治者強(qiáng),以宿治者削”[2]。提高官員辦事效率,使百姓問(wèn)題快速解決,這樣百姓就可以更加專心地務(wù)農(nóng)以提高糧食產(chǎn)量,國(guó)家糧食儲(chǔ)備充足,戰(zhàn)時(shí)就有強(qiáng)大的后盾。
在企業(yè)管理的過(guò)程中,管理者作為企業(yè)發(fā)展方向的制定者和掌舵者,需要非常清晰地了解企業(yè)目標(biāo),制定企業(yè)的短期、中期、長(zhǎng)期發(fā)展計(jì)劃。在具體工作過(guò)程中,抓住主要矛盾。管理者及員工容易被緊急且不重要的事情誤導(dǎo),認(rèn)為需要先完成緊急的事情,但按時(shí)間管理方法四象限法則,先解決重要且緊急的事情,再處理重要的事情,因?yàn)橹匾氖虑橥ǔQ定了企業(yè)是否能夠在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中生存,而無(wú)須處理緊急不重要的事情。緊急的事情因?yàn)橥癸@了“緊急”二字,會(huì)給管理者和員工帶來(lái)一種誤會(huì),誤認(rèn)為緊急的事情就很重要,那么解決問(wèn)題的過(guò)程中就容易考慮不周全,反而給企業(yè)發(fā)展埋下隱患。
秦國(guó)自秦襄公起開(kāi)始引進(jìn)了大量的人才治理國(guó)家,商鞅變法中也突出了其對(duì)于人才的引進(jìn),同時(shí)以法令的形式細(xì)化了如何激勵(lì)人民、如何運(yùn)用各類人才。
1.各司其職。首先,商鞅認(rèn)為要使國(guó)家強(qiáng)大,君主、士大夫和民眾應(yīng)該各自完成各自的任務(wù),即現(xiàn)代人力資源管理中所謂的各司其職。例如:“善為國(guó)者,官法明”“民勇,則賞之以其所欲;民怯,則殺之以其所惡。”“……明君知好言之不可以強(qiáng)兵辟土,惟圣人之治國(guó)作壹,摶之于農(nóng)而已矣。”規(guī)定了國(guó)君應(yīng)該做的事,如何獎(jiǎng)懲民眾,以及重視農(nóng)業(yè)的觀點(diǎn);“……以其食口之?dāng)?shù),賦而重使之”明確了士大夫如何繳稅;“以商之口數(shù)使商,令之廝、輿、徒、重者必當(dāng)名,則農(nóng)逸而商勞”奠定了中國(guó)后世重農(nóng)抑商的基調(diào)[2]。又如商鞅第三次覲見(jiàn)秦孝公的時(shí)候,曾與衛(wèi)鞅、杜摯展開(kāi)激烈爭(zhēng)論,其間商鞅提出“智者作法,愚者制焉;賢者更禮,不肖者拘焉”[3],他認(rèn)為聰明、賢能的人可以制定法度、對(duì)禮法進(jìn)行改革,愚笨和沒(méi)有作為的人只需要遵循智者所制定的法度和禮法即可。商鞅在變法過(guò)程初期建立了可實(shí)施的細(xì)則,使每個(gè)人都明白自己的任務(wù)和工作,又以嚴(yán)苛的法律作為保證變法可以順利實(shí)施的基礎(chǔ),這是商鞅變法成功的必要條件。
現(xiàn)代企業(yè)的管理者需要按照每個(gè)員工的知識(shí)、能力、工作經(jīng)驗(yàn)、性格特點(diǎn)、崗位細(xì)則以及工作崗位的要求,進(jìn)行細(xì)致的工作分析,將每位員工按其能力合理安排崗位,使他們發(fā)揮出自己最大的效能。要做到這一點(diǎn),人力資源管理需要從員工入職時(shí)就開(kāi)始介入,通過(guò)筆試、面試、培訓(xùn)等手段深入了解自己的員工,只有真正做到了解自己的員工,才能發(fā)現(xiàn)員工真正的潛力,重點(diǎn)培養(yǎng)其潛力,不僅能夠使員工感受到公司對(duì)其的重視,從而產(chǎn)生忠誠(chéng)度,還能知人善用,發(fā)揮出人才的優(yōu)勢(shì),提高員工績(jī)效。
