聞雪梅

（吉林大學(xué)電子科學(xué)與工程學(xué)院 吉林·長春 130012）

高校作為重要的人才培養(yǎng)基地，不僅需要關(guān)注學(xué)生知識水平的掌握以及學(xué)習(xí)能力的培養(yǎng)，而且需要關(guān)注學(xué)生的心理健康狀態(tài)，從而進一步推動高校大學(xué)生心理健康水平的提升以及全面發(fā)展。高校輔導(dǎo)員長期處于學(xué)生工作一線[1]，與學(xué)生接觸、交流溝通較為密切，與學(xué)生之間存在較多的情感連接，對于學(xué)生心理健康教育工作的開展具有得天獨厚的優(yōu)勢。高校輔導(dǎo)員參與大學(xué)生心理健康教育工作有助于完善高校心理專業(yè)課程，培養(yǎng)學(xué)生良好的心態(tài)，提升高校心理健康教育的實效性。但當(dāng)前，部分高校輔導(dǎo)員未能準(zhǔn)確定位自身在大學(xué)生心理健康教育中的地位及作用，心理健康教育知識儲備不足，在對學(xué)生進行心理健康教育輔導(dǎo)時未能給予專業(yè)且有針對性的建議，從而影響到心理健康教育效果的提升。針對以上問題，高校要進一步加強輔導(dǎo)員培訓(xùn)，提升輔導(dǎo)員的心理學(xué)知識儲備及心理輔導(dǎo)能力，引導(dǎo)輔導(dǎo)員明確自身在心理健康教育過程中的角色與定位，不斷優(yōu)化與豐富輔導(dǎo)員開展學(xué)生工作的方式與策略，提升學(xué)生對各項輔導(dǎo)員工作配合程度，提升高校學(xué)生心理學(xué)知識掌握程度以及情緒調(diào)節(jié)能力。

一、高校輔導(dǎo)員在大學(xué)生心理健康教育中的重要性

心理學(xué)知識融入高校輔導(dǎo)員教育工作，可以幫助大學(xué)生進一步理解并掌握心理學(xué)相關(guān)知識與必要的情緒調(diào)節(jié)方法，促進學(xué)生心理健康水平的提升。同時，高校輔導(dǎo)員是與學(xué)生接觸最為密切的主體之一，其能夠?qū)⑿睦韺W(xué)知識與學(xué)生的實際學(xué)習(xí)生活相結(jié)合，提升心理健康教育質(zhì)量。

（一）有助于大學(xué)生全面發(fā)展

心理健康教育作為高校輔導(dǎo)員的重要工作內(nèi)容之一，該項工作的開展對于學(xué)生全面發(fā)展具有重要意義。首先，高校輔導(dǎo)員對學(xué)生開展心理健康教育有助于學(xué)生掌握相應(yīng)的心理學(xué)知識。高校輔導(dǎo)員可以在與學(xué)生進行交流與溝通以及對學(xué)生進行心理健康輔導(dǎo)的過程中運用多種心理學(xué)知識及相關(guān)理念，幫助學(xué)生解決心理健康問題，使學(xué)生明確心理健康教育的作用，掌握相應(yīng)的心理學(xué)知識。其次，密切與學(xué)生的溝通和交流。高校輔導(dǎo)員可以通過與學(xué)生溝通交流開展心理輔導(dǎo)，進一步促進學(xué)生心理狀態(tài)的自我調(diào)整[2]。最后，實際應(yīng)用心理學(xué)知識。高校輔導(dǎo)員在工作中對于心理學(xué)知識的滲透與運用可以進一步深化學(xué)生對于心理健康教育知識實用性的認識，激發(fā)學(xué)生對于心理學(xué)知識的興趣，幫助大學(xué)生將心理學(xué)知識與自身生活建立有效銜接，促進學(xué)生全面發(fā)展。

