高校實施“1+X”證書制度的探索與研究

黃雨薇

摘要：本文以“網(wǎng)店運營推廣職業(yè)技能等級證書”為例，探討高校實施“1+X”證書制度對復(fù)合型應(yīng)用人才培養(yǎng)和經(jīng)濟社會發(fā)展所具有的重大意義。對于電子商務(wù)專業(yè)而言，加強“雙師”建設(shè)、做好課證融通、普及“學(xué)分銀行”對高質(zhì)量培養(yǎng)電商人才起著至關(guān)重要的作用。

關(guān)鍵詞：高校 “1+X”證書制度 電子商務(wù) 網(wǎng)店運營推廣

引言

上世紀70年代，中國恢復(fù)了高考制度。此后的20年里，我國高等教育經(jīng)歷了由精英化教育到大眾化教育的轉(zhuǎn)變，這個轉(zhuǎn)變對于改革開放的中國具有重大意義。90年代高等職業(yè)教育逐漸興起，并聚焦中國急需的較高層次職業(yè)人才培養(yǎng)，為社會經(jīng)濟發(fā)展輸送了大批技能型專業(yè)人才。

到了21世紀，日新月異的中國進入高速發(fā)展階段。為了大力提升國家的整體職業(yè)教育水平，培養(yǎng)優(yōu)質(zhì)人才資源來提高我國的國際競爭力，國務(wù)院于2019年印發(fā)《國家職業(yè)教育改革實施方案》，提出20條措施（以下簡稱《職教20條》）。根據(jù)《職教20條》，學(xué)校應(yīng)該將“專業(yè)設(shè)置與產(chǎn)業(yè)需求對接、課程內(nèi)容與職業(yè)標準對接、教學(xué)過程與生產(chǎn)過程對接”，合理制定各個專業(yè)的教學(xué)標準，加強和規(guī)范專業(yè)建設(shè)和課程建設(shè)。

一、1+x證書制度內(nèi)涵

高職人才培養(yǎng)應(yīng)當(dāng)服務(wù)于社會需求，游離于企業(yè)需要之外的專業(yè)教育無異于緣木求魚。為了進一步提升復(fù)合型技能人才培養(yǎng)水平，國家要求各職業(yè)院校學(xué)習(xí)和借鑒國際通行的職教模式，做好1+X證書制度試點工作。這里的“1”指的是學(xué)校頒發(fā)的畢業(yè)證書即學(xué)歷證書，X指的是職業(yè)技能證書。

高校教育理應(yīng)與國家的需求和要求高度契合，將專業(yè)課程與崗位證書結(jié)合起來，讓學(xué)生明確專業(yè)學(xué)習(xí)的方向和目標，才能夠培養(yǎng)出目標明確、學(xué)習(xí)扎實、一專多能的1+X高素質(zhì)復(fù)合型技能人才，服務(wù)于地方經(jīng)濟發(fā)展與崗位人才需求[ 1 ]。

二、1+x證書制度對于電子商務(wù)專業(yè)建設(shè)的意義

1.電子商務(wù)專業(yè)崗位需求多元化

專業(yè)建設(shè)始終是高校高質(zhì)量發(fā)展的重要內(nèi)容，是實施職教“1+X”證書制度改革的主體，是培養(yǎng)國家經(jīng)濟發(fā)展、產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級所需人才的重要支撐。

在電子商務(wù)專業(yè)建設(shè)過程中，我們應(yīng)深刻認識“1+X”證書制度對電商人才培養(yǎng)的新要求。隨著新媒體運營、跨境電子商務(wù)等新的經(jīng)濟形式的興盛與發(fā)展，電子商務(wù)領(lǐng)域?qū)徫蝗瞬诺男枨笕遮叾嘣?/p>

2.電子商務(wù)專業(yè)技能證書多樣化

在“1+X”證書制度頒布的等級證書中，與電子商務(wù)專業(yè)有關(guān)的職業(yè)技能證書有：網(wǎng)店運營推廣、跨境電商B2B、電子商務(wù)數(shù)據(jù)分析等多種職業(yè)技能等級證書。在專業(yè)建設(shè)過程中，我們要處理好學(xué)歷證書和“X”培訓(xùn)認證的關(guān)系，滿足學(xué)生的個性化需求。

事實上，網(wǎng)店運營推廣、電子商務(wù)數(shù)據(jù)分析、跨境電商B2B等級證書的職業(yè)技能標準還同時面向電子商務(wù)、國際貿(mào)易、市場營銷等專業(yè)。鑒于此，我們在電子商務(wù)專業(yè)建設(shè)過程中還要關(guān)注跨專業(yè)的資源共享，關(guān)注專業(yè)間的銜接與互補，以期有效培養(yǎng)復(fù)合型電子商務(wù)專業(yè)人才[ 2 ]。