2.建立公平的激勵(lì)機(jī)制。商鞅變法中與其他各類改革最大的區(qū)別之一是建立了公平的激勵(lì)機(jī)制?!皣?guó)以功授官予爵”“效功而取官爵,雖有辯言,不能以相先也”“所謂壹賞者,利祿官爵摶出于兵,無(wú)有異施也?!薄澳艿眉资滓徽?,賞爵一級(jí),益田一頃,益宅九畝,除庶子一人,乃得入兵官之吏”[2],商鞅主張按軍功論賞,按戰(zhàn)時(shí)立功的大小封爵,這是精神激勵(lì);同時(shí)還有“良田、房屋、庶子[2]”等物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)。這激發(fā)了秦國(guó)全國(guó)上下的士氣,快速確立了秦國(guó)的霸主地位。同時(shí),商鞅變法中最突出的一點(diǎn)是公平,無(wú)論是獎(jiǎng)勵(lì)還是懲罰,都做到了公平,并不以貴族為尊,在當(dāng)時(shí)的社會(huì)是非常難得的,這極大地激勵(lì)了秦國(guó)下層人民的積極性和團(tuán)結(jié)性,為秦國(guó)之后統(tǒng)一六國(guó)奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
在人力資源管理中,從企業(yè)經(jīng)營(yíng)的角度來(lái)說(shuō),管理者需要關(guān)注員工的績(jī)效,但從企業(yè)發(fā)展長(zhǎng)遠(yuǎn)的角度來(lái)說(shuō),管理者更重要的是需要建立更積極有效的公平的激勵(lì)機(jī)制,通過(guò)激勵(lì)機(jī)制創(chuàng)造良好的企業(yè)文化,激發(fā)員工的士氣。獎(jiǎng)勵(lì)不僅來(lái)自精神和物質(zhì)方面,更需要發(fā)掘員工的潛力,并提供深造機(jī)會(huì),以此調(diào)動(dòng)員工的積極性,開(kāi)發(fā)員工的最大使用價(jià)值,以員工與企業(yè)能夠共同成長(zhǎng)為目標(biāo),來(lái)提升企業(yè)績(jī)效,最終達(dá)到企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的目的。而獎(jiǎng)罰機(jī)制在運(yùn)行的過(guò)程中,最重要的是公平公正,包括獎(jiǎng)懲等條例的合理性、合法性和實(shí)施的可行性,可以直接激發(fā)員工的積極性、創(chuàng)造性,從而為企業(yè)創(chuàng)造更多效益。
商鞅變法推動(dòng)了奴隸制向封建制的快速轉(zhuǎn)變,為秦國(guó)統(tǒng)一六國(guó)奠定了基礎(chǔ)。變法中有較多針對(duì)民眾思想方面的政策,這些政策通過(guò)自上而下法令的頒布,快速改變了整個(gè)秦國(guó)百姓的思想,整個(gè)社會(huì)文化的變化由此而來(lái)。而這些改變隨著秦國(guó)統(tǒng)一六國(guó)逐漸推廣至全國(guó),如廢除了貴族世襲制、井田制,焚燒儒家經(jīng)典等等,其中重農(nóng)抑商的思想,影響了后世幾千年中國(guó)商業(yè)發(fā)展,以至于在我國(guó)錯(cuò)過(guò)資本主義萌芽發(fā)展[4]。
