周琪
近日,主播薇婭偷逃稅被追繳并處罰款共計 13.41億元。經(jīng)查,黃薇(薇婭本名)在2019年至2020年期間,通過隱匿個人收入、虛構(gòu)業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)換收入性質(zhì)虛假申報等方式偷逃稅款6.43億元,其他少繳稅款0.6億元。
消息一出,以“薇婭”為關(guān)鍵詞的詞條火速占領(lǐng)了新浪微博的熱搜,事發(fā)突然,以至于這款社交軟件的開屏畫面還是薇婭當晚的“年貨節(jié)”直播預(yù)熱廣告。但很快,薇婭直播間在淘寶直播間消失,9 200萬粉絲的大號清零。隨之而來的是,薇婭微博、抖音號、淘寶直播間、快手、小紅書等平臺賬號全數(shù)被封。
繼全網(wǎng)帶貨數(shù)據(jù)第三的雪梨因偷逃個人所得稅被封社交媒體賬號,暫停直播后,“一姐”薇婭也面臨永久消失在直播間的境地。至此,在“2021年天貓618淘寶直播主播排行榜” TOP 3 中,已有兩位不見身影。
雪梨和林珊珊的致歉信發(fā)布后,一位資深電商從業(yè)人士告訴我,他的第一反應(yīng)是,“某種程度上我還挺‘心疼’范冰冰的”。彼時,雪梨的全網(wǎng)賬號尚未被封,淘寶店鋪也未關(guān)停,理論上還存在“復出”的可能。
自2018年因“陰陽合同”偷稅漏稅被罰8.84億元后,曾經(jīng)的娛樂圈“一姐”范冰冰逐漸從公眾視線中消失,商業(yè)價值大打折扣,福布斯“中國名人榜”上再無其一席之地,演藝事業(yè)終止。
“(稅務(wù)局的)處理決定只是公告了偷稅漏稅,需要補繳的數(shù)額,把信號放出去,讓這個行業(yè)的所有人去主動補繳?!鄙鲜鰪臉I(yè)人士說,“真正對雪梨的處罰,靴子還沒落地。如果這個事情就這么過去了,雪梨過幾天又復出了,這個行業(yè)的所有人還會繼續(xù)抱著僥幸心理,被抓到再補就是了,但如果抓到一個終身禁播,主播經(jīng)濟來源被掐斷,直接被列為劣跡藝人,那性質(zhì)就不一樣了”。
話音未落,就在我們見面的12月9日當晚,雪梨的微博賬號被封,這位身家百億的女企業(yè)家失去了最主要的發(fā)聲陣地,靴子落地,商業(yè)帝國隨之崩塌。雪梨與范冰冰繼直播帶貨同框后,命運再次產(chǎn)生了交集。
另一個有趣的觀察樣本是羅永浩?!敖粋€朋友”直播間目前已完成了“去羅永浩化”,在7天24小時不間斷的直播間里,除了每周羅永浩固定直播時間外,其余時間均由旗下矩陣主播輪番坐鎮(zhèn),正如其創(chuàng)始人所說,“我們一直致力于把交個朋友科技做成一個真正的企業(yè),而不是只依靠一個大網(wǎng)紅生存的明星工作室”。
無論薇婭、雪梨的“被消失”還是羅永浩的“功成身退”,都預(yù)示了“超級主播”時代的終結(jié)。就在幾個月前,雪梨還半開玩笑地表露自己的“野心”是沖到帶貨榜單第一,如今,主播們對那頂薇婭留下的“后冠”避之不及,與內(nèi)地富豪們對“福布斯榜”的躲避遙相呼應(yīng)。
網(wǎng)紅圈存在“火不過三年”的定律,表面光鮮的從業(yè)者們背負著源源不斷生產(chǎn)內(nèi)容的壓力,長期生活在失去關(guān)注度的惶恐中。即使當紅如李子柒,一旦“斷更”視頻,其留下的空位也會迅速被新人取代。
但薇婭和李佳琦打破了“三年魔咒”,本質(zhì)上他們從事的是一份更加古老的職業(yè),比起網(wǎng)紅,用“超級銷售員”形容他們的身份更加準確。這讓人聯(lián)想起迪士尼的“新晉頂流”玲娜貝兒,她身上存在著一種可貴的介于“女明星”和“打工人(迪士尼銷冠)”之間的身份張力。在媒體報道玲娜貝兒的表演者月入僅6 500元后,進一步激發(fā)了“打工人”的共情,玲娜貝兒因此變得更受歡迎和追捧。