（二）有助于大學(xué)生心理健康教育體系的優(yōu)化

高校輔導(dǎo)員在學(xué)生工作中運用心理學(xué)知識可以作為心理學(xué)專業(yè)建設(shè)的輔助，進一步優(yōu)化大學(xué)生心理學(xué)知識結(jié)構(gòu)以及高校心理健康教育體系。首先，心理健康教育常態(tài)化。高校輔導(dǎo)員作為與學(xué)生在日常校園生活中接觸最為密切的主體之一，其在學(xué)生工作中運用心理健康教育知識可以使學(xué)生進一步明確心理學(xué)知識對自身學(xué)習(xí)與生活的作用與意義，幫助學(xué)生解決其在學(xué)習(xí)與生活中遇到的問題，提升大學(xué)生心理健康教育的生活化程度。其次，完善心理學(xué)專業(yè)教師與輔導(dǎo)員心理輔導(dǎo)溝通機制建設(shè)。高校輔導(dǎo)員可以通過與心理學(xué)專業(yè)課程教師的交流溝通了解教學(xué)內(nèi)容與教學(xué)進度，將學(xué)生課上所學(xué)心理學(xué)知識與學(xué)生日常學(xué)習(xí)生活相結(jié)合。最后，從心理健康教育方式而言，除了心理健康教育課堂教學(xué)之外，高校輔導(dǎo)員還可以將心理學(xué)知識充分融入班會及其他班級活動中，進一步深化大學(xué)生對心理健康教育知識及理念的認識與了解，提升大學(xué)生對心理學(xué)知識的認可程度及學(xué)習(xí)熱情[3]。

（三）有助于大學(xué)生心理健康教育實效性的提升

高校輔導(dǎo)員在學(xué)生工作中運用心理健康教育知識可以及時幫助學(xué)生走出心理困境，使學(xué)生的學(xué)習(xí)和生活更加順利。首先，高校輔導(dǎo)員與學(xué)生接觸較多，對學(xué)生問題較為了解，在學(xué)生工作開展過程中運用心理健康教育知識可以進一步提升工作的針對性[4]，促進高校學(xué)生工作質(zhì)量的提升。其次，高校輔導(dǎo)員運用心理學(xué)知識能夠為學(xué)生提供積極正確的引導(dǎo)，將專業(yè)的心理學(xué)內(nèi)容與學(xué)生實際遇到的心理健康問題之間建立有效的銜接，推動高校輔導(dǎo)員工作專業(yè)性的提升。最后，高校輔導(dǎo)員不僅在學(xué)生的學(xué)習(xí)與生活中承擔(dān)著教師的責(zé)任，而且需要與學(xué)生保持良性平等的師生關(guān)系，心理健康教育工作強調(diào)來訪者與傾聽者之間關(guān)系的平等尊重，高校輔導(dǎo)員在大學(xué)生心理健康教育中作用的發(fā)揮可以拉近師生之間的關(guān)系和距離，構(gòu)建良好的師生關(guān)系。

二、高校輔導(dǎo)員在大學(xué)生心理健康教育過程中存在的問題

高校輔導(dǎo)員在大學(xué)生心理健康教育中作用的發(fā)揮可以有效彌補心理學(xué)專業(yè)教學(xué)在實踐層面的不足，優(yōu)化高校心理健康教育體系。但部分高校也存在輔導(dǎo)員工作方式單一、自身定位較為模糊、與學(xué)生家長的溝通交流不足等問題，導(dǎo)致部分大學(xué)生心理健康問題并未得到積極有效解決，對于學(xué)生心理健康水平提升的幫助有限。

（一）高校輔導(dǎo)員心理學(xué)知識儲備不足，心理健康教育能力有待提升

大學(xué)生心理健康教育工作的開展需要輔導(dǎo)員運用自身所掌握的專業(yè)心理學(xué)知識及積累的工作經(jīng)驗對學(xué)生進行疏導(dǎo)與指引，但部分高校輔導(dǎo)員自身現(xiàn)有的知識以及能力無法滿足大學(xué)生心理疏導(dǎo)方面的工作需求。首先，部分高校輔導(dǎo)員的自身專業(yè)心理學(xué)知識有限。高校大學(xué)生心理健康問題在種類與表現(xiàn)上較為龐雜，而高校輔導(dǎo)員無法根據(jù)自身現(xiàn)有的心理學(xué)知識為學(xué)生提供專業(yè)的心理疏導(dǎo)，部分學(xué)生在與輔導(dǎo)員交流之后實際心理問題無法得到有效解決。其次，心理咨詢時間與頻率安排不科學(xué)。部分高校輔導(dǎo)員心理學(xué)知識儲備不足，對學(xué)生心理健康輔導(dǎo)的時間安排缺乏一定的條理性，心理咨詢活動安排缺乏規(guī)范管理，心理咨詢時長存在較大的隨意性[5]，這不僅不利于高校輔導(dǎo)員及時了解學(xué)生實際情況，也阻礙了學(xué)生心理問題的及時診斷與治療，不利于學(xué)生情緒的調(diào)節(jié)與心理問題的解決。最后，部分高校輔導(dǎo)員由于理念問題沒有采取措施主動發(fā)現(xiàn)、主動預(yù)防、主動干預(yù)學(xué)生的心理問題。部分高校輔導(dǎo)員由于自身心理健康教育理念的滯后與心理健康知識儲備的不足，對于學(xué)生心理健康問題的嚴重程度缺乏準(zhǔn)確認知與判斷，僅采用基礎(chǔ)的傾聽與疏導(dǎo)等方式，不利于學(xué)生心理問題以及情緒問題的調(diào)整與解決。