企業(yè)文化不僅僅局限于一個(gè)企業(yè)的企業(yè)形象、工作環(huán)境和上下級(jí)關(guān)系,例如,對(duì)于員工來(lái)說(shuō),工作是否能在愉悅中實(shí)現(xiàn)自我,還是為達(dá)到其目的而必須做的苦差事?對(duì)于管理者來(lái)說(shuō),公司的一致性更重要,還是更鼓勵(lì)思想和行動(dòng)的多樣性,甚至不惜產(chǎn)生爭(zhēng)論?員工是被單純地視為雇員,勞動(dòng)交換更具有“經(jīng)濟(jì)性”,還是更多地被視為是“家庭成員”?企業(yè)文化中最重要的是企業(yè)觀念,企業(yè)的核心價(jià)值觀。一個(gè)企業(yè)的核心價(jià)值觀不應(yīng)該是空泛的口號(hào),而是切實(shí)可行的具體準(zhǔn)則。一個(gè)企業(yè)如何良好穩(wěn)定地運(yùn)營(yíng)下去,關(guān)鍵點(diǎn)是效益,只有績(jī)效水平提高才能夠達(dá)到高效益,這要求將高績(jī)效的工作模式復(fù)制下去,使每個(gè)人都能夠做到自己能力范圍內(nèi)的高績(jī)效。因?yàn)楦呖?jī)效行為最開(kāi)始一定不是普遍性的,而是由一兩個(gè)“明星員工”展示出來(lái)的。將個(gè)案成功推廣成為普遍行為的企業(yè),整個(gè)企業(yè)的績(jī)效就會(huì)大大提高,而這種普遍行為就是由企業(yè)文化保存起來(lái),并且傳遞給每個(gè)員工的。
春秋戰(zhàn)國(guó)時(shí)期,整個(gè)社會(huì)尚禮風(fēng)尚漸衰,但根基依舊較牢固,在百家爭(zhēng)鳴中儒家、道家等流派依然主張遵循現(xiàn)存禮法,同時(shí)貴族依然掌握著社會(huì)話語(yǔ)權(quán),在各流派之中法家則認(rèn)為社會(huì)需要激烈的變革、破壞舊的禮法以建立新的制度。在現(xiàn)代企業(yè)發(fā)展過(guò)程中,變革的難度則大大增強(qiáng)。首先企業(yè)存活于社會(huì)之中,社會(huì)文化作為整個(gè)社會(huì)的主要意識(shí)形態(tài),則會(huì)以各種方式,滲透并存在于該社會(huì)的企業(yè)中。通常社會(huì)文化會(huì)支持本土企業(yè)的企業(yè)文化,而貶低特定的,尤其是外來(lái)的組織文化。同樣,我國(guó)的企業(yè)進(jìn)入國(guó)外市場(chǎng)的時(shí)候,也會(huì)受到來(lái)自國(guó)外社會(huì)文化的阻撓。企業(yè)也會(huì)以各種形式反向影響社會(huì)文化,因此企業(yè)變革是艱難的,而且具有一定的風(fēng)險(xiǎn)性。但在企業(yè)發(fā)展過(guò)程中,需要不斷地進(jìn)行改革才能跟上時(shí)代的發(fā)展,落后時(shí)代必將被時(shí)代淘汰,因此企業(yè)變革是必不可少的。
改革通常是自上而下發(fā)動(dòng)的一種對(duì)社會(huì)政治、經(jīng)濟(jì)、文化等方面的改良。這種改良通常會(huì)觸碰到原貴族階級(jí)的利益,因此通常會(huì)遇到來(lái)自他們的阻礙,商鞅變法亦如此。商鞅在秦國(guó)的變法雖一開(kāi)始因觸動(dòng)各階層的利益遭到阻攔,但因秦孝公的支持和嚴(yán)苛的律法得以在秦國(guó)貫徹,《史記商君列傳》中商鞅提出“‘民不可與慮始而可與樂(lè)成。論至德者不和于俗,成大功者不謀于眾。是以圣人茍可以強(qiáng)國(guó),不法其故;茍可以以利民,不循其禮’……孝公曰‘善’”[3]?,F(xiàn)代企業(yè)變革通常有被動(dòng)和主動(dòng)兩種,在現(xiàn)代生產(chǎn)中,采取主動(dòng)變革的企業(yè)有更快的反應(yīng)能力、更優(yōu)秀的企業(yè)文化,這類企業(yè)的企業(yè)文化中通常不排斥甚至有主動(dòng)變革的部分,這種企業(yè)更容易適應(yīng)社會(huì)發(fā)展。
