新媒體時(shí)代下高校輔導(dǎo)員話語(yǔ)能力新提升

成果壘

【摘要】新媒體時(shí)代下，網(wǎng)絡(luò)思政作為高校輔導(dǎo)員日常思想政治教育主陣地發(fā)揮著至關(guān)重要的作用。本文就當(dāng)前其時(shí)代背景及如何從話語(yǔ)主體、話語(yǔ)場(chǎng)域、話語(yǔ)內(nèi)容、話語(yǔ)形式等方面提升高校輔導(dǎo)員話語(yǔ)能力通過(guò)進(jìn)行深入研究和探討，從而落實(shí)新媒體時(shí)代下高校輔導(dǎo)員育人的主體責(zé)任，切實(shí)增強(qiáng)輔導(dǎo)員提升育人的實(shí)效性。

話語(yǔ)權(quán)意味著在一定范圍內(nèi)的引導(dǎo)力、調(diào)控力和控制力。新媒體時(shí)代，以微信、微博等傳播媒介為代表，信息傳播速度更快、傳播渠道更廣，個(gè)體的主導(dǎo)性不斷增強(qiáng)，高校輔導(dǎo)員話語(yǔ)權(quán)的地位不斷減弱。新媒體時(shí)代發(fā)現(xiàn)的長(zhǎng)尾理論（LongTail Theory）可以很好印證這一點(diǎn)，其主要觀點(diǎn)為：當(dāng)前社會(huì)的文化和經(jīng)濟(jì)重心正從主流需求轉(zhuǎn)向個(gè)性化需求。很多學(xué)者認(rèn)為，互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的飛速發(fā)展是長(zhǎng)尾理論在新時(shí)代發(fā)揮作用的主導(dǎo)因素之一。將此理論應(yīng)用于高校思想政治教育中，從教育的環(huán)境上看，如果把傳統(tǒng)的思政課堂教學(xué)看成長(zhǎng)尾理論的“頭部”，那課余校園文化活動(dòng)和社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)就是“長(zhǎng)尾”;從教育活動(dòng)的形式上看，如果把課堂講授、教材閱讀、課件傳授等結(jié)構(gòu)化的形式看作長(zhǎng)尾理論的“頭部”，那么面向?qū)W生的一些非結(jié)構(gòu)化途徑（包括微博、抖音、論壇評(píng)論和發(fā)言等）就是“長(zhǎng)尾”;從教育活動(dòng)的主體看，如果把思政課教師看成高校思想政治教育的“頭部”，輔導(dǎo)員、導(dǎo)師、專業(yè)課教師等就是“長(zhǎng)尾”。未來(lái)思想政治教育正朝著非課堂化、非結(jié)構(gòu)化、多主體化的新局面發(fā)展，思政教育的傳者與受者、主體與客體的位置發(fā)生轉(zhuǎn)移，高校輔導(dǎo)員的話語(yǔ)權(quán)逐漸減弱，如何把握 “95后”、“00后”大學(xué)生的思維認(rèn)知和交流模式的變化規(guī)律，如何化解現(xiàn)實(shí)困境、提升輔導(dǎo)員的話語(yǔ)權(quán)成為亟待解決的問(wèn)題。

一、? ?新媒體時(shí)代下輔導(dǎo)員話語(yǔ)能力現(xiàn)狀

1.“雙主體”下話語(yǔ)主導(dǎo)權(quán)的轉(zhuǎn)移變換。新媒體時(shí)代，每一個(gè)人都是獨(dú)立的發(fā)聲主體，輔導(dǎo)員的話語(yǔ)霸權(quán)消解，網(wǎng)絡(luò)思政教育呈現(xiàn)“雙主體”局面。隨著信息技術(shù)的發(fā)展成熟，信息傳播的途徑更加廣泛，獲取和共享信息資源更加便捷。教育對(duì)象不再是被動(dòng)的、被動(dòng)的信息接收端，輔導(dǎo)員也不再是占據(jù)主動(dòng)地位的信息發(fā)送端，輔導(dǎo)員和教育對(duì)象的信息不平衡被打破。輔導(dǎo)員的絕對(duì)話語(yǔ)權(quán)被分流。掌握話語(yǔ)權(quán)的主體擁有話語(yǔ)主導(dǎo)權(quán)，教育對(duì)象可以掌控和引導(dǎo)話題，輔導(dǎo)員的絕對(duì)主導(dǎo)權(quán)地位被分流。