（二）高校輔導(dǎo)員在大學(xué)生心理健康教育過程中的工作方式較為單一

首先，部分高校輔導(dǎo)員采用在辦公室與學(xué)生談話的方式開展大學(xué)生心理健康教育工作，而由于辦公室環(huán)境與氛圍較為嚴肅，學(xué)生在與輔導(dǎo)員進行交談的過程中經(jīng)常處于被詢問狀態(tài)，雙方?jīng)]有處于平等交流的地位，學(xué)生的心扉難以打開，對于部分問題的回答有所保留[6]，不僅不利于高校輔導(dǎo)員工作實效性的提升，同時浪費了師生雙方的時間與精力。其次，部分高校輔導(dǎo)員對于網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)的運用有限，不僅沒有在學(xué)生心理健康水平篩查過程中對學(xué)生心理狀況與數(shù)據(jù)進行電子錄入與登記，而且在與學(xué)生的溝通交流中鮮少運用網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)，不能充分了解學(xué)生的實際情況。最后，部分高校輔導(dǎo)員雖然組織了相應(yīng)的團輔活動，但在活動的組織、活動方案的設(shè)計以及學(xué)生的參與上都存在問題與不足，學(xué)生實際的心理健康以及情緒問題難以得到有效解決。

（三）高校輔導(dǎo)員在心理健康教育過程中的角色定位不清晰

高校輔導(dǎo)員作為高校學(xué)生工作的一線負責(zé)人，對于學(xué)生特點與狀態(tài)的了解與熟悉是其開展大學(xué)生心理健康教育工作得天獨厚的優(yōu)勢，但部分高校輔導(dǎo)員對于自身的角色定位并不明確。首先，部分高校輔導(dǎo)員對于大學(xué)生心理健康教育在學(xué)生成長發(fā)展中的地位與作用了解不足，重視程度有限，對于學(xué)生出現(xiàn)的心理健康問題不能進行及時的疏導(dǎo)與幫助，且輔導(dǎo)員對待心理健康問題學(xué)生在態(tài)度與方式很可能不經(jīng)意間對學(xué)生造成更大傷害，不利于學(xué)生心理健康水平提高。其次，部分高校輔導(dǎo)員未能明確自身在大學(xué)生心理健康教育工作中的優(yōu)勢，在對學(xué)生進行心理疏導(dǎo)、為學(xué)生提供心理咨詢的過程中，存在模仿其他心理咨詢?nèi)藛T及照搬心理學(xué)書籍內(nèi)容的情況，不能有效地解決學(xué)生的心理健康問題。最后，部分高校輔導(dǎo)員未能明確界定自身與專業(yè)心理醫(yī)生的工作內(nèi)容與工作范圍的差異[7]，對于學(xué)生在心理健康輔導(dǎo)過程中出現(xiàn)的較為嚴重的心理健康問題不夠重視，甚至可能出現(xiàn)延誤病情的情況，影響大學(xué)生心理健康教育效果。

（四）高校輔導(dǎo)員與學(xué)生家長之間配合不足

學(xué)生心理健康教育問題的解決不僅需要高校教師、學(xué)生及心理醫(yī)生的努力，而且需要學(xué)生家長的密切配合。但在實際的工作開展過程中，部分高校輔導(dǎo)員并沒有充分發(fā)揮家庭因素的作用。首先，部分高校輔導(dǎo)員在與學(xué)生進行交流溝通的過程中，對于家庭因素的關(guān)注程度不足，與學(xué)生家長之間的交流溝通較少，未能明確部分學(xué)生心理健康問題的實質(zhì)[8]。高校輔導(dǎo)員對于心理健康教育方式、與學(xué)生談話溝通策略上也存在較大偏差，對于實際學(xué)生心理健康教育質(zhì)量提升有限。其次，部分高校輔導(dǎo)員對于家庭因素的重要性認識不足，在實際工作過程中未能從家庭角度對學(xué)生進行深入了解，導(dǎo)致對學(xué)生原生家庭實際情況了解不足，部分學(xué)生由于原生家庭造成的心理健康問題不能及時解決。最后，高校輔導(dǎo)員未能與家長之間形成有效的溝通機制也會影響學(xué)生心理健康教育質(zhì)量。部分輔導(dǎo)員未及時向家長反映學(xué)生在校情況，對于各項心理健康教育策略的制定與落實上忽略了學(xué)生家長的意見，導(dǎo)致實際工作效果不理想。