1.環(huán)境變化。環(huán)境變化分為內(nèi)部環(huán)境變化和外部環(huán)境變化。外部環(huán)境變化有來(lái)自國(guó)家政策的改變、經(jīng)濟(jì)的提升、技術(shù)的發(fā)展、人民素質(zhì)的變化等等,企業(yè)提供的商品或服務(wù)會(huì)隨著外部環(huán)境的變化而改變,或需要淘汰、或需要提升。外部變化還包含消費(fèi)者的需求變化,當(dāng)生產(chǎn)力提高、生活環(huán)境改變的時(shí)候,消費(fèi)者需求也會(huì)出現(xiàn)多樣性和個(gè)體性,企業(yè)也需要做出相應(yīng)的產(chǎn)品調(diào)整,以滿足供求平衡。隨著國(guó)家發(fā)展,國(guó)際環(huán)境的影響是近幾年出現(xiàn)的新要素[5]。國(guó)際環(huán)境對(duì)產(chǎn)品或服務(wù)的質(zhì)量要求,也督促著有國(guó)際化發(fā)展視角的企業(yè)不斷進(jìn)行變革,符合國(guó)際標(biāo)準(zhǔn),進(jìn)軍國(guó)際市場(chǎng)。
企業(yè)內(nèi)部環(huán)境涉及管理模式、辦公環(huán)境等方面,當(dāng)企業(yè)內(nèi)部出現(xiàn)官僚主義會(huì)激化內(nèi)部矛盾,員工沒(méi)有一個(gè)良好的辦公環(huán)境和公平的競(jìng)爭(zhēng)體制會(huì)極大地降低工作效率,從而影響整個(gè)企業(yè)的發(fā)展。同時(shí),外部環(huán)境的變化也會(huì)影響企業(yè)內(nèi)部環(huán)境,如整個(gè)社會(huì)發(fā)展的階段不同,辦公方式、交流模式都會(huì)出現(xiàn)相應(yīng)的改變。主動(dòng)變革通常會(huì)敏銳地發(fā)現(xiàn)內(nèi)、外部環(huán)境的變化,甚至預(yù)判這些變化,提前做出策略,并以各種方式通知員工,以配合變化?;蛲ㄟ^(guò)分析現(xiàn)有變化,快速做出調(diào)整,適應(yīng)社會(huì)和企業(yè)的發(fā)展。
2.突發(fā)事件。除了企業(yè)內(nèi)外部環(huán)境隨著社會(huì)發(fā)展而變化,突發(fā)事件的產(chǎn)生也會(huì)對(duì)企業(yè)造成影響,從而促進(jìn)企業(yè)變革。突發(fā)性事件有積極作用,也有的有消極影響。在商鞅變法過(guò)程中,遇到了來(lái)自各方面的阻力,其中以貴族為甚,推進(jìn)屢受阻力,但變法過(guò)程中發(fā)生了一件事,讓變法變得順暢起來(lái)[6]。當(dāng)時(shí)太子駟觸犯了法律,按變法內(nèi)容需在臉上刺字,商鞅認(rèn)為“法之不行,自上犯之”[3],因太子為儲(chǔ)君,太子兩位老師替太子受刑,此事發(fā)生之后,“秦人皆趨令”[3],因?yàn)橘F族也依法受刑,便再也沒(méi)有人敢違反變法內(nèi)容,這件突發(fā)事件,促使整個(gè)變法的順利進(jìn)行。因此企業(yè)應(yīng)將突發(fā)事件作為發(fā)展的契機(jī),扭轉(zhuǎn)突發(fā)性事件帶來(lái)的危機(jī),使其成為機(jī)遇。突發(fā)事件因?yàn)槠洳豢纱_定性,要求企業(yè)有快速的應(yīng)變能力和執(zhí)行能力,這種能力是無(wú)法一蹴而就的,而是存于企業(yè)文化之中的。因此企業(yè)變革要成為企業(yè)文化的一部分,因?yàn)槠髽I(yè)文化涉及支配整個(gè)企業(yè)的組織行為的價(jià)值觀、企業(yè)的行為規(guī)范以及員工的工作態(tài)度,它包括各種方面,企業(yè)文化作為人力資源管理中的管理文化,會(huì)深入整個(gè)企業(yè)的日常管理及運(yùn)行過(guò)程中。
