崗位能力為導(dǎo)向的高職高專藥品市場營銷學(xué)教學(xué)改革與實踐
——以襄陽職業(yè)技術(shù)學(xué)院藥學(xué)專業(yè)為例

王清華

（襄陽職業(yè)技術(shù)學(xué)院，湖北 襄陽 441050）

高職高專藥學(xué)專業(yè)的藥品市場營銷學(xué)是全國高等職業(yè)教育院校藥學(xué)專業(yè)的核心課程。教學(xué)中需要以崗位能力培養(yǎng)為導(dǎo)向，在課程設(shè)計、教學(xué)內(nèi)容的選取、教學(xué)方法的改革、實訓(xùn)、課程考核評價等幾個方面融入崗位能力培養(yǎng)理念，本文以襄陽職業(yè)技術(shù)學(xué)院藥學(xué)專業(yè)藥品市場營銷學(xué)教學(xué)為例介紹以崗位能力為導(dǎo)向的高職高專藥學(xué)專業(yè)藥品市場營銷學(xué)教學(xué)改革與實踐。

1 科學(xué)地編制課程標(biāo)準(zhǔn)

本標(biāo)準(zhǔn)依據(jù)國家三年制高職藥學(xué)專業(yè)教學(xué)標(biāo)準(zhǔn)和臨床醫(yī)學(xué)專業(yè)人才培養(yǎng)方案中的人才培養(yǎng)要求而制定，用于指導(dǎo)《藥品市場營銷學(xué)》課程教學(xué)與建設(shè)。每三年學(xué)校層面組織企業(yè)專家和系院教學(xué)副院長、專業(yè)群主任、教學(xué)團(tuán)隊共同研討確定，每學(xué)期藥學(xué)教研室組織教學(xué)團(tuán)隊適時修改。

2 確定課程教學(xué)目標(biāo)

根據(jù)臨床醫(yī)學(xué)專業(yè)群藥學(xué)專業(yè)人才培養(yǎng)中課程目標(biāo)的要求，遵循學(xué)生認(rèn)知規(guī)律和技術(shù)技能型人才成長規(guī)律，編制本課程教學(xué)知識目標(biāo)、能力目標(biāo)、素質(zhì)目標(biāo)。使學(xué)生具備為今后學(xué)習(xí)相關(guān)專業(yè)知識和職業(yè)技能、適應(yīng)職業(yè)變化的能力奠定堅實基礎(chǔ)；為今后從事藥品營銷工作等打下堅實的技術(shù)基礎(chǔ)。

3 教學(xué)內(nèi)容的選取與序化

（1）教學(xué)內(nèi)容選取。教材選用人民衛(wèi)生出版社出版的全國高職高專藥品類專業(yè)國家衛(wèi)生健康委員會“十三五”規(guī)劃教材，并適當(dāng)增刪。實訓(xùn)適用自編《藥品市場營銷學(xué)實訓(xùn)項目手冊》和課后拓展適用自編《藥品市場營銷學(xué)習(xí)題集》。課程內(nèi)容分為三塊：①理論教學(xué)；②校內(nèi)實踐教學(xué)，藥品市場營銷學(xué)實訓(xùn)以模擬情景和模擬藥店為主；③校外實習(xí)，生產(chǎn)和經(jīng)營企業(yè)營銷崗位實習(xí)。

（2）教學(xué)內(nèi)容的序化。圍繞本課程培養(yǎng)目標(biāo)，以崗位能力培養(yǎng)為主線，設(shè)置有4個模塊13個項目若干個學(xué)習(xí)任務(wù)，每個學(xué)習(xí)任務(wù)建有課件、視頻和試題庫。

4 課程實施與保障

4.1 教學(xué)團(tuán)隊

教師團(tuán)隊：校內(nèi)專任教師3-5人，校外兼職教師2-3人。兼職教師主要從本地醫(yī)藥生產(chǎn)企業(yè)如天藥股份襄陽公司（或葵花藥業(yè)襄陽公司）、經(jīng)營企業(yè)如誠民藥業(yè)天濟(jì)大藥房聘任。專任教師須具有高校教師資格和專業(yè)職業(yè)資格或技能等級證書；具有藥學(xué)相關(guān)專業(yè)本科及以上學(xué)歷；兼職教師應(yīng)具有中級及以上相關(guān)專業(yè)技術(shù)職稱。

4.2 教學(xué)資源

在充分利用藥學(xué)專業(yè)教學(xué)資源庫中各種教學(xué)資源的基礎(chǔ)上，建設(shè)、配備與本課程有關(guān)的音視頻素材、教學(xué)課件、數(shù)字化教學(xué)案例庫、形態(tài)學(xué)圖片庫、數(shù)字教材、虛擬實訓(xùn)等數(shù)字教學(xué)資源，搭建云課堂、MOOC課，實施線上線下教學(xué)。