同是“超級銷售員”,薇婭和李佳琦們要幸運得多,他們憑借努力攫取到了時代的紅利。歐萊雅恐怕做夢也想不到,原先一個自家專柜的美容顧問會在若干年后與其正面叫板,欲挾千萬粉絲“封殺”它。故事出現(xiàn)反轉(zhuǎn)之前,他們堪比這個時代的卡耐基,勵志的人生被各大媒體反復書寫,制造出美麗的行業(yè)濾鏡和巨大的財富示范效應(yīng)。巧合的是,卡耐基本人也被譽為“最偉大的推銷員”。
沒有超級主播的時代,只有時代的超級主播。當主播們的勵志“人設(shè)”被稅收風暴撕開一道口子,人們透過它窺見人性的自私與貪婪。退后一步審視宏觀環(huán)境,經(jīng)濟下行、貧富差距加劇,當社會面臨透支消費、債務(wù)高企的陣痛,鼓勵消費,尤其對生產(chǎn)無法產(chǎn)生積極影響的消費,顯得不再合乎時宜。直播電商會繼續(xù)存在,但超級主播的歷史使命已經(jīng)結(jié)束了。
在2021年“雙11”啟動當天,淘寶主播銷售榜顯示,李佳琦直播最終銷售額達到106.53億元,薇婭直播銷售額為82.52億元,李佳琦與薇婭兩人一天實現(xiàn)的銷售額相當于2019年“雙11”當天淘寶直播的總GMV。
馬太效應(yīng)在一般行業(yè)表現(xiàn)為“二八定律”——20%的人掌握有80%的財富,在直播電商行業(yè)則極致得多——2%的人握有98%的財富,“雙11”最后變成“二選一”。薇婭的天價處罰金額曝光后,“打工人”被超級主播的吸金效率驚掉了下巴,畢竟,90%的A股上市公司一年也掙不出薇婭的罰款。
直播電商一度是“效率和價值”的代名詞。沒有層層分銷,沒有中間紛繁復雜的利益鏈條,商品的全網(wǎng)最低價加上主播的激情叫賣和名聲擔保,讓用戶還沒冷靜下來的時候就已經(jīng)完成了交易,“效率和價值”兩個維度吊打社交電商。
但壟斷意味著沒有競爭,也無法提高效率。當超級主播“挾千萬粉絲”索取高額坑位費、傭金,消費者無從考證他們信賴的主播是否為他們爭取來了實打?qū)嵉淖尷放品揭膊豢杀苊獾叵萑雰r格戰(zhàn)的“內(nèi)卷”,有多家品牌商表示“天下苦李薇久矣”?!耙郧百I東西是商家直接讓利消費者,現(xiàn)在是讓利主播、消費者買單?!币晃痪W(wǎng)友吐槽。
資深電商從業(yè)者顏小南用“毒瘤”形容超級主播對業(yè)界的負面影響:“他們已經(jīng)處于壟斷地位,可以跟供應(yīng)商坐地起價,‘歐萊雅事件’就是最好的例子,李佳琦可以跟這么大的公司叫板,說我要‘封殺’你這個品牌。因為大主播壟斷,最后品牌方只能跟他合作,只能為他的直播間提供最低價,其他主播都不要活了”。
盡管薇婭之于淘寶直播的貢獻接近半壁江山,但有電商人士指出,薇婭和雪梨被封殺對平臺短期有影響,但長期是好事。超級主播對生態(tài)破壞很大,“腰部”主播長期起不來。平臺出手“限流”又有忌憚,一來怕寒了其他主播的心,二來主播可以跳去其他平臺,不僅形成輿論事件,黏性高的甚至帶動粉絲時長的遷移,平臺得不償失。
平臺也意識到了被超級主播綁架的危險,辛巴家族曾一統(tǒng)快手電商的江湖,但快手改變了流量分配邏輯,把一部分非常金貴的流量給到中腰部主播,對平臺而言,避免超級主播一家獨大才能為電商發(fā)展提供更好的土壤,否則大樹底下寸草不生。盡管在李佳琦、薇婭起家的過程中,天貓和淘寶在流量扶持上不遺余力,但在完成“削藩”后,大平臺、大主播和大品牌之間的博弈關(guān)系將被重構(gòu)。
互聯(lián)網(wǎng)知名人士雕爺在《李佳琦殺死雙十一》一文中寫道:“為啥新消費的融資,最近紛紛熄火?蓋因太多腦子不大靈光的新品牌,是拿VC的骨頭去給主播們熬油了?!?/p>