影響一次變革成功的原因有很多,商鞅變法之所以成功,從人類大歷史的角度出發(fā),改革首先順應(yīng)了當(dāng)時(shí)社會(huì)發(fā)展的潮流,當(dāng)時(shí)奴隸主與奴隸之間矛盾逐漸暴露,各國(guó)都希望改善階級(jí)矛盾帶來(lái)的生產(chǎn)力滯后問(wèn)題;同時(shí)商鞅變法得到來(lái)自上位者的大力支持,這是他成功的兩個(gè)重要原因。現(xiàn)代企業(yè)變革因?yàn)槠洵h(huán)境的多樣性、多變性和復(fù)雜性,是更艱難的一個(gè)過(guò)程,但和商鞅變法一樣,也離不開(kāi)順應(yīng)社會(huì)潮流、管理者的支持和變革成果的鞏固。
1.企業(yè)變革的必要性。一個(gè)企業(yè)所提供的商品或服務(wù)如果能夠滿足社會(huì)需求,通常來(lái)說(shuō)不會(huì)選擇變革,因?yàn)樽兏镄枰髽I(yè)承擔(dān)大量的風(fēng)險(xiǎn)。企業(yè)變革必然是因?yàn)榇嬖诟母锏谋匾?,或是因?yàn)闊o(wú)法滿足消費(fèi)者需求、或是因?yàn)闊o(wú)法跟上生產(chǎn)力的發(fā)展,此時(shí)企業(yè)變革就是順應(yīng)社會(huì)潮流的發(fā)展。進(jìn)行成功的企業(yè)變革需要向商鞅變法一樣,首先,企業(yè)內(nèi)部需要正確認(rèn)識(shí)改革的必要性和緊迫性,企業(yè)管理者必須統(tǒng)一變革思想,管理層必須認(rèn)識(shí)到企業(yè)變革的必要性并達(dá)成共識(shí)。其次,確立切實(shí)可行的計(jì)劃和規(guī)章制度,通過(guò)對(duì)內(nèi)外部環(huán)境的分析,找到制約企業(yè)發(fā)展的因素,并提出具體的改變方案。
2.管理者的支持。管理者確立了改革的必要性后,需要及時(shí)給予支持。變革本身會(huì)收到來(lái)自各方面的阻力。管理層或員工因?yàn)樽兏飼?huì)打破現(xiàn)有平衡,破壞原有工作習(xí)慣或擔(dān)心失去現(xiàn)有利益而反對(duì)改革。此時(shí)管理者應(yīng)對(duì)于不同阻力給予不同的安撫,并出臺(tái)相應(yīng)措施保證員工利益不受損,變革的領(lǐng)導(dǎo)者需要具有開(kāi)創(chuàng)性、感召力、合作性的特點(diǎn)[7],這樣的領(lǐng)導(dǎo)者容易受到員工的擁戴、取得信任,促進(jìn)企業(yè)變革快速進(jìn)行。
3.鞏固變革成果。鞏固企業(yè)變革的成果是重要的必不可少的步驟之一。商鞅變法雖短暫,但實(shí)際上對(duì)于整個(gè)秦國(guó)甚至中國(guó)幾千年后的發(fā)展都有著巨大的影響。因?yàn)榍爻試?yán)苛的法律穩(wěn)定了變法對(duì)于社會(huì)的影響,使其存留在社會(huì)文化當(dāng)中。企業(yè)變革結(jié)束后,需要隨時(shí)鞏固變革內(nèi)容,當(dāng)與企業(yè)文化出現(xiàn)沖突時(shí),要具體分析是否要將變革內(nèi)容融入企業(yè)文化當(dāng)中,這個(gè)過(guò)程會(huì)受到文化的反復(fù)抵抗,甚至導(dǎo)致變革失敗,因此鞏固變革成果是必要的。反復(fù)鞏固變革成果,使其盡快融入企業(yè)文化中,從而樹(shù)立起新的企業(yè)文化,并以新的企業(yè)文化來(lái)潛移默化地對(duì)于員工工作進(jìn)行指導(dǎo),以達(dá)到最終變革成功的目的。
中國(guó)歷史悠久,文化博大精深。通過(guò)研究中國(guó)古代人力資源管理方法,不僅可以調(diào)整現(xiàn)代人力資源管理與國(guó)情不相符的情況,還可以彌補(bǔ)人力資源管理在中國(guó)理念方面的空缺,繼承我國(guó)古代管理思想,與現(xiàn)代人力資源管理方法相結(jié)合,建立適合我國(guó)企業(yè)發(fā)展的人力資源體系框架。