三、高校輔導(dǎo)員在大學(xué)生心理健康教育過程中的工作策略

高校輔導(dǎo)員作為高校學(xué)生學(xué)習(xí)與生活過程中接觸最為頻繁的教師，對于學(xué)生具有較大的影響力。所以在具體的大學(xué)生心理健康教育工作開展過程中，要加強高校輔導(dǎo)員培訓(xùn)機制建設(shè)，進一步豐富高校輔導(dǎo)員的心理學(xué)知識儲備，提升其工作能力；完善家校溝通機制，形成家校合力，促進高校學(xué)生心理健康問題的解決以及情緒狀態(tài)的優(yōu)化。

（一）豐富高校輔導(dǎo)員心理學(xué)知識儲備，提升其專業(yè)素養(yǎng)

豐富的心理學(xué)知識儲備是高校輔導(dǎo)員進行大學(xué)生心理健康教育的基礎(chǔ)和前提。所以，首先，高校要優(yōu)化輔導(dǎo)員培訓(xùn)機制，為高校輔導(dǎo)員提供充足的培訓(xùn)機會，進一步豐富高校輔導(dǎo)員參與培訓(xùn)的途徑，優(yōu)化高校輔導(dǎo)員的培訓(xùn)條件，推動高校輔導(dǎo)員專業(yè)素養(yǎng)的提升。其次，更新工作理念。心理健康教育作為高校輔導(dǎo)員工作板塊中不可或缺的一部分，高校輔導(dǎo)員應(yīng)及時更新自身對于心理健康教育的觀點與看法，提升對心理健康教育的重視程度，通過參與專家講座、查閱相關(guān)資料的形式進一步革新自身的心理健康教育理念。最后，高校輔導(dǎo)員要進一步提升學(xué)生心理健康輔導(dǎo)工作的頻率，制定嚴密且具有規(guī)律性的心理健康輔導(dǎo)模式[9]，同時根據(jù)學(xué)生的實際心理健康狀況進行針對性調(diào)整，實現(xiàn)大學(xué)生心理健康教育常態(tài)化。

（二）豐富大學(xué)生心理健康教育形式

首先，高校輔導(dǎo)員要不斷完善與學(xué)生的交流溝通方式。面對面交流與溝通是高校輔導(dǎo)員最為常用的一種心理健康教育形式，是指高校輔導(dǎo)員通過傾聽學(xué)生、引導(dǎo)學(xué)生來為學(xué)生解決心理問題。今后，高校輔導(dǎo)員要進一步調(diào)整師生交流溝通形式，借助互聯(lián)網(wǎng)信息技術(shù)與學(xué)生進行交流，給學(xué)生提供專業(yè)的意見與建議，優(yōu)化師生交流環(huán)境，為學(xué)生提供良好的傾訴環(huán)境，提升師生溝通效率，促進大學(xué)生心理健康素養(yǎng)的提升。其次，高校輔導(dǎo)員可以通過多元化的心理健康教育方式提升學(xué)生興趣與參與度。以高校輔導(dǎo)員組織的團輔活動為例，學(xué)生可以通過生生互動進一步豐富自身感受，學(xué)習(xí)與掌握一些調(diào)節(jié)情緒的方式與方法[10]，提高心理健康水平。最后，高校輔導(dǎo)員要充分運用互聯(lián)網(wǎng)信息技術(shù)?；ヂ?lián)網(wǎng)信息技術(shù)具有傳播速度快、傳播信息多等優(yōu)勢，輔導(dǎo)員運用互聯(lián)網(wǎng)信息技術(shù)不僅可以與學(xué)生在線下進行交流與溝通，而且可以突破時間與空間的限制，利用碎片化的時間對學(xué)生進行線上心理疏導(dǎo)，幫助學(xué)生快速走出心理困境。

