首先應(yīng)保持冷靜。也許需要急救的是你的親人、朋友或者熟悉的人,非常焦急,但一定不要驚慌,保持鎮(zhèn)靜,聽從調(diào)度員指令。(1)準(zhǔn)確告知地址。要告訴調(diào)度員目前病人所在的位置屬于XX 街道XX 小區(qū)XX 樓號(hào)及詳細(xì)的門牌號(hào),以便于急救人員快速找到病人。報(bào)告地址時(shí)要重點(diǎn)說周圍具有標(biāo)志性的、顯著的建筑物,如鼓樓商場(chǎng)、萬達(dá)廣場(chǎng)、密虹公園等眾所周知的位置。(2)簡(jiǎn)要描述患者目前的主要癥狀和傷情。要告知調(diào)度員患者目前最主要的癥狀,已采取的急救措施以及患者的姓名、性別、年齡等基礎(chǔ)信息。(3)留下聯(lián)系電話。不要匆忙掛斷電話,務(wù)必等調(diào)度員詢問清楚后,調(diào)度員讓你掛電話你再掛斷。