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      數(shù)字化潮玩

      2022-03-24 21:52:55何己派
      21世紀(jì)商業(yè)評(píng)論 2022年3期
      關(guān)鍵詞:引擎伙伴代碼

      何己派

      假如,你20歲創(chuàng)業(yè)的第一個(gè)項(xiàng)目就被騰訊收購(gòu),轉(zhuǎn)型投資人后投的第一個(gè)項(xiàng)目就收獲1000倍賬面回報(bào),你會(huì)怎么選擇接下來(lái)的路?

      6年前,戴志康就站在這樣一個(gè)分叉口。

      20歲創(chuàng)立Discuz!,他拿著800元的創(chuàng)業(yè)成本,把這家公司做成了社區(qū)軟件領(lǐng)域的老大,而后以數(shù)千萬(wàn)美元的價(jià)格賣(mài)給騰訊。轉(zhuǎn)型做天使投資人,他投了博雅互動(dòng)(434.HK)、火幣集團(tuán)(1611.HK)、魔漫相機(jī)等公司。其中,他26歲投的第一個(gè)項(xiàng)目博雅互動(dòng),上市為其帶來(lái)近千倍賬面回報(bào)。

      創(chuàng)業(yè)分享講了太多次,盛名之下空虛感襲來(lái),戴志康開(kāi)始反思,自己的心態(tài)是不是有點(diǎn)飄了?

      2017年,戴志康投資的伙伴云,面臨資金鏈斷裂,這是從前他在Discuz!的老伙計(jì)們創(chuàng)辦的公司,他決定重新出山,擔(dān)任CEO。

      做這個(gè)決定花了一周時(shí)間?!案杏X(jué)得吃點(diǎn)苦才能想明白,那一周就去徒步,從唐山走到秦皇島,300多公里,每天灰頭土臉,腳磨得出血?!贝髦究迪颉?1CBR》記者回憶道。

      伙伴云重整旗鼓,花了3年時(shí)間研究產(chǎn)品升級(jí),最終成為現(xiàn)在的零代碼協(xié)作數(shù)據(jù)平臺(tái)。

      通俗地說(shuō),低代碼是一種輕量的開(kāi)發(fā)模式,通過(guò)拖拽已形成模塊的圖形代碼,快速創(chuàng)建應(yīng)用程序。相比之下,零代碼的應(yīng)用門(mén)檻更低,犧牲復(fù)雜功能和文本,徹底擁抱可視化。

      這種模式大大降低了應(yīng)用搭建的難度和成本,因而在新一輪數(shù)字化轉(zhuǎn)型浪潮里,深受企業(yè)追捧。

      近幾年,低代碼賽道的熱度持續(xù)走高,不止吸引騰訊、阿里等大廠入局,也讓一眾新創(chuàng)公司頻獲融資,動(dòng)輒數(shù)千萬(wàn)至數(shù)億元。微軟CEO薩蒂亞·納德拉(Satya Nadella)曾形容,低代碼是“微軟2019年及以后最大的賭注之一”。

      低代碼火熱的另一面,是技術(shù)成熟度低、開(kāi)發(fā)上限窄、業(yè)務(wù)收益不明顯,在這個(gè)相當(dāng)原始的市場(chǎng),快與慢并存。

      2021年,伙伴云的收入同比增長(zhǎng)超3倍,營(yíng)收在幾千萬(wàn)元的規(guī)模,目前鏈接20多萬(wàn)企業(yè)、超240萬(wàn)員工,以及40萬(wàn)應(yīng)用搭建者,擁有元?dú)馍?、泡泡瑪特、蔚?lái)汽車等企業(yè)客戶。

      去年12月,公司宣布完成4000萬(wàn)美元B+輪融資,領(lǐng)投機(jī)構(gòu)未披露,老股東紅杉中國(guó)和五源資本持續(xù)加持。

      戴志康說(shuō),他想用不那么傳統(tǒng)的方式做to B生意,“期望能做成新一代管理者的數(shù)字化潮玩”。

      伙伴云早期做的產(chǎn)品“伙伴云表格”,基于表格來(lái)管理數(shù)據(jù),是從協(xié)作角度來(lái)切入企業(yè)數(shù)字化。