4.3 教師教學(xué)實施

在教學(xué)過程中，注重理論和實踐相結(jié)合，與行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、藥師職稱考試大綱相結(jié)合等；根據(jù)教學(xué)內(nèi)容采用不同教學(xué)方法；教學(xué)形式可采用講授、實訓(xùn)、示教、學(xué)生自學(xué)、討論等多種形式；充分利用藥學(xué)專業(yè)教學(xué)資源庫等各種網(wǎng)絡(luò)資源，發(fā)揮校內(nèi)、校外實踐基地所具備的條件，開展工學(xué)結(jié)合，學(xué)做一體化教學(xué)，提高教學(xué)效果。同時，要充分挖掘素材，融入素質(zhì)教育，開展課程思政，提高學(xué)生職業(yè)素養(yǎng)，樹立正確職業(yè)價值觀。在實訓(xùn)中，應(yīng)充分利用校內(nèi)、校外實訓(xùn)基地教學(xué)資源，對學(xué)生綜合實踐過程中出現(xiàn)的不規(guī)范行為，應(yīng)及時地進(jìn)行糾正和正確引導(dǎo)，提高專業(yè)技能。實訓(xùn)項目完成后，要進(jìn)行分析總結(jié)，啟發(fā)學(xué)生思考，提高分析問題和解決問題能力。在職業(yè)素養(yǎng)培養(yǎng)過程中，要言傳身教，積極培養(yǎng)學(xué)生精益求精和愛崗敬業(yè)精神，增強(qiáng)工作責(zé)任心，使學(xué)生的知識、技能和職業(yè)態(tài)度得到全面提升。開展課程評估和診改，持續(xù)提高教學(xué)質(zhì)量。采取不同方式和途徑，了解教學(xué)環(huán)節(jié)中存在的不足，進(jìn)行綜合分析診斷，提出改進(jìn)措施和方法，持續(xù)提高教學(xué)質(zhì)量。

5 教學(xué)方法和方式革新

5.1 線上線下混合教學(xué)

即將在線教學(xué)和傳統(tǒng)教學(xué)的優(yōu)勢結(jié)合起來的一種“線上”+“線下”的教學(xué)。（1）線上有資源，資源的建設(shè)規(guī)格要能夠?qū)崿F(xiàn)對知識的講解。把傳統(tǒng)的課堂講授通過微視頻上線的形式進(jìn)行前移，給予學(xué)生充分的學(xué)習(xí)時間，盡可能讓每個學(xué)生都帶著較好的知識基礎(chǔ)走進(jìn)教室，在課堂上講授重點(diǎn)、難點(diǎn)，或者同學(xué)們在線學(xué)習(xí)過程中反饋回來的共性問題。（2）線下有活動，活動要能夠檢驗、鞏固、轉(zhuǎn)化線上知識的學(xué)習(xí)。通過在線學(xué)習(xí)讓學(xué)生掌握基本知識點(diǎn)，在線下，經(jīng)過老師的查缺補(bǔ)漏、重點(diǎn)突破之后，剩下的就是通過精心設(shè)計的課堂教學(xué)活動為載體，組織同學(xué)們把在線所學(xué)到的基礎(chǔ)知識進(jìn)行鞏固與靈活應(yīng)用。（3）過程有評估。無論是線上還是線下都需要給予學(xué)生及時的學(xué)習(xí)反饋，讓教學(xué)的活動更加具有針對性。

5.2 情景教學(xué)法

作為基于建構(gòu)主義學(xué)習(xí)理論而形成的情景教學(xué)，融入了情景、合作、交流和意義構(gòu)建的四個屬性和要素。[3]

在創(chuàng)設(shè)情景時，首先考慮學(xué)生已經(jīng)掌握的知識和經(jīng)驗是什么，在情景中加入當(dāng)節(jié)課所需學(xué)習(xí)的內(nèi)容。在整個情景的實施過程中，注意團(tuán)隊的規(guī)模和團(tuán)隊領(lǐng)導(dǎo)的選擇，團(tuán)隊規(guī)模的配置應(yīng)當(dāng)使每一位成員都可以分配到合適的角色。整個團(tuán)隊成員的分配也應(yīng)做到能力均勻，強(qiáng)弱結(jié)合。在角色分配完成以后，則應(yīng)按照教師事先制定好的要求，立即投入到情景模擬中去。教師在恰當(dāng)?shù)臅r候，對于學(xué)生面臨的疑惑和問題給予正確的引導(dǎo)，并指出問題的關(guān)鍵點(diǎn)。在總結(jié)環(huán)節(jié)中，可以把情景中的問題與現(xiàn)實情況和理論知識聯(lián)系起來使學(xué)生對知識的認(rèn)知得到加深，幫助其形成系統(tǒng)的、邏輯的知識體系。