雕爺描述的是非緊縮時期下一種不健康的商業(yè)“閉環(huán)”:缺乏產(chǎn)品和運營能力的新消費品牌通過砸錢和超級主播的直播間深度綁定,再用漂亮的銷售數(shù)據(jù)去資本市場“圈錢”,圈來的錢最終流回主播的口袋。在被稱為“新消費元年”的2020年,這樣的例子不勝枚舉,遍地是大王,短暫又輝煌。
伴隨超級主播時代的終結(jié),大批“裸泳”的新品牌將會死掉,歐萊雅之類會活得更加滋潤,超級主播套在它們頭上的緊箍咒解除后,更多擁有產(chǎn)品力的品牌方將選擇自播模式。消費者對超級主播的忠誠無法直接換來對品牌的忠誠,品牌自播意味著品牌不再為主播做嫁衣,而是將消費者留在自家直播間,長期來看有利于培養(yǎng)消費者的忠誠度。
這意味著,直播電商非但不會因超級主播的離開“失血過多”,相反,在線下零售逐漸萎縮的當下,線上零售的蛋糕還會進一步擴大。根據(jù)統(tǒng)計局最新發(fā)布的數(shù)據(jù),2021年11月中國線上實物零售總額、滲透率均創(chuàng)歷史新高。直播電商在告別野蠻生長后會保持向上的趨勢,隨著行業(yè)監(jiān)管政策越來越嚴格,直播行業(yè)相應(yīng)的模糊空間將會減少,規(guī)范性將會增強,在線直播行業(yè)將在健康的氛圍下實現(xiàn)更快的發(fā)展。
眼見超級主播跌落神壇,直播行業(yè)會就此失去吸引力嗎?上述接受采訪的電商從業(yè)人士不這么認為?!翱催^《華爾街之狼》嗎?記者寫文章登報揭露小李子飾演的主角‘金融詐騙又窮奢極欲’,他很生氣,結(jié)果第二天,更多的年輕人聞訊趕來他的公司面試了?!?/p>
在他看來,稅收風暴可能起到一波“反向營銷”的作用:“原本大家還在猜主播有多賺錢,覺得他們吹牛,現(xiàn)在看到這個補繳的數(shù)目,倒推一下,坐實了網(wǎng)紅原來真的這么賺錢?!?/p>
但超級主播的隕落或成為行業(yè)回歸理性和常態(tài)的信號。用一位前IP制作人的話說:“你可以既有錢、又有名,但不可以非常有錢、非常有名?!?%的人握有98%的財富故事將被打碎重構(gòu)。
直播電商行業(yè)長期存在“劣幣驅(qū)逐良幣”的現(xiàn)象。央視財經(jīng)曾報道在電商直播狂歡的背后,有一群專業(yè)的刷單人員,在締造著虛假的直播盛況。主播不僅刷觀看人數(shù)與互動數(shù),還會刷銷售額。直播結(jié)束后會出現(xiàn)大量退單,但對主播來說,銷售額達到了就可以拿到傭金。刷單已然成為電商領(lǐng)域心知肚明的潛規(guī)則。
“合法交稅成本高,避稅的錢用在買流量上,差距就這么拉開了。稅的問題不解決,結(jié)果就是劣幣驅(qū)逐良幣。”上述接受采訪的電商從業(yè)人士說,“現(xiàn)在這個行業(yè)不敢吹牛了,吹牛是要上稅的。弄虛作假的少了,行業(yè)‘戰(zhàn)報’少了,倒逼行業(yè)走向規(guī)范”。
顏小南也認為行業(yè)會慢慢走向規(guī)范:“賺錢太快太多的行業(yè)一定是混亂的,查稅其實是把‘泡沫’去掉的過程?!?/p>
更多MCN機構(gòu)為了規(guī)避風險,將會對主播采用“雇員制”的方式,而不像現(xiàn)在多靠“散養(yǎng)”,先廣撒網(wǎng),簽很多小博主,可能100個里面出來一個,99個炮灰想要解約,就要付高昂的“贖身費”,機構(gòu)從中牟利,進一步加劇了行業(yè)的混亂。
“這個行業(yè)未來的收入會回歸平均值,比如勤快一點,一個月能掙四五萬元,但不可能月入百萬元,就像演員不會有天價片酬?!鳖佇∧险f,“你要比別人有才華,比別人努力,你賺得才能比別人多,可以多一點,但不能賺得太多,這是一個正常行業(yè)的發(fā)展路徑,這樣才不會讓別人覺得不公平”。