      這件事的意義在于,模糊了to B和to C的界限,不是純自上而下,而是自上而下與自下而上結(jié)合,實(shí)現(xiàn)企業(yè)數(shù)字化的共建共享共治。

      如果只是開(kāi)發(fā)個(gè)CRM軟件,加些增刪改查的功能,代碼量巨大,沒(méi)太大難度,也沒(méi)意思。投資伙伴云的時(shí)候,國(guó)外一批新的to B公司起來(lái)了,突破原本單一的生長(zhǎng)路徑,用新的打法和模式來(lái)做。我覺(jué)得,伙伴云也是有機(jī)會(huì)的。

      原本,是期望伙伴云的業(yè)務(wù)自行發(fā)展,但在2017年的時(shí)候,公司沒(méi)錢(qián)了。還要不要做?這個(gè)取決于市場(chǎng)前景。

      當(dāng)時(shí)國(guó)內(nèi)還沒(méi)有低代碼這個(gè)概念和品類出來(lái),很難說(shuō)明白產(chǎn)品到底做的是個(gè)啥。從銷售業(yè)績(jī)來(lái)看,就十來(lái)個(gè)付費(fèi)企業(yè)客戶,不能說(shuō)完全沒(méi)有需求,企業(yè)覺(jué)得用著挺好,但前景不確定,所謂的“挺好”是不是咱們?cè)谧脏耍?/p>

      于是我們做了個(gè)客戶調(diào)研,發(fā)現(xiàn)當(dāng)時(shí)十來(lái)個(gè)客戶里,有六七個(gè)的關(guān)鍵決策者是80后,上網(wǎng)很早,屬于“數(shù)字化原住民”。

      越早接觸互聯(lián)網(wǎng)的人,認(rèn)知世界的方式越是不一樣。有的人愿意花錢(qián)買(mǎi)個(gè)軟件、買(mǎi)首歌,但其他人看了會(huì)說(shuō),買(mǎi)個(gè)看不見(jiàn)摸不著的玩意兒,有什么意義?

      那些擁有較高數(shù)字化意識(shí)的數(shù)字原住民,當(dāng)他們成為管理者,天然會(huì)對(duì)數(shù)字化系統(tǒng)有認(rèn)知和訴求,運(yùn)用數(shù)字化的能力和老一輩相比能形成代差優(yōu)勢(shì),給他們好的工具賦能,再結(jié)合對(duì)業(yè)務(wù)的理解,就有可能實(shí)現(xiàn)彎道超車。

      當(dāng)時(shí)公司上下處在信心最薄弱的時(shí)候,我把調(diào)研結(jié)果和訪談?dòng)涗浽趦?nèi)部分享了一遍,跟大家說(shuō),再等三四年,等這批天然有數(shù)字化意識(shí)的80后、90后成為中流砥柱,伙伴云的機(jī)會(huì)就來(lái)了,這是完全可以預(yù)期的。

      投別人不如投自己,我先拿1000萬(wàn)美元出來(lái),解決公司日常經(jīng)營(yíng)的問(wèn)題,如果不夠我再投1000萬(wàn)美元。要是還沒(méi)做出來(lái),說(shuō)明我是傻子一個(gè),公司也“該死”,但如果做出來(lái)了,公司各位都是奠基者。

      抽象地看,低代碼會(huì)涉及若干個(gè)引擎,包括輸入引擎、協(xié)作引擎、流轉(zhuǎn)引擎、分析引擎和輸出引擎。

      公司早期的產(chǎn)品,比如伙伴云表格,解決的是企業(yè)協(xié)作的問(wèn)題,這方面的需求的確有,但產(chǎn)品不賺錢(qián)。為什么?因?yàn)槭褂玫氖莻€(gè)人,公司并不買(mǎi)單。

      要想提升產(chǎn)品價(jià)值,必須把企業(yè)級(jí)能力補(bǔ)上,從協(xié)作平臺(tái)升級(jí)為產(chǎn)業(yè)的開(kāi)發(fā)平臺(tái),擴(kuò)充其他引擎能力,構(gòu)建企業(yè)客戶需要的一個(gè)完整的數(shù)字化應(yīng)用。

      低代碼真正做起來(lái),相當(dāng)費(fèi)勁,這個(gè)摸索的過(guò)程起碼花了3年。難點(diǎn)在于,引擎不是一個(gè)具象化的東西,不像照著圖紙搭房子那樣有的放矢,特別考驗(yàn)基于實(shí)際需求的抽象能力。