5.3 案例教學(xué)法

案例教學(xué)法就是采用有針對性的案例，讓學(xué)生對其進(jìn)行分析、探討與之解決問題的一個教學(xué)方式。是對學(xué)生思辨能力的培養(yǎng)，讓學(xué)生與教師在同一個層次面，自主探討知識的內(nèi)容。它的答案是多樣的、發(fā)散的[2]。

根據(jù)教學(xué)內(nèi)容的不同，挑選適合的教學(xué)案例，教師可以把學(xué)生分成若干個學(xué)習(xí)小組進(jìn)行學(xué)習(xí)，并因材施教。案例可以用多元化的方式進(jìn)行詮釋，如案例的描述、多媒體或圖文的方式進(jìn)行現(xiàn)實中的展現(xiàn)等， 讓學(xué)生在這樣的學(xué)習(xí)氛圍中能有身臨其境的感覺。案例討論環(huán)節(jié)，可以是班級整體的大討論，小組間的小討論，討論的結(jié)果都可以大膽展現(xiàn)，盡量讓問題得到完美解決。當(dāng)一個課題討論結(jié)束后，學(xué)生要對案例的內(nèi)容進(jìn)行統(tǒng)計、記錄、思考與總結(jié)。

5.4 校企合作

學(xué)校與當(dāng)?shù)厣a(chǎn)、經(jīng)營企業(yè)和醫(yī)療機(jī)構(gòu)成立了校企合作委員會。加強(qiáng)校企溝通，從課程改革、師資隊伍建設(shè)、實訓(xùn)基地建設(shè)及實習(xí)就業(yè)方面進(jìn)行指導(dǎo)。

（1）建立信息與智力資源共享平臺。通過該平臺，學(xué)校、教師、學(xué)生可以及時掌握企業(yè)發(fā)展動態(tài)與人才市場需求狀況，促進(jìn)學(xué)校與企業(yè)緊密結(jié)合。專業(yè)課教師每年可以到企業(yè)實踐學(xué)習(xí)；既可增強(qiáng)教師理論聯(lián)系實踐能力，又能幫助企業(yè)解決生產(chǎn)、經(jīng)營中的技術(shù)性問題。企業(yè)也可安排一些骨干到校指導(dǎo)交流，開設(shè)營銷知識技巧、就業(yè)、營銷禮儀講座等，讓學(xué)生了解就業(yè)崗位要求與就業(yè)方向。（2）學(xué)校與當(dāng)?shù)亟?jīng)營企業(yè)（如誠民藥業(yè)天濟(jì)大藥房連鎖有限公司）共建校外實訓(xùn)基地，學(xué)生可到企業(yè)門店見習(xí)，同時也有利于宣傳企業(yè)文化。（3）結(jié)合企業(yè)崗位技能要求，以學(xué)生能力培養(yǎng)、技能實訓(xùn)為本，以培養(yǎng)基本技能為主線，邀請企業(yè)人員共同編寫營銷實訓(xùn)教材，結(jié)合實際，做到崗位要求與教材內(nèi)容有機(jī)銜接。（4）學(xué)校與企業(yè)簽訂頂崗實習(xí)與合作就業(yè)協(xié)議，組織學(xué)生企業(yè)輪崗實習(xí)，將理論知識運(yùn)用于實踐。安排企業(yè)進(jìn) 校招聘，保證學(xué)生就業(yè)。通過實地考察、電話回訪等方式了解學(xué)生實習(xí)情況，聽取企業(yè)建議，以便更好地改進(jìn)課堂教學(xué)，滿足企業(yè)用人需要。

6 學(xué)生考核與評價

高等職業(yè)教育培養(yǎng)的是高素質(zhì)技術(shù)技能人才，立德樹人，在重視學(xué)生職業(yè)技能和職業(yè)素養(yǎng)培養(yǎng)的同時，還要求學(xué)生掌握一定的專業(yè)基礎(chǔ)理論知識，以利于今后可持續(xù)發(fā)展。因此需加強(qiáng)理論知識、職業(yè)技能和素養(yǎng)等方面考核評定。充分考慮高職學(xué)生差異性，本課程采用過程性評價、終結(jié)性評價、增值性評價相結(jié)合方法進(jìn)行。

綜上，高職高專藥學(xué)專業(yè)藥品市場營銷教學(xué)中以崗位能力培養(yǎng)為導(dǎo)向，理順行業(yè)、企業(yè)參與教學(xué)過程和教學(xué)效果評價的機(jī)制，充分利用不斷豐富的課程資源，以學(xué)生特點(diǎn)科學(xué)設(shè)計教學(xué)模式,突出學(xué)生主體地位，強(qiáng)化實踐教學(xué)，提高教學(xué)效果，以達(dá)成課程目標(biāo)和專業(yè)培養(yǎng)目標(biāo)。