三、電商專業(yè)實施 “網(wǎng)店運營推廣職業(yè)技能等級證書”制度的措施

1.對接學(xué)歷課程、加強課征融合

基于“1+X” 網(wǎng)店運營推廣職業(yè)技能證書，學(xué)校應(yīng)認真研究職業(yè)技能標準與高職電商專業(yè)教學(xué)標準的銜接融通方案，并確立培養(yǎng)目標、優(yōu)化課程設(shè)置，做好專業(yè)課程與證書的對接與融合。

網(wǎng)店運營推廣職業(yè)技能涵蓋網(wǎng)店基礎(chǔ)操作、網(wǎng)店裝修、網(wǎng)店客戶服務(wù)三個工作領(lǐng)域，包括商品上傳與維護、營銷活動設(shè)置、首頁設(shè)計與制作、客戶問題處理、客戶關(guān)系維護等9項工作任務(wù)。換言之，國家和企業(yè)依托該項職業(yè)技能證書，為電商專業(yè)畢業(yè)生明確了工作崗位和工作任務(wù)。

根據(jù)網(wǎng)店運營推廣證書的考核要求，學(xué)生需要至少96個學(xué)時來學(xué)習(xí)相關(guān)課程和技能。學(xué)校可據(jù)此開設(shè)的相關(guān)課程有電子商務(wù)基礎(chǔ)、店鋪運營、網(wǎng)頁設(shè)計、電商客戶服務(wù)、溝通技巧、客戶關(guān)系管理等。教師通過課程教學(xué)，培養(yǎng)學(xué)生具備職業(yè)技能證書所涵蓋崗位工作的能力。需要關(guān)注的是，學(xué)校課程與上述崗位任務(wù)所需的知識、技能和素養(yǎng)之間存在對應(yīng)關(guān)系，但是很難做到完全契合，這就需要進行細致的梳理和分析。學(xué)校可以采用免修、補修和強化的方式，在課程的學(xué)時和學(xué)分上加以關(guān)照和處理[ 3 ]。

2.建設(shè)“學(xué)分銀行”，實現(xiàn)成果轉(zhuǎn)換

“學(xué)分銀行”（school credit bank），是一種學(xué)分管理模式，借鑒銀行的功能特點，接收學(xué)生合理選擇學(xué)習(xí)內(nèi)容、學(xué)習(xí)時間、學(xué)習(xí)地點后的學(xué)習(xí)成果，并將學(xué)習(xí)成果轉(zhuǎn)換成相應(yīng)的學(xué)分。那么如何使得在校生有效利用學(xué)分銀行，實現(xiàn)學(xué)習(xí)成績或?qū)W習(xí)成果的認定呢？

眾所周知，學(xué)校專業(yè)建設(shè)要將企業(yè)需求、崗位目標及學(xué)生職業(yè)發(fā)展進行有機融合，電商專業(yè)人才培養(yǎng)方案應(yīng)聚焦職業(yè)基本能力、職業(yè)通用能力、職業(yè)專項能力、職業(yè)綜合能力。學(xué)歷教育開設(shè)的課程既有較為廣泛的適用度，又有凸顯能力的專業(yè)度。比如我們開設(shè)的經(jīng)濟學(xué)基礎(chǔ)、電子商務(wù)概論、職場溝通技巧、市場營銷學(xué)、商法、電商英語、商務(wù)寫作、會計學(xué)基礎(chǔ)具有通用性和專業(yè)普適性。而網(wǎng)絡(luò)營銷、商務(wù)談判、電子商務(wù)客服、短視頻與直播運營、網(wǎng)店運營推廣、跨境電商實務(wù)、電子商務(wù)數(shù)據(jù)分析、國際貿(mào)易實務(wù)等課程則與“1+X”網(wǎng)店運營推廣職業(yè)技能證書所關(guān)涉的內(nèi)容有更多的實質(zhì)性交集[ 4 ]。

為了使學(xué)生修得的學(xué)歷證書課程學(xué)分和職業(yè)技能證書的學(xué)習(xí)成果實現(xiàn)可查詢、可轉(zhuǎn)換，學(xué)?？梢越ㄔO(shè)“學(xué)分銀行”，即建立學(xué)生的個人學(xué)習(xí)賬號，無論學(xué)生在何時、何地、以何種方式獲得的學(xué)分，都能在此“銀行”里進行認定、積累和轉(zhuǎn)換。換言之，取得學(xué)校畢業(yè)證書的學(xué)生，可免試職業(yè)技能等級證書考試中的相關(guān)內(nèi)容。已獲得職業(yè)技能證書的學(xué)生，也可以免修教學(xué)計劃中的相關(guān)課程。以證代考是一種有效的學(xué)分互認模式，也是一種可信的考評方式。