      考慮5個(gè)引擎之間不同的參數(shù)搭配,抽象、驗(yàn)證、改進(jìn)、接新需求、再抽象,這個(gè)過(guò)程里產(chǎn)品架構(gòu)推翻了好幾次,特別累。到2019年底,做到8000多個(gè)來(lái)自不同行業(yè)客戶的不同需求,用低代碼搭建的方式就能實(shí)現(xiàn),這時(shí)候,感覺(jué)產(chǎn)品才算差不多完成了。

      產(chǎn)品打磨好了,客戶增長(zhǎng)特別快。2019年底,公司只有不到100個(gè)客戶,從2020年開(kāi)始,成千上萬(wàn)個(gè)地增加,當(dāng)辦公只能遠(yuǎn)程和異地,企業(yè)必須利用數(shù)字化工具實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)的協(xié)作化、自動(dòng)化。

      通過(guò)伙伴云的零代碼,5分鐘創(chuàng)建一個(gè)應(yīng)用,3小時(shí)交付一個(gè)業(yè)務(wù)場(chǎng)景,5天落地一個(gè)全業(yè)務(wù)儀表盤(pán),在行業(yè)里這是很快的水平。

      比如我們的客戶比亞迪,5分鐘就能搭建一個(gè)電動(dòng)車4S店的選址建店應(yīng)用,解決多人異地高頻協(xié)同的問(wèn)題,尋址的效率相比之前提升幾十倍。

      低代碼和零代碼特別適用于快速變化的業(yè)務(wù)場(chǎng)景。

      元?dú)馍质腔锇樵坪茉缙诘目蛻簦?019年開(kāi)始合作,典型的零代碼應(yīng)用場(chǎng)景是推新。他們公司的冰柜里,擺滿各式各樣沒(méi)露面的飲料,實(shí)際能面市的不到研發(fā)產(chǎn)品的十分之一。

      一款新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)出來(lái),以后賣(mài)得好不好誰(shuí)也不知道。員工試喝產(chǎn)生第一批數(shù)據(jù),投放到線下渠道試喝試銷,對(duì)比不同的口味配方,看哪個(gè)賣(mài)得快,采樣再產(chǎn)生第二批數(shù)據(jù),再做量產(chǎn)的判斷。

      對(duì)消費(fèi)者提建議比較多的產(chǎn)品,元?dú)馍謺?huì)做許多批次的測(cè)驗(yàn),而后收集反饋的數(shù)據(jù),再做進(jìn)一步?jīng)Q策。

      低代碼不是萬(wàn)能的,但為什么很多公司即使自己有IT部門(mén),有核心系統(tǒng),還是選擇用低代碼?很重要的一點(diǎn)是,需求的響應(yīng)速度。

      企業(yè)服務(wù)有大量定制化、個(gè)性化需求。大公司如萬(wàn)米巨人,小企業(yè)如路邊的小草,彼此體量不同,發(fā)展階段不同,業(yè)務(wù)流程也不一樣,數(shù)字化的訴求隨之而變。

      像元?dú)馍?,剛開(kāi)始使用伙伴云的時(shí)候,只有一兩百人的規(guī)模,當(dāng)這個(gè)數(shù)字變成8000、變成1萬(wàn),很多東西都變了。

      低代碼近幾年這么火,本質(zhì)是大家開(kāi)始關(guān)心組織這件事。

      人是企業(yè)最底層的競(jìng)爭(zhēng)力,在這之上是組織,組織之上是目標(biāo),目標(biāo)之上是流程,所有這些都需要一個(gè)載體來(lái)搭建。

      過(guò)去大家很少講組織和流程,大多數(shù)企業(yè)的組織是單點(diǎn)型的,房地產(chǎn)就是拿地,做貿(mào)易就拿信息差,互聯(lián)網(wǎng)就是做好產(chǎn)品,一俊遮百丑。

      企業(yè)組織變得復(fù)雜以后,大規(guī)模的協(xié)同就需要有一個(gè)東西幫助落地相應(yīng)的流程、業(yè)務(wù)數(shù)據(jù),要有指標(biāo)體系,使得公司的運(yùn)轉(zhuǎn)能被度量、被優(yōu)化。要么自己開(kāi)發(fā)系統(tǒng)來(lái)固化流程,要么用低代碼來(lái)搭建,就兩種選擇。