（三）明確高校輔導(dǎo)員在大學(xué)生心理健康教育中的角色定位

高校輔導(dǎo)員作為學(xué)生工作的主要承擔(dān)者與負責(zé)人，對于學(xué)生學(xué)習(xí)以及生活實際情況的了解程度較高，所以需要高校輔導(dǎo)員擺正自身在心理健康教育中的位置。首先，明確自身在大學(xué)生心理健康教育中的地位與優(yōu)勢。高校輔導(dǎo)員可以根據(jù)不同學(xué)生的特點對心理健康教育輔導(dǎo)內(nèi)容進行針對性調(diào)整，發(fā)揮自身在大學(xué)生心理健康教育工作中的作用。其次，高校輔導(dǎo)員要嚴格按照相關(guān)法律法規(guī)，明確界定自身與專業(yè)心理醫(yī)生在工作內(nèi)容及責(zé)權(quán)范圍上的界限，對于超過輔導(dǎo)員自身專業(yè)能力的情況要及時鼓勵學(xué)生尋求專業(yè)心理醫(yī)生的幫助。同時，在學(xué)生工作開展過程中，高校輔導(dǎo)員要保護學(xué)生的隱私，同時鼓勵學(xué)生到正規(guī)心理門診進行治療[11]，確保學(xué)生心理健康問題得到及時診斷與治療。最后，高校輔導(dǎo)員要進一步明確自身在心理健康教育中的優(yōu)勢與缺點，在大學(xué)生心理健康教育工作開展過程中揚長避短，提升大學(xué)生的心理健康教育水平。

（四）加強高校輔導(dǎo)員與學(xué)生家長之間的配合

家庭因素也是高校大學(xué)生心理健康問題形成的重要原因之一。在高校輔導(dǎo)員學(xué)生工作開展具體過程中深化與家長之間的交流與溝通，促進大學(xué)生心理健康教育工作的順利推進。首先，高校輔導(dǎo)員要提升自身對于學(xué)生家庭因素的重視，在與學(xué)生交流溝通的過程中進一步關(guān)注學(xué)生實際家庭情況及與家庭成員的關(guān)系，幫助學(xué)生感受家庭及校園環(huán)境中的善意與美好，鼓勵學(xué)生在自身情緒出現(xiàn)問題時積極采取相關(guān)措施調(diào)整自身情緒，促進學(xué)生心理健康水平的提升。其次，高校要不斷完善家校溝通機制，通過互聯(lián)網(wǎng)信息技術(shù)、電話等方式與學(xué)生家長交流關(guān)于學(xué)生心理健康問題的想法與工作開展思路。同時引導(dǎo)學(xué)生調(diào)整自身在與其他學(xué)生接觸過程中的表達方式，了解學(xué)生近期在家庭的表現(xiàn)，通過與家長的交流進一步調(diào)整與優(yōu)化高校輔導(dǎo)員針對具體學(xué)生的心理健康教育方案。最后，高校輔導(dǎo)員可以傳授學(xué)生與家長交流溝通的方式方法，還可以通過組織親子活動增進高校學(xué)生與家長之間的情感聯(lián)系，不斷推動學(xué)生與家長交流溝通頻率、深度的增加，減少父母與學(xué)生之間的摩擦，幫助大學(xué)生感受家庭的關(guān)懷與溫暖，促進大學(xué)生心理健康問題的解決及全面發(fā)展。

結(jié) 語

高校輔導(dǎo)員作為與學(xué)生在日常學(xué)習(xí)和生活中接觸最為頻繁的教職人員之一，對于大學(xué)生實際學(xué)習(xí)狀況以及心理健康水平的了解程度較高，所以需要通過多種方式提升大學(xué)生心理健康教育實效，促進大學(xué)生全面發(fā)展。但在實際的工作開展過程中，部分高校輔導(dǎo)員心理學(xué)知識儲備不足，心理健康教育工作開展方式單一，對于自身的定位仍然停留在學(xué)生學(xué)習(xí)監(jiān)督者與指導(dǎo)者上，對于學(xué)生心理健康關(guān)注程度也存在不足。所以，高校輔導(dǎo)員需要不斷豐富自身的心理健康教育知識，加強與家長的交流溝通，充分了解學(xué)生的實際情況，豐富工作開展形式，進一步推動學(xué)生心理健康問題的解決以及全面發(fā)展。