3.注重理實結(jié)合，打造“雙師”教師

職業(yè)技能等級證書可以在某種程度上體現(xiàn)職業(yè)人的技能水平，也體現(xiàn)職業(yè)崗位和個人職業(yè)發(fā)展所需要的綜合能力。為了培養(yǎng)“1+X”高素質(zhì)復(fù)合型技能人才，高校教師自身要成為1+X雙師型教師。我們可以通過學(xué)校支持和自身努力，考取“1+X網(wǎng)店運營推廣職業(yè)技能培訓(xùn)教師證書”、“跨境電子商務(wù)培訓(xùn)師資格證書”，同時積極參加校企合作相關(guān)的各項活動，提升自己的專業(yè)能力和職業(yè)能力[ 5 ]。

電子商務(wù)行業(yè)直觀反映高度變化和發(fā)展的經(jīng)濟社會現(xiàn)狀，不斷優(yōu)化知識結(jié)構(gòu)、關(guān)注崗位需求的教師對高校電商人才培養(yǎng)起著重要的作用。根據(jù)電商專業(yè)的職業(yè)領(lǐng)域和崗位特點，電商教師應(yīng)該拓展學(xué)生的學(xué)習(xí)領(lǐng)域，提高他們的專業(yè)敏感度?！熬W(wǎng)店運營推廣”立足于互聯(lián)網(wǎng)，而網(wǎng)絡(luò)本身就是一個取之不盡的學(xué)習(xí)資源庫，老師的指導(dǎo)和引領(lǐng)至關(guān)重要。電子商務(wù)、國際貿(mào)易和市場營銷這些專業(yè)具有高度“同源性”，因此，獲得某一領(lǐng)域的專業(yè)能力，也就獲得了類似專業(yè)的職業(yè)能力，所謂能力培養(yǎng)，也具有觸類旁通的特征。比如，網(wǎng)絡(luò)營銷理論如SEO 、SEM、4P有助于開發(fā)同類專業(yè)學(xué)生縝密的數(shù)據(jù)分析能力，提升他們找出問題、解決問題的能力[ 6 ]。

SEO（Search Engine Optimization）意即搜索引擎優(yōu)化，是指通過站內(nèi)優(yōu)化、站外優(yōu)化等方式提高網(wǎng)站在搜索引擎中的關(guān)鍵詞排名，吸引客流，推廣品牌。SEM（Search Engine Marketing）即搜索引擎營銷，利用人們對搜索引擎的習(xí)慣性依賴，目標明確地將信息傳遞給相關(guān)用戶。4P營銷理論（The Marketing Theory of 4Ps）是以4Ps為核心的營銷組合方法，即綜合（Product）、價格（Price）、渠道（Place）、宣傳（Promotion）四層面的營銷“組合拳”。電商專業(yè)教師將以上網(wǎng)絡(luò)營銷理論融合于專業(yè)教學(xué)，將理論與實踐相結(jié)合，將線上線下、課內(nèi)課外相結(jié)合，有助于拓展和活化教學(xué)過程，激發(fā)和提升學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣。

四、結(jié)語

高校實施“1+X”證書制度對應(yīng)用型人才培養(yǎng)和國家經(jīng)濟社會發(fā)展具有重要意義。電子商務(wù)專業(yè)以“網(wǎng)店運營推廣職業(yè)技能等級證書”為切入點，做好 “雙師”建設(shè)、課證融通、和“學(xué)分銀行”三方面工作，對培養(yǎng)高質(zhì)量應(yīng)用型電商人才起著至關(guān)重要的作用。

（本文系江蘇高校哲學(xué)社會科學(xué)研究項目：基于能力本位的“1+X”課證融通電商人才培養(yǎng)體系研究，項目編號：2020SJA1561。）

【參 考 文 獻】

[1]化星慧.“1+X”證書背景下數(shù)據(jù)分析課程在電子商務(wù)專業(yè)中的教學(xué)研究[J].現(xiàn)代職業(yè)教育，2021（14）：182-183.

[2]王翠娥.高職院校落實1+X證書制度的策略——以泉州經(jīng)貿(mào)職業(yè)技術(shù)學(xué)院為例[J].天津中德應(yīng)用技術(shù)大學(xué)學(xué)報，2021（01）：44-47.

[3]李鵬，許冰，邱偉龍.“1+X”證書制度下產(chǎn)教融合的人才培養(yǎng)模式構(gòu)建——以財經(jīng)商貿(mào)類專業(yè)群為例[J].中國市場，2021（09）：178-179.

[4]楊輝軍.“1+X”證書制度模式下人才培養(yǎng)過程質(zhì)量標準探究[J].吉林農(nóng)業(yè)科技學(xué)院學(xué)報，2021，30（01）：70-72+80.

[5]陳昕.基于“1+X”證書制度下的電子商務(wù)專業(yè)建設(shè)實踐[J].科技經(jīng)濟市場，2021（03）：131-132.

[6]鄒非.“1+X”證書制度實施效果評價體系研究[J].湖北工業(yè)職業(yè)技術(shù)學(xué)院學(xué)報，2021，34（01）：1-6.

（責(zé)任編輯：姜秀靚）

3268501908214