2.“教育壁壘“消逝，話語(yǔ)場(chǎng)域擴(kuò)展。傳統(tǒng)的思想教育模式是輔導(dǎo)員在教室、實(shí)驗(yàn)室等現(xiàn)實(shí)校園場(chǎng)所，通過(guò)課堂形式，以常規(guī)的工作學(xué)習(xí)時(shí)間為主，對(duì)學(xué)生進(jìn)行集體教育，話語(yǔ)場(chǎng)域及其固定狹小。新媒體技術(shù)的發(fā)展為大眾建構(gòu)起一個(gè)靈活寬廣的公共話語(yǔ)空間，人人都可以不受時(shí)間和場(chǎng)域的限制，在平臺(tái)進(jìn)行信息的傳遞和交流。現(xiàn)實(shí)的話語(yǔ)場(chǎng)域延伸到虛擬空間，時(shí)間維度也向外延伸。對(duì)輔導(dǎo)員來(lái)說(shuō)，打破校園傳統(tǒng)場(chǎng)域和時(shí)間限制，利用碎片時(shí)間在虛擬場(chǎng)域進(jìn)行思想政治教育還可以實(shí)現(xiàn)現(xiàn)實(shí)和網(wǎng)絡(luò)的雙向聯(lián)動(dòng)，極大地?cái)U(kuò)展了輔導(dǎo)員進(jìn)行思想政治教育的空間;對(duì)教育對(duì)象來(lái)說(shuō)，可以在相對(duì)寬松自由的時(shí)間和空間里接受教育，縮短了教育對(duì)象與輔導(dǎo)員之間的溝通距離。

3. 個(gè)性與多元化凸顯，話語(yǔ)內(nèi)容豐富。話語(yǔ)內(nèi)容是話語(yǔ)權(quán)的重要組成部分，是話語(yǔ)權(quán)的體現(xiàn)。傳統(tǒng)的思政教育內(nèi)容趨于同質(zhì)化，教育對(duì)象接收的信息多為類似或相同的，輔導(dǎo)員的話語(yǔ)內(nèi)容圍繞理論宣講、政策解讀和日常管理教育展開(kāi)。新媒體時(shí)代下，新興的傳播媒體和移動(dòng)終端讓輔導(dǎo)員的話語(yǔ)視野擴(kuò)大。人人都可以在互聯(lián)網(wǎng)上發(fā)布動(dòng)態(tài)、記錄生活，實(shí)時(shí)展示日常生活狀態(tài)、人生的感悟，個(gè)性化和多元化彰顯。輔導(dǎo)員可以緊跟趨勢(shì)，讓話語(yǔ)內(nèi)容更加貼合教育對(duì)象，提升思政教育的感染力。

4. 表達(dá)生動(dòng)具像化，話語(yǔ)形式拓展。 新媒體時(shí)代下，人與人之間的情感表達(dá)更加立體化、具像化。輔導(dǎo)員的思想政治教育不再是長(zhǎng)篇大論，而是通過(guò)短小精煉的圖片、視頻或者表情包等生動(dòng)活潑的形式，讓思想政治教育更加生動(dòng)立體。輔導(dǎo)員的話語(yǔ)形式中說(shuō)教、命令的意味也在逐漸淡化，趨于日?；?、生活化的主基調(diào)。輔導(dǎo)員還創(chuàng)新話語(yǔ)形式，緊跟潮流，通過(guò)微信公眾號(hào)、微博等面向教育對(duì)象進(jìn)行幽默詼諧、生動(dòng)有趣的思政教育，收獲眾多“粉絲”，讓思政教育更具“生活味兒”。

二、新媒體時(shí)代下輔導(dǎo)員話語(yǔ)能力工作難點(diǎn)

1. “雙主體”下話語(yǔ)威信力的提升。新媒體時(shí)代背景下，每個(gè)人都是平等，不同身份、地位的人在平臺(tái)上可以自由交流，輔導(dǎo)員作為“教育主體”的話語(yǔ)影響力降低，打擊了輔導(dǎo)員進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)思政教育的積極性。因此亟待在“雙主體”模式下尋求平衡關(guān)系，確保馬克思主義在高校網(wǎng)絡(luò)意識(shí)形態(tài)領(lǐng)域中的指導(dǎo)地位不動(dòng)搖，把牢輔導(dǎo)員在網(wǎng)絡(luò)思想政治教育中的話語(yǔ)權(quán)，發(fā)揮主旋律的引領(lǐng)和帶動(dòng)作用。同時(shí)，輔導(dǎo)員如果仍然以傳統(tǒng)的“高高在上的主導(dǎo)地位”進(jìn)行灌輸，容易引發(fā)教育對(duì)象的反感、排斥和漠視，造成抵觸情緒。

2. 話語(yǔ)內(nèi)容的全面客觀性。 新媒體時(shí)代，不同媒介的特性也改變?nèi)藗兩罘绞胶退季S方式。我們獲取的知識(shí)隨著“碎片化”的信息而零碎，我們思維方式隨著閱讀的“淺表化”而喪失獨(dú)立思考的能力?；ヂ?lián)網(wǎng)平臺(tái)讓人們的情緒表達(dá)更加直接，話語(yǔ)的內(nèi)容更加主觀和情緒化。人們“刷”到短視頻或者公眾號(hào)，只是機(jī)械地點(diǎn)擊收藏，而不會(huì)深入閱讀。加上新媒體時(shí)代信息量大、更新速度快，留給人們處理信息的時(shí)間很短，很多話語(yǔ)內(nèi)容即使被賦予豐富的意義，也很難真正做到入腦、入心、入魂。