      伙伴云的客戶里,腰部企業(yè)偏多,續(xù)簽率80%,一直很穩(wěn)定。很多企業(yè)用了低代碼是會(huì)“上癮”的,因?yàn)楦惺艿匠A(yù)期的體驗(yàn),從而產(chǎn)生信任,下次業(yè)務(wù)有新需求,會(huì)優(yōu)先想到使用低代碼。

      伙伴云的客單價(jià)不貴,1萬(wàn)—2萬(wàn)元左右,也有免費(fèi)版本。在銷售模式上,我們非常堅(jiān)持訂閱制,因此錯(cuò)失了不少必須本地部署的大客戶項(xiàng)目。寸有所短尺有所長(zhǎng),保持戰(zhàn)略定力,按自己的路走下去,我相信不同的路都能成功。

      和友商相比,伙伴云在數(shù)據(jù)處理能力、易用性和專業(yè)度方面,都是有競(jìng)爭(zhēng)力的。

      我們是低代碼廠商里,唯一能支持海量數(shù)據(jù)分析的平臺(tái)。對(duì)客戶而言,其一,傳統(tǒng)軟件比如OA,做不了深度分析,買(mǎi)完還得再花30萬(wàn)元買(mǎi)個(gè)分析軟件,而伙伴云能把總體成本降到原來(lái)的十分之一;其二,數(shù)據(jù)的生產(chǎn)與分析環(huán)節(jié)無(wú)縫對(duì)接,既確保分析的實(shí)時(shí)性,不必按周期導(dǎo)出報(bào)表,同時(shí)分析具有交互性,數(shù)據(jù)是活的,輸入不同的條件就能出來(lái)不同的洞察結(jié)果,以此指導(dǎo)決策。

      產(chǎn)品易用性是我們今年優(yōu)化的重點(diǎn)。我們想對(duì)標(biāo)樂(lè)高,讓大家像搭積木一樣搭建零代碼應(yīng)用,做到開(kāi)箱即用,降低用戶的產(chǎn)品使用門(mén)檻。

      包括互聯(lián)網(wǎng)巨頭、傳統(tǒng)軟件廠商等,越來(lái)越多玩家進(jìn)入低代碼賽道,其實(shí)是利好,整個(gè)市場(chǎng)的原始程度,實(shí)在是不堪想象。包括銷售在內(nèi),公司里大量的人在做客戶教育的工作,很多客戶有需求但不懂如何實(shí)現(xiàn)。

      To B創(chuàng)業(yè),苦是苦點(diǎn),沒(méi)有互聯(lián)網(wǎng)那么刺激,但也更接地氣,雖然行業(yè)仍處在初期的教育階段,但著眼未來(lái),這是個(gè)特別大的市場(chǎng)。

      Gartner的報(bào)告預(yù)測(cè),到2024年,美國(guó)四分之三的企業(yè)級(jí)應(yīng)用會(huì)由低代碼/零代碼來(lái)構(gòu)建,而非傳統(tǒng)開(kāi)發(fā)。推演到中國(guó)市場(chǎng),到2027年實(shí)現(xiàn)這個(gè)數(shù)據(jù)是有機(jī)會(huì)的。

      百億、千億美元的低代碼公司,未來(lái)肯定會(huì)出現(xiàn)。對(duì)伙伴云來(lái)說(shuō),未來(lái)能不能上市,這是順其自然的事情。

      做投資,我投的第一家公司就上市了,那時(shí)候我很好奇,敲鐘是什么樣的?港交所的敲鐘現(xiàn)場(chǎng)能站得下百來(lái)個(gè)人,前面擺個(gè)鑼,大家上去哐地敲一下,照個(gè)相,就下來(lái)了。

      過(guò)去做Discuz!,我的目標(biāo)是幫100萬(wàn)站長(zhǎng)實(shí)現(xiàn)低成本創(chuàng)業(yè)?,F(xiàn)在做伙伴云,我想至少幫100萬(wàn)新一代管理者實(shí)現(xiàn)組織成功和個(gè)人躍遷。比起上市,這是更有價(jià)值的事情。

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