3.話語(yǔ)形式的創(chuàng)新與活力。傳統(tǒng)的網(wǎng)絡(luò)思政教育活動(dòng)中話語(yǔ)形式以說(shuō)教為主，輔導(dǎo)員充當(dāng)“意見(jiàn)領(lǐng)袖”角色，通過(guò)理論宣講進(jìn)行價(jià)值引導(dǎo)，學(xué)生參與度低。新媒體時(shí)代下的思想政治教育要重視新時(shí)代學(xué)生思維方式和價(jià)值觀的變化，將個(gè)人發(fā)展與社會(huì)發(fā)展、個(gè)人價(jià)值與社會(huì)價(jià)值有機(jī)結(jié)合。通過(guò)創(chuàng)新話語(yǔ)形式和載體，激發(fā)學(xué)生興趣，拓寬新媒體視野下的話語(yǔ)路徑。

三、新媒體時(shí)代下輔導(dǎo)員話語(yǔ)能力提升路徑

1.加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，提升話語(yǔ)地位。輔導(dǎo)員要提升話語(yǔ)地位，要先從完善自身理論知識(shí)體系開(kāi)始。第一，輔導(dǎo)員要具備過(guò)硬的政治素質(zhì)和豐富的理論知識(shí)。輔導(dǎo)員必須堅(jiān)定正確的政治方向，在政治上與黨中央保持高度一致，認(rèn)真貫徹和執(zhí)行黨的路線、方針、政策。并熟悉地掌握馬克思主義理論和思想政治教育的基本理論。第二，輔導(dǎo)員還要有知識(shí)儲(chǔ)備。要廣泛涉獵心理學(xué)、教育學(xué)等知識(shí)。第三，在綜合性、全面性的基礎(chǔ)上，輔導(dǎo)員還要緊跟時(shí)事，貼近時(shí)代需求。

2.契合對(duì)象需求，豐富話語(yǔ)內(nèi)容。新媒體時(shí)代，信息以多點(diǎn)結(jié)網(wǎng)裂變式傳播。信息爆炸的當(dāng)下，我們?nèi)鄙俚氖怯嗅槍?duì)性和吸引力的信息。因此，輔導(dǎo)員要從生活實(shí)際出發(fā)，尋找教育對(duì)象的興趣點(diǎn)，有針對(duì)性地制定豐富的話語(yǔ)內(nèi)容，寓教于樂(lè)。同時(shí)，對(duì)于當(dāng)下的熱點(diǎn)問(wèn)題，及時(shí)與學(xué)生展開(kāi)討論，對(duì)他們產(chǎn)生的困惑進(jìn)行疏導(dǎo)，有效避免網(wǎng)絡(luò)突發(fā)事件的發(fā)生。

3.擴(kuò)展語(yǔ)言張力，更新話語(yǔ)形式。輔導(dǎo)員話語(yǔ)能力的提升既要靠?jī)?nèi)容，也要講求話語(yǔ)藝術(shù)。一是要?jiǎng)?chuàng)造富有個(gè)性的語(yǔ)言風(fēng)格，形成自身獨(dú)特的語(yǔ)言魅力。要善于挖掘自身的語(yǔ)言優(yōu)勢(shì)，在語(yǔ)言中賦予情感，注入溫暖，用富有變化和層次感的語(yǔ)言去感染教育對(duì)象。二是要改變陳舊的話語(yǔ)形式，融入多元的話語(yǔ)表達(dá)新形式。要從“一張嘴、一個(gè)本、一支筆”的傳統(tǒng)形式向“百余字、一段視頻、一張圖、 一個(gè)表情”轉(zhuǎn)變，在語(yǔ)言敘述的基礎(chǔ)上增添圖文表達(dá)、影像表達(dá)等多種話語(yǔ)表達(dá)形式。三是要轉(zhuǎn)變?cè)捳Z(yǔ)角色，建立平等交流的話語(yǔ)新模式。輔導(dǎo)員要將“你聽(tīng)我說(shuō)”、“我打你通”的單向灌輸模式轉(zhuǎn)變?yōu)殡p方交流、多向融通的平等交互模式。

總之，輔導(dǎo)員要積極適應(yīng)和融入新媒體時(shí)代，充分利用新媒體時(shí)代的傳播規(guī)律，打造鮮活的話語(yǔ)內(nèi)容，形成多元的話語(yǔ)表達(dá)，真正做到因勢(shì)而謀、應(yīng)勢(shì)而動(dòng)、順勢(